蝇王

撰写此简短说明的原因是最近一篇有关Yandex.Taxi中的乘客评分打开的文章。但是,值得注意的是,这个问题不仅存在于Yandex中,不在运输领域中,甚至不在俄罗斯现实中。我们作为人类,作为文明,已经站在深渊边缘一段时间了。或者也许在一堵大墙前。但是我们就像孩子一样,根本不考虑后果。不管我们是谁,IT社区的代表,以及那些已经完成数字化工作的人,都开始认真地谈论它。

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在标题和KDPV中,提到战争并非徒劳。我提醒大家,在戈尔德的小说《苍蝇之王》中,战时的孩子们发现自己在岛上,并且已经在那里与自己展开战争。图片来自已故的苏维埃(因此也是残酷的)电影《直到第一滴血》,也讲述了儿童之间的战争,这是在先驱者营地中的普通“扎尼察”开始的。

在阅读了有关Yandex评级的文章后,人们不禁感到,乘客层与运载工具层长期斗争了很长时间。反之亦然。相互仇恨,猜疑,冲突意愿。这一消息正在加剧大火:出租车聚合商的驾驶员没有一天不让乘车人在杆子上或在卡马兹(Kamaz)下开车。乘客们也紧随其后:扬科夫(Yankov)提到的城市新贵“ Carry Me Scum” Dankova体现了特殊的消费恐怖分子类别,他们使服务人员的生活难以忍受。

发生了什么?人们为什么互相打架?

让我们闲聊关于电视上的祖母的“遗传退化”,“社交网络的影响”和其他主观性。让我们看一下根源。

我们人类作为一个物种,在与外部世界互动时非常适应和足智多谋。我们杰出的大脑为我们提供了在各种条件下继续工作的巨大机会。按照动物界的标准,我们几乎立即改变了地球,极大地改变了社会。

但是在社会本身中,有些人为别人创造了条件,而那些人被迫服从。在技​​术的自然发展过程中,数字服务的现代世界已经潜移默化地进入了我们的视线。它只是给市场代理人带来了经济上的优势,因此,绝对不可能取消数字的产生。但是,普通的竞争竞赛已经产生了更多的东西。这个人物开始积极改变社会,来到一个非常痛苦和不舒服的地方。而且,似乎“图”中没有人在思考其步骤后果的真实程度。

关于Yandex评分的文章下的评论员很生气:他们说,这样,当我已经为服务付费时,他们会给我评分!人类的愤慨是绝对可以理解和自然的。但是对于企业而言,所有这些评估只是一种收集您作为经济代理人的“客观”肖像的方式。卖给您...对不起,也就是说,以对他而言最有利的方式(关于企业)获得有关您的信息。

随着资本主义的发展,企业首先试图满足消费者的需求。然后是营销时代,需求开始形成。因此,企业以某种方式,但是学会了应对生产过剩的危机。现在有了一个新的里程碑:您不仅在提出需求,而且还在预测您的行为,您的消费者肖像,以免在广告或生产您不应该购买的产品上浪费额外的精力。他们开始将人们装在某些看不见的盒子里,每个盒子都放在自己的架子上,以便您可以在某个特定的时间点以预期的方式拿到并使用它。

但是,将人类行为数字化的逻辑,人类关系存在严重缺陷。我们中的一些技术人员(我自己是程序员)在某个时候决定,人类行为的整个复杂性可以通过一组有限的算法来描述,得出某些“最佳实践”,而禁止其他行为。幸运的是,这里有很多人,大型数字垄断企业几乎与每个人都有互动。好吧,如果无法编写这样的算法,那么以bigdat为基础的人工智能将有所帮助。实际上,Yandex(以及服务的任何其他服务聚合器)如此粗鲁和无耻地做到这一点。

看一看。他设置了一定的禁止级别(据说,出租车司机在系统中的平均评分为4 banyats)。也就是说,如果许多人将您的工作评为“好”,那么“您不适合我们”(是什么!!!)。顺便说一句,我真的很喜欢这个能干的评论关于服务业总体上看涨的评级。可以想象,聚合器的逻辑是这样的:驱动程序将尽力而为,不仅表现出色,而且表现出色。聚合者作为一个系统对个人的命运不感兴趣。也许一些普通的司机拒绝带来醉酒的牛或流浪汉,并为此而加入了业力。聚合器不希望了解每种情况,因为它非常昂贵(需要与生活中的人们联系,进行调查,听取各方意见)。聚合器与女王Statistics下统计局一起工作。

聚合器做出一个假设,即一个假设,在此基础上建立与消费者的关系模型。该模型可能是弯曲的,倾斜的,不适合当地的文化或习俗-下次迭代中的聚合器将对其进行更改。但是那些受了旧病折磨,现在却无法乘出租车去(或下订单)去了但实际上已经被抛弃的人呢? - 没关系!就像在一首俄语歌曲中所说的那样,好吧,我警告错误的驼鹿,我为吃东西道歉(c)

数字经济对某个普通人感兴趣。任何模型都始终建立在假设的范围内,并且这些假设越窄,预测分别越准确,数字业务的利润就越高。

顺便说一句,消费者刚刚感到愤怒:那消费者评价如何?但是由于某些原因,很少有人大声疾呼其他事情:数字聚合器的相同政策从行业中挤出了旧的队伍(并不总是能应付旅客,但至少可以使用俄罗斯护照),而现在最穷的人正在开车无法完全放松的未受教育的移民,甚至常常不懂语言。只是系统设置,某些付款因素和订单机制的更改-现在整个行业已经改变了面子(对不起,双关语)。涉及出租车的事故以惊人的速度增长:在过去的十个月中,俄罗斯的事故数量与去年同期相比增加了60%,在莫斯科增加了70%(https://www.kommersant.ru/doc/4179622)。埃隆·马斯克(Elon Musk),您觉得怎么样?

人们提出法律已有很长时间了。随着经济和社会领域结构的复杂性,他们的数量正在增长。但是法律的通过具有一定的程序;社会对改变自身法律的权利下达了命令。然后,任何至少接受过最低限度的人道主义教育的人都知道,并非所有事情都符合法律规定。有风俗习惯,既定的道德规范,行为方式以及可以随时采取行动的环境。有了低俗的水手笑话,他们就不会来采访或结识新娘的父母,但是否有必要为每一种使用垫子的情况进行惩罚?人类世界是无限复杂的,可以用其形式要求来描述。难怪会有“国家主义”这样的事情:有可能严格按照法律条文生活,但不会长久。

善与恶的概念出现在生活本身,人与人之间的交流过程中。人们彼此留下了证明和捍卫自己的立场的机会:平常的面对面对话,权力权威或社会舆论的帮助,最后是判断。在数字世界中几乎没有这样的东西:您只是因为三年前说过的话而被禁止使用(就像Facebook经常喜欢做的那样),或者与发出/接受订单的能力脱节了(就像聚合器一样)。实际上,凭借其地位,数字聚合商已经成为垄断者,是代理部门。但是,他们不会为自己不可避免的错误承担任何风险。 “我们的程序不能弄错,因为您的评分是数千人投票的结果。”但是谁来负责这次投票的设置呢?您的指标是否足够?

在评估商品时,评级或多或少地起作用(相同的Yandex.Market并非没有缺陷,而是选择优质产品或优质商店的相当有效的方法)。但是,如何仅使用喜欢和星星来完全评估其他人呢?

显然,这些问题现在似乎很夸张。但是它已经起作用并且改变了成千上万人的生活!他们说,现在程序员很生气,非俄罗斯的出租车司机如何评价他,乘客和他的行为。但是请考虑以下事实:您的信用等级或获得工作的机会通常将由某种算法根据关于您网络行为的信息摘要进行评估。在这样的系统中成为无人的机会非常可观,如果事实证明该程序仍然出错,则重新获得生活的机会就更少了。

处理人与人之间关系的数字聚合商会随意对待我们公认的做法,应有的想法。在进入最困难,同时又最脆弱的时候,他们只考虑季度和年度利润,股票增长。我们是否需要这样一个数字化的未来,我们所有人都只是为了增加利润和降低成本而进行操纵的统计来源?我们是否需要对那些暂时处于社会地位较低的人发怒,在这场巨大而奇怪的游戏中,以自己的方式发动战争呢?最重要的是,我们如何停下来并向正确的方向转弯?

没有简单的答案。但是,您需要立即思考并采取一些措施。直到我们将彼此的单位都放到排名中,并且没有对所有人进行毫无意义的叛乱。

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