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销售死了。接下来做什么？

一段时间以来，您可能已经注意到，在商业领域和世界上，事情已经变得不同。是的，还没有人注意到这一点，但是尽管不是所有人都能够准确说明这一点，但已经有许多人知道了。而且
这里是发生了什么变化：销售都死了。

我不是要写另一篇关于从危机中增加销售额，保证结果和退款的最可靠方法的37条文章。这次完全认真，我的意思是：

销售死了
.
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在阅读本文时，有一个省钱的稻草：这就是所谓的“ Longrid”，您有充分的理由对此文本闭目。

没错，从现在开始，您不太可能对这种想法视而不见。现在，她很可能会无处不在困扰着您，日复一日地出现在这里。这就是为什么这种情况发生。

第一个。电子铅的产生在其有意义的短短世纪内得以生存。尝试找到一个对上下文广告的效果完全满意的商人。寻找一个B2B企业家，该企业家具有稳定的潜在客户流；以社交网络为目标。关于商人的数字幸福的巨大而聪明的传说已成为过去，而无云的注册会计师的希望就是“ PROSRANI”。

第二个。廉价的CRM并没有增加转换率。当我在一家IT公司担任销售人员时，CRM系统是只有成功和高级公司才能享有的特权。真舒服然后，根据同一手市场的法律，出现了把市场视为使精英人士负担得起的家伙。然后是那些闻到烘烤蛋糕的美味气味并使CRM系统变得便宜的家伙。最后，最贪婪，技术最先进的产品使CRM系统免费。底线：在俄罗斯，有超过50种不同的CRM，在200万（两百万！）俄罗斯法人实体中，有90％的销售是在洞穴级别进行的，并且这种行为仍在进行，并且这种服务非常糟糕，而且仍然存在。
不幸的是，提供丰富的知识并不能总是有助于克服无知。

第三。销售培训已像以前一样停止工作。销售培训师被迫发明一些荒谬的技巧，以便为免费的大师班组建一个大厅，有人可以从中报名参加培训。培训消费者对广告进行培训的盲目性终于形成。要组建200人的培训，有时几个培训者的人数还不够。如今，在培训师中（没有多少人有勇气公开谈论这一点），在一个简单而紧急的问题上还没有统一性：如何出售销售培训？想检查我的陈述的准确性吗？询问您的朋友或邻居，谁最有可能根本无法出售他对销售培训的看法。

对话者的恶意回答暗示培训是徒劳的，无论该对话者是水管工还是企业家，都会证实这一想法：消费者没有学会如何销售，因此认为销售培训无用。

第四。销售技术对企业主不感兴趣。这里的一切都类似于CRM的故事。销售技术越容易获得，所有者和业务主管的降级就越严重。可以在互联网上找到-因此我们可以自己做，我们可以自己做-所以总有一天我们会做。这很荒谬，但事实是：有时候，即使是SPO项目的客户，也可以获得可以为他们带来数以百万计的工具-根本就不使用它们。当被专家问到原因时，人们经常会听到“好吧，它发生了什么”。
还记得开玩笑吗？买了车，买了驾照，但没有买驱动器。

第五。营销策略已死。我真的加厚了吗？也许我们公司将能够进入钢筋混凝土竞争优势的静quiet天堂？等等，谁先说？这句话：策略已死。塞思·戈丁（Seth Godin）谁拥有这个论点：今天不是战略，而是管理模型在竞争？谁是第一个说的人：当一个好主意在早晨出现时，我们担心中国人已经在中午撕毁了它？十年的营销策略正成为一个越来越有争议的概念，仅仅是因为只有5％的公司至少拥有一些明确定义的营销策略。

为什么会发生？


一切都有原因。我将分享我的主观意见：我们已经进入了资本主义抽搐的阶段。在2015年，我写了一篇文章《资本主义终结的那个星期一》时，我什至都没有想到，几年后，这篇特别的文章将吸引大约20％的自然访问量到我们的网站。事实。今天越来越多的人感受到它。

当今世界上有两个同时进行的过程：

  1. 资本主义已经进入抽搐阶段，并且
  2. 生活正在把我们的脚踢出我们所有人。

资本主义的动荡是一辆1200万卢布的特斯拉汽车。这是每年5000万卢布的营销预算，用于在莫斯科和该地区推广自拍杆。这道菜是在一家非精英的连锁餐厅里买的，价格为1500卢布。这是投资者在两年内赚取十亿卢布的“愿望清单”，否则就没有意思了。这是初创公司的“愿望清单”，适合每月收入25万的初创公司，否则很糟糕。这些是YouTube上的博客作者，他们认为一个广告帖子的价格为150万卢布是正常的。这是一家出租车创业公司，已经在第五年或第八年吞噬了几百亿美元，这是无利可图的，同时被认为是一家很酷的公司。

所有这些东西，从外面看都是纯粹的精神错乱，在与“该领域的专业人员”进行的激烈讨论中变成了“刻意的营销策略”，“独家价格差异化产品”，“芯片”或仅仅是“您通常谁来评判这个。”

在任何处于危机中的系统中，都有机制（并非总是由参与者实现）来帮助重新引导系统并清除错误。因此，今天，在许多地区，我们观察到生活正在从我们的脚下击垮地面。这不是因为我们对某件事有罪或我们不够出色。只是我们的系统陷入危机，必须改变。

不确定的时代就像失重，习惯于不起作用的规律，物质甚至您的身体具有不同的特性一样，一切都让人感觉有些奇怪，一件事情早晚肯定会结束是一件好事。

接下来做什么？


这篇帖子是俄罗斯第一个SPO代理商的创始人的“收据”，表明他的公司的服务无用吗？如果我想为自己的生意做我就不会成为企业家。
相反，这对于每个听到它的人，对于可能在未来20年成为我们公司客户的人来说，都是一个重要的信号。

销售死了
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我们几乎忘记了它，实现了动态呼叫跟踪，业务分析，sip电话，集成营销活动以及A / B测试。
但是很多人仍然认为这是最重要的。

重要的是，没有它，您的业务将不值一分钱，甚至可能在今年无法生存。

“爱”这个词的确切含义是，许多人会问我（或他们自己）。这是一个非常深刻的概念。想一想。

一个人可以利用他的七个罪过被暴饮暴食：贪食，贪婪，懒惰，愤怒，骄傲，欲望和嫉妒。请记住：快餐，保险，送货，安全服务，名贵手表和汽车，昂贵的衣服和健身用品以及任何“奢侈品”。

正是通过销售所有这些东西，以及更多的东西，我们才能观察到本文所描述的问题。正是由于所有这些和类似的情况，“销售死了”的局面才出现，即使这种死亡尚未达到所有这一切（并且很长一段时间内仍可能无法到达许多有价值的品牌和公司）。

通过对客户的热爱，我们可以卖出什么？


答案很简单：我们可以向客户出售几乎能给此人或组织带来真正的，意想不到的好处的所有东西。

什么是客户爱？

  • 这是您为谁工作的明确知识-不会尝试将所有产品出售给所有人，只要您愿意购买就可以；
  • 真诚地希望提供帮助-不会随地吐痰和弄清客户是否适合我们；
  • 注意个人需求-而不是“简报”工作；
  • 客户理解的沟通-而不是脚本编写的内容；
  • 适应您的产品的能力-而不是阻塞不必要的选择；
  • 能够原谅客户的疑惑，而不是诅咒他的能力；
  • 在客户付款后注意-不要在欢乐中狂奔并“继续前进” ...

还有更多。

这些概念形成了对客户的爱，将帮助公司形成新的客户和资金流，从而对自己进行监管。

如果不是大多数现代公司，将这些概念整合到当前现实中将非常困难。
没有人保证会很容易。

发言者：安德烈·梅博罗达（Andrey Mayboroda）

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