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如何在家工作。删除人的清单

Internet上有很多关于远程工作的注释，其中简要概述了缺点，优点以及如何使自己摆脱常规的众所周知的技巧，从“首先，脱下睡衣”开始。在Surf博客中，我们已经在我分享她的经验的同事的一篇文章中谈到了这个话题，但是随着远程员工人数的增加（以及我在20年的办公经验之后向udalenka的过渡），我决定更深入地研究此问题：关于远程工作的博客，并尝试了不同的想法。在这里，我将分享我的经验，维持和增加动力的方法。在文章的结尾，我为家庭办公室员工准备了一份小备忘录。

UPD：我在武汉病毒爆发之前就开始写一篇文章，当我完成后，不得不改用远程工作的朋友数量急剧增加。我希望这项措施是暂时的，每个人都会健康。




在开始撰写本文之前，我在Surf的同事中进行了一项关于远程工作问题的调查，询问了激励和自我组织的秘诀。她在下面分享了结果。

冲浪调查显示，只有一名员工写下“一切都很好，我一点都没有问题”，几乎40％的人回答“什么都不需要改变，甚至不需要团队建设”，57％的人会去办公室呆几天，18 ％-他们想整整一周去办公室，有30％的人指出他们缺乏启动工作和任务的动力。结果是矛盾的-存在问题，并不是每个人都准备解决。



调查的结果取决于有多少员工自觉选择了这种工作方法。 24％的受访者表示，他们所在的地区没有其他提案。这意味着没有选择，您可能需要调整一个不太舒适的选择。

如何开始新的一天？让我们看看Surf员工如何度过他们的早晨：



2017年是远程办公室增长的繁荣时期，这推动了大量新工具的开发，这些工具可以管理分布式团队的时间和任务。但是他们不能解决动力，工作日程，抑郁状态和缺乏口头交流的问题。 Surf同事的答复分布实际上与Google和其他大型公司在2018-2019年进行的调查相吻合：



答案相关，最明显的问题是“入门”，下一个是“缺乏口头交流”。没什么了不起，但这就是世界上大多数家庭办公室员工所苦苦挣扎的事情。

作为以下信息的基础，我采用了具有丰富经验的IT公司的实践，他们在组织分布式团队，报价，“手册”中的技巧以及对最受欢迎的有关远程工作的博客的分析方面具有丰富的经验。我将所有建议分为5个主要部分：



时间


阶段


将您的工作日分为两个大工作步骤。理想情况下，需要4个小时并更改位置（如果可能）。

晚


如果您在深夜工作很舒服-请勿休息。但这只是您工作的一部分（不超过一半），而同事应该知道您的时间表。白天需要5个小时进行沟通的任务，晚上需要3个小时-安排好计时器。



开始和结束


设置工作阶段的开始时间和结束时间。在办公室里，时间感觉不同。您可以更好地管理任务，并控制工作与个人生活之间的平衡。如果您知道还有一个小时的时间，则有两项任务-不太容易分心。

我一直在线


如果您离开工作场所，则无需假装您在线。响应请求的速度比创建的状态感重要得多。如果团队成员不在线响应，而不是按照非标准的工作时间表，情况会更糟。根据对5,000名远程员工（美国）的调查，积极地认为“出去带狗散步，去午餐”状态，同事准备等待答案，而没有答案的“积极工作”则被忽略。

每小时10分钟


每小时最多花费10分钟处理您的事务。在办公室里，每个人都分神，聊天，喝咖啡。每小时短暂休息一下，例如，出差，订购食物，洗衣服，倒咖啡，检查Instagram，walk狗，与孩子聊天-这对于减轻大脑负担是必要的，否则会减慢大脑的速度。要调整时间，可以使用智能手机上的计时器设置。

大任务的严重性


如果很难强迫自己开始大型任务，则最好将它们分解成小任务（每个25分钟），然后尝试Pomodoro技术：



该机制有很多即时跟踪器，例如MarinaraTimer和Pomodoro，并且该技术已在大型公司中得到证明。还有应用程序Focus Time Activity Tracker

社会时间表


创建自己的工作不仅是社交，而且是社交时间表。每天至少1.5个小时，您不得在家中。健身，电影院，展览，购物中心，咖啡厅，在公园散步或与朋友玩棋盘游戏-在家中进行活动的任何选择。白天，“不在家里”这个项目应该在待办事项清单上，最好事先弄清楚，甚至计划一个星期，甚至最好按时付费。

哦，这个家庭


所有家庭成员都必须了解游戏规则：发生“火灾或致命危险”时，您可能会被打扰。或者在您的“休息时间”之一中严格按照时间在12：50、13：50进行。将时钟分配给孩子们并讲解规则，最好将规则挂在房间的门上。为您在家中坐着的所有快递和服务设定时间。如果门上悬挂着指示牌，那么您将无法进入。

通讯技术




为什么42％的Surf员工和至少35％的其他公司的调查在没有口头交流的情况下看到了问题？

熟人


Google远程员工的第一条规则：彼此了解，而不是直接跳到议程中，而是在会议结束时留出时间来讨论一个开放的问题，例如，“您本周末做了什么？”。这是创建远程连接并建立相互了解的简便方法。外国公司的做法与俄罗斯的做法大不相同。经理们付出了更多的努力来认识分布式团队的成员，这带来了好处并且易于沟通。

词汇。非常重要的规则


演讲风格应比您口头表达的相同语调柔和。对手在聊天中所读内容的键中发生任何冲突。无法传达语调，中间调，开放性或相反的类别性。从您的言语中您在同事的脑海中发出的声音，却不属于您。如果对话者之前没有机会亲自听见和看到您-信函的整体语气应该比您的感觉友好。

请和谢谢。总是


“发送文件”-不带“请”字样的人会被视为很粗鲁（上面的段落）。永远不要懒惰地写下这两个词。还有“早上好”，“下午好”和其他问候。如果您想成为原始人，“谢谢”一词有许多同义词和其他语言的翻译：“谢谢”，“怜悯”等。

不成功的Scrum集会，“沉默的羔羊”


不一定总是要讨论团队中的所有内容，并且如果您认为某些参与者可以更私下地与您讨论他们的任务中的问题-请予以支持并留出时间与自己面对面。而且，虽然团队之间还不是很熟悉。

你听到我的游戏吗？


已经证明远程员工进行视频会议的有效性和需求。每周至少1次，最好每天1次。这不是摆脱舒适区的方法，也不是梳头的必要，这对于加快所讨论问题的速度只是必要的。对视频会议正在发生的事情的关注度提高了40％。



分散电话


坦白说，由于某人的力量，当别人试图向您传达他的想法时，您多久看一次电话？此刻，您不仅要花费时间，还要花费对手的时间。通常，您的回答是肤浅的，“后退”使您感到缺乏参与。在集会之前，请设置飞行模式或将手机尽可能地移开。

议程


是否很熟悉“啊，等等，我还会看到我有什么问题吗？”。即使您似乎记得所有内容，也要花5分钟在笔记本上写一个简短的摘要。为自己和他人节省20分钟。

积极倾听


通常我们会听对话者的声音，经过一段简短的谈话后我们已经想回答，此刻我们便停止听声音。积极聆听需要当前的存在和对他人所说内容的真正兴趣。主动倾听的目的是了解为什么意见不同。在没有可视化工具的情况下，在电话交谈中，从“他为什么这么认为”的位置来聆听对话者，而不是“现在我将证明相反的立场”，这将更多地是引起双方意见和解决问题的真正原因，而不是争执和打扰。

你的天气怎么样？


在Slack中聊天，在缓慢的模式下一个接一个地讨论bug或开发方法-太好了。但是“团队”的概念是人员和沟通的融洽，超出了工作任务的范围。不要害羞地告诉您流鼻涕，问“晚上我应该看什么？” 或告诉您您如何烧蛋卷。最简单的小事情将同事召集在一起，让他们更容易彼此倾听并采取不同的观点。为自己设定一个规则：每天一条消息和一个问题，这不适用于工作问题。

虚拟厨房


一些公司为“休息”提供了ZOOM开放空间。人们随时可以到那里来，在屏幕上一边喝咖啡一边聊天，讨论工作中的问题（旁观）和最新的最受欢迎的电视节目系列。



习惯或如何欺骗大脑


用手写作


返回书写板或制作看板物理板。任何用手操作都会涉及到大脑的更多区域，例如从厨房洗脏杯子或用手写下待办事项清单时，休息所产生的冲动都会产生理想的效果。任务不执行吗？画，在纸上写下问题。Surf的几位同事谦虚地表示：“我们早上穿着老式笔记本”，对此非常害羞。

财富外套


您将有效地工作，知道现在该做什么，充满活力。选择舒适和喜欢的衣服或仅选择其中一项，穿上衣服并开始执行任务。在工作日结束时-换衣服。NLP的原理-“锚定”已成功应用于自身。经过几次迭代，仅将衣服更改为“有效”将产生巨大的激励作用。

状态


在其中一家拥有大量远程员工的公司中，他们试图更改Slack的状态，并简短地写出什么任务（喜欢或不喜欢）和机会。例如，“我在输入密码时犯了一个错误，这让我很生气，我将在晚餐时完成它。” 关于结果的任何“公开”陈述都会使大脑执行该程序，并迫使其执行任务。

没有超级壮举，一步步走


对于大多数人来说，计划中的“从周一到2小时的体育锻炼”是失败的。最佳解决方案是一些简单的方法，以30天的马拉松形式有用。深蹲被认为是在家工作的员工的最佳锻炼方法。运动是新陈代谢加速的前三名。打印表并将其挂在工作场所。每天划掉一点，在小路的尽头给自己一份礼物，鼓励自己。可以为整个团队做。方法的数量无关紧要-主要是每天完成工作量。下个月，我们会在栏上找到一张桌子并将其添加到桌面上。另外，在办公室这并不容易，但对您来说很容易。从很小的数量开始，这需要10秒钟的时间才能分心。在第五天，兴奋似乎会实现计划，到了第30天-每天休息几次以进行热身运动将成为一种习惯。



营养


丰盛的早餐


早晨，尽量使用碳水化合物和葡萄糖来改善大脑活动。

适度的便餐


享用一顿丰盛的饭后，您的身体会将大部分精力转移到消化过程中，从而使您感到疲倦和昏昏欲睡，而您将无法进行艰苦的工作。

水


买一个1升运动水壶，放在工作场所。每小时饮用一次，以便在一天中途空瓶或将其靠近。许多不同的实验和科学实验表明，人体和大脑的“活力”与所消耗的水量有关。有一项强制性建议，要求卡车司机每小时喝1杯。如果驾驶员在4小时内不喝水，则驾驶时入睡的百分比将增加10倍或更多倍。

零食


早餐后，将自己切成薄片的黄瓜，苹果和其他蔬菜，在工作场所放一盘。如果您想锐化某些东西，那就拿一块。这将帮助您避免严重的碳水化合物阻塞，碳水化合物会急剧增加糖的含量，并且在糖掉下后您会感到虚弱。

饱腹感很久


如果您需要长时间坐下工作并且不会被食物分散注意力，则您的零食或午餐应包含不含碳水化合物的蛋白质食物（煮鸡蛋，肉，干酪）。

工具类




对于经验丰富的员工来说，此区块中的信息不是新知识，我为自己做了分析，但是如果读者有任何“新产品”，我将很高兴。

分散注意力的地方


应用程序和扩展程序通过设置工作时间来帮助您设置障碍并限制访问，而不会分散您的注意力。当您中断并完成任务时，您应该切换到该系列。


会议和聊天


Zoom是Scrum和其他会议以及远程员工的“开放会议室”中最常用的工具。在许多公司中，需要视频通话。其他有趣的会议管理方案： Soapboxhq和 Clickmeeting，谷歌视频群聊， Join.me
斯莱克 -为分布在世界各地的团队最流行的聊天。而且在这里一个有趣的“书”在农闲关于企业通信是简单又实惠。
替代聊天： Basecamp， Fleep， HipChat。
世界时光伙伴 -一项服务，可让您快速方便地确定所有团队成员现在的时间，保存设置并快速确定通话时间。

董事会，任务，时间管理等


Trello，Favro，Asana，Redbooth，Paymo负责任务的形成，分配和控制；建议将
Scoro作为非常有趣且最佳的仪表板。在处理大量小型项目时很方便。
Zapier会将您的工具和使用过的程序链接到一个系统中。
Toggl是您自己的便捷时间段。
Timely和 Time Doctor是具有警报和灵活设置的简单，便捷的团队时间跟踪工具。

多功能专业软件


Sococo-所有工具，包括虚拟办公室，虚拟会议室。分布式团队游戏化的一个有趣例子，



Hubstaff-一个与会计，Jira等集成来管理远程团队的系统。详细的工作时间和边际成本会计制度。

内容，注释，原型


对于需要在给定主题上选择的所有类型的内容， Pocket是一个很好的“钱包”（通常由业务分析师使用）。以及Evernote。当您需要绘制简单的图并在它们上一起工作时，
Google Drawing是draw.io的不错选择。每个人都知道文件，不应该绕过绘图。
InVision是在内容，项目及其讨论方面进行协作的最受欢迎的工具。在有关远程工作的博客中，它的替代方法是： Marvel， Webflow， Framer， Kite Compositor。

桌面备忘录




来自我自己


我在项目管理领域的工作经验超过20年。她定期在家里工作，但总体而言，口头交流占据了70％的时间。六个月前，我切换到远程工作。在开始的头几个月里，我的主要困难一直在分散注意力，而没有积极地听取对话者的声音，可视化和个人在场。我发现自己挂了电话，然后再次询问。我做的第一件事是设置飞行模式并放下电话；我学会了在对话者的故事中做笔记。后者非常重要，因为我们专注于我们要反对的对象，不再听到我们被告知的任何内容。对自己说过，问完之后再开始讲话，直到您听完为止。通常，如果您不“听”但“听”，您的反对意见就会自行消失。我了解年轻专业人士的困难，没有足够的办公室聚会的人（如果您性格外向，请不要过早拒绝他们）。我有很多人，这个阶段被与朋友进行的平静会议所取代，现在他们有了更多的力量。

每个人都有自己保持动力和有效性的方法，但不是每个人都适合，包括以上所述。最主要的是要能够及时注意这样一个事实，即在大型任务变得漫长之前，“积累”已经消除了工作时间和个人时间之间的界限，并且不要忘记尝试组织工作日的新方法。

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