在隔离和远程工作期间,首次遇到这种交互方式的公司发现了许多内部问题。此外,即使公司试图以新的方式解决这些问题并建立自己的管理流程,这需要计划和协调,但事实并非如此,合作伙伴或客户公司也能够迅速对情况做出反应,这会增加外部问题。
工作流“远程”的主要问题
俄罗斯各公司的大约三分之一员工无法快速进行远程沟通和解决问题-4月对门户网站SuperJob的研究中心进行的调查证实了这一点,根据该调查,有32%的远程工作的俄罗斯人承认他们的远程工作质量越来越差。在批准,接收和签署文档,合同方面存在重大延迟,这意味着工作速度大大降低。
例如,在隔离之前,我们开始与一家大型合作伙伴公司达成重要协议,而他们只需要执行他们商定的程序3-4天,这样我们就可以在该项目上开始伟大的联合工作。但是随后开始隔离。而这却使我们合作伙伴的所有监管程序都无法解决-他的员工抱怨说不可能在家里协调文件,因为他们需要从不同部门收集至少12个签名:要么文件丢失了,他们不知道轮到谁来签名,那么他们就无法沟通与一个领导者,他因堆积在他身上的大量案件而经常忙碌...
如果公司有10个以上的用户参与工作流链,但同时他们却没有商定此类情况的时间表(谁能猜到这种情况?),那么几乎每个人都有丢失文件,时间延迟的问题。不幸的是,无法快速组织。
我们不会忘记安全问题:有些公司(州,金融公司等)被禁止使用Skype,“ zoom”和其他类似的通讯方式,您不能使用个人“家用”计算机进行工作,不能在远程“工人”上安装许多程序»计算机(仅在安全范围内)-当然,所有这些都会对此类公司的工作及其合作伙伴和客户的工作产生负面影响。
人们在办公室工作,习惯于在会议和谈判中亲自解决许多问题。现在,这种口头交流需要翻译成书面形式,这对每个人来说都不方便。例如,在公司中,决定联系主管批准该文件,并将合同交给其秘书签名。现在怎么样?通过电话或Skype打电话给导演?但是,雇员首先可能不知道其中一位领导人的手机号码,其次,很难在高层管理人员或总经理的日程安排中找到时间来讨论他的问题。向秘书或文员寻求帮助?但是秘书或助理经理也可能会因工作条件的变化而感到震惊(也许她家里有两个年幼的孩子,他们经常需要照顾或其他个人困难),现在,该员工的在家工作速度将不再像以前的平常办公室那样快。
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