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我如何在Lenovo MiiX 2 10平板电脑上发现硬件故障

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本文讨论了此类平板电脑的电源/电池问题：
在平板电脑的正常运行过程中，事件开始发生

  1. 在运行过程中，电池指示器停止变化
  2. 当您将屏幕锁定在右下角的窗帘上时，电池指示消失
  3. 在任务管理器中，不再显示“电池”设备
  4. 随着时间的流逝，数位板“突然”关闭。连接充电器后，红色LED闪烁在电源按钮上，指示电池已完全耗尽
  5. 充电和加载后，平板电脑仍然无法正常工作

事实证明，其原因是此Lenovo平板电脑型号存在硬件问题。

因此，我购买了Lenovo MiiX 2 10平板电脑，一段时间后一切正常，可以正常工作，更新了操作系统，等等。它们每5-20天发生一次。更新/替换驱动程序无济于事。由于平板电脑使用Windows（8.1），因此得出一个简单的答案：当然应该归咎于Windows和M $。是的，在重新安装（还原）Windows之后，平板电脑运行良好。有一阵子我以为问题已经解决了。但是每周一次重新安装Windows有点麻烦，因此我将其用于联想官方服务的保修维修。几周后，我把它找回来了。在维修车间（服务），他们告诉我他们更换了主板+屏幕+电池。至于屏幕，这似乎是真的-触摸屏在维修之前一直非常呆板，之后变得更好。但是，坠机事件仍在继续，保修期结束了。

我继续使用平板电脑-一件好事，用其他东西代替太贵了。在这里，在下一次重新安装Windows之后，平板电脑“修复了”-它不再对食物感到陌生。欣喜的是，我打算写一篇文章，介绍我如何聪明地解决了这一艰巨的任务，超出了官方服务范围。但是根据我自己的经验，我知道在这种情况下飞越非常容易，因此我恢复了以前所有存在食物问题的条件。失败又回来了...

是的，有时候他们会回来


有问题：

  1. 毛刺为什么消失了？
  2. 他们为什么回来？
  3. 这是怎么回事/ 审查 /这里？

通常，在这种情况下，我会记得四位Neblondinka的歌曲“ 到底是什么？！ 发生了什么？ ”。

好的，开始弄清楚。

运用科学方法，以排斥的方式行事（减法（“扣除”，即精神受限的翻译者的翻译））开始比较两种状态：“何时无效”与“何时有效”。一次简单的搜索就得出了一个惊人的发现：它与新的访问点一起使用，而与旧的访问点不起作用。研究是冗长的，并且在实验期间设法更新了设备。

一般来说，这是怎么发生的？好吧，它发生了。

问题是不同的：旧的是{802.11n，2.4 GHz}，新的是{802.11ac，2.4 + 5 GHz}。

平板电脑支持{802.11n，2.4 + 5 GHz}。

进一步的研究表明：无论接入点如何，平板电脑在5 GHz时都能正常工作，在2.4 GHz时却无法工作。

为了进行验证，我购买了{802.11ac，2.4 + 5 GHz}的USB Wi-Fi网卡。无论如何，平板电脑都可以和她很好地配合。

再次：这是怎么发生的？好吧，它发生了。

意识到发生了什么，我开始进一步挖掘。然后我注意到，如果“ Windows设备管理器”出现故障，某些“ HID设备»出现警告图标。从设备名称来看，并不清楚。但是有一个“黑客”把戏：在“信息”选项卡的“设备属性”中，您可以看到一些描述它的行。我对包含“ ITE8568”的“设备实例的路径”行感兴趣。搜索之后，我发现ITE8568与用于平板电脑和低功耗笔记本电脑的（可能的）电源控制器ITE IT8568（电源IC芯片芯片组）非常相似。

失败的原因


通过频率为2.4 GHz的内置适配器通过Wi-Fi网络使用平板电脑时，“ ITE IT8568”电源芯片会崩溃并死机。

接下来做什么


您可以完全不使用Wi-Fi网络或通过USB连接外部Wi-Fi适配器来解决故障。但是使用平板电脑变得越来越不舒服。使用USB Type A，您可以使用小型的Wi-Fi适配器，但平板电脑只有microUSB，并且电流最多只能提供0.5 A，对于802.11ac（或4G蜂窝调制解调器）而言，这还不够。

您只能在5 GHz频率上使用外部Wi-Fi适配器，但随后

  1. Wi-Fi范围减少
  2. 无法使用2.4 GHz接入点
  3. 无法连接许多以2.4 GHz的频率运行而没有5 GHz的智能手机和蜂窝调制解调器，其中包括 我有。

因此，我更愿意退货。

联系联想


我购买了无法正常运行但崩溃的Lenovo MiiX 2 10平板电脑。我找到了失败的原因，这是硬件错误。我知道每个人都有错误，所以（到目前为止）我并不发誓。但是您需要修复它。我建议讨论该问题的可能解决方案。其中之一是尽可能恢复到初始状态：我给您失败的平板电脑，您退还了我支付的钱。

除此之外，还可以要求赔偿非金钱损失，研究费用，因故障造成的损失和其他事情-我希望哈伯的读者告诉我可以得到什么。因为如果事情发生了并且正在俄罗斯发生，那么您可能不应该指望获得大笔赔偿。

可以通过用较新的模型替代它来解决问题，但是由于Microsoft公司关于用户数据的政策发生了变化（我们称其为“我”），因此我不得不放弃Windows 10，并且离Windows 8.1支持的支持期不远了。T.ch. 我不得不切换到Linux（还有一点FreeBSD）。

2020年3月10日更新-阐明您的目标：


我写这篇文章是为了让这款平板电脑的任何用户都能找到发生故障时可以采取的措施。为了使组织开始做某事，通常需要给予激励。供参考：“刺激”一词来自拉丁语“刺激”一词，即“象大象的棍子或一根杆子上的锋利金属尖头，将水牛（牛）驾到马车上。”

为什么可以讨论坠落的“波音”飞机和哈伯（Habr）灯泡的质量，但是不可能-一些用户肯定有平板电脑中的错误的技术细节？为什么不强迫公司生产优质的东西？公司应该在此处进行讨论时会犯什么错误？哪些设备应该发生故障-笔记本电脑，服务器，飞机？

另一个原因：我正在准备审判。诉讼的方式：您上法院，您去法院秘书，他/她首先问您：“您是否与另一方交谈过？” 当事人可以同意，立即开始审判通常没有任何意义。联想在Habr上有一个博客，我通过Habr服务向他们发送了通知联想-现在我在等待答案。

我希望根据我的工作成果，这款平板电脑的任何所有者都能够解决由于本文所述错误而导致的死机和死机问题-即使在保修期后也可以免费维修，更换工作模型或退款。这是知识渊博的人和负责任的公民的行为。如果某人不捍卫自己的权利，那么实际上某人就没有任何权利-他本人（她）拒绝（-as）。

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