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亲爱的，我们杀死官僚主义：数字化如何改变供应商与X5之间的对话

当您有5000家供应商，遍布全国的庞大文档流和业务时，通常的数据收集方案会占用宝贵的时间。如您所知，时间就是金钱，因此在X5中，我们一直在思考如何优化与供应商交换主数据的过程，并且已经取得了良好的效果。上次我们讨论了如何通过向链中添加另一个单位来优化产品列表。今天，我们将讨论供应商的新门户以及为什么我们会看到其背后的未来。



今天，所有公司都上网。越来越多的客户在电子货架上选择产品，并使用移动设备或台式机获取有关产品的信息。客户对这些信息的质量和信任是与市场上其他参与者竞争的重点。

在X5上用于存储数据的平台是以前的。它们略有不同，不符合要求的参数。选择MDM系统是因为它在结构上对于支持人员和用户都很方便。在此系统中，除了存储和输入数据外，什么也没有：没有报告，没有销售，没有发货，没有分类。这是一个顶层的，结构上舒适的环境，在该环境中，我们以舒适的角度维护数据。

通过为供应商创建门户，我们为合作伙伴提供了交换主数据的便捷流程。供应商在门户网站本身上执行数据的输入和质量控制的过程。我们的目标是消除纸张媒体的现象，并努力确保供应商通过门户网站上的所有检查。结果，已经有高质量和经过验证的数据到达X5，类别经理只需要确定他是否对该产品感兴趣。根据与火星的经验，双方得出的结论是，我们提供的Portal大大加快了引入新商品的过程。



以前，供应商以电子或印刷形式将产品信息传输到类别管理器。数据已手动传输到内部MDM系统。
例如：要进行调整以更改商品包装，供应商必须写信给商务部门，然后将请求转移到公司内部部门进行处理和更改。
“这是一个庞大的官僚链条，而供应商却在思考：我应该告诉我，我的保质期已经改变了一天吗？” X5 Retail Group产品主数据部门负责人Natalya Goncharova说。

现在，进入门户的供应商可以电子形式输入所有数据，跟踪您帐户中的状态，提交有关新产品的信息，并对现有产品进行调整。

供应商还可以使用内容服务提供商之一提供的将主数据数字化的服务：

  • LLC Diskom
  • Corus Consulting CIS LLC
  • BrandKvad LLC



我们取得了什么成就？主要结果-数据处理过程减少了三天。供应商的反馈显示了Portal的兴趣，许多供应商已经在“订购新功能和按钮”。我们将在考虑供应商的意见和要求的情况下继续开发门户，尤其是在对输入数据的正确性进行其他检查方面。



碰巧主数据在公司的IP系统内部相交并发散，维持部分数据被业务部门复制-在这种情况下，存在混乱，很难消除。重新检查需要时间，并且可以利用所有官僚主义的潜力。在X5，我们努力创建和维护“商品黄金记录”。这主要是一组业务关键属性，其正确性会影响物流和销售流程。我们的活动旨在确保商品具有唯一的真实来源，因为如果事实并非如此，那么这就是一个问题。
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