🔐 🍏 🤤 Zimbra开源版中的文件夹共享 🎓 💅 👦🏻

共享邮件文件夹是最受追捧的企业电子邮件功能之一。此功能允许几个人一次读取落入同一邮箱的信件，因此，它被广泛用于组织销售和技术支持部门的工作。应读者的要求，我们讨论Zimbra OSE中共享邮件文件夹的功能如何工作以及应在哪种情况下使用它。

1.在Zimbra OSE中使用共享邮件文件夹的最简单，最常见的方案是整个部门的共享邮箱。以一家拥有五个人的销售部门和一个邮箱sales@zimbra.cloud.loc的企业为例，该企业接收来自客户的请求和问题。任务是确保部门的所有员工都可以访问此邮箱上的传入信件。假定随后员工将通过其个人邮箱与客户进行通信。

为此，只需为每个员工提供对sales@zimbra.cloud.loc邮箱上的Inbox文件夹的常规访问权限就可以了。这样做如下。在Web客户端中，您必须使用sales@zimbra.cloud.loc帐户登录，并交替向销售部门中的每个员工授予对“收件箱”文件夹的访问权限。授予访问权限时，您可以选择用户对该文件夹具有的权限。对于普通员工而言，仅授予从文件夹读取数据的权限，并授予部门负责人的完全管理权限是合理的。

授予员工访问权限后，他们每个人都会在邮件中收到一封信件，并建议将共享文件夹添加到其邮箱的文件夹列表中。接受要约后，员工将在Web客户端的左侧具有一个共享文件夹。通过后，该员工将能够在sales@zimbra.cloud.loc邮箱中查看传入的邮件，并使用这些信件，就好像它们已到达自己的邮箱一样。

细心的读者可能会注意到这种方法与常规邮件列表没有太大区别，但实际上仍然存在差异。最主要的是，与邮件列表不同，用户可以查看是否对收到的每个信件都给出了答案。这使用户在一条已发送消息上收到来自不同管理者的两个或更多响应的可能性降至最低。

2。使用共享邮箱的另一个常见用例是内部技术支持。例如，拥有多个部门的企业的技术支持只有一个电子邮件地址TechSupport@zimbra.cloud.loc，员工可以将其应用程序发送到该电子邮件地址。当然，将所有传入的应用程序收集在一个盒子中并提供给所有技术支持员工的权限不是一种选择，因为存在这样的风险，即正确的专家会错过一般流程中发给他的应用程序。

Zimbra OSE邮件过滤器可以帮助您避免这种情况，它们会检查传入的邮件是否符合任何条件，并根据检查结果执行或不执行某些操作。由于专家的应用程序来自少数人，因此您可以配置邮件过滤器，以便它根据发件人的名称自动将传入的应用程序发送到相应专家的文件夹中。因此，此后，从员工那里收到的所有应用程序将自动分布在不同的文件夹中，而管理员只需向专家提供对相应文件夹的一般访问权限即可。

可以从命令行执行相同的操作。与Web客户端一样，我们首先需要授予用户对该文件夹的访问权限，然后将其安装在我们要访问的邮箱中。要提供对文件夹的访问，请使用命令zmmailbox -z -m TechSupport@zimbra.cloud.loc mfg“ / TechSupport1”帐户TechSupport1@zimbra.cloud.loc r。命令中的最后一个属性表示我们授予用户的权利。除读取许可®外，您还可以授予写访问权（w），创建子文件夹（i），接受邀请（x），删除项目（d）和管理（a）。您可以使用以下命令挂载该文件夹zmmailbox -z -m TechSupport@zimbra.cloud.loc cm“ / TechSupport1” TechSupport1@zimbra.cloud.loc“ / TechSupport1”。

组织技术支持应用程序的这种选择的一个很大的好处是，它可以很好地扩展并且与所有电子邮件客户端兼容。例如，可以在Thunderbird中配置查看公用文件夹。为了使共享文件夹出现在此邮件客户端中，您必须在其中登录您的帐户并将其配置为通过IMAP接收邮件。接下来，您需要在帐户设置中订阅共享文件夹，此后共享文件夹将显示在邮件文件夹的常规列表中。同样，在MS Outlook中配置了查看公用文件夹。

3。此外，在员工不在时，公用文件夹可用于委派电子邮件。因此，例如，如果某个员工正在休假，则可以将其邮件文件夹的访问权限授予其同事，该同事可以查看传入的邮件。通常，伴随这样的邮箱委派，将授予代表已授予对其邮件文件夹访问权限的用户发送电子邮件的权利。

这是在休假的员工的帐户设置中完成的，可以通过两种方式完成。在第一种情况下，这恰好是“代表发送”，在这种情况下，信件的接收者将看到另一个人正在与他最初写信的人的邮件进行通信。在第二种情况下，它是“发送为”，在这种情况下，收信人将收到与之交谈的人的来信，而无需提及其他人的实际回答。

可以在命令行上执行相同的操作。因此，使用命令zmprov grr帐户TechSupport1@zimbra.cloud.loc usr TechSupport2@zimbra.cloud.loc sendAs，我们授予用户TechSupport1以TechSupport2用户身份回复电子邮件的权利。同样，命令zmprov grr帐户TechSupport1@zimbra.cloud.loc usr TechSupport2@zimbra.cloud.loc sendOnBehalfOf（而不是作为用户发送电子邮件的权利），我们授予TechSupport1代表TechSupport2用户响应电子邮件的权利。

因此，即使员工辞职或休假，他的邮箱也将继续运行，这意味着与该员工相关联的部分业务流程和他的电子邮件将不会中断。

有关Zextras Suite的所有问题，您可以通过电子邮件katerina@zextras.com与“ Zextras” Ekaterina Triandafilidi公司的代表联系。

Zimbra开源版中的文件夹共享

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