Get best of the week

谁是导师，应该具备什么样的灵活技能

图片

在Habr Career最近的一项调查中，我们发现几乎一半的IT专业人员计划在不久的将来更换工作。这些员工的忠诚度指数为负46，而那些不打算换工作的雇员的忠诚度指数为 

+28。除其他外，我们询问贵公司是否有辅导。分别查看那些没有辅导的人，我们发现他们的忠诚度指数是负41。也就是说，在不久的将来，受访者即将换工作。

我们认为，收到的信息对雇主至关重要。如果他了解什么是指导以及指导的工作原理，学会实施和管理指导，他将获得忠诚的，积极进取的员工，减少人员流动，降低招聘和适应的成本。

因此，今天我们将稍微加深对指导的理解：我们将分享我们最近与Yandex.Practicum一起进行的新调查的分析结果。

让我们看看哪些软技能被认为是IT工作中最重要的技能，哪些更常见，哪些不那么常见。我们将澄清谁是这样的导师，他应该拥有什么技能以及广泛的指导。我们将在采访中看到他们希望琼斯获得什么样的灵活技能，以及他们如何评价它们。最后，我们将查找您是否可以学习灵活的技能和指导。

谁参加了调查
1000 : . 60% — , 54% — 25 35 , 79% — .













了解灵活技能


首先，我们要求调查参与者确定八项建议的灵活技能对他们个人而言意味着什么，您可以选择任意数量的答案选项。对技能的理解分布如下：

1.责任

  • 遵守最后期限和安排（70％）
  • 愿意承认自己的错误（70％）
  • 不要责怪其他团队成员（65％）

2.团队合作

  • 与团队成员找到共同语言（85％）
  • 能够进行谈判和谈判（63％）
  • 能够提供反馈意见（53％）

3.沟通技巧

  • 能够传达他们的想法，以便他们了解您（72％）
  • 能够建立和维持关系（64％）
  • 能够倾听他人并理解他人的能力（63％）

4.灵活性

  • 发现问题并做出决定（71％）
  • 做出妥协决策的能力（66％）
  • (49%)

5.

  • , , (85%)
  • (52%)

6.

  • (85%)
  • , (54%)
  • (52%)

7.

  • (73%)
  • (62%)
  • (53%)
  • (53%)
  • // (53%)
  • (52%)

8.

  • , (58%)
  • (57%)
  • (51%)

接下来，我们要求评估每个灵活技能对IT工作的重要性，将其评分从1 –根本不重要，到5 –非常重要，并获得以下加权平均评分。


最重要的技能是责任心，团队合作和沟通能力，而最不重要的技能是创造力，领导能力和情商。整个IT部门的技能层次结构：再进一步，我们将看到，例如对于导师，层次结构将完全不同。

事实证明，这种技能等级并不取决于专业知识，资格，工作地点，专家工作的公司类型。 

仅对专业操作人员，设计师和自由职业者而言，以客户为中心才是灵活性之上。对于设计师而言，情商仍然高于创造力（顺便说一句，很好奇）。
 

灵活技能的稀有性


接下来，我们询问哪种技能在IT中最常见，哪种技能最稀有。


如您所见，团队在技能重要性等级中排名第二，在出现频率上排名第一。重要的责任放在第一位，频率的责任放在第四位。沟通技巧的重要性排在第三位，但发生频率仅排在第六位。 

就是说，如果您不会让任何有团队合作能力的人感到惊讶，因为经常知道如何做的人，那么其他人应该特别重视责任感，尤其是沟通技巧，那么您就不会经常遇到这些在IT领域工作的关键技能。 

技能的出现频率完全不取决于资格，并且几乎不取决于活动领域，工作地点和公司类型。 

仅在前端和dextop开发以及管理中，灵活性比创造力更为普遍。在测试，分析和人力资源中，责任的发现比灵活性要多。

在远程公司和外包公司中，发现灵活性比创造力要容易得多。在咨询公司中，创造力往往比团队合作更重要。在国有公司中，责任多于创造力。


这是最不可能发生的，他是最后一个最重要的技能-情商。交流技巧在稀有度中排在第二位，尽管重要性很高，但它在前三名之中。 

而且，如果IT专家准备好在没有情商的情况下生活，那么就没有沟通的方法：我们重申具有沟通技能的专家会受到赞赏：他们很少，但是他们的技能非常重要。

技能的稀缺性完全不依赖于工作的远程性，而仅取决于活动领域，资格和公司类型。 

仅在桌面开发中，以客户为中心的技能是比沟通技能少的技能。在设计中，责任小于沟通。在行政管理中-灵活性小于责任。

对于上级和下级，在沟通技巧上，以客户为中心的情况不太常见。 Timlids的责任比领导要少。 

在国有公司中，创造力不如以客户为中心。在自由职业者中，灵活性和领导力素质不如以客户为中心。


指导风行


我们还通过几个答案阐明了对指导的理解，您可以从中选择任何一个。他们发现导师是谁：

  • 教导初中生并帮助他们解决难题（78％）
  • 帮助新员工习惯（70％）
  • 确定进一步发展的目标（54％）

事实证明，指导在IT中非常普遍。几乎所有受访者都知道导师是谁，绝大多数人认为团队中应该有导师，略多于一半的人说公司中有导师。

同时，52％的人称自己为导师，36％的人称自己有一位导师。奇怪的是，有14％的人同时兼有两个角色：他们本身是导师，同时也有导师。 

我们将根据资格，专业化，公司类型和工作距离，进一步研究指导的传播方式。


不出所料，专家的资格越高，他成为导师的频率就越高，而拥有自己的导师的频率就越低。拥有导师和拥有导师的中间人数最多。


在管理和全栈开发中，大多数导师，而在移动和前端开发中，则最少。在设计中，大多数是导师并且有导师。


导师大多是自由职业者，而国有公司则最少。在自由职业者中，有更多的人有导师，也有导师。


远程经理中的导师比办公室中的导师要多。


指导技能


导师应具备哪些灵活的技能？您可以选择任意多个选项。


因此，导师首先应该具备沟通技巧，这是从事IT工作最重要的技能，同时也是最稀有的技能之一。他们还期望情绪智力和领导素质在IT领域通常不被认为是最重要的，但不如其他人普遍。

导师的这些期望绝不取决于工作的距离，而很少取决于活动范围和公司类型。 

因此，开发人员和管理人员以及咨询公司的员工期望导师的领导才能比情感智力更高。对于测试人员而言，责任多于领导才能。

在咨询公司和国有公司中，团队合作通常比责任更重要。


六月面试中对灵活技能的评估


我们了解到，导师是指教dzhuns，帮助他们适应新工作并确定其进一步发展目标的人。 

现在，让我们看看六月的采访如何。大约60％的受访者参加了对新员工的采访，其中85％的受访者采访了Joons。 

接受Juns采访的人中有80％表示，他们在面试中赞赏灵活的技能，而其中有27％的人如果显然缺乏灵活的技能，可能会拒绝具有硬技能的候选人。


我们看到，首先，人们希望从琼斯身上获得被认为对IT工作最重要的相同技能：责任心，团队合作和沟通技巧。 

这些期望不取决于工作的距离和公司的类型，而很少取决于活动领域。 

因此，对于前端招标，全职员工和分析师而言，期望琼斯的沟通技巧比团队合作更多，而设计师则比责任更多。 （顺便说一句，还是沟通技巧）。

我们决定找出是否有任何普遍接受的评估面试中灵活技能的方法。那就是他们得到的。


在定期的谈话或面试中，每个第三人都会评估灵活的技能，而没有说明这个过程到底进行得如何，会问什么样的问题。十分之一的人取决于候选人的整体印象及其直觉。 

但是，尽管描述了一种特定的评估方法，尽管构成了模糊的结构，但却揭示了该程序的主要含义，但是他们中意想不到的比例很大。在那些以对特定案例，情况和项目的分析为基础进行访谈的人中，占主导地位的那些人。然后是测试候选人对紧急情况或问题情况的反应和行为的人员。 


灵活的技能培训


有观点认为，不同于硬技能，灵活的技能很难或几乎不可能专门学习。但是，当被问及雇主是否应该投资于灵活的技能培训时，我们得到了以下答案。


三分之二的受访者认为，雇主应该投资于灵活的技能培训。奇怪的是，四分之一的受访者觉得很难回答。


一半的人认为雇主应每六个月组织一次灵活的技能培训，三分之一应每月组织一次。

Yandex.Practicum认为，有可能而且有必要教授灵活的技能，并且从2020年3月2日开始开设免费的指导学校。在2月24日之前提交申请。 查看详细信息并注册。


主要结论


  1. : , .
  2. , , , , , « ».
  3. — , — , , .
  4. — , .
  5. : , .
  6. - , .

More articles:


All Articles