🛢️ 🚌 🔍 在两个月内完成两年的数字化转型 🗡️ 🤷🏻 ♋️

微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）本周在华尔街发布了季度收益报告，这是我们在COVID-19时代的第一份报告。通话期间，萨蒂亚（Satya）分享了新的数据：4月份 ，每天 有超过2亿人参加Microsoft Teams的在线会议 ，他们花费了41亿多分钟进行谈判。 此外， Teams 现在每天有超过7500万活跃用户， 其中三分之二共享文件或在Teams中进行协作。

正如萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）所说：“在两个月内，我们看到了数字化转型的成果，而以前要实现这一成果需要两年时间。从远程团队合作和培训到远程销售，客户服务，关键的云基础架构支持和信息安全都有过渡-我们每天与客户合作，以帮助他们适应和发展远程工作。”

我们创建了Teams作为团队合作中心，并且所有必要的合作工具已经内置到服务中。正如不可能仅用面粉或仅用鸡蛋烤制蛋糕一样，您不能给组织提供远程协作的机会，除非您将会议，呼叫，聊天和协作的工具结合在一项服务中，保持上下文并允许每个人都可以一起移动韵律。在下文中，我将更详细地讨论团队在这个遥不可及的世界中所扮演的角色，并将分享来自客户的有关团队如何帮助他们工作的信息。但是首先，关于数字再说几句话。

关于数字

通话期间，萨蒂亚（Satya）共享了两种重要的数字数据：在线会议的每日参与者数量和活动用户的每日数量。我们看到不同的供应商以不同的方式使用这些指标，但是我们是市场上唯一可以提供两种类型的数据的供应商。原因很简单：团队是唯一在一项服务中提供聊天，电话，在线会议和协作工具的解决方案。

我们如何计算每个指标？每天参加在线会议的人数是一天中参加会议的总人数，如果一个人每天参加五次会议，将被计算五次。同时，我们将每天的活跃用户数（DAU）定义为在Teams桌面，移动或Web客户端中每隔24小时执行一次有意操作的每日用户数的最大值。故意的操作包括发送聊天消息或回复消息，参加会议或在团队中打开文件。

我们不考虑被动动作，例如启动，减小屏幕尺寸或关闭应用程序。我们也没有考虑使用Skype或Skype for Business，因为它们是完全独立的应用程序。我们提供每天用户数量的重复数据删除数据，也就是说，我们只考虑每个用户一次。

帮助世界工作

团队帮助来自各个行业的各种规模的组织- 教育，政府，医疗保健，商业 -组织员工的共同工作，遵守最高的安全性和保密性标准。在全球范围内，超过183,000个教育机构使用团队。仅在阿拉伯联合酋长国，就有超过35万名学生在团队中进行远程学习。在业务上，拥有超过100,000名员工的20个组织使用团队，包括Continental AG，Ernst＆Young，Pfizer和SAP。此外，上周，埃森哲成为第一个打破Teams用户50万大关的组织，我们正在扩大与NFL的合作伙伴关系。

在这种模式下进行了数周的培训，工作和生活，我们所有人都养成了新的习惯。原来，COVID-19时代的某些习惯是暂时的-例如，我知道许多父母希望他们的孩子尽快重新和朋友一起玩。但是我们相信，在危机结束之后，我们在团队中看到的习惯将继续存在。来自中国和韩国的数据表明，即使返回办公室，许多公司仍继续使用Microsoft Teams。

帮助我们

的用户当我们转向远程工作时，我们的用户的独创性和快速适应使我们深受启发。这是他们的一些故事。

埃森哲：

“ Accenture是世界上最大的Microsoft Teams用户之一，在当今史无前例的危机中，这一优势对于我们自己以及能够继续开展业务并与员工和用户保持联系的客户而言都是无价的。”埃森哲首席执行官朱莉·斯威特（Julie Sweet）说。

固特异 轮胎公司：

“我们在家中的工作经验可谓非凡。几天之内，我们就能将25,000名员工转移到远程工作，而Teams服务在其中发挥了关键作用。这证实了团队使用的大幅增长-特别是团队会议的数量与正常一周相比增加了410％。我们继续工作，在固特异的风格，为我们的客户和员工提供全面和明智的关怀和团队帮助我们的团队继续工作，留在相互接触。“ -雪莉纽伯特，副总裁兼IT总监，固特异轮胎公司

技术学院 吉尔福德 （Guildford Contents技术 社区学院）：

“我们面临着在几天之内引入合作工具的需求，而最初我们计划为此分配90-120天的时间。幸运的是，尽管不是在整个组织中，我们还是提前开始在Teams中测试和重建基本功能。但是，当COVID-19大流行开始时，我们只有一个选择-为我们所有的学院和大学员工部署团队，包括在其中进行培训。多亏了Microsoft团队，我们才得以成功实现这一目标，现在，我们正在努力为教职员工和学生引入高级功能。非常感谢Microsoft团队在这个困难时期的响应能力和提供帮助的愿望！您真是太好了！”，-吉尔福德技术学院信息技术总监Ron G. Horn

Calderdale and Huddersfield (Calderdale and Huddersfield NHS Foundation Trust):

顾问肿瘤学家乔·登特（Joe Dent）在基金会工作；为他分配了几家为癌症患者服务的诊所；在他的病房中，有许多年轻妇女过着积极的生活，兼顾工作和母亲。以前，患者可以选择一周中某些天的入院时间，通常是为了进行五天的就诊，因此他们不得不与家人一起去诊所，花整整一个小时的时间。登特医生现在可以在每个人方便的时候使用团队与患者进行沟通。邓特说：“我们可以通过视频快速进行交谈，以确保我开出的治疗方法能够完全按照我的预期进行。

这使我的患者有机会带孩子上学并在方便的时间预约他们，而不仅仅是我们。多亏了Teams，我们可以为患者提供选择，并且他们所承受的压力要少得多。要成为一名肿瘤科医生，您需要很多同情心，而如果您经常看时钟，就不可能表现出同情心。虚拟接待可以帮助我们避免急于求成，现在我可以为患者提供支持，并向他们提供急需的情感帮助。”-国家卫生署Calderdale和Huddersfield信托基金顾问肿瘤学家Joe Dent

微软的存在是为了帮助地球上的每个人都取得更大的成就。为了实现我们的使命，我们努力在人们需要的地方以及他们需要的方式中提供确切的支持。我们为能够创建将世界各地的人员和组织团结在一起的工具而感到自豪，我们打算进一步扩展和改进它们，同时继续帮助用户在COVID-19大流行期间和之后成功开展工作。

在两个月内完成两年的数字化转型

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