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大规模招聘测试人员配方

G-Core质量检查办公室储罐

去年八月底，我们公司推出了一条新的业务线-游戏测试。由于我们谈论的是现成的重复场景中的手动测试，因此我们面临着大规模招聘和员工培训的任务。我们需要在3个月内吸引和培训30名员工！对于每件事，我们都有0.5 HR和培训中心负责人（她也是方法学家和课程老师）。接下来，我们将告诉您我们如何处理。

任务的实质是吸引实习生到新开设的质量检查中心，并向他们传授测试的基本知识。让我们从参与开始，然后我们将告诉我们如何组织准备工作。

景点


为了搜索候选人，我们使用了以下资源：

  • 猎头职位空缺（我们和附近地区）
  • 在论坛和我们要测试的游戏社交网络上的页面上的公告
  • “寻找工作”组中的公告
  • 推荐计划（现有员工吸引他们的朋友加入公司的金钱动机）
  • 在Instagram上刊登广告！
  • Yandex人才

展望未来，我们将告诉您，通过试用期的大多数员工当然都是来自猎头公司。但是其余所有来源总共提供了不少信息。对于我们来说，这是有意义的，因为我们会继续招聘。

广告活动开始几天后，我们收到了大约300个个人资料。在我们找到90％的候选人之前，寻找候选人似乎没有任何问题。由于期望不足（来自工作，薪酬或其他条件），缺乏技术和游戏背景或由于文化差异（缺乏社交技能，攻击性），很多人不适合我们。

选择过程


在线测试


在输入选择方面，我们开发了几种测试来测试高中水平考生的一般知识：俄语知识测试，算术测试，其中具有计算，乘法，除法，执行简单数学运算，建立简单方程式的能力等。此外，还编译了与游戏行业以及要测试的game_Pro_Tanki的知识直接相关的测试。为了控制候选人，我们邀请他们去办公室，并花了一个小时完成Google表格中描述的四个测试。

由于在办公室收集所有潜在员工，为他们提供测试工作场所的时间和可用空间相当昂贵，因此决定将测试转换为在线格式，让候选人选择完成测试的时间。为了排除使用外部资源搜索正确答案的可能性，根据测试类型的不同，所有测试的时间限制为每个答案10-20秒。

评定


G-Core质量检查人员的测试人员评估流程
尽管考生通过了入学考试，但求职者的转换率仍然很小：成功通过入学考试的人中只有15％被录用。为了以某种方式增加这一比例，决定用全职商务游戏来补充在线测试。

应聘者被邀请到办公室并进行团队分配。在观察者或评估者执行任务时，他们记录了他们的行为，言语，参与者的行为，从而可以评估诸如质量，团队合作，主动性，自我发展和抗压力能力的素质。活动结束时，评估者分享了他们的看法，并得出结论是否邀请候选人参加培训。

评估确实将工作人员的比例提高到了45％，但是此事件的人工成本太大，被认为是不合适的。因此，例如，对于一个20人的流程，有必要邀请至少5名评估人员，并花费4个小时的时间，即 通常每人花费60分钟，而通常15分钟就足以在面试中确定该人不适合该公司。

训练


制定课程后，找到了想要补充我们职位的人，我们开始以全日制形式培训候选人。全日制教育的主要问题是租房的费用，老师的大量负担以及从候选人的角度来看不太合理的时间浪费：我想看一看每个学生的实践并对其进行评论，那些已经检查过的人很闲，对其他人的工作失去了兴趣。

老师花了20个小时来学习一条线，而考生花了同样的钱。另外，由于将当前的工作与每周的测试课程结合起来是不现实的，一些候选人拒绝了工作机会，直到培训结束。因此，我们决定制作一个在线课程，使考生可以按照自己的节奏完成任务并在方便时学习材料。

开始组织在线课程后，我们开始研究什么是工具以及哪种工具更适合我们的项目。因此，第一门课程是在Google课堂中完成的。结果很好。

该课程基于全日制学习计划。已开发的实践已转换为在线格式，并且为了测试学生听理论的认真程度，开发了关于教材的测试。

转换为在线格式后，我们极大地优化了学习过程：现在，考生花2个小时持续4天，每个老师要花1.5个小时。而这一切都在方便的时候！

经过数次流传，很明显，在线学习中最重要的是保持动力。人脑抵制所有新事物，在某些时候，应聘者显然认为：“哦，我真的不需要那么多工作”，没有完成第一个模块就离开了在线课程。对于我们来说，这也是一个辍学因素：如果一个人甚至连4天都无法花时间研究某个主题，那么也许他不应该坚持下去？

目前，我们已经测试了三种用于组织在线学习的平台：Google Classroom，GetCourse和Stepik。选择平台时首先要考虑的是老师与学生之间进行个人交流的机会。例如，在练习过程中出现问题时，如在Stepik中所做的那样，回答这些问题并不是很方便。同样重要的是不要用复杂的界面吓f候选人，但我们确实希望他们能走到最后。当然，需要具有不同类型测试任务的优秀测试设计师，例如，GetCourse不能自夸。 GetCourse的优势在于可以货币化（与我们无关）。在这个平台上，可以使用集成的支付系统，这无疑对付费课程很方便。最后，我们选择了Google课堂，因为这个免费工具为我们提供了我们想要的一切。课堂使用Google表单来组织测试。它们种类繁多，可让您提出不同类型的问题，与考生的交流以个人信息进行，并且有一个出色的汇总表，其中列出了每个学生的课程结果。

结论与结果


尽管向在线学习的过渡已经以节省大量时间的形式为学习过程中的所有参与者带来了回报。但是，问题也出现了-信息开始被吸收明显变差了。全日制课程允许多次重复该理论，以使它保持在头脑中，从字面上剔除学生的问题，以帮助他们理清误解的主题。当一个人独自接受训练时，就无法保证他会理解一切并真正学习。但是我们在这里找到了出路。现在，除了在线培训之外，我们还会举行面对面的会议，您可以在其中进行提问并关注最棘手的问题。在课程结束时，进行测试和面试，并根据其结果决定就职事宜。

作为我们方法的结果，我们完成了任务并招募了所需数量的员工。

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