今天的视频服务市场正在发生什么?

冠状病毒大流行和自我隔离模式的引入导致对视频会议服务的需求激增。隔离视频通信市场在做什么?那么,市场的未来-前景还是饱足感?

调零阶段。不会有任何怜悯

对于公司来说,检疫期间是零阶段。企业家和分析家们严重担心,由于采取严格的检疫措施而将导致全球危机。快速发展的公司重新分配预算,将其引导至社会活动和媒体渠道。通过根据新趋势改变企业,商人将确保在危机期间获得丰厚的利润。

乍一看,分而治之法真正统治着企业。砖块零售,美容零售,HoReCa,快速消费品已与他们的真实客户牢不可挡,已经失去了很大一部分员工和利润。在线业务-互联网电影院,电子图书馆,计算机和手机游戏,视频会议服务-是“克朗代克”的延伸。根据Google趋势,在全球范围内,与2020年1月和2020年2月相比,3月视频会议搜索查询的受欢迎程度增长了7倍。

同时,正是互联网部分以及互联网用户的增加,已经使人们感到饱足和竞争加剧。即使是那些较早放弃新技术的人,也设法在在线阳光下取而代之。问题出现了。即使在线,也并非所有人都能生存。

以视频通信,网络研讨会和会议服务为例,XROOM.APP对情况进行评论。

种族竞赛节食视频服务市场

在2020年,Zoom计划在用户群增长方面领先于Meet,Skype和Microsoft Teams。 4月份,有3亿用户注册了Zoom,该服务还允许您无需注册即可连接到呼叫。同时,由于呼叫的安全性问题,爱立信,戴姆勒和美国银行等一些大公司禁止其员工使用Zoom。

所谓的Zoombombing也出现了,黑客可以根据自己的命令入侵房间,并在他人的视频通话中广播色情或暴力视频。截至2020年5月,Zoom的费用超过7家大型航空公司的总和。社交媒体用户已经认识到了垄断者,当被问到他们的类似物时,他们甚至说:“像Apple Music之后的Spotify”。

短线轴但很珍贵。适用于SaaS?

但是,将有足够的观众。即使领导者已经登上王位,也只有较小的服务能找到他们的受众,这吸引了该公司或该公司及其提供的功能。特别是考虑到小型视频服务正试图与众不同的事实,即赢得独特,更实惠且同时处于试验阶段的事物。小型SaaS项目可以提供对各种选项和插件的短期业务测试,而市场上最大的参与者的每笔最小变动都在24/7聚光灯的范围内,这就是所有缺点和错误决定都更加昂贵的原因。

同样,如果大型视频服务的业务模型自信地使用针对广泛受众的大规模策略,则小型视频连接工具将受益于以下事实:它们专注于更细分的,经过明确验证的受众。因此,向狭窄的听众提供了更深入的个性化服务,有时可以将需求限制为已开发的定制解决方案。

优质的服务并非无利可图。但是对于小人们来说,这就是他们的日常食物,而如果不是规模和增长的区域,那么肯定是该品牌的收入和声誉。

视频服务市场的主要参与者大举动作。 Cookies被要求尽可能了解访客,并将用户数据出售给其他企业和政治机构。

但是在数字世界中,越来越多的人倾向于使用保留个人数据的产品。数据隐私对用户至关重要。说到XROOM.APP,服务体系结构是基于对等通信的。这意味着自定义视频,音频和文本甚至无法到达服务器。对话者是唯一有权访问自己的对话的人。视频服务可能会使用数字指纹技术来使用户感到惊讶,而不是使用Cookie法律,因此无需确认同意研究个人数据。

那么该怎么办?感受市场,扩展功能,个性化
专业地感觉市场,快速响应变化并确定自己的位置,这是非常重要的,您必须与之打交道,这是视频会议服务市场的直接或间接竞争对手。无论变化是影响我们还是对我们不利,都有必要适应变化。一个新的目标将是建立个性化的沟通并提供独特的服务,这些服务以前在市场上不存在,但是可以缓解当前的困扰。

XROOM.APP最近发布的公告之一是发布了表情符号,面具和从视频室到Facebook社交网络的流媒体发布的公告。随着社交网络的作用日益增强,诸如流,使用蒙版以及添加带有明亮表情符号的文字交流之类的选项吸引了用户,并简化了他们的生活。

大流行不仅打击了全球经济指标,也打击了人们的心理。因此,将这种现代现象称为由病毒引起的孤独感和孤立感的流行并不夸张。尽管这些服务无法完全实现隔离,但它们的简单性,可访问性和易用性以及所涉及的插件的存在使通信更加热情,生动和友好。

视频服务路径神秘吗?有可能了解它们吗?

视频服务采用了哪些业务策略?视频服务已经在几个特定领域中消失了。

B2B细分市场的基准。

当所有实体企业及其客户上线时,很明显,需要更多的业务来帮助企业生存,适应在线,培训员工远程工作以及沟通,管理时间和项目。与整个公司合作是有利可图的,为此,许多视频会议服务为用户(更多时间和视频通话参与者)为企业准备了折扣,特别优惠和奖励资源-对于企业,特别是对于医疗,教育,法律机构来说,在大流行期间需求激增。嗯

例如。美国公司Google已向所有用户开放对公司视频会议服务Google Meet的访问。服务对于让客户在平台上花费更多时间并吸引越来越多的新用户感兴趣。尽管由于观众的大量涌入,即使是最大型的服务也屡屡失败。

B2C受众细分。

即使是经济最发达,最稳定的国家也陷入了失业泥潭,成千上万的人开始在网上建立职业,学习数字手工艺品,而自由职业者和导师巩固了他们的地位。但是,为了满足所有客户对整个计划的需求,更有效的做法是不要高呼“一切都对一切都有好处”,而是要为受众的各个部分选择一个金钥匙以满足个人需求,从而创建精神相似的沟通信息。

平衡对注册或程序设置的需求。


随着成千上万新用户的涌入,一些视频服务从字面意义上打开了他们视频站点的大门,从而消除了安装程序甚至注册的需要。例如,XROOM.APP服务认为,即时访问视频室而无需从任何设备进行注册就可以实现最便捷的用户体验,这是质量标准。因此,该工具最初是作为同事之间的视频通信的内部服务而开发的,甚至进入了国际市场,使任何用户都可以从任何设备进行一键式视频通话。

销售用于创建自己的品牌视频室的白色标签模型。

“现在,我们尤其需要保持灵活性,并突破标准的界限。我们正在遵循最舒适的服务之路,这将使视频通话的所有参与者都尽可能地参与并愉快。我们的受众在增长,我们的客户群来自中小型企业,因此,我们的白标货币化。这种模型的业务的主要目标是在技术人员参与管理,营销和他们自己的客户时对技术方面承担全部责任。在SaaS项目中,用户体验是最重要和最有价值的。白标不仅在时间和能源方面而且在财务上都是互惠互利的。根据我们的模型打包您的公司视频室一个月,如果他们必须订购个别开发商,则一年甚至无限期的费用会使客户便宜数十倍。”该工具的创建者评论说,该公司创建了自己的品牌视频室ZROOM.APP

视频服务作为实体业务的一种形式:向网吧,兴趣俱乐部,语言学校等过渡。

当人们尝试使用技术作为物理距离的桥梁时,我们看到了创造力的爆炸式增长。人们正在尝试各种新型的社交聚会:虚拟瑜伽课,虚拟教堂服务,虚拟聚会。

对视频会议服务的需求将持续多长时间?

由于COVID-19并非一次性任务,因此许多分析师呼吁立即为下一次危机做准备。

Rakuten Viber的商务总监Kristina Konstandake确认,我们将在线解决越来越多的问题,这不仅适用于友好的对话,还适用于工作流程和培训的组织。

“尽管许多人希望隔离期结束后情况会有所改变,但这远非如此。哈佛大学医学院根据美国的经验设计了COVID-19分配模型。根据结果​​,人们将被迫在2022年之前保持社交距离。术语“距离”是指与外界的接触减少了75%。

根据Glassdoor委托哈里斯民意调查所做的一项调查,由于自我隔离期间与同事缺乏对话,22%的员工变得焦虑不安。

所有业务都会适应时事。但是现在,用户不必花时间和精力在技术上,而是工具为用户服务。显然,多功能在线平台将是未来,视频会议服务不会在很长一段时间内被淘汰。因此,是时候选择最适合您的了。

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