如何不将时事通讯变成垃圾邮件

电子邮件营销是一种促销工具,可以帮助企业和受众进行交流。邮件经常与垃圾邮件混淆,在工作中不使用。我们决定提醒为什么这样做不值得。



该材料包括电子邮件营销的基本工具以及有效使用方法。为了确定新闻稿为何变成垃圾邮件,您需要仔细研究对话启动的每个阶段。

什么是电子邮件营销?


这是与用户沟通的一种方式。电子邮件营销可以增强并增强对业务或项目的忠诚度,这意味着它有助于增加销售。我们的新闻通讯社将IT和区块链项目的利润从7%提升到15%。

垃圾邮件之间有什么区别


用“官方”语言来说,垃圾邮件是用户未同意的新闻通讯。今天,这个概念已经发生了一些变化。现在,垃圾邮件也是用户不喜欢的东西。

假设您有一家投资公司。您将各种活动告知客户,分享新闻,但是其中一些长期以来对领域本身,尤其是您失去了兴趣。用户收到您的来信后会做什么?在最好的情况下,它将退订,在最坏的情况下,它将单击垃圾邮件按钮。及时清除不活动人员的数据库(并仅在Double Opt In之后才添加他们)是避免这种情况的最佳方法。



有时用户无法从新闻通讯中找到取消订阅按钮,因为一些营销人员“害怕”将其发布。这是错误的决定。同样,如果用户不想接收您的新闻通讯,但又不能取消订阅,则他会将电子邮件添加到垃圾邮件中。

好的电子邮件可以促进额外的销售


在线商店,课程和其他网站比其他网站更积极地使用邮件列表。这是由于这样的业务依靠额外的销售“生存”的事实:电子邮件营销使您能够激起用户重新购买,而不会忘记“那里有一家如此好的商店”。毕竟,电子邮件营销是与用户交流的一种方式。如果没有沟通,则客户会忘记您,然后转到另一位卖家。

电子邮件营销的5大关键优势


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  5. “透明度”和获得结果的速度为改进提供了空间。

根据邮寄的结果(打开率,点击率,用户对某个提议的选择(如果有多个提议),目标达成,相同的退订),您可以轻松地了解到底出了什么问题或效果很好。

创建优质新闻通讯内容的规则


好的内容有很多平庸的条件:文本中缺少“水”,精美的设计和简洁。但是,很难说出正确的选择,因为与听众的交流可以清楚地表明他们的需求:带有简短信息或长期阅读的抽象字母。

在设计上也是如此:您可以在模板上坐几个小时,提出有趣的解决方案,并且在白色背景上的文本将是有效的。换句话说,CA规定了电子邮件通讯的文本和设计。

最初,值得追求简约和简洁:大多数用户都很懒惰,他们不想长时间研究文本。

该新闻通讯必须使用户可以识别。他只看信就应该了解她是谁。电子邮件营销是一种对话,通过您的行动,您将形成用户信任级别。

这封信本身对于感知和下载都应该是“容易的”(并非每个人都拥有良好的互联网或快速的设备)。好了,当然,对用户来说也是最有用和最有用的。

不要忘记有关号召性用语的来信。但请记住:用户收到的选择越多,最终对报价不感兴趣的机会就越大。

例如,来自Aviasales的Dasha的来信。我不使用该服务,但我总是阅读他们的时事通讯。她的方法是如何与用户沟通的一个示例。它总是很有趣。最重要的是-她永远不会走得太远并且不会加载不必要的信息。



Aviasales通讯示例

邮件计划策略可以分为三个阶段:


  1. 分析项目并确定目标(我们对电子邮件营销的期望是什么)。
  2. 研究观众。
  3. 竞争者研究:有必要“追踪”他们的策略以做得更好。

绩效分析


借助“打开率”,“点击率”指标,退订,有关垃圾邮件和转化的投诉,确定有效的方法和不太可行的方法。


Sendpulse公制截图

新闻通讯中的“净重”是什么以及如何使用


“净重”是一种低开放率简讯,此后,用户会大量取消订阅或完全不关注链接(例如,当您的目标是让他们进入网站时)。这还包括较低的电子邮件可传递性百分比以及较高的跳出率。

这样的人需要一种不同的工作方式-他们需要“复兴”。通常,这要归功于令人愉悦的个性化报价(折扣,额外奖金等,它们可能会刺激他们回到我们这里)。您不能立即将他们扔掉,但不能期望这些人会回来。有必要进行一些渐进的尝试来“唤醒”它们,但是持续不断地这样做是一个错误。

一个著名的在线服装交付商店就是一个生动的坏例子。即使您不打开邮件,它们也会不断发送邮件。如果您打开并退订,他们仍然会继续发送新闻。有趣的是,提案没有改变-主信件中给出的内容,然后是重新激活中给出的内容。有效吗

基础收集方法:

  • 网站订阅表格。
  • 举行比赛,其条件包括添加您的联系人。
  • 具有有用和有趣内容的登录页面。
  • 弹出
  • 提供对工具的访问。
  • 提供订阅奖励的在线/离线事件。


免费分配“废弃邮件”的费率示例,

在这种情况下,您需要根据“输入”数据的存在来细分订户群。也就是说,我们对用户的了解:语言细分,完善/不完善的行为(捐赠/购买/订阅目的),销售渠道中的位置,访问的页面,是否存在其他信息(性别/名称/可能,是否有孩子(针对某些建议和目标),然后-在新闻通讯中的行为。

收集数据库后,请勿急于在测试阶段之前向其发送信件


首先,测试标题,以便了解人们在“响应”什么。已经在-信件的内容。

最好的方法是使用3种选项进行A / B测试。我的看法是:您总是做自己喜欢的事。因此,您需要选择您认为最佳的2个选项,但在测试中再添加1个,您认为这将是最差的。也许此选项对订户最有趣。

最受欢迎的电子邮件营销人员错误


  • 不要从错误中得出结论。每个人都是错误的,但错误是最好的教训。使用过时的数据库不是一个错误,主要的事情是及时“放弃”它:长时间尝试使用户恢复活力没有任何意义。
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  • . , (, , ). : . , – , .
  • 不要发送不可读的字母(纯文本,不带分隔符)-这非常糟糕,因为用户难以阅读。因此,最好使用普通列表/段落/粗体。好吧,还有一个“罪过”-拒绝分析。

邮寄的有利时间


当然,有最有效的邮寄时间。通常,这是工作日(星期一)的早晨,当用户上班或醒来时,为自己准备咖啡并打开邮件。但是最好的邮寄时间是您通过测试确定的时间。在极端情况下,有很棒的工具可以分析开放时间,并在特定时间为特定用户重新发送。



最后,这5种资源将有助于提高客户的信件质量


  1. stripo.email – ( );
  2. sendtric.com – ( , );
  3. subjectline.com – . , , ;
  4. mxtoolbox.com – , -;
  5. , , - (, spamtester.bazaaremail.com/).

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