Udalenka很酷。也许永远留下来?

2020年3月,许多公司将其员工转为远程办公,而Pixonic也不例外。根据前两个月的结果,我们可以得出结论,从家庭搬到办公室并没有减少工作量,并且正确地遵守了所有截止日期。这就提出了一个合理的问题:自我隔离将永远消失,但是由于一切都很好,也许完全放弃办公室并继续远程工作?过渡的趋势已经存在:例如,Twitter管理人员允许那些希望在其员工中永久保留的人。

直到最近,Pixonic的学说都是基于所有全职员工都在办公室工作的事实。在大流行结束后,我们收集了部门负责人和公司的意见,关于继续进行远程工作的想法,这就是结果。



Pixonic首席执行官George Egorov


长期以来,Udalenka一直是许多公司的标准。原因不同:有人想节省下来,有人想扩大寻找专家的地理范围。也有这样的公司,其工作流程最初为udalenka进行了优化。曾经,我们也考虑过部分udalenka的格式,并试图将其引入某些员工,但是在大多数情况下,这样的实验一无所获。

首先,我们在udalenka上的失败与缺乏建造过程的经验和自发的发展方法有关:相对而言,火车正在驶近-我们正在铺设铁轨。

当然,大流行迫使我们重新考虑对这种工作形式的态度。

将整个办公室转移到远程位置的决定对我们来说是自发的,但决定很快而又轻松地进行,没有任何严重的问题。但是在这里值得注意的是,这不是一个诚实的诚实女人,从常规办公室到家庭办公室的持续调动实际上被认为是在“不同办公室”工作,因为每个人的条件都保持不变,并且员工在工作中已经团结一致一间房。

根据经验,我可以说udalenka非常适合需要长时间专注工作且不会造成干扰的专业人员。或那些从事日常工作的人。或那些不喜欢与人为伴的人。

对于形成和设定任务的专家而言,办公室绝对是完美的选择:领导,经理,高层管理人员,沟通者。所有这些都可以在很远的地方完成,但是通过信使,呼叫和信鸽的间接通信与使用光纤拨号相同。我深信,无论是信息的传递还是信息的接收,个人通讯的效率要高出许多倍。它更快,更清晰,更准确。好吧,当然更好。

以前,我们只宣讲办公室工作。大流行结束后,也许我们会部分回顾我们对分布式团队的态度,但是我们绝对不会完全转向这种形式。尽管如此,仍然有一些非常酷和令人鼓舞的说法,热情的人们聚集在一个屋檐下,创造了出色的游戏。



人力资源部主管Tatyana Belousova


从过渡到远程站点的那两周开始,我们对公司内部的员工进行了调查。

第一个问题是:“你感觉怎么样?”在第一周,60%的员工回答说一切都井井有条,20%的员工说他们感觉不太舒服。在上次调查中,原来那些因环境变化而经历过压力的人已经平静下来,已经习惯并且现在感觉好了。员工们还说,在舒适度方面存在细微差别,该公司已准备好协助安排家庭工作并提供必要的设备。

根据同一份调查的结果,结果发现,在转移到偏远地区的员工中,有57%的员工的工作效率没有改变,有30%的员工提高了工作效率,只有13%的员工降低了工作效率。通常,有孩子的家庭的工作能力会下降,因为孩子和家务活会对集中度产生不利影响。但是,由于缺少单个工作流程,所以有人降低了动力。

对于最后一个问题-他们准备好继续远程工作了吗-50%的员工给出了积极的回答。

优点仍然是可以远程工作-我们很快就学会了如何有效地进行工作(而Pixonic的远程工作人员以前很少见)。将来,如果员工愿意,我们可以考虑并采取措施将他们转移到远程工作。您甚至可以将办公室和家里的工作结合在一起,这对他们来说更方便。至于法律方面,一切都正确正确地执行了,因此没有风险,去办公室也没有问题。切换到远程工作时,我们仅发出命令以切换到远程工作-这就是文档流程的整体差异。


Anton Grigoryev,副技术总监


在继续分析遥控器对我们有多好之前,值得一提的是,我们正在专门谈论我们的公司:我们知道在某些地方根本不会出现类似的问题。

udalenka的明显缺点是-习惯于亲自解决所有问题的人之间的沟通困难。在网络上进行通信时,会丢失很多东西:面部表情,手势,语调和眼睛。不清楚一个人是什么意思,必须再次询问,这就是为什么交流变得越来越复杂的原因。人们通常不写细节或上下文,而花费大量时间来弄清细节。在讨论一些复杂的想法时会遇到困难,因为即使屏幕共享也无法始终提供必要的体验。在办公室,您总是可以怀疑有人在监视器上,立即显示所有内容,或者快速在纸上画草图和进行说明。

打电话时会遇到麻烦:员工可能由于自己的设备(互联网不佳,扬声器喘息声)而难以听清声音,或者由于不是每个人都关闭了麦克风,并且扬声器的声音被各种外来声音所阻挡。

自我管理中存在的问题可以在现场得到更好的控制。人们感到社会匮乏,缺乏与同事的轻松聊天。

出现困难的另一个方面是工作场所的设备。以一种很好的方式,为了工作,您需要一个单独的房间,该房间与房屋或公寓的其他居民之间的通行受限。但是并不是每个人都有机会将自己隔离在自己的家中,例如,如果有五个人住在两居室的公寓里,那么整日将每个人驱逐出房间可能很困难。起初,我的“工作场所”是厨房里的沙发。就厨房而言,特别是在公共场所是一个障碍:每个人都在努力吃饭,喝水,并且在有孩子的情况下,后者总是渴望与他们一起玩耍或帮助他们做一些事情。好吧,是的:在办公室里,您将不再能够在沙发上当封印工作。

无法使用办公设备。特别是,这对于开发人员和质量检查人员尤其重要,无法访问测试设备。如果早些时候,每个工作的开发人员都应该提供一部适用于iOS和Android的智能手机,而且如果其中一部不可用,那么有时您可以从公共资源库中拿走它,现在您必须添加更多设备才能持续使用。通常,对于特定的任务/错误,您必须组织从一名员工(有一名员工)到另一名员工(有需要)的设备交付。显然,这会大大减慢工作流程。

工作和空闲时间的概念已被削弱-因为如果情况没有改变,您似乎可以坐更长的时间。起初,很长一段时间我都无法按时“下班”:我从10点11开始工作,有时是早上9点开始工作,最后在晚上接近11-12。所以整个第一个月。然后,至少,我设法调试了日程安排,并且处理减少了。

另外,我们办公室特有的一项有用功能已消失:食物本身不存在,您必须自己做饭,而且做饭的时间还不错。在办公室里,原则上没有这样的问题:我只是去厨房吃东西(前提是不是所有食物都被拿走了)。有时交货可以节省,但很少。

值得一提的是,这些缺点中的一些缺点可以随着经验而消失,但就目前而言-我们拥有自己的东西。



udalenki找出了缺点,我们将讨论优点。

在偏远地区分散注意力的刺激物较少,如果您仍然独自生活或有机会组织一个单独的办公室,则更容易控制操作模式。否则,请参见上文。

您可以不戴耳机听音乐。您随时可以毫无疑问地打开和关闭窗口。您可以穿上内裤,而不要刮胡子,也不要理发。您在现实世界中的任何举动都不会激怒或激怒同事。

远程工作格式习惯于常规文本报告。减少了走廊中不受控制的讨论的数量,以书面形式记录了更多的信息,根据命令的不同而保留了历史。但是,这是否归因于利弊取决于特定的团队。

不要在上班路上浪费时间。我住在郊区,我个人一天三趟地往返。我传递了我同事话:“ 我注意到当我们切换到偏远地区时,过了一段时间后,我感到有必要早上和晚上去某个地方。这不是节省时间,而是更多地取消一项日常承诺。”

足够的睡眠。而且,由于无需在任何地方匆匆忙忙,因此晚上您可以呆在“工作场所”,然后再上床​​睡觉,从而可以延迟观看自己喜欢的剧集,读书或玩游戏。同事的另一条评论:“ 几乎是紧张的一声过去了,眼睛下面的袋子不见了。”

最后:“ 项目前期变得很酷,只是看,这是一个奇迹。”

确实,如果早些时候我们只是聚集在会议室里聆听工作成果,现在有时我们正在录制视频-在这里我们可以更彻底地解决问题的创造性。



关于我们是否持续需要udalenka的问题:我敢肯定有些人能远程良好地工作,这很不方便。这主要是员工,他们在家庭和有孩子的家庭中工作设备差的地方。还有那些需要沟通和直接与同事联系的人。他们将很高兴回到办公室,并记得udalenka是一场噩梦。

但是有些人发现在家办公更舒适,在这种情况下,您可以在将来给他们这样的机会。如果执行任务,为什么不呢?当然,在这种情况下,将整个团队留在办公室或远程位置是有意义的。或者,作为选择,线索在办公室,团队在家里。

有一种想法是每周分配一天,您可以在其中进行远程工作。很久以前,在一个项目中就是这样。

完全清算办公室毫无疑问,但是完全剥夺人们在家工作的机会仍然没有道理。

项目部主管Boris Tonkonogov


如果从公司员工的位置考虑问题,那么在全球范围内,有四种方法可以在办公室或远程进行工作:

  1. 所有员工都在远程工作。没有其他选择。
  2. 所有员工都在办公室工作。没有其他选择-也许例外。例如,您在办公室工作,但没人介意您每月一个月远程工作(当前的官方Pixonic格式)。
  3. 有些员工在办公室工作,有些则在远程工作。此问题对于每位员工都是唯一解决的:由雇主(例如,开发人员-办公室中的一切都在办公室,艺术家-一切都在远程),或在找到工作时由员工解决(因为这对您来说更方便)。
  4. 兼职员工可以在家中工作,其余的则可以在办公室工作。这可以由员工和公司共同决定。

这些选项中的每一个对员工和公司都有利弊。

财务方面


以远程格式连续工作的雇员无需向雇主支付其办公室工作场所的款项。因此,如果所有员工都在远程工作,则办公室通常会失去相关性。租用便利的办公室,特别是在莫斯科的好地方,对雇主来说要花很多钱。因此,完全远程的工作格式可以节省工作室的租金。

人力资源问题


远程工作格式简化了在该国和世界任何地方的雇员的雇用:无需从其他城市转移人员或开设许多办事处。因此,与当地公司相比,工作室可以负担得起来自该地区的人员更高的薪水。这极大地扩展了有趣候选人的潜在圈子,简化并加快了他们的搜索速度。

另一方面,值得理解的是,对于特定空缺而言,更宽的框架循环会导致大量响应。反过来,这将增加招聘部门的负担。与仅在城市中搜寻人员相比,有必要研究,分析和面试更多的候选人。您可以将招聘能力保持在同一水平,但是只有在聘用最稀有专业的专家(图形程序员,技术美术师等)时,远程管理在此问题中的优势才有意义。对于所有其他领域,优势将丧失。人事市场将变得更广阔,但人事部门将根本无法应对这种增加的人流量,否则将做得不好。

社会动机


当员工团队是一个友好的团队,总是相互支持并和谐地工作时,这总是好事,这不仅要归功于完善的工作流程,而且还要使其从内部动机中“变得凉爽”。这种动机很大程度上来自与同事或上级的良好关系。老道的“他是一个很酷的家伙,所以我会尽力完成他所要求的任务”实际上是一个非常好的动力,可以更好地工作。

工作室员工之间的积极关系对团队的整体生产力有非常重要的影响。当团队每天在办公室见面,一起喝咖啡,一起吃午饭,在周五晚上在工作场所或户外放松并坐在会议室与一群人进行一般性演讲时,营造这种气氛要容易得多。每六个月或一年一次的打电话,远程视频通信演示和远程团队的“代表大会”都不能代替集体办公运动的动力。

我们不禁要记住,内向型员工在游戏开发中占主导地位,似乎他们并不需要所有这些,但即使他们也受到更多外向型同事的积极能量和动力的熏陶-工作室里的那些“打火机”,他们总是很有趣乐趣和推动者。

注意:在Pixonic Studio的示例中,我们可以假定切换到远程站点后,员工敬业度显然没有下降,这反驳了本段的内容。但是您需要了解,该公司的大多数员工在办公室环境中工作了六个月,一年或两年或更长时间,并且彼此之间非常了解。团队已经集会。对于转换到udalenka或直接在udalenka之前来到的员工,显然值得注意的是,参与进来并激发他们的动力要困难得多,他们在“非工作”问题上的聊天和话题活动要少一些。较长的udalenka(六个月或更长时间)将逐渐减少社交动机,即使对于在工作室办公室工作了多年的人也是如此。

工作流程


工作室内部的工作安排是各级经理的首要任务。对于一家IT公司而言,可以肯定地说远程组织工作从根本上比办公室工作更为复杂。有细微差别,也有差异。它们很多,但总的来说,两者在较高水平上都是可行的。

在办公室工作时,组织人员,部门和项目之间的通信更加容易。同时,这种便捷的沟通导致许多员工分心:在回答与您接洽的同事和上级的问题时,注意力常常流失了,其他任务不能推迟10-30分钟,因为可能的话结束当前任务(并有足够的感知力)。

换句话说,远程工作格式和办公室格式在构建工作流和流程方面都有优缺点。对于某些员工(由于其天性和/或专业),远程格式肯定会更方便,而对于其他员工则相反。一个好的经理总是会应付这两者的组织,并且能够收紧工作流程,以免影响整体生产力。当然,除非花时间调整这些过程。

对于经理而言,组织上最不方便的可能是每个员工随时确定自己是在家还是在办公室工作的选择。但这远非如此不可能的任务。

我看到该方法的最终版本是什么?


我认为办公室主要是公司投资的一种工具,目的是增加对员工的吸引力并增加他们对工作过程的参与度。而且这个工具很重要,值得投资。在这方面,在决定工作形式时,我敦促你在保持合理框架的基础上,根据雇员的喜好来发展。

所有人都不一样。如果您决定改用某种新的工作形式,那么进行井井有条的调查表明工作室对于远程工作或办公室工作形式的想法将永远是多余的。但是,无论调查结果如何,最有可能无法达成一致。无论如何,员工会发现选择上班时间和不上班时间更方便。

每位员工可以以哪种工作方式做出决定:

  1. 员工在办公室有个人工作场所。这就要求他每周至少要拜访整整四天。
  2. 员工完全在远程工作。在这种情况下,他不需要在办公室中放置任何位置。
  3. 该员工以浮动方式工作,并带有访问日历,他本人至少提前一周进行访问,并通知有关当局。

因此,员工有权选择最适合自己的格式,但是每种提议的选择都有局限性。但是,这将使办公室访问在任何给定时间都是可控和可预测的。

那么底线是什么?


删除了吗?不是udalenka?免费上门拜访?在指定的日子在家工作?

我们公司没有永久离开办公室的计划。办公室是大气而舒适的;它一直是我们工作过程中不可或缺的属性。此外,有些人的个人形象对于快速沟通至关重要。

然而,大流行的情况向我们表明,我们的员工可以继续在办公室外工作,而不会损失生产力。我们知道,其中有些人会很高兴回到办公室的正常生活方式,但也有些人喜欢远程工作。

也许,如果员工对自己的职责负责并且在工作时间始终与他保持联系,那么剥夺选择在更方便的地方工作的选择是没有意义的。因此,当时机成熟时,我们可以回顾我们的原则并考虑如何结合工作条件,以使所有团队都感到舒适。同时,我们收集有关谁适合谁以及以哪种格式离开udalenka的所有可能的意见。

打破隔离的计划又如何呢?

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