当周围竞争激烈时,如何开发服务

如果您被认为可能是另一项服务的预算克隆者,那么有可能并且有必要向市场领导者施加压力,何时以及如何创造增值,以及如何做才能不致陷入绝望。


在削减-我们的思想结论。它们的诞生是因为我们不断地将其与TimePad进行比较。至少当他们想责骂他某件事时,他们使我们想起他。我们与之共存。我们已经有将近一百万的注册参与者幸免于难,我们可以为您提供一些信息。

恒压


  • 我们在7年内注册了将近一百万个活动!
  • taipad有多少?
  • 3000万...

最近,我们在监督关键绩效指标时在我们的办公室进行了这种对话。接下来是关于Taypad成立于2008年的讨论,而我们从2013年开始就一直在讨论Taypad可以赚钱,而且我们是一个非营利组织,Taimpad团队有80名员工,而我们有20名。等等。

但是数字是势不可挡的。一直以来,他们的组织者为198,000,而我们的组织者为20,000,而独特的访问量为2200万,而访问量则为60万,他们说我们的情况要差一个数量级。

但是最烦人的事情是听到“每天都像Taimpad一样”,“恩,是什么让您比Taimpad更好”,“恩,Taimpad更方便”。而且您知道自己是:

a)像功能的时间表;
b)根据结果和用户评论,比Taipad差。

是否有机会摆脱这种自欺欺人的陷阱?


是TimePad吗?


Leader-ID于2013年诞生,它通过克隆Runet-ID(一种IT事件的票务系统)而诞生。为了快速起步,我们的前任完全复制了创建活动,注册活动并积累参与积分的机制。然后,基于某些内部注意事项,UI也没有更改。对我们而言,开始积累忠实用户的数据库非常重要,因为这些用户是离线活动的参与者,当时只有几千个这样的用户。


找到五个差异。Runet-ID和Leader-ID系统的事件的注册表格我们



继续进行预热。用户注册表单Runet-ID和Leader-ID



这不会引起注意,而是两个系统中一个用户的个人资料

在“复制粘贴”阶段之后,诸如“人员储备”或“事件与我们组织目标的对应关系”之类的功能开始出现。对系统进行了充实,充实和充实,以至于对代码进行的任何更改都需要三周的重新测试,以使更改不会导致系统故障。而且,通常它吸引了。大约一年前,我们认识到其中一些功能不相关,并禁用了那些未带来直接收益的功能。


自2013年以来一直在开发团队ID的团队的眼中

实际上,仍有60%的用户直接在活动页面上来找我们,我们仍然将该系统用作活动参与者数据库。但是自那时以来,我们的用户数增长了4.5倍,达到954,000,并且我们正逐步将重点从离线活动转移到在线服务,该服务使用户无论身在何处都可以进行连接,学习,工作和进行联合项目。此处将打开一个无限的活动领域。

论文1.我们没有创建用于注册事件的产品,以免与TimePad的市场对手进行比较。

因此,我们并不担心。另外,我们仍然只在路径的中间(如果路径完全是中间或结尾)。


但是他们继续让我们想起TimePad


  • “您的注册表很不方便。”
  • “而且您可以一键注册吗?”
  • « - .»
  • « 40 !!! 5 !!!»

这个问题并非闲着,甚至有时我们内心都会有一个安静的声音:“好吧,我们能同样简化吗?”一分钟的弱点过去了,但事实仍然存在。

让我们按照在TimePad上创建事件的流程进行操作。要创建事件,您必须首先创建一个组织。表单是混合的-您创建一个帐户来登录并立即启动组织。注册大约需要一个半分钟。关键区别在于,使用TimePad,可以将组织单位视为个人资料单位(您可以在一个帐户下以15个帐户登录),而使用Leader-ID,则可以视为一个人。在TimePad中具有相同名称的组织可以设置两次(它将具有两个或多个地址),Leader-ID中的一个人可以具有多个帐户(链接到不同的邮件地址)。


斗争。进入活动创建页面之前的初步表格。左侧是TimePad(5个字段,1个问题,2个复选标记)与Leader-ID(10个字段,1个复选标记)(右)。1-0。虽然不是2:0:TimePad具有Facebook登录名,

但下一步是创建事件。不,等一下。电子邮件必须确认...


TimePad电子邮件确认的形式创建一个事件之前必须的。2:1。当然,我们也要求您确认邮件,但是稍后


创建活动并设置时间


在TimePad上,事件创建表单分为四个步骤。首先,我们创建一个事件-这是七个必填字段(“名称”,“日期”,“城市”,“类别”,“组织者”,“组织者的地址”,“联系电子邮件”)和六个可选字段(“简短说明”,“详细信息”说明”,“活动地址”,“海报”(图片),“合作伙伴”(名称,网站,徽标),“活动语言”。如果您不填写所有信息,则大约需要五分钟。

接下来,转到步骤2-“注册表”。如果组织者对系统指定的参与者注册所必需的字段(“电子邮件”,“姓氏”,“名字”)感到满意,则可以跳过该字段。或填写其他三个字段(问卷之前的文本,参与者注册期间的问题,注册完成之后的文本)。我们相信单击此处的“继续”就足够了。

步骤3.设置票务程序。我们指出了机票的数量和费用。我们假设该活动对参与者免费,只需单击“继续”(此处为票务程序的可选设置-3个其他字段和5个勾号)。而且,不,我们不只是单击“继续”-首先,我们阅读了有关忘记输入机票价格的通知,在“价格”字段中输入0,然后再次单击“继续”。

步骤4.设置发布。我们设置了年龄限制并设置了隐私。

都准备好了。最小发布时间是7-8分钟。

不设节制-我会立即看到我的活动,并且可以将注册链接发送给参与者。这是绝对的优势-3:1。 Leader-ID中的事件在发布前已发送以进行审核,如果该事件在我们的协作中进行,则审核最多可能需要24小时;如果在外部站点上,则最多可能需要10分钟。

但是有细微差别。如果您使用该服务注册活动的参与者,并且有兴趣吸引参与者(即,不要通过TimePad与同事开会讨论工作),那么您肯定会填写几个可选字段。副手-描述(至少两个),地址(特别是如果您未在红场举行活动,您可以在此处写下红场,并且需要指明房屋,建筑物,可能是通过检查站的编号),海报(关于以下事实的已知事实)封条和图片以引起注意)。现在,您不知道如何操作,而是再填写三个字段,这些字段加在一起又需要您花费七分钟的时间(如果您不需要从头开始创建事件的描述)。

总计-15分钟,通过TimePad服务创建体面的事件卡。在Leader-ID中,不需要缺少票证程序以及年龄限制和隐私权,因此最少的描述需要5分钟,而完整的描述则需要10分钟(带有现成的文本)。当然,这不计算主持人响应的时间。


活动创建表格。10个必填字段(TimePad)与13个必填字段(Leader-ID)。再加上3个字段,一个体面的组织者无论如何都要填写-并获得13对13。得分不变,3:1


注册参加活动


我们来谈谈最主要的事情-参与者注册。然后我们受到了沉重的打击。实际上,为了注册使用TimePad创建的事件,参与者只需要填写三个字段(“电子邮件”,“姓氏”和“名字”)并获得注册确认。就这样。三个领域!我们抽烟。

我们抽烟并查看参加在Leader-ID上创建的活动的申请表。当您单击事件卡的直接链接并单击“参与”按钮时,用户将输入授权表单,在没有帐户的情况下,该表单将到达注册页面。然后,我们最喜欢的11个必填字段用于创建配置文件。此后,用户返回事件页面并按“参与”。窗帘


我们甚至都不会设置比较屏幕,而只是通过Telegram频道“为客户提供借口”来满足您的可笑生活真相,我们自己读过,

但这很有趣。借助通用的功能(创建事件卡并支持事件注册),两个系统具有不同的技巧。 TimePad与组织者合作,为组织者创建服务(例如,座位服务)并增加活动数量(因为主要现金流是通过活动产生的,或者说是通过出售门票产生的)。 Leader-ID与参加活动的参与者合作,为他们提供服务(联网,推荐),并增加参加者之间熟识的可能性(这将导致有用的行动-联合项目,团队建设,产品发布,或者最糟糕的是参加婚礼)。

好吧,如果您知道一个职位,将举行什么样的婚礼?因此,有11个字段。
论文2。正如他们在一个笑话中所说,下雪了三分钟,或者就像男人所说的那样整夜下雪。时间(包括填写注册表所需的时间)是相对的。特别是当形式基本上彼此相同时。

您需要“复制粘贴”的那一刻


在2019年初,我们对使用Leader-ID的活动组织者的行为模式和需求进行了研究。当时,我们的主要报价包括免费的活动场地网络:只要参与者通过Leader-ID进行注册即可。

当我们得知20%的组织者复制有关其活动的信息并通过TimePad注册参与者时,我们并不感到惊讶。组织者的主要目标是确保参加活动,有时他准备竭尽全力实现这一目标。例如,要通过TimePad注册所有参与者,“因为这样更方便”,然后向所有人发送一封信,告知该网站的所有者(例如动物)会强迫所有人在其系统中进行注册,而组织者他对此无罪,请注册,我非常期待与您见面。

同时,每个人都遭受苦难:被迫注册两次的用户,组织者记住了最后一刻并收到站点管理员的愤怒呼叫,即如果没有人注册,该活动将被取消;需要预测出席人数以确保站点安全的管理员一切必要-我们,因为我们的业障正在迅速消除,因此没有了以前所有同志的愤怒。

如果不能阻止疯狂,就必须将其引导。

我们决定不与那些被迫使用Leader-ID的组织者合作,而是与出于爱心而使用它的人合作。这些是在外部场所进行活动的人员,不依赖于访问我们的合作活动和在平台上主持活动,因为我们有目标受众,并且注册表格也不太令人讨厌。平均而言,每天在领导者ID中记录一次这样的事件。我们为该年度设定了一个目标,将这一数字提高了四倍-我们做到了。


每月的活动总数,组织者在此使用了Leader-ID并接受了参加申请,并在外部场地进行了组织者页面的

帮助。:我们在其中列出了免费服务,为在我们这里注册访客的人提供免费服务,并开始在社交网络上进行推广。创建页面时,我们遇到了一个难题:是要对每个服务进行详细描述还是要对我们拥有的所有内容进行简短列出。换句话说,组织者会选择什么-一项特定服务或功能列表?

我们争论了很长时间……并决定像TimePad那样做。它们有两页:一页关于服务,另一关于服务内部的可能性。两者都是基于相同的原理进行的-使组织者了解使用它们可以做很多事情。我们的形象和肖像。


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为了扩大我们的熟人圈子,我们创建了一项网络服务。当参加各种活动的参与者之间建立联系时,我们尤其高兴。它的工作方式是这样的:如果组织者连接了该服务,则其参与者可以看到彼此的信息,可以看到它们之间究竟有什么结合(“一起参加的两个事件”),并且可以交换联系人。因为即使有20人参加,人们要么花时间去了解彼此并自我介绍,要么就记住坐在右边的那身灰色西装的男人叫什么名字。

该服务在大型活动中表现良好,参加人数超过一千,而在小型活动的组织者中则很差。我们开始以冷声“出售”它,并立即遇到以下答案:“盖兹,服务2meet.biz的功能更加丰富:您不仅可以实时查看活动参与者的联系方式,还可以进行约会甚至选择可以见面的“桌子”。”

我们叹了口气:“但是他们并没有展现两颗心的一般故事。”




快速查看您与另一个用户发生过哪些事件的能力是最有用的联网工具之一。
论文四。总会有人做得比你好。

结果我们学到了什么有用和有趣的东西


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  4. UI.
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  6. 寻找那些需要它的人。
    当用户本人来此服务时,他有兴趣提供有关他本人的信息-这样您就可以花更少的时间进行验证和重新检查。因此,寻找没有强制性而使用该服务的用户,并找出可以做些什么来使他们变得更多,总是有意义的。有时仅仅足以清楚地告诉人们此服务将为他们带来什么。

仅当您将服务浸入一堆狗屎后才能在其中找到结论时,结论才有效。

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