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冠状病毒与互联网

冠状病毒在世界范围内发生的事件非常明显地突出了社会，经济和技术领域的问题。

这不是恐慌，它是不可避免的，并且会在下一个全球性问题中再次发生，而是关于后果：医院人满为患，商店空无一人，人们坐在家里……洗手，

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并不断地“存储”互联网……但事实证明，这还不够自我隔离的艰难日子。

已经发生了什么？



由于每个人都已经开始观看电视节目或下载电视节目，因此提供商的繁忙时间（ChNN）已更改为白天。Facebook负责人马克·扎克伯格已经证实了这一事实，即负担已经增加，并强调最近通过WhatsApp和Messenger的电话数量已经翻了一番。英国运营商沃达丰（Vodafone）的技术总监斯科特·佩蒂（Scott Petty）表示，互联网流量的高峰时间从中午开始一直持续到晚上9点。

供应商感到流量增加，服务感到负载增加，用户感到互联网出现问题。所有这些都转化为用户的抱怨：互联网速度变慢，视频未加载，游戏“停滞”。

服务的明显解决方案是质量的暂时下降-最早做到这一点的是3月19日的Netflix和Youtube。这个决定是有意识的。欧洲国内市场问题专员Thierry Breton说，流媒体平台和电信公司“共同负责采取措施确保Internet的平稳运行。” 据他介绍，用户还应该对数据的使用采取负责任的态度。

为了击败冠状病毒COVID19，我们待在家里。布雷顿在推特上说，远程工作和流媒体服务有很大帮助，但基础架构可能无法承受。“要为所有人提供对Internet的访问，让我们切换到HD格式为可选的标准分辨率。” 他补充说，他已经与Netflix首席执行官里德·黑斯廷斯（Reed Hastings）讨论了这种情况。

一切如何开始...


意大利。

2月23日，地方当局关闭了伦巴第10个城市的许多商店，并要求居民不要采取任何行动。但是还没有恐慌，人们继续过着平常的生活。2月25日，该地区的州长Attilio Fontana告诉该地区议会，冠状病毒“比普通流感多一点”。此后，放宽了先前建立的限制。但是在3月1日，必须恢复隔离。感染人数增加了。

我们看到了什么？

在图表上：3月1日，视频的开始时间（第一个缓冲）增加了。

第一次缓冲是用户从按下播放按钮到出现第一帧为止的等待时间。


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意大利。第一次缓冲的生长时间从12.02到23.03的图表。
测量的数量为239,399,719。来源-Vigo Leap

Panic已经开始，人们开始在家里花费更多的时间，因此-给提供商增加了负担-结果，观看视频的问题开始了。
下一跳是3月10日。恰逢意大利全境检疫的日子。即使到那时，很明显运营商网络的带宽还是存在问题。但是，只有在9天后才做出需要降低最大服务质量的决定。

韩国的情况与此相同：自2月27日以来，学校和幼儿园已关闭，结果网络过载。此处略有延迟-直到2月28日，仍然有足够的电量。

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韩国。第一次缓冲的生长时间从12.02到23.03的图表。
测量数量为119,266,973。来源-Vigo Leap

可以在Vigo Leap产品内的任何受影响国家查看这些图。

接下来等待我们的是什么


互联网有助于使人们与世隔绝，通过与猫一起观看喜欢的电视节目，电影或有趣的视频来帮助他们应对压力，尤其是在这个时候。其意义对每个人都是显而易见的：地铁站，商店，剧院关闭，并且建议服务提供商即使帐户中没有钱也不要断开与用户的连接。

世界服务降低质量的决定是绝对正确的。具有这种技术能力的所有内容提供商都应该这样做，甚至在出现互联网中断和经济后果的最初迹象之前。

流量增加是运营商的额外费用，最终将由普通用户承担。另外，不能否认对于其他类型的交通问题也会出现。在这里，您可以提供无穷无尽的示例，从银行间操作到任何领域的员工在家上班发送的视频会议。所有这些都以一种或另一种方式影响经济，游戏的滞后破坏了普通百姓的神经。

在俄罗斯，一切都刚刚开始。禁止出现，越来越多的组织正在切换到远程工作形式。我们看到了什么？

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从2019年4月到2020年3月

的MSK-IX交换点流量图。来源-www.msk-ix.ru/traffic MSK-IX交换点流量图有明显的上升趋势。是的，虽然这不会影响Internet的质量，但是一切都取决于此。

最主要的是在达到操作员通道宽度的边界时做出正确的决定。现在大多数国家都在这一点上。出现恐慌，互联网仍在运行，但是根据意大利，中国，韩国的经验，显然缩水是不可避免的。

该怎么办？


为了及时决定对某些地区实施质量限制的可行性，服务人员可以使用Vigo Leap产品。绝对不必低估每个人的素质。 CDN网络和运营商网络的异构性只能在真正需要的地方降低速度。

为了做出这样的集中决策，Vigo提供了Leap产品，使您可以按国家，地区，运营商，ASN，CDN评估并及时发现视频传输问题。Vigo Leap服务

产品是免费的。这不是大流行时的一次性行动。七年来，我们不仅在全球性问题期间一直在帮助提高Internet的质量。维哥飞跃

它不仅提供了一个机会，不仅可以专注于技术支持方面的投诉数量，还可以立即看到最终用户的问题并迅速对情况做出响应。

你为什么需要这个？


除了在确保负载增加的情况下确保网络稳定性方面与Internet提供商普遍团结外，此类措施还将有助于维持服务的高质量，这取决于用户的满意度，而满意的用户就是您的钱。

例如，我们最近帮助提高了国际流媒体服务Tango的利润（有关详细信息，请参见vigo.one/tango）。

可以使用度量指标来跟踪服务质量并预测用户满意度，并可以在不考虑Internet限制的情况下提高服务利润，您可以使用Vigo Leap产品进行收集。

我们很乐意回答您的问题。健康！）

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