产品,项目和其他动物



产品或项目?这些概念的定义争议不会平息,这也不是闲谈。管理方法取决于每个学科的特征,并且取决于相关方的期望。我想提出我对“产品”和“项目”概念的定义。我想马上强调一下-这些正是我基于多年实践的定义。您不太可能在经过认证的文献中找到他们的单词,但我将尝试展示所有精确得出此类定义的计算方法。如果您的观点与我的观点不同,我将很乐意在评论中进行讨论。

项目是一项活动。产品也是一项活动。完成后,可能会以IT产品的形式出现有形的结果,但是软件绝不是产品本身的目的。与该项目不同,在该项目中创建有效的IT解决方案将是一个重大结果。产品创建活动的目标是解决特定人群的特定问题。解决问题的质量可以用金钱,喜好,挽救的生命数,事故数或仅是“生活质量”的主观概念来衡量。是的,因为毕竟我们是IT专家,所以我们使用IT工具来解决问题。但是,整个产品的结果无法通过职权范围和已开发的IT产品的一致性进行评估。但是在项目中,这就是我们评估结果的方式。

项目活动的目的是以给定的质量在明确定义的时间范围和预算内完成任务。即使项目分配是在项目的第一阶段编写的,项目中也始终有一个客户对此客户感兴趣,并且编写了该分配。项目是客户,产品是问题。这是非常重要的区别!即使项目的客户将目标表述为“为我解决问题”,由于一个简单的原因:责任也不会等同于产品。一旦项目团队形成任务并将其带给客户签名,就将拟议方法解决问题这一事实的责任转移给客户。是的,在某些情况下,您可以通过使用敏捷方法来降低错过解决方案的风险(为了不启动另一个holivar,让我们假设在这种情况下,敏捷是“一种减少由于开发周期短,分析结果以及在任何迭代中更改运动方向的能力”)。但是项目总是有局限性。至少要及时。所以,对在项目结束时,结果将无法实现,仍然会留给客户(尤其是敏捷方法,因为客户会紧密地参与工作)。

该产品没有客户。有些用户的产品可以解决问题。但是他们根本不是客户。亨利·福特(Henry Ford)的短语是:“如果我问我的使用者该怎么做,我仍然会将第五条腿固定在马匹上。”谁提出这个短语并不重要,但可以完美地说明两者之间的区别。福特解决了中产阶级迅速独立运动的问题。 Yandex出租车解决了快速交付汽车的问题,而不管出租车属于哪个车队,使用智能手机和IT系统代替单个调度中心,您可以在价格和质量上击败后者。送货俱乐部解决了食物多样性的问题。等等。

产品总是有投资者。既可以是投资自己的时间并积累金钱的创始人,也可以是投资金钱或人脉关系的独立公司。投资者与客户的不同之处在于,投资者对团队的结果不承担任何责任。团队负责产品结果。为了了解产品是否朝着正确的方向发展,将生成产品指标。关于它们的更改,将评估产品在一定时间内所做的更改。该项目也有指标,但它们主要与时间或预算的制定有关。为了理解差异,让我们看一个简单的例子:该期间的“预算执行”指标显示出相对于计划而言的事实过多。分析表明,我们抓住了我们不希望进行上下文广告的细分市场。细分转化为目标行动表明存在潜力。如果我们生产产品,我们将分析并加强该产品在新细分市场中的竞争优势,从而增加预算。如果我们正在做一个项目,那么这是超出项目范围的明确步骤,我们必须调整广告以消除不必要的流量。

每个产品至少都有一个竞争对手-一种解决问题的熟悉方法。对于亨利·福特来说,这些是骑马或乘马车。对于Yandex出租车,请致电出租车公司或致电单一派遣服务。首先,Delivery Club会与“自己动手做”战斗。每种方法的有效性不是其应用程序接口的便利性,而是解决原始问题的质量。如果Yandex-taxi总是比通过调度程序到达要快得多,那么无论应用程序有多不便,他们都将使用它。但是,例如在托里亚蒂(Tolyatti),仍然可以通过一次派遣服务通过电话订购的出租车到达目的地的速度更快,而且到达的地点更多。因此,尽管应用了超酷技术,但在Tolyatti Yandex出租车中作为产品还是没有成功。

项目很可能没有竞争对手,因为项目的目标可能是优化某些流程或只是收集数据,以便在战斗中侦察。该项目在达到目标或实施期限后立即结束。问题仍然存在,产品仍然存在。产品变更是在竞争环境中生存的一种方式。在每次迭代中,产品团队都应回答以下问题:“我们可以更改哪些内容,以便我们的用户更容易/更快/更舒适地解决他们的问题”。项目团队解决了反问题-如何防止项目量的增长。

现在,基于上述特征,让我们得出项目和产品的定义。

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在得出结论之前,我想回答读者一个无声的问题:“标题中的图片对所讨论的主题有什么影响?”?最直接的。雅各布·乔丹斯(Jacob Jordaens)描绘了第二次与一个伊索寓言“男人与色情狂”中的农民举行的讽刺聚会。在第一次会议上,色狼问农民,冬天他双手握住手:“

你在做什么?”你为什么吹在手上?
“我用呼吸温暖他们。”
在图片中的第二次会议上,讽刺者问农民:“
你为什么在汤上吹气,试图加热它?”他好热吗?
“不,我吹汤冷却!”

讽刺者根据这次对话得出的结论是,人类是可疑的两面生物,最好避免。

为了不陷入与色狼相同的境地,需要对“产品”和“项目”的概念进行定义。他们需要在正确的时间使用正确的工具,选择正确的控制系统。为了避免尝试使用产品指标评估项目活动,反之亦然。为了不试图根据IT系统的技术规格来制定产品预算。使团队明确专注于特定的工作策略。例如,在项目中设计IT系统时,选择风险最小的解决方案是有意义的。满足双赢概念的产品。为项目开发选择迭代瀑布是完全自然的步骤,因为它使您可以更准确地控制预算和时间。在产品中使用灵活的方法会更方便,因为它们会更频繁,更快速地犯错。使用符合实际情况的方法,不要欺骗自己-生活中的挫败感会减少。

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