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设计界面之前要分析什么

可以开始绘制网站或应用程序的日子已经一去不复返了。即使是最简单的界面，也至少需要原始分析步骤。许多设计人员都有自己的分析方法，有人将其留给分析人员而不进行分析。长期以来，我已经为这个阶段形成了自己的模板，根据这个模板，我正在为任何新项目进行初步工作。这个阶段不是万能药，在工作过程中，出现了无法解释的时刻，但是一个想法让我感到恐惧，其中有多少本来可以不进行分析。我共享我的模板，并希望在评论中看到您的添加内容。

我必须马上说，本文不是关于业务或系统分析，而是关于“设计分析”。

我的模板的某些要点仅在设计网站或应用程序的新版本时才适用，而不是从头开始创建。此类物品将标有“重新设计”字样。该分析还适用于设计任何内容的界面-网站或应用程序。因此，我将始终写“ Interface”，表示您替换了所需的内容。

太懒惰了，这里是我分析阶段演示的一个例子。

询问客户


最合乎逻辑的要点是询问客户那里已经有什么，到底到底有什么不喜欢，最重要的是为什么它不喜欢。即使立即看到当前界面很糟糕，您也绝对应该问为什么客户端开始重新设计。可能不会出现明显的时刻。

我的标准问题清单：


  • 您是否有徽标/公司标识？有时会有样式和徽标，但客户允许他们忽略它们。如果徽标很烂，则特别有用。
  • 您要在界面中更改什么，为什么？确定与工作的主要战线。
  • 您认为谁是您的主要竞争对手？在以下分析阶段有用。
  • 您与竞争对手有什么有利的区别吗？很少见，但有时事实证明确实存在。
  • 举例说明您喜欢的界面，并说明原因。为什么它很重要。事实证明，客户通常不喜欢该网站，而是喜欢将其与“易于设计”相关联的某个部分（例如白色背景）。
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作为一个真正的爱国者和饥饿主义者，我更喜欢Metrica。基本上，因为Google Analytics（分析）界面很烂，而且没有Webvisor。

我在公制中看到的是：


  • 转换。是否已设定目标。如果没有，请建议客户端安装它们，以便在执行其余步骤时收集一些统计信息。
  • 卡。所有地图，包括Form Analytics。
  • 失败 总金额。我认为，该指标的作用很小，仅需了解其在下一个参数中的份额即可。
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  • 输入设备的统计数据。向客户证明他需要暴民很有用。如果他在问卷调查阶段突然放弃了该版本。它还将了解使用它的权限。
  • 主要游客的性别和年龄。在下一步分析中很有用。

用户脚本


我最喜欢的分析点之一。一个相当有创意的阶段与之前的阶段有所不同，该死的有用。用我自己代替用户，我发现了很多不明显的见解，这些见解通常会导致新的有用功能或简化现有功能。

要创建脚本，我创建了用户卡。

这是由以下内容组成的：


  • 姓名和年龄。基于上一步有关Metrica的数据。
  • 
问题/目标。用户为何打开我们的界面的说明。
  • 
我是怎么来到现场的。例如，我在Google中开车“从Covid19购买疫苗”。我不是从天花板上接收请求，而是从Metric那里接收请求。
  • 
登录页面。用户在哪个页面上获得的成功取决于他的未来之路。用户并非总是可以进入主页。
  • 
设备。我们根据该指标进行评估。许多设计取决于用户使用该界面的设备。
  • 
期望的目标动作。我们已经想从用户那里得到什么。例如，我们希望他填写一些表格或单击一个按钮。

基于此卡，我正在编写脚本。

脚本由什么组成：


  • 卡片中描述的访客目标
  • 根据对当前接口的评估（重新设计）。我们查看当前界面，并尝试从中获取用户地图中编写的内容。我们注意到主要的插头。
  • 从“见过”的成功实现。我们在脚本中添加了一些通过使用其他站点而了解的芯片。

我写三到五个脚本。我尝试描述：标准；复杂（购买的不是一种产品，而是几种且特性不同的产品）；非标准（用户使用某些不适合的页面或设备登录）。如果我认为在所描述的某些本质上没有充分披露，我将添加其他两种情况。

竞争者


关于竞争者的问题有两个经典的答案：“我们没有竞争者”。 “我们正在与所有人竞争。”当然，彼此都不是真的，因此您需要更深入地研究。为此，问题在调查表中。在分析竞争对手时，我只写出可以从他们那里得到的东西。写出弱点是没有道理的。这不会给我们任何有用的东西。我打开竞争对手的界面，并尝试根据用户场景使用它们。确实，如果它是一个真正的竞争对手，那么它的目标受众大致相同。对我来说，有些话中带有讽刺意味的客户说：“ 啊，很好，很好。我只是拿走了从某人那里看到的东西并将其应用于我们“起初，这很烦人，因为在分析中，对竞争对手的分析只是迈出了一大步，而且离主要竞争对手还很远，但是客户之间的印象可能恰恰是“偷走了一切皆有可能。”幸运的是，这种情况并不经常发生。此后，我特别在分析的演示文稿中添加了“ 您可以向竞争对手学习 ”一词，立即说，如果有必要，那么是的，这就是我要毫不犹豫地已经在做的事情。

除了分析竞争对手之外，我还分析了相关领域。例如，界面关于健康饮食，您还可以查看卡路里计数界面，有时这很有用。

接口图


许多人对接口映射的命名不同。这可以称为结构，信息体系结构，层次结构，站点/应用程序图或相关术语。一个要点-描述当前界面的页面/屏幕之间的关系。我这样做是为了了解当前的逻辑，并以此为基础使我的用户更简单，更逻辑，更有用。输出为两张卡：“按原样”和“根据需要”。

风格的例子


可以使用您认为适合当前任务的界面的屏幕快照的形式来制作将来的界面样式的示例。建议尝试查找与客户主题相同或相似的主题的示例。因此，客户可以更轻松地输入这些图片的本质。我曾经遇到过在这个主题上根本没有值得榜样的场合，而我采取了中立的态度。但是有必要告诉客户这只是样式的一个示例（界面的通透性，配色方案，柔软性，可制造性等），而不是一对一的选择，最终他会得到什么。最好找到非俄语的中性示例，以使客户不会自动阅读文本，反而会给人以一般印象。在此阶段，必须让客户“戳一下手指”以了解他喜欢的样式。这是必要的，以便在他的头脑中清楚地了解他最终应该期望的样式。这对于客户和设计人员都是有用的，他们将花费更少的时间来搜索并简化完成设计的批准阶段。

结果是什么


在所有阶段的最后，我都会在Google演示文稿中收集一个演示文稿并将其显示给客户。他必须特别批准分析阶段，或者，如果有任何细微差别，则批准我写下的评论，如果不长，可以更改演示文稿，或者发送包含Preza和评论链接的电子邮件。如果演示文稿已经完全过去，那么您需要了解这种情况是如何发生的，并重新编写。但是，这还没有发生在我身上。而且，如果发生这种情况，在现阶段要比在以后的阶段要好。

我们从分析阶段得到什么


  • 最终，客户已经变得更加清晰了。
  • 设计者知道如何做以及为什么。
  • 设计人员可以更轻松地评估项目的复杂性并给出几乎准确的期限；
  • 设计者和客户更容易通过/接受结果；
  • 该项目将更加周到，这很好。

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