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2020年利基危机是发展的最佳时机

通常，危机成为企业的转折点。一些企业蒙受损失并停止自己的工作，而其他企业则增加了自己的市场份额和收入。在本文中，我们想谈一谈2020年提供的机遇。大约有四个有前途的利基市场已部分归因于危机和隔离。

电子商务


在在线交易领域引入隔离措施之后，消费者活动空前激增。根据Google趋势，与网上购物相关的请求频率比全年平均水平高出一倍以上：

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2020年4月，过去5年中Google搜索引擎中的商业查询数量达到了创纪录的水平：一个

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生动的例子就是亚马逊电子商务巨头的经历。在2020年3月至2020年4月之间，该公司将其员工人数增加了10万，以应对大量的新订单。

当然，这样做的原因是隔离。他使网上购物成为购买非必需品的唯一途径。但是，在隔离措施结束之后，我们是否应该预期以前的指标会出现衰退？我们相信这不会发生。

全球在线商务的营业额每年都在增长。根据数据报告，增长约为10-12％。在独联体国家，使用在线购物工具的人口比例远低于西欧，美国或中国，但其数量正在迅速增长。因此，这里的年增长率更高，大约为20％。

完全过渡到电子商务后，许多用户发现了在线交易的可能性：他们克服了首次购买的障碍，获得了第一次积极的互动体验。隔离服务是在线商务发展的催化剂。因此，我们认为，这是2020年最有前途的业务领域之一。

快递和送货服务


送货服务也发生了类似情况。到2020年3月底，与向家中运送货物和产品有关的请求达到了创纪录的激增：

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例如，乌克兰的送餐服务Raketa指出，隔离措施实施的头几天订单数量增加了四分之一，一周增加了70％以上。

值得注意的是，这种激增是在总体消费者活动急剧下降的情况下发生的。由于许多企业由于隔离而被迫冻结，因此其雇员失去了收入来源。隔离期间，许多潜在客户都希望尽量减少自己的费用，直到情况恢复正常为止。

另外，交付利基与在线交易密切相关，因为如果您需要在线购买，那么就需要交付。因此，我们认为，完全隔离后，消费者对这些服务的需求虽然会减少，但不会恢复到以前的指标。

外包服务


B2B领域中最有前途的利基市场之一是IT外包。企业向工作和客户获取数字工具的全球过渡增加了对与信息产品开发和支持相关的服务的需求。

将IT专家吸引到员工并组织他们的生产性工作是一个相当漫长且成本很高的过程。在隔离和收入普遍下降的情况下，很少有公司能够负担得起成熟的IT部门的费用。

更加灵活的替代方法是外包服务。这是与专家团队进行远程合作的格式，公司只为执行的工作付费。它使您可以快速而无额外成本地使用已经形成的经验丰富的IT部门的服务。

值得注意的是，隔离期间许多公司已经在其自己的员工中引入了远程工作格式。正如我们自己的实践所表明的那样，生产力并未下降。许多企业家在有效组织远程工作方面积累了经验，这也增加了他们在外包方面进行合作的意愿。

在线教育


在线教育领域的需求也显着增长。例如，根据分析公司AppAnnie的说法，“教育”类别中移动应用程序的下载数量增加了约2倍。电子格式的网络研讨会，视频会议和课程已成为教育领域互动的主要方式。

当前需求最大的主要类别是：

  • 语言学习;
  • 专业教育（特别是与IT相关的：编程，网页设计，互联网营销等）；
  • 商业主题；
  • 媒体课程；
  • 心理和个人发展。

在过去的几年中，与在线交易一样，这种格式的流行也在不断增加。因此，您不应假定隔离一旦停止，需求的急剧增加将消失而无影无踪。

如何利用可用机会


目前与客户互动的主要渠道是互联网营销。借助其帮助，大多数公司寻求增加自己的市场份额。在这种情况下，主要重点是在Internet上投放广告，因为这样可以很快得出结果：

  • 在CCM和YAN上展示广告活动；
  • 搜索广告；
  • 在社交网络上有针对性的广告；
  • 在网站上直接发布。

专家需要3-5个工作日来准备和启动广告系列，并且可以在广告发布后的头几个小时内收到广告的点击。这种工具的有效性和灵活性不可否认。

但是您不应该只使用广告。由于其受欢迎程度，竞争日益加剧，这意味着吸引的客户的成本在增加，利润在下降。

同时，互联网营销商正在降低SEO成本，因为在搜索引擎中进行推广无法带来快速的结果-改进可能需要几个月的时间才能影响网站的排名和访问量。搜索领域的竞争急剧下降，在许多细分市场中，可以轻松地在搜索结果中占据较高的位置。

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