分析主管的生活或“我认为您会自己做”

我的上一篇文章一条评论:

“或者有时您会以诚实的眼光与负责任的人会面,讨论工作计划,制定协议。然后……人们什么都不做,或者拖延了过程,或者看起来很愚蠢。您站起来,认为我们当中的哪个是傻瓜?”

一旦我缺席,一位同事代替我担任领导职务,我们得到以下信件:

Roman:很难管理人)。
他设定了一个完全简单的任务,结果,所有三个人的行为都不同,并且都没有完成任务中写的(写,不说,但写))))
希望:啊啊
希望:Vooot
Nadezhda:有时候我自己不做任何事情,但是白天会感到疲倦,所以我认为坐下来做点指点做会更好。
罗曼:是的,很难同步。
很难不设定任务,而是要说服并理解每个人至少已正确阅读,正确理解了该任务。例如,对我来说,几次阅读他们写给您的内容似乎是显而易见的,如果有疑问,请询问。但是我如何才能做到与编写的内容有所不同,并且对实现的答案对我来说还不清楚。在这里,领导者工作中最困难的事情就是对这一问题做出充分而充分的回应


所有这些促使我想到了一篇新文章。

乍一看,分析的领导者(或者也许是测试人员的领导者,开发的领导者)似乎是一种能够发出任务并踢着所有人完成任务的人,只有部门中的组织时刻和流程完全落在部门​​主管的肩膀上和项目经理。

我会告诉您领导者每天实际做些什么,以及....鼓声....是可选的(没想到,是吗?)。

免责声明:本文基于我的拙劣经验,如果有一些故事可以充实,请发表评论,聊天!

我想从头开始。在我的分析职业生涯开始之初,该小组的负责人是一个在分析方面经验最丰富的女孩。自然地,这并不意味着她知道一切。她并没有说她要像老师一样完成任务:像您一样,但是我会检查它是否正确,并打分。

据我了解,她以某种形式从领导层那里接过任务,她寻求对目标和期望,最后期限的理解,并向我们广播。你会怎么做-她当然没有告诉。即使这样,我仍然意识到您需要独立提出几种解决方案,并与他们一起接受其中一种。但是在这种情况下,我要么匆匆忙忙,要么不想自己发明一些东西,然后马上提出一个问题:我们该怎么办?我仍然记得她是如何从一堆文件和一堆计算机上打开的应用程序中崛起的,看着我,不高兴地说道:“嗯,总的来说,我想你会自己做的。”我必须做,所以责任就此诞生。
我希望您理解我的行为当然仍然存在错误,但是已经有所减少。而且有几位像我这样的人处于领先地位,这意味着他们各自的态度和“带入感情”的频率。

因此,领导者有意识或无意识地做的第一件事就是教他的同事要有责任心和积极主动。

在我看来,有意识比无意识更难。您每次都保持沉默,以便您的同事提出想法,并且每次您强迫自己不要上班时。

在这方面,我非常喜欢Alexander Orlov关于代表团的演讲(Stratoplan公司,他们在这里有文章,并且在自己的网站上有自己的论坛)。

此外,同一个女孩的故事也是如此:她有必要为某些作品准备地位,她用什么格式的文字说,什么时候应该准备好一切。

我想出了如何使结果正规化的方法,并在设定的时间准确给出了结果。我不知道接下来会发生什么?然后我听说另一位分析师叶卡捷琳娜(她叫她)做得很好,但您纳德兹达(Nadezhda)却做不到。看,希望,凯瑟琳的工作方式和她一样。

当然,我的虚荣心受到了伤害。我不明白那是怎么回事:凯瑟琳只是做“从栅栏到晚餐”的工作,现在我必须等于她吗?然后,我很生气,领导不得不迅速修改我的报告,而她显然不打算这样做。

结论是什么?

我有这些:

  1. , , , , -;
  2. .

因此,每天导致的第二件事是为明确的任务设置一个执行期限,使用一种或另一种类型的控件 (定期,迭代,最终的控件,根据信任程度来检查它们的理解方式),对于Stratoplan来说,这一切都很酷。

该分析师团队中仍然有一些有趣的时刻,但是我想等到成为开发团队的负责人时再说。

我没有编写代码,只是太受了充电和激励。当然,您可以猜到,并不是该小组中的所有开发人员都喜欢我的任命。特别是对于那些比我大十岁并且没有吃过任何东西的人。

这一切都是从我上任的第一天开始的。最老实的公众试图以各种可能的方式伤害我,并以某种方式破坏了我脆弱的权威。除了在邮件中给他写一封关于以下内容的信,我找不到更好的东西了(不幸的是,我找不到原件了):
“嗨,丹尼尔(我们叫他那个)。生活是复杂的,现在事实证明,我被任命负责这一领域的发展。我看到您是一支强大的团队,但是您有自己的问题,这很正常。我真的很想帮助您解决问题,使工作变得平静而和谐。如果您已经从我这里得到了一些不合理的期望,让我们进行建设性的讨论。”

然后有一个对应关系,从中我意识到一名雇员的主要动机是薪水,显然我成了他的另一人来决定薪水。这不禁让他伤心。

因此,领导者要负责的第三个因素是员工的动力,包括员工因金钱增加而升级至上级的动机。这很难。

最有可能在管理文献中找到有关此分数的一些有趣信息,斯塔斯·达维多夫(Stas Davydov)的《激励我正确》(Motivate Me Right)和史拉瓦·潘克拉托夫(Slava Pankratov)的《经理黑皮书》(The Black Book of Manager)很快就浮现在脑海。

当然,您的职业并不总是会长大,我只是领导开发人员之后的分析师。但是当我再次成为领导者并已经超过分析师职位时,我也对管理有了见解。

最光明的时刻是,当您似乎掌控一切时,从所有人那里了解要问的内容和时间,知道下一步的工作,并将此计划记在脑海中或记在笔记中。然后嗡嗡作响,当您甚至无法打电话时,您正在请病假。然后,小组中下一个最活跃的人应该向您提供帮助。但是如果没有的话怎么办?

当项目的最后阶段过去时,我有这么一刻,转移它是不现实的。据您了解,分析师是酒会上的主要独奏者。很好的是,在我的团队中,有一个人没有幸免,并且在分析问题上承担了最大的打击。现在他本人正在成为领导者,我希望他不要重复我的错误,而不仅仅是重复错误。

但是,如果不是他会发生什么?就是在那次事件之后,我意识到我需要提高一名代表,并尽可能与他分担责任。

因此,领导的第四项任务是找到并发展类似的东西(无论听起来多么自大)。

最后,我也想谈一谈领导技能。铅是个雪花人 (Stratoplan听到一个矛盾之词)。的确,尽管您是项目的普通或什至是领先的分析师,但您会面临来自RP或老板的明确任务和明确的期限。当您成为领导者时,“伟大的组合者”会唤醒您如何组织所有内容,以使这些人不会精疲力尽,并且所有任务均按时且以正确的质量完成。同时,我将澄清,你们的人可以从事不同的项目,使用不同的术语和建议书,他们本身也具有不同的背景。他们会向您提出任何问题:从客户的“为什么要用ChTZ编写它”到同事的“我需要新鼠标”。

很多人都在谈论和写这个,但是我真的很喜欢在开发团队的演讲中对这个分数进行比较:“现在我是一个团队负责人,但是为什么我会生病呢?实用建议/ Eugene Kot。”

无论如何,领导者的角色是非常有趣且多方面的。作为一个从事原子性任务的分析师,您不会专注于任何主题领域和技术,这是一个很大的好处,但是您可以覆盖小组中的所有任务。
对于“他们给我领导:同意还是不同意?”这个问题,我的回答是“当然同意!”。

不要害怕,继续前进!

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