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经理将交出

如果您懒得阅读全文，则文章末尾有一个摘要。

世界上有一种有趣的行业，一种金钱，简单而又非常普遍的行业-可以传输信息。参与其中的人员从根本上分为两类：秘书和经理。

与秘书一起，他们的任务显然是确保沟通。例如，在导演与世界其他地方之间-召开会议，寻找旅馆，预订机票，下达订单。也有新闻秘书，所以他们只是代表个人或代理进行广播-传输信息。

而且，以某种奇怪的方式，信息的传播潜入了各种管理者的中间。经理似乎是一个管理某人或某人的人。在这里不是-它只是来回传递。

我必须马上说：我本人是经理。有时经理会通过。并不是所有的经理都被压倒了。这就是种姓，是正常管理者的一个子集。这篇文章不是Yaroslavna的呐喊，而是对现象的细心，周到和仔细的分析。

让我们看几个例子。

项目经理


世界上有提供软件开发/修订服务的公司。通常，程序员和转移经理坐在那里。

客户打电话给经理，并告诉他需要做什么。管理器准确地将信息写入并传输给程序员。目前为止就这样了。

程序员回电给客户，并阐明他的真正需求。好吧，它开始起作用。如果程序员懒惰或缺乏经验，他不会打电话给客户，而是请经理澄清问题。一个什么？正确地，将信息（问题）传输到客户端。客户回答，经理转交给程序员。

然后，程序员当然可以“进入地堡”，换句话说，解决了这个问题。客户有时会开始担心，并打电话询问您的情况。给谁？给经理。经理做什么？没错，它将信息传递给程序员-嗯，这是什么样的。

程序员喃喃自语-或“即将准备就绪”，或引发几个新问题。经理准确地将信息写入并传输给客户端。好吧，如此反复。

然后，当工作完成后，经理郑重致电客户并传送有关此重要事件的信息。是的，客户已经知道了-程序员向他展示了结果。

结果，经理将付款数据（金额，单据等）传输给客户。好吧，整齐地将记录保存在系统中。一切，所有信息都在必要时传输，传输工作完成。

事情要复杂得多-例如，客户呼叫并告诉他需要解决的任务，而不是确切需要完成的任务。经理-发送者将再次以自己的方式行动-传递信息。

例如，分析（如果有）。一些认为自己很狡猾的经理会立即将信息传送给多个分析师和程序员，以便他们考虑实施方案，并对成本和时间进行评估。然后，经理将此信息传递给客户端-一次或所有选项最便宜。

客户思考，要求澄清问题-经理准确地转移了他们。进一步按照标准方案。

如果在解决问题时出现问题，经理将信息传递给程序员或公司负责人，简而言之就是抱怨。作为回应，他收到了“告诉他闭嘴做”的信息-好吧，他将此信息发送到了必要的地方。

好职业。不复杂，最主要的。受过中学教育的人将应付。当然，建议尽可能准确地传输信息-这里存在问题，因为 通常由于经理缺乏基本域术语的知识而获得了哑巴的电话。例如，对操作系统和应用程序软件，Internet和浏览器之间的差异的无知。

服务经理


服务中的许多转移，例如在汽车经销店，维修和保养部门中。
我来了官方经销商-一些靴子飞了。经理会仔细记录一切，拿起车，我去等候区凝视着电视机和广播修理。

我明白了-经理穿着油腻的长袍跑到花花公子，并传递了信息。太好了，它开始了。

15分钟后，我在监视器上看到-经理走近，从船长那里收到了一些信息。他到达我，传达信息-您需要购买花药。经销商本人当然没有这些-他们还没有听说过TOC。订购大约需要等待一个月的时间，但是拐角处就有一家精品店，那里出售非原创的花药。

好的，我要去商店，进行购买，拖动，交给经理，然后再返回电视机。我看到了，我跑了出来，给了我靴子，东西又被修复了。 5分钟后，经理再次出现在电视上，而主人又向他情感上讲了一些话。显然，它带来了信息。

管理器向我运行，并发送我购买了错误引导的信息。我说-您是什么，我什至写下了您需要购买的东西。好吧，是的，他说，我给您提供了错误的信息。有必要更靠近车轮，我从另一头买了一个。

好吧，无花果和他在一起，700卢布的靴子值得，我要再买一双。我把它交给经理，一个交给主人，修理成功完成，我要走了。

而且，不，没有成功。然后靴子又掉了下来，我又到了。经理逃跑了，发现了，然后把他们被吸了的信息递给我，所以他掉下来了。我问，也许有必要使用一些特殊的夹具-我逃跑了，传送了信息，返回了，传送了信息。我买了一个特定的夹具品牌。

显然，没有这个人不会在汽车经销商中。所以-每个人都错了。然后我看到了这个人的简历-我想成为一名六月的程序员。

工厂IT主管


与程序员下的经理大致相同，但有一些显着差异。

区别在于第一：IT主管经常与客户实时联系，因为他们坐在相邻的办公室中。因此，他具有更好的言语交流能力，而且故意地，至少会出现一些主题领域的知识。

但是工作的本质是相同的-传输信息。高层客户，例如董事，代表，总会计师，发现者等。他们不喜欢与下层阶级-程序员进行交流，因此，他们要求IT负责人来设置任务。老板总是随身携带一个公司笔记本，上面有一堆彩色的书签，他可以在其中写下任务，然后将其转移给程序员。好吧，然后用拇指推动来回传递有关任务状态的信息。

有时，它充当信息传输的附加轮廓。例如，它在肥皂中运行，并告诉系统管理员服务器不工作。因此，已经坐下来并正在修理服务器的系统管理员。但是IT主管不能总是直观地确定系统管理员已经在修理服务器，因此没有人会告诉他真相-每个人都严肃地从他那里收到重要信息。

区别在于第二点，关键是：IT主管参加会议。他的主要愿望是不要在那里获得任何新信息，因为通常他们在工厂对IT没什么好说的。理想的情况是安静地坐在角落里，转弯时说“我没问题”。

在会议之前，IT主管会从其下属集中收集信息-什么是jam，延迟，任务和项目处于什么状态。不是因为他做完了，而是因为可以在会议上向他询问此事。如果他不能回答，他将被判IT部门负责人最严重的指控。

你知道听起来如何吗？“您不拥有该信息。” 这几乎是死刑。顺便说一句，不仅在工厂，在电视上播放的高级政府官员会议上，这种指责还经常响起，而且人们可以清楚地看到一个人如何担心他。

IT负责人的生活比服务经理要复杂得多，因为存在更多的节点（您需要在它们之间驱动信息）。

IT总监


该经理将通过80级。他甚至不会继续下去。他是翻译和骗子。
因此，如果您看的话，IT基础架构的战略管理需要一位IT主管。如果您还记得IT是公司的一部分，那么很明显，IT战略是企业总体战略的一部分。

可以通过分解或翻译来形成IT策略。重点不是很大，方法不同。分解是一项聪明的技术操作，例如编写ISR，广播是信息吉普赛人的领域，例如以扭曲的形式传输信息。因此，广播更容易。

简而言之，CIO参加大型会议，讨论重要事项，战略，目标，基准，未来等。当他离开大型会议时，他必须广播收到的信息。

简单地按原样一对一地传输信息，而不会造成丢失或失真（当然，上述情况除外）。广播就像是将高级精灵的语言翻译成哑兽人的语言一样。

例如，高级精灵说：您需要降低成本。 CIO广播：Vasya，我要解雇你。或在大型会议上命令进行数字化，CIO广播：我们购买ERP。而且，如果您决定开发电子销售服务，则广播的结果将是“购买Bitrix”。

然后，乐趣开始了-反向广播。下属只是广播-他们有义务听和表演。好吧，他们告诉Bitrix购买-我们会购买。然后如何解释为什么不发展电子销售服务？什么是数字化-他们还没有弄清楚（顺便说一句，有人解决了吗？），但是他们购买并实施了ERP。瓦西娅没有被解雇，而是选择了两个新的，将成本增加了一半半（因为瓦西娅很聪明，但并不苛求）-不在乎，因为在解雇后立即发生了关于“我削减成本”的反向播报。他们以后不会再次检查吗？事实证明，这是一个经典的代理人-没有按照要求进行操作。

但是，不鼓励CIO，他们提出了许多正确广播的方法。他们知道说什么，向谁说，如何归档以及什么时候重要。但是，结果通常是令人遗憾的，但这不仅适用于IT，因此我们的英雄们不应为任何事情负责。

是的，关于“骗子”-与广播大致相同，只是名称有所不同。一些高级精灵喜欢说：“向下属传达信息”。不传输，不广播，即报告。

但是，在这里听起来很双重。一方面，“传送”是“传送”一词的同义词。另一方面，有一种怀疑是高级精灵只是在要求CIO传达而不是一路狂奔。

通常，CIO是最难的。不仅要广播，而且要广播翻译。首席信息官，你坚持不懈。

摘要


有这样的职业-来回传递信息。通常，经理会这样做。
经理将向提供完善服务的公司的程序员发送信息，它只是将信息从客户端传递给程序员，反之亦然。

工厂的IT主管以两种方式传输信息：从客户到程序员，反之亦然；从程序员到会议，反之亦然。主要任务是拥有信息。如果您拥有该信息，则可能不会被解雇。

IT主管不仅传输信息，还传输信息，即 从高级主管的语言翻译成小牛的语言。最困难的事情是播放回去，即 展示一千行代码，作为公司战略的实施。
转会经理是好人。祝你好运和繁荣。

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