Get best of the week

业务流程建模，自动的图文本翻译和CH-1表示法

大家好。

根据活动的性质，我几乎不得不对各种组织的许多业务流程进行建模。既有现有公司（以系统化和优化现有活动为目标），也有新公司，即 初创公司（从头开始设计活动）。在本文中，我将尝试简要概述此类建模的目标（第一部分），模型的主要类型（第二部分），谈论我的工具开发（第三部分），并思考仍然缺少的内容，包括 就进口替代课程而言（第四节）。

（I）这是什么，为什么需要所有这些


确实，第一个自然的问题是它是什么，为什么企业中根本需要它？我们走吧，我们会从头开始（您的K.O.）规范地开始。因此：

（1）企业的业务流程仅仅是其所有内部流程的总和，也就是说，这寓意为“ 企业的生理 ”（而组织结构是其“解剖”）。要管理某件事，您至少需要知道它是如何工作的。

重要的是要了解，任何业务流程（即业务流程）仅仅是一种工作技术，要么已经在组织中实际存在，要么应该被实施（计划），但是不是文档或“带有正方形和箭头的叶子”。不，任何过程都是一种技术，一种执行业务（对于组织）必要的操作的过程。此外，我们不会忘记，理想情况下，这种程序应由官方语言组织标准（STO）中的内部文件确定。图形化方案本身是设计新工作单/可视化现有工作单的便捷方式（它们可以作为信息和对服务站的参考应用程序制作）。

（2）已经运营企业的最新，详细的工作流程模型（以一组相关的服务站和/或一组分层的图表形式）的可用性大大简化了：

  • 改变现有的工作计划，
  • 在各个员工和部门之间重新分配工作和责任，
  • 设置必要的控制点（例如，“秘书拿起电话发出2-3声哔哔声”，“接受第二天的订单进行处理，直到前一天的16-00，等等”）。

（3）在设计新企业时，其主要业务流程以图表（“图片”）的形式进行开发和可视化可以：

  • 想象未来的工作技术在视觉上更充分地发挥作用，
  • 找出任何潜在的困难地点，前后矛盾的地方，摆在自己面前，然后找到各种问题的答案（“……会发生什么？？”，“谁会做……？”，“什么时候需要完成这项工作？”和等等。）。
  • 除了以图形形式显示外，业务流程图还可以更方便地与所有感兴趣的人员和领域专家进行协调（可视化）。

（4）监管业务流程，允许他们到被审计（“它作为一切工作的规定？”），

（5）使用图形化的流程图表便于将新员工的培训程度和适应，以及避免过度依赖于单个员工的“诀窍”（“如果他离开了，我们怎么解决？”），

（6）内部流程的形式化描述的存在是实现信息系统和实现活动自动化的重要里程碑。

注意。重要的是不要混淆初级和次级。是的，计算机程序只能使用明确的算法。但是，人们不应忘记“自动化是为了业务，而不是业务是为了自动化”，并且企业的许多业务流程总是更多（肯定不少于）自动化领域。因此，首先要注意（技术），然后要注意工具（自动化），反之则不行。

（7）区域扩展：将成功企业的技术“写入”内部标准的模型/系统中，然后可以将其复制到其他新近开业的公司或创建专营权。

（二）过程模型：类型


（II.1）从相关性的角度来看，模型的内容分为：

（1）模型“按原样”（例如“按原样”）：反映了描述时的实际事务状态，实际存在的，已确立的工作技术。

（2）模型“应有的状态”（英文“ TO BE”）：反映了目标状态，该状态应该在将来实现。例如，新开业企业的工作模型，或执行任何工作的新（完全新的或改进的旧）程序。

（2）“应有”模式（应有）：反映“理想化”的事务状态（根据法规文件），而实际的实际工作方案可能略有不同。实际上，建立这种模型的需求并不普遍。

请注意，相同过程的所示模型可能会有很大差异。示例：可调节人行横道的模型，交通灯会在一定时间后自动切换。

“原样”：一些行人正在等待绿色，仅切换为绿色。有些人不等绿色信号，如果他们认为自己没有发生事故的危险，他们就会四处张望，过马路。这是不值得做的，但是不幸的是，它确实发生了。

“应该如此”（因为它写在SDA中）：所有行人都在等待绿色，仅切换为绿色。

在这种情况下，“应原样”模型可以与“应原样”模型重合。但是，如果模型是“应有的状态”，即它们可能不一致。将被识别为目标的对象将是以下内容之一：

“按原样”：“带按钮的交通灯”。行人接近人行横道并按下按钮-一定时间后，绿色指示灯亮起。
“应有的状态”：禁止行人过路处。
“应有的状态”：人行横道将变为高架或地下。
“应有的状态”：街道将成为行人。

（II.1）从建模方法的角度因此，根据结果的范围，我们考虑以下类型的模型：

（1）功能模型。

（2）工作流模型（worklow模型）。

功能模型代表“工作原理图”。那些。黑麦先播种，然后收割，然后脱粒。或者您首先制造零件，然后组装产品，然后输出质量控制。等等。

如今，IDEF0可能是最受欢迎的功能建模方法之一。。实际上，这种方法实际上是国外和俄罗斯联邦公认的“世界标准”（例如，参见R 50.1.028-2001。功能建模的方法论）。 IDEF0方法的描述很容易找到，包括并在网络上。

通常建议企业建模从功能模型的形成开始。但是，必须记住，这样的模型是“静态的”；例如，它们并不是要描述任何工作程序的逐步实现。它们旨在显示整体图景，工作理念。至于任何活动实施的详细分步模型，都打算为此使用工作流模型（worklow-models）。关于它们-在下面。

工作流程模型（工作流程模型）允许您将流程描述为各种动作，新出现的事件以及该流程的实现所涉及的对象的有序序列。当您要描述/设计企业的特定流程时，就需要构建这种模型，例如“到仓库的收货程序”，“提交运输申请的规则”等。

可以在构建功能时的下一步形成工作流模型。模型 -进一步详细说明- 并独立需要描述（设计）任何特定程序时。在实践中，当工作是从企业的“痛点”开始，或者甚至是“从企业流程的记录”开始时，也经常使用第二种方法。

至于工作流程建模的特定表示法的选择（即图形语言本身），在这里，与功能建模不同，选择范围很大。这些是IDEF3，“泳道”，ARIS工具，BPMN方法等。这些方法中的每一种都有其优势。

对于我来说，我使用“我自己制造的”符号-CH-1符号。坦白说，当我刚开始建立业务流程时，我什至没有想到在那里写任何语言。但是：从一种标准工​​具开始，在实际工作中（我重复，以我的情况为例）证明，所用语言的手段不足以简短简短地记录“文字”，而且没有数据丢失，而另一种则对员工来说太复杂了。因此，在“千分之二” CH-1的中间出现了不加思索地引入其他字符和一些更改的情况。以下是关于她的几句话。

（III）关于CH-1表示法的几句话


因此，工作流建模有许多符号。这应该被认为是一个加号：这里最欢迎“放一百朵花”的原则。建模符号的选择取决于任务（并且任务非常不同）。例如，对于生产线的建模，使用此处未提及的完全不同的建模方法。因此，在工作流建模中这种“方法论多元化”并非偶然。

如果我们谈论的是CH-1表示法，那么它最初旨在以一系列动作的形式描述流程，并指出其执行者，相关事件，已执行动作的重要参数和/或整个流程（例如，规范持续时间）以及新出现的流程：实质性和信息性的。其规格（举例）的俄语语言版本在这里布局：https://drive.google.com/open?id=0B_wUAIgOErG8MTQzYzJhNGUtZGY1NC00OTE1LWFlMzgtMDEyZmFjYTFjMDk3，更多的细节也看到这里Https://ch1-notation.blogspot.com（关于CH-1个人网页）

如果我们谈论软件，则几乎在任何具有图形基元内置库的软件中都可以找到此（以及任何其他）表示法中使用的符号。而且，无论是在商业软件中还是在免费分发的软件中。另外，迄今为止，许多软件产品都具有特殊的字符库CH-1。

同时，如果使用的软件产品支持超链接机制（这是很常见的），则使用它们将非常有用：

  • 将分解图“链接”到可分解作品；
  • 在图上“附加”用于实施业务流程的文档模板，其填充示例，指向指导文档的链接等。

至于将更专业的软件产品用于建模过程（而不是“草图”和编辑器），此处的观点可能会有所不同。就个人而言，由于施加了许多其他限制，因此它们对我来说不是很方便。相反，对于某些用户而言，它们将更加方便。再说一遍-“品尝和着色（和任务）”-没有同志。

（IV）在未来的梦想中：自动生成法规（机器翻译为“ diagram-text”）


实际上，业务流程的图（方案）是其图形形式的（原型）规定。好，或者说（原始）组织标准，更正式地说。有关“谁，在哪里，在什么地方以及如何”的所有信息都应该存在。因此，出现了一个问题：“是否可以通过单击一个按钮在图表上形成文本”？此外，任务可能会很复杂：法规（标准）应该使用“人类”语言，而不是采用一系列标题中的“报告”样式：“谁？” “什么？” “什么时候？”等等并自动复制到非递减文字的相应部分。

如果我们谈论CH-1图，则为他们开发了一种将其机器翻译为“人类语言”并以最终草案标准的形式的算法。该算法-至今尚未测试（由于代码中缺少实现），位于以下位置：https://drive.google.com/open?id=0B_wUAIgOErG8bTluc2xYSVI4NXc，另请参见：https：//ch1-notation.blogspot.com（有关CH-1的个人页面）。单靠代码我无法解决这个问题。同时，当我们从图形编辑器导出到例如xml，然后从xml在文本编辑器中生成文本时，两步版本是最佳的。这样的组织是开放的，可以按顺序“剪切”越来越多的新图形和文本编辑器。它还应确保数据的机密性，从这个角度来看，开源软件选件是有益的。

最后-关于什么？ -关于进口替代。显然，至少对于战略性企业，政府机构和其他对于信息安全至关重要的组织而言，即使将其过程的“呈现”交给带有封闭源代码的导入软件也可能是不可接受的。确实，企业的流程模型涵盖了其内部流程，包括图形化（层次化的图集），文本（以组织标准的形式）形式的流程模型，其中几乎包含了有关其内部结构的所有信息，如他们所说的那样。因此，创建这样一个完全家用的软件产品（例如“绘图”（图表编辑器，图形矢量编辑器）和“文本生成器”的合成）具有特别重要的意义。

More articles:


All Articles