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黑暗商店：您已经在考虑这个吗？

我想在许多国家由于大流行而采取的隔离措施结束之后，暗店的发展速度将比今年年初专家预测的要快得多。为什么？让我们弄清楚。

从理论到实践：暗存储及其需求


在线订单是该技术的核心。黑暗商店的本质在于，在线商店中的买方构成了他的消费篮，而仓库工人则将其收集起来。然后，零售商将已完成并已付款的商品发送到买方指定的地址。



另一种黑暗的商店，当在线购买者将必要的商品收集在“篮子”中，付款后，才在商店亲自取货。换句话说，我使用了点击收集功能。

塞恩斯伯里的超市第一次尝试在2000年代初在英国引入``没有顾客的商店''的想法，但随后订单数量很少，零售商不得不关闭这种形式。

但是，在过去的几年中，世界各地的超市都面临着一个新问题：``实时''商店的购物区不允许同时为实时买家和在线订单提供服务，因为它们越来越多。

细微差别：有关黑暗存储格式的详细信息


以这种形式工作的商店类似于常规超市中的仓库。在其领土上，只有员工-他们收集在线订单。

2009年，再次尝试在贸易中开设一家黑店：在距伦敦不远的地方，乐购（Tesco）冒着风险，不仅将这种贸易原则付诸实践，而且还巩固了这种格式的名称。

现在，深色商店正在欧盟，美国和其他国家/地区建立大型连锁店。

“我们认真研究了英国同事的工作原理，如果我们比较我们的黑店，它们将非常相似。我们基本上喜欢Tesco的商业模式，我们从中借鉴了很多东西。 Perekrestok零售链的电子商务主管Denis Vasiliev说，我们走了10年的进化之路。



相反，此类商店可归因于快速消费品细分市场，该细分市场中有食品和那些包含在基本商品清单中的食品。

深色商店的内部井井有条，以便拣选人员尽快拿起订单。在这里，它们可以承受货物所要求的温度条件，并符合所有存储的细微差别。

没有买家的商店的其他壁ches


  • 这种格式有助于时尚零售商降低成本并设定更具竞争力的零售价格；
  • 家具商店非常乐于选择大型的深色商店的一部分，用于下订单和下达购买的小物品。

这种向最终买家出售商品的方法对于日常商品的在线交易非常有效。至少有两个国家的经验证实了这一点：法国已经有2000多家黑暗商店在运营，而快速消费品市场中的在线销售额占5.7％；英国的消费品在线销售占据了市场的7.5％。

在东欧，直到最近，大约0.3–1.7％的消费者在线购买了食品和日用品。但是，考虑到最近发生的事件，这些指标很可能会在增加的方向上有很大的跳跃。



数字化是贸易的未来吗？


近年来，沃尔玛，艾伯森，Stop＆Shop，Meijer，Hy-Vee和许多其他公司已开始在其商店内的自动迷你仓库和开设黑暗商店中进行更多投资。

杂货店不落后于市场。零售和食品咨询公司Brick Meets Click的联合创始人Bill Bishop认为，对于手工收集，包装和交付商品的商店来说，它们很昂贵。因此，食品杂货商正在寻求降低成本并防止存在顾客的零售空间过载的技术。

位于美国新罕布什尔州塞勒姆的沃尔玛（Walmart）启动了一个试点项目，该项目使用自动推车来收集客户订单并将其交付给已经准备好要装运的超市人员。

此外，零售商最近开设了面积为3700平方米的沃尔玛取货点。 m在芝加哥以外的杂货店之一。客户开车进入停车场，然后停在停车场，沃尔玛员工将订单装载到后备箱中。另外，沃尔玛从这里进行有针对性的交付。该位置的内部看起来像是交易网络的普通超市，但买家无法进入。

一些专家说，这种模型相对于大型集中式仓库具有优势，因为它们比传统仓库区域更靠近消费者。

杰富瑞（Jefferies）分析师克里斯托弗·曼德维尔（Christopher Mandeville）说：“微格式可以帮助零售商解决人工和最后一公里的成本。”

根据他的估计，从中央仓库交付产品的成本通常是将深色商店用作大型商店的一部分的两倍。

咨询公司Locai Solutions的创始人迈克尔·德姆科（Michael Demko）说：“杂货店的黑暗商店是一种新趋势。

例如，在2019年底，在美国，只有大约5％的购买者在互联网上购买了产品，但即使如此，分析家们预测，在未来几年中，这个数字还会增加。没错，在那一刻，他们很可能无法想象短短几个月内世界形势将如何变化。

数字电子商务


BigCommerce企业内容营销经理Susan Meyer表示，到2019年底（根据Statista），全球电子商务市场规模达到35亿美元，占全球零售总额的14％。

分析师预测，到2020年初：到今年年底，全球电子商务销售额将增至42亿美元，占零售总额的16％。而且，根据他们的预测，这一数字将继续增长。现在，我想很少有人对此表示怀疑。



同时，苏珊·梅耶（Susan Meyer）提请注意以下事实：互联网上的竞争更加激烈，广告费不菲，信息量非常大。因此，消费者在选择将要实际购买的零售商时会改变其原则。因此，数字化在提高商店在电子商务中的竞争力方面起着越来越重要的作用，正如我们在黑暗商店的例子中所看到的那样。

“ 15年前，我们互相问：ˮ什么是电子商务？小型企业有什么用？我希望15年后，人们根本不会考虑电子商务，就像我们今天不考虑电力一样。”阿里巴巴创始人马云（Jack Ma）是世界上最富有的商人之一。

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