人们已经在Internet上聊天,但是现在他们又梦想着离线。发生了什么?

这与冠状病毒无关




在年初,我们注意到了一种趋势-越来越多的初创公司正在谈论为陌生人的离线会议创建服务。据称,人们已经厌倦了社交网络中的通信和毫无意义的友谊,以至于他们再次希望看到朋友生活并梦想着与新人们进行良好的旧交流。

听起来不错,但有一件有趣的事。感到这种愿望的人不想只是关闭互联网并走出去。他们不想在十亿个Messenger中写信给“新人”-他们想要一种新的数字服务,以免在数字服务中进行通信。

我们已经写过Konstantin Shubin和Pavel Kozlov如何离开Yandex来开发Random Coffee初创公司。或是设计师Elizabeth Oreshkina和Eteri Saneblidze如何创作《早餐》-与陌生人一起封闭的早餐俱乐部。同时,Rusbase的创始人Maria Podlesnova谈到了即将发布她的Adele.io的约会-约会将使人们在一起不仅是为了浪漫。与大型发行版同时,网络上的小型社区,Telegram中的公众和聊天室都有简单的Excel标志和聊天机器人,可以成对随机分配。

在有关大流行的新闻的背景下,当人们将自己锁在家中时,这种趋势似乎在婴儿期就将消失。但是,我认为,当人们再次出门而无所畏惧时,他们将比以往任何时候都更需要普通的交流。

我试图弄清这种请求是在一个充满社交联系的世界中从何而来的,以及人类交流通常会发生什么。



考古学家有证据表明,人们至少已经饮酒七千年了。那时不太可能有第228条,葡萄酒和伏特加酒的游说以及道德标准,因此,一个古老的人,看着一种致幻真菌,认为“是的,我最好喝”。但是他认为是这样,形成了道德标准,而且酒精在历史上已成为社会上最认可的药物。

人类学家,生物学家和其他科学家考虑了一个人为什么开始饮酒的问题。酒精既无助于平庸的生存,也无助于全球进化斗争。科学家们选择了模糊的“人总是喝纯粹享乐主义的动机”。就是那样,因为我喜欢。酒精确实会使内啡肽急剧释放。但是,您可以通过多种方式引起这种爆发,而酒精已经扎根,尽管它也会导致致命的依赖性并破坏身体。

2016年底,人类学家罗宾·邓巴 Robin Dunbar)领导的一组科学家建议一个人批准喝酒是因为他帮助建立了社交关系。个别伤害每个人,但从整体上加强了社会。 “酒精本身就是内啡肽系统的触发因素,这就是为什么我们喜欢在公司里喝酒。在多种文化中,饮酒可以帮助结交朋友-当然,尽管您冒着饮酒的风险,” 邓巴

但是有趣的是,不仅酒精可以使我们的文明凝聚在一起,而且一个人似乎总是需要促进社会联系的催化剂。外在冲动。

这种假设来自那些同时给人以尤里卡点击的感觉,并提出了更多问题的假设。如果社会联系如此重要,为什么人类总是面临如此众多的内部障碍,需要借助某些东西来消除?为什么我们被认为是蜂拥而至,却几乎被固执的自我中心主义所淹没?什么是寂寞?野性祖先的呼唤“当心,只有你一个人不能生存”?当电梯中的两个陌生人相互假装彼此不存在是绝对正常的时候,孤独感和“公民注意力不足”又如何同时存在?如何同时欣赏他人的真诚和不信任?与人见面时感到不适是错误还是功能?

我认为,如果没有发生两件事,这些问题对我来说永远不会出现。

首先,直到我20岁之前,我还没有互联网,而且所有社交网络都离线。在短短几年内,其中95%的内容在屏幕上变成了图标和文字。对于剩余的5%,出现“离线”字样。

第二个-在过去的三个月中,我与至少三家初创公司进行了交谈(并听到了相同的金额),这些初创公司的目的是将人们聚集在一起进行离线会议。不是为了约会,只是为了简单的友谊。商业专家总是说,创业公司应该只存在于解决世界问题上。如果是这样,那么集体无意识中就已经有了一些成熟的东西。

换句话说,社交联系已经进入Internet,现在,他们正在使用同一个Internet试图摆脱它。而且,如果您收集了以上所有问题,它们听起来会像是:我们的沟通有什么问题,因为我们决定将其转换为数字?既然我们想回去,数字通信发生了什么?

简而言之-您的母亲正在跟我们做什么?



随机咖啡


如果您在一家大公司工作,您可能会因字幕感到不适。一个相对较新,最时尚的团队建设趋势,使人力资源和沟通经理感到高兴。他的想法很简单。所有参与者将他们的名字放到平板电脑或聊天机器人中,随机选择器成对击中名字,结果成对一起聚在一起共进晚餐并聊天。

主持人坚持认为-五分钟的会议不成功,您至少需要一个小时的良好沟通。他们认为,一个团队将咖啡聚在一起并发展水平联系。对于彼此熟悉的同事来说,解决工作问题也将更加容易。

在热烈评论的背景下,还有一种副作用尚待讨论。人们并非毫无根据地想到了分离商业和友谊关系的想法,因为将它们混合在一起会产生奇怪的影响。如果一个朋友真诚地帮助您,而您感激他给他一千卢布,那么这个朋友就会被冒犯。如果给他一瓶一千卢布的酒,他会很高兴的。同时,如果老板给他加巧克力的薪水,员工就不太可能满意。因为金钱是业务关系的属性,而礼物是友谊。意见如下:当所有同事都是朋友时,他们不会互相要求结果,也不会批评做得不好的人。

反对意见是,咖啡不应使每个人成为朋友。它应该使人们多说话,因为同事自己停止这样做。从未亲自交流过的人将更加难以互相批评和鼓励。他们不会爬出工作场所,甚至不会坐在同一个房间里在聊天室聊天,也不会满脸生气地去集会-因为他们分散了工作的注意力。即使在公司聚会上使用相同的酒精也无法提供帮助。人们堆满了已经很熟悉的同事。独立的性格内向的人在角落祈祷,以便一切都很快结束,而他们只是不去参加下一个聚会。

而且,在人类历史上,从未有过更舒适的条件来建立新的社会纽带。在互联网上,您可以轻松找到任何人的任何信息,便利的通讯工具,善意的宣传。人们不再是野蛮人。在街上99.9%的陌生人不希望您受到伤害,并且如果您转过身,也不会吃饭。这些都是温室条件,但出于某种原因,恐惧,尴尬和不愿结识并不会消失。仍然需要催化剂。

初创公司康斯坦丁·舒宾(Konstantin Shubin)说:“我们都有一个不允许陌生人书写的障碍。我们都认为他们很可能会拒绝,这是一种令人不快的感觉。如果您写信给某人打电话喝咖啡,他们会希望您能从会议中得到一些好处。您的处境并不平等-好像在问。在随机咖啡格式的会议上,您完全平等。该机器人消除了所有的尴尬。”

康斯坦丁·舒宾(Konstantin Shubin)和帕维尔·科兹洛夫(Pavel Kozlov)在Yandex工作时发现了随机咖啡的想法。他们决定在公司外部建立一个基于它的创业公司。他们在Facebook上写了一条帖子,邀请所有人参加会议-帖子立刻响起,人们对大海充满了希望。

“已经有一种明确的趋势-要求离线。以前,您可以说:“你好,让我们成为朋友”。 Pavel Kozlov说,已经过去了20年,但这个东西消失了。我可以在小组中就产品或设计或其他方面进行尽可能多的聊天,但是可以离线讨论并面对面讨论-这绝对是另一层次的沟通。这是一种新的诚意。您再次了解了离线通信的含义,了解了坐在您面前的人的反应,看到了对他有趣的事情。这些是非常基本的人类事物,由于某种原因,我们开始忘记了。”

当我第一次发现这一点时,我立即想到了一个主意。从某种意义上说,他并不是在相信初创公司的商业成功,而是只想参加随机的离线会议。在我看来,这很奇怪。因为我一生中从未与这么多有趣的人交谈过。前《连线》杂志主编告诉我他将在何处投资;当我与艺术家Stelark交谈时,我最终与William Gibson握手。克里斯·丹西(Chris Dancy)被全美称为“世界上最亲密的人”,他告诉我有关他的夜厕所的方式,丽莎·阿勒特·格里戈里·谢尔盖耶夫(Lisa Alert Grigory Sergeyev)的创始人与我争论了如何使用热像仪寻找人。

让我激动。但是后来我关闭了Skype,关闭了计算机,出去在被遗忘的Afanasovo村庄郊区的门廊上抽烟,而且我了解这些社交关系对我来说毫无意义。我还是很寂寞。如果您想比以往更多地下线,那么在线会议又有什么问题呢?



邓巴号


原因可能与往常一样在同一地方-在大脑的力学中。人类学家邓巴(Dunbar)研究了酒精对人际关系形成的影响,得出的结论是,我们的大脑平均无法处理150个以上的社会人际关系。根据接近程度将150个联系分为几层:五个最亲密的人,15个朋友和50个好朋友。连接根据通信频率在层之间不断移动。有一个朋友,他们很长一段时间没有交流-他只是成为了好朋友,但是在大脑中有一个可以容纳新朋友的空间。

如果这是真的,并且这种机制已经随着大脑和人类社区的进化形成了数千年,那么现在可能是一场好风暴。

大脑能够处理多少个在线连接(平均不超过150个)?假设Facebook限制了五千个朋友。没有物理上的可能性,不仅要与每个人进行相同的交流,甚至要监视他们的更新。该算法仍将选择性地仅将三到四百个朋友放入磁带中。而且,如果您向Facebook添加了更多的社交网络和即时通讯程序,该如何进行?

事实证明,在线交流会吞噬掉大量的离线内容,但同时又带来了各层之间以及超出一般限制的超快速社交流,这是一种奇怪的情况。

第二个问题是,即使要处理150个连接,大脑也需要它并不总是拥有的资源。在最近一次对Sberbank股东的演讲中,心理学家Andrei Kurpatov做了一个名为“数字自闭症”的演讲(在皮质下的某个地方,我想起要提醒的是,当我听到这个名字时,要多加一点怀疑,但仍然如此)。据他介绍,当大脑不忙于消耗信息和空间方向时,大脑会在后台处理社交联系,但只能在空闲模式下进行。由于我们不仅可以在Internet上进行通信,而且还可以吸收大量内容,因此大脑进行分析和处理的时间要少得多。

如果这也是事实,则会产生双重效果-在线会给社会关系带来完全的混乱和流动性,同时会选择资源进行处理。当您的生活充满了沟通和与人(尽管以化身和文字的形式)时,这很好地解释了这种奇怪的感觉,但是似乎根本没有社交联系。

我将为此添加几个增强因素。在文化和大众意识中,有一个关于冷静和有规律的人的某种概括和一般化的想法,这个人看起来像是邓巴数的理想用户。他有亲密的人,他有很多朋友,很多朋友,甚至周围的人更多,而且他很容易与所有人沟通。与家人共度时光,不断与真正的朋友一起闲逛,参加有趣的聚会,旅行,结交新朋友,非常适合工作团队。并不断微笑。即使在社交文化中出现了不善社交和愤世嫉俗的英雄,他们也只是淹没在社交圈中,目的是通过优美的对话向所有人美丽地展示他们的消极和冷嘲热讽。

普通人在经典视野中所不能做到的事情不是坐在计算机上十个小时,也不在手机上呆六个小时。智能手机通常不会出现在主流电影院的屏幕上。而我们正坐在他们中间,与理想概念的差异令人沮丧。

考虑一下,我想说服自己,这都是胡扯,欺凌和牵强的焦虑。但是,即使原因不同,数字通信也肯定有问题。难怪有很多人都在沉迷于脱机的想法,甚至更多的人想利用这一点。但是,尽管他们充满希望,但我心中却不断发出新的警报-没有回头路可走。



早餐


几年前,我住在莫斯科,在一家产品非常酷的公司里工作,从那时起我就是粉丝。我第一天来到办公室,然后看到的东西-房舍,集体和文化-可以用一个词来形容:“超级时髦”。如果我大声说出这样一个字,那将被认为是不好的味道-就像很多很多其他事情一样。我被一群对前沿社会话题感兴趣的聪明才智的年轻人,柏林最新的当代艺术展览,独立书籍,节日电影以及一个半人听的奇怪音乐所包围。桌上摆放着拉丁文,丹麦文,英文,精美的小册子-设计艺术的体现。

我来自我的村庄,在最聪明的人的背景下,我认为自己绝对是牛。整整一年,我什么都没见过,变得如此亲密,以至于他们开始认为我是愚蠢的,不善交际的怪胎。我被自己的自卑感和优越感所困扰,因为在我看来,它们实际上并不真实-艺术电影院的角色,他们试图用最有趣的个性来写出来。加入团队没有用,我们分手了。从那以后,我从超级精英的环境中紧张地畏缩。

当我看到The Breakfast应用程序并与其创始人Lisa Oreshkina交谈时,我也有类似的感觉

该应用程序(例如随机咖啡)可以与陌生人约会。完全用英语制作,尽管到目前为止它仅在莫斯科工作,但看起来非常漂亮,可以按订阅工作-每月999₽。但是,即使您愿意付款,也无法解决问题,因为该应用程序可以在邀请系统上运行。社区成员或主持人在查看您的个人资料描述后都可以邀请。如果他们批准了该应用程序并发出邀请,则只有三天时间可以激活它。然后变成南瓜。初创公司很小-可以说是两个人,丽莎本人和埃特里·桑布利兹(Eteri Saneblidze)。因此,The Breakfast的作者和所有者将自己考虑您的申请。

“邀请不是一种病毒机制,因此会有很多人,但是相反,他们的人数很少,每个人都会很酷。丽莎说,人们不习惯。

他们淘汰人员的第一个也是最简单的标准是配置文件的完整性。例如,人们在这里放一个笑脸,发送申请,拒绝,然后写信问他们为什么被拒绝。但是,也将严格筛选出完整的个人资料。

“我们看到一个人来自创意产业,他创造了一些东西,并且他对此有所认同。我们有一小部分人写他们的身高,他们喜欢旅行和吃早餐的事实。这是描述,没有任何特征。这个人要么不完全理解布雷克法斯特的想法,要么他无话可说。

收到邀请后,您注意到您已经准备好见面,并且应用程序为您分配了一对。尽管这是随机的,但正如Lisa所说,这样做并不是因为它更容易,而是因为在进行真正的会议时,分析和预测并没有真正起作用。

预测人类行为和思想的尝试总是失败的。通过匹配粗略的参数(例如一般职业)来创建兼容性非常困难。目标仍然存在。有些人不知道如果他们不能在工作中讨论某些东西,为什么他们应该沟通。我们确实希望这在全球范围内有所改变。但是,由于现在有85%的人不知道如何与自己的情绪互动,因此需要辅助工具。到目前为止,我们依靠这样一个事实,即布雷克法斯特的几乎所有成员都很酷。 “由于所有人都来自候补名单或应已经在里面的人的邀请,每个人至少对每个人都很正常,因为他们已经处于一定的成熟水平,并且知道如何与彼此相处一个,一个或一半或四个。

两人“滚开”后,触发了一个有趣的时刻。您可以拒绝与建议的人见面。当我们的主编Vanya Zvyagin连续三次遭到拒绝时,他的自尊心很好。仅仅通过查看个人资料,有人认为它不够酷,没意思或其他。反过来,我什至不敢尝试《早餐》。那里的一切都超级酷的想法,我还需要用一张漂亮的照片和关于我的个性的关键词来证明自己的冷静,这一想法令人震惊。

即使我不理会我的复杂事物,我也认为在这个地方存在着向离线通信过渡的整个想法的弱点(离线是来自在线,而仅仅是来自于通信)。对于这样的会议,您不仅要穿得好,而且还要尝试最精致的数字图像。您正在寻找自己中最美好,最有趣的事物,并参加一个会议来描绘一个很酷的自己,一个小时。

很酷的版本不能说她“只是喜欢旅行和吃早餐”。这正是人们在与随机的人进行对话时想要摆脱的无聊。与互联网上的一个陌生人进行一次一次性会议,您需要本着“我了解50年代莫斯科的建筑”的精神; “我爱佛兰芒画和保罗·托马斯·安德森”或“我晚上看电影节电影,可以谈论韩国的生活”; “我喜欢讨论家庭学校的教育,冥想和心理治疗”,或者“讨论一个无毒男人的新形象和Sapolsky减轻压力的工作很有趣。”

人们见面,分享自己拥有的最好东西,拥有最好的面部表情,表现出最悦耳的语气,表现出最充实的公共自然和轻松感,分享他们的最佳体验,并得到一小时压缩下来的他人体验的精髓。

但是我不认为这是一种新的诚意,就像Random Coffee的家伙们所说的那样。它让我想起了自互联网问世以来一直在创造的数字图像,因为弗兰肯斯坦博士让他的怪物连续消失了。也就是说,这不仅是诚意。这是后置乱后的平方和立方。不管他们谈论这个想法的有用性和冷静性如何,我都感到焦虑不安的是,这种社会联系将导致更多的虚假,疲劳,沮丧,社会障碍和人际交往问题。



等级


另一方面,对此发出警报不仅是愚蠢的,而且是虚伪的。实际上,离线会议的在线约会机制已经在约会网站,约会甚至普通社交网络上使用了很多年。从机械师的角度来看,只有浪漫离开了,没有更多。

即使他们在远离我们星球上最便宜的城市都设有办事处的情况下,成千上万的人都在诸如Badoo和Tinder之类的应用程序上工作,他们都生活良好。

丽莎·奥雷什基纳(Lisa Oreshkina)说:“约会消除了与陌生人见面的禁忌,它已经成为生活的一部分,今天,起床和在酒吧里与人聊天比30年前变得更加糟糕,因为有了Tinder。它可以保护您免受可能的失败。尽管事实上,这种虚假使您活着,使您感到勇敢,感到心跳。这是您正在经历的心跳-这非常重要,因为如果建立了联系,联系就会变得更加重要-您感到自己,稍微克服了自己。

所有以舒适代替克服的技术都会使我们丧命。人们感觉到。更准确地说,他们感到缺少某些东西,但不了解什么。我认为,要求一种新的约会方式也是一种获得这种体验,交流,感觉的愿望,但要有必要的舒适度。”

Rusbase的创始人Maria Podlesnova承诺在不久的将来重新定义评级。现在她从事Adele.io项目,该项目可用于任何会议-浪漫,友好和商务会议。如果Lisa Oreshkina不相信预测和工程技术,那么人工智能将在阿黛尔进行分销。 (我也想与他们交谈,但是团队忙于准备发布,以至于我们没有时间发布该出版物。)

Untitled风险公司的首席执行官Konstantin Sinyushin(俄罗斯最好的行业专家之一)也看到约会市场的变化。尽管他不认为他们是激进的。 “在线约会服务市场早就耗尽了横向扩展的潜力,因为约会的主要问题是双方的共同期望之间可能存在差异,不仅在约会方面,而且在实现甚至一个共同目标或关系形式方面也是如此。因此,现在在线约会的主要趋势是服务希望与用户的某些行为模式最接近,即与许多通用服务不同,有许多利基服务。总体而言,约会无处不在,相反,它在世界范围内正在积极发展,但是,新活跃用户的涌入与利益的利基巧合正好相关,因为这可以使您更准确地在线定位受众,并避免在定位级别出现共同期望。

寻找早餐的对话者与快速和热情的性爱的利基服务有所不同,只是在事先不确定事件发展的可能性方面存在不确定性。但是人们仍然是确定性强的人,我知道人类生活中的许多例子,实际上,联合早餐很快就变成了热情的性爱,或者相反,开会来检验快速性爱的假设并没有发展成其他东西,使自己只能吃晚饭,因为除了对我们的欲望有理性的理解之外,我们还有所有自发的反应。换句话说,不同的利基评级甚至不是彼此的直接竞争者,而大多数竞争者的间接竞争者所提供的服务并非着眼于现实生活中的约会,而是着眼于无休止的在线通信。”



去年,我们出版了小说《无尽的笑话》的摘录,其中谈到了当时虚构的视频链接的生与死。在这个故事中,人们在家里花了太多时间看电视(类似带盒式磁带电视而不是Internet的电视,这是一个漫长的故事),以至于他们不再看到对方。但是当然有会议的要求,而视频通信似乎是解决此问题的技术手段。

在纸上做出一个好的决定会导致很多人以前从未遇到过的怪事。例如,通过视频通话进行对话需要对话者不断吸引彼此的注意力-您将不再能够像坐在电话听筒中一样坐在笔记本上画涂鸦。对话者会认为你很无聊。更糟糕的是:在视频通话中,人们也看到了自己的图像,并且灾难性地引起了他们的注意。看到您的脸被相机扭曲的效果不如您的头部好看,令人筋疲力尽。

针对这些问题的解决方案已经引发了一系列荒谬的解决方案,例如用于视频通信的专用口罩,然后是用于特殊背景的背景,无论是脸部还是房间,一切看起来都很完美。当人们终于放松下来,躲在屏幕后面时,他们意识到他们只是回到了常规的电话通信中。

当我们尝试借助技术解决人类问题时,我总是会回想起这段话,但最终,我们只会更深入地探究我们双重,矛盾的性质的奇特漩涡。

在我看来,我们自己已经用数字代替了大部分通信,这完全是荒谬的,现在,借助这种数字通信的成就,我们提出了如何回归的想法。同时,我不排除在未来几年内一些具有类似想法的初创公司将成为硅谷的下一个独角兽的可能性。而且,它是为约会迷的观众还是为一些新人而设计的,这并不重要,根据他们的要求,他们还没有在智能手机中提出自己的图标。

一件事保持不变-技术与之无关。

尽管我与很酷的人交流,但我错误地将自己的孤独感丢给了Skype。实际上,对于他们来说,我只是一个行进记录仪,它们对我来说是未来的来信。他们与哈勃(Habr)的记者而不是Artyom Malyshev进行交谈,而该新闻发言人则代表了大众的好奇心,而不是他本人的讲话。我们甚至都没有考虑过寻找彼此的人,而为此而应归咎于技术进步远非如此。

几千年来,我们一直对人际关系的困惑感到困惑,不断提出解决方案,这些解决方案会产生需要新解决方案的新问题。责任不在于在线和离线,而是每个都有自己的个人障碍。对失败的恐惧,不信任,隐藏的动机,对诚意的拒绝,无法用言语进行谈判和相互理解以及其他任何事情-不会走到任何地方。无论两个人之间出现多少舒适的夹层。

All Articles