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Mozilla在浏览器大战中败北，但仍然相信它可以挽救互联网

一个漫长的，有时是孤独的，完全古怪的追求的秘密故事




2016年，Mozilla董事长兼临时董事Mitchell Baker开始更新自己的宣言。是的，它正式是Mozilla宣言，但完全由贝克制作。这就像互联网的权利法案，甚至就像十诫：互联网应该如何运作的十项原则，表达了有关促进隐私，开放性和沟通的想法。它定期包含诸如“个人”和“公共”之类的词语，并且它始于假设互联网是为人们创建的，应该相应地加以对待。

Baker的第一本作品发表于2007年，是Mozilla自1998年成立以来一直遵循的原则的改编。多年来，宣言已成为Mozilla和整个Internet的基本文件。员工不时引用它，经常在纠纷和解释中提及自己喜欢的原则。贝克说，他仅感到遗憾的是，不可能将这些原则简化为一个简单的句子，例如“不作恶”或“不同思维”。事实证明，解释Internet应该如何需要更多时间。

宣言的第一个版本发布十年后，贝克决定是时候进行更改了，因为互联网本身已经发生了变化。在Mozilla最初是Netscape的浏览器源代码的代号，而其竞争对手是Internet Explorer时，Mozilla团队认为网络是未来，它应该保持开放。到2016年，互联网被电话所占领，世界被移动应用程序所控制，互联网受到服务于数十亿用户的几家公司的支配，这受到其股东和政府的影响力日益增强以及基于前所未有的用户信息收集开展业务的影响。贝克再也无法与她在这个生态系统中的地位保持一致。

她说：“我不会花一生的时间来创建一个适用于巨魔，监视组织和暴力人群的开放系统。”

因此，贝克决定更改规则，以帮助改变Mozilla的愿景。她草拟了一些新原则，并与一些人分享。 Mozilla就是这样工作的-慢慢地一起尝试与所有人聊天。贝克收到了反馈，写了更多内容，并再次分享。因此，这个过程一遍又一遍地持续了几个月。在某个时候，她认为自己已经完成了-“我喜欢他，他的标题很明确，”她说，但是人们的评论震惊了她。一位读者写道，他喜欢他，但他的父母将这段文字称为“另一则加利福尼亚自由派废话”。贝克再次重写了它。

终于在2018年3月29日，即Mozilla成立20周年的前两天，贝克写了一篇 Mozilla博客文章。她指出，在过去的十年中，全世界看到了“互联网的所有力量，这些力量过去常常加剧分歧，煽动暴力，仇恨蔓延以及对事实和现实的故意操纵。”贝克随后在清单中增加了四项新原则，呼吁平等，合理辩论和多样性，这是实现安全互联网的关键。

在过去的几年中，Mozilla为争取互联网的未来付出了越来越激烈的努力。她从根本上重新设计了她最重要的产品Firefox，使它成为一家公司的愿景，该公司的网络将更加用户友好并关注隐私。她在法庭上进行斗争，以确保尽可能多的人可以访问互联网并做到诚实。她与Google，Facebook和其他技术集团抗衡-包括那些为她提供大部分利润的企业。

科技公司已经成为反派，而Mozilla则将自己指定为英雄，原因是担心如果她不固定互联网，不返回保密，开放和交流的时代，那么任何人都可能做不到。

大卫vs巨人


多年来，对Mozilla的互联网状态和未来的担忧一直在增长，但是如果您可以选择“ Mozilla永远改变的那一天”，那就是2018年3月17日。这一天也被称为Cambridge Analytica Day。当有关Facebook上普遍存在的收集信息的做法的信息开始公开，并且成千上万的人开始问自己，科技巨头是否在滥用他们的信任以及是否侵犯了他们的隐私，Mozilla团队开会决定如何应对这种情况。也许最好用人类语言来解释这些隐私问题？为用户提供有关隐私惯例的提示？这似乎还不够。

然后有人想到了：Mozilla制造了Firefox，这是一种功能强大的浏览器，已经具有“容器”技术，可以将一个选项卡与所有其他选项卡分开。最初，容器非常适合用于在一个窗口中登录不同Gmail帐户等任务。但是，如果人们也可以使用它们来阻止Facebook在访问网站时跟踪它们呢？

几天后，Mozilla发布了适用于Firefox 的Facebook Container扩展，以及有关如何从大型蓝色应用程序中隐藏尽可能多数据的详细说明。这是一个有用的产品，而且功能强大。 Mozilla不仅允许互联网免费，而且还积极尝试对其进行改进。

Mozilla的隐私和安全总监Peter Dolansky说：“它给了我们最大的社交媒体和媒体观众。” “它改变了我们进入世界并创造产品的方式。” Mozilla随后发表了另一条声明-它将不再在Facebook上刊登广告。

Cambridge Analytica丑闻已经改变了人们对在线隐私的态度，也就是说，已经使许多人真正讨论了这个问题。多兰斯基说：“关于人们如何收集数据的故事太多了，人们第一次意识到了这一点。”他开始相信某些用户-不是全部，不是大多数，而是一些用户-对专门设计用于保护其个人信息的产品可能感兴趣。因此，事实证明Mozilla就是有这样的产品。

长期以来，Firefox与大多数流行的浏览器之间的区别并不那么讨人喜欢-并不是任何大公司都能做到的。多年以来，他与Internet Explorer进行了斗争，试图将Internet扩展到每台Windows PC上的蓝色图标之外。在2000年初的某个时候，Mozilla首次开始发布选项卡和搜索栏之类的东西时，Firefox似乎可以赢得浏览器大战。然后出现了Chrome。根据StatCounter的分析，由一群Mozilla的前雇员创建的Google浏览器现在占据了三分之二的市场。 Firefox所占份额不到10％。在移动浏览器中，Chrome和Safari以类似的方式占据主导地位。 Firefox不到那里的1％。

但是Mozilla的影响力超过了Firefox的市场份额。由于甚至其商业部门都由非营利性Mozilla基金会全资拥有，因此它已经存在了很长时间，并且由于公开宣传宣言中描述的价值，因此它甚至可以将大型竞争对手拉到一边。

电子前沿基金会研究主任詹妮·盖伯特（Jenny Gebhart）说：“ Mozilla，DuckDuckGo，Sonic和其他“小型”科技公司在表达自己的价值观，倾听和支持这些价值观时，一直在超越自己的能力。甚至竞争性浏览器公司的高级管理人员也表示，他们尊重Mozilla的观点。

但是，仅凭言语您就不会走得太远。随着时间的流逝，Mozilla学会了使用产品更新作为意图的声明-不仅是用拳头威胁天空，还说情况可以改善，然后再进行改善。

默认情况下更好


几年前，Mozilla研究了其用户如何理解“机密Web浏览”的含义。结果并不令她感到惊讶：当用户单击蒙版图标并启动隐身模式时，他希望根本不会对其进行跟踪。实际上，同样，收集了许多有关他的数据。因此，Firefox程序员逐渐开始禁用在后台运行的第三方跟踪器和脚本，这些跟踪器和脚本最初被允许在此模式下运行。改进机密模式的机密性是成功的-也就是说，他们开始收集较少的数据，并且用户没有注意到差异。

但是，这些相同的跟踪器可以帮助用户访问网站和购买产品，阻止它们会破坏许多用户的Internet。但是，多兰斯基和他的团队无法摆脱仍然值得的感觉。两年来，他们与用户进行了数十次实验，与发行商，广告商和科技公司合作，试图弄清楚如果互联网无法追踪到您，互联网将如何崩溃。他们进行了更改，调整了策略，并试图找到适用于所有利益相关者的修复程序。

这个名为“增强的跟踪保护”的项目在2018年成为Firefox的功能之一。但是，此设置最初隐藏在某个深处，仅涉及跟踪生态系统的一部分。 Mozilla知道很少有用户会使用此开关，甚至找不到它。 Mozilla首席Firefox设计总监Celina Dekelman说：“您不能将隐私保护的重担放在每个人身上。”即使是最专心的用户也很少了解在线维护隐私的真正机制。

戴克曼说：“要想维护隐私权，要弄清楚哪一组检查标记非常困难。”让人们打开所需开关的唯一方法是自行打开。经过几个月的测试和调整，去年7月，Mozilla为特定的用户子集提供了增强的默认跟踪保护。 9月，公司将其分发给所有用户。 Dolanski为反馈流程做好了准备，但并没有发生。没有人特别注意到差异。

Mozilla一直这样做：在不向用户加载详细信息的情况下为用户做出负责任的决定。但是，此时，Mozilla决定大声说出自己试图传播的优点。

如今，Firefox已阻止了1.6万亿个跟踪请求-每天每位用户约200条。但是，Mozilla并没有像蝙蝠侠那样拯救城市并消失在夜色中，而是决定稍稍敲打她的胸部。她为用户创建了一个“隐私保护报告”，其中详细描述了有多少跟踪器被阻止，有多少Cookie被抛出，用户信息被泄露或被打开了多少次。她创建了Firefox Monitor之类的工具，该工具可监视黑暗的网络并提醒用户更改密码，还提供了Lockwise密码管理器。



Mozilla的一般信息：您应该知道一切都很糟糕，以及如何加以改进。虽然不多。

打猎


当Mozilla致力于改进Firefox时，全世界开始逐步淘汰Firefox。大多数人使用Chrome，而其他大多数人则使用手机或笔记本电脑上的浏览器。即使他们安装了Firefox，它也不会影响在电话，语音应用程序或即时通讯程序中运行的浏览器。桌面浏览器曾经是唯一的Internet门户：今天，它甚至不是最重要的门户。

Mozilla试图重新分配创建其他产品的努力，但没有成功。雷鸟项目本来可以“使电子邮件更轻松”，但并未成功。在FirefoxOS上大赌注，试图创建一个专注于Web的移动OS，能够与iOS和Android竞争，但是该项目的命运与Windows Mobile和WebOS的命运相吻合。贝克说：“我们无法确定封闭的移动系统需要做什么。” “该系统与网络发布前的系统相同：两个巨人和一个封闭的系统。”

Mozilla产品开发团队花了几年时间来思考哪些创新可以像Web转换PC一样改变Web。贝克的猜测之一是混合现实。无论是用于增强现实的眼镜还是用于智能手机的PokémonGo，Mozilla都在积极投资数字和现实信息交织在一起的未来。贝克还对使智能家居成为更加封闭和面向隐私的系统的方式感兴趣。她说：“我不明白为什么您的房屋的自动化系统应该位于全球高速公路上。”

Mozilla是许多改变观念的公司之一，该观念应将数据存储在何处以及数据的哪一部分通常应进入Internet。但是，在这些领域，Mozilla显然将不得不再次与巨头争夺市场份额。

如今，Mozilla的大部分利润（2018年约为4.35亿美元）来自与搜索引擎的多次合作，每当Firefox用户在浏览器的搜索窗口中按Enter键时，Mozilla就会向Mozilla支付费用。大多数来自谷歌，一些来自中国百度和俄罗斯Yandex，以及其他国家。这意味着Mozilla从相同的数据收集中获得了大部分资金，隐藏了内容并显示了与之争斗的怪物的针对性广告。

“当我们开始时，搜索引擎的盈利能力是一个理想的选择，”贝克说。在21世纪初，Google是唯一一个增长速度超过Firefox的项目。它是最好的搜索引擎，他关于开放性和通用访问的想法与Mozilla关于互联网的目标不谋而合。现在，正如贝克所说，“它们似乎不再是100％匹配的”。

由于多年的合作关系，Mozilla的财务状况很稳固-但是她对数据收集，错误信息和其他合作伙伴的新政策不再感到满意。

Mozilla计划进行多元化发展，致力于VPN或安全存储等服务的付费订阅，希望找到新的方式来从越来越多愿意支付机密性保证的用户中获得收入。但是，所有这些想法都没有达到我们想要的速度：最近，该公司解雇了约1000名员工中的70名，并且在描述这种变化的员工的呼吁下，贝克承认该公司“低估了创建和发布新产品所需的时间。有利可图。”

显然，Mozilla越来越相信，保存互联网的最佳机会就是超越自己的产品。一般在浏览器，广告网络和技术公司之外。与Google，Facebook和其他看似不可抗拒的科技巨头打交道的唯一方法是改变互联网本身的结构和技术。

浏览器外


艾伦·戴维森（Alan Davidson）在2018年9月加入Mozilla担任新的政治副总裁后不久，他与团队会面，以了解Mozilla最好的工作方向。他们绘制了图：一方面，问题的重要性，另一方面，Mozilla可以做到多少。最有趣的是右上角-大问题，大机遇。有三个主题。首先是隐私和安全性。第二是内容和错误信息。第三是网络中立性和互联网访问。

戴维森特别接近网络中立的话题。他在这个问题上工作了十多年，首先在Google工作，然后在巴拉克·奥巴马（Barack Obama）领导下担任数字经济总监。到2018年，Mozilla和许多其他公司和组织正在起诉美国联邦通信委员会（FCC），以期废除《互联网自由恢复法案》，该法案在2017年实质上消除了网络中立性。 Mozilla迅速成为该程序的主要原告-随后变成了Mozilla诉FCC程序-并已准备在华盛顿特区进行数月的法庭诉讼

2019年2月1日，戴维森和他的团队聚集在一个装饰有木板的大大厅里，向三位法官证明了他们的观点。通常，这种情况会很快发生，但在这种情况下，一切都会有所不同。戴维森说：“通常，您撰写各种各样的摘要，数百页，花费数千个工时，然后您就有一个小时的发言时间。” -这次我们讨论了将近五个小时的问题。我以前从未见过类似的东西。”

戴维森不确定离开法庭时像柠檬一样挤进华盛顿的白雪皑皑的街道，不确定自己的感受。他说：“我不想说我很乐观。”在他看来，两位法官都对Mozilla的论点表示同情。他只能等。等一下

通常，法院会在周二和周五发布裁决，但对于某些案件并没有给出明确的时间表。因此，每周两次，Mozilla团队的一个人上法庭检查是否出现了决定。同时，团队的其他成员正在为所有结果做准备。九个月。 10月1日星期二的一个早晨，在戴维森仍在开车去办公室的那一刻，“我的电话突然开始爆裂。”

从Mozilla的角度来看，这个决定参差不齐。法院没有搁置FCC的裁决，但允许各个州采用其关于网络中立性的规则，据戴维森说，这将很快发生。戴维森说：“一年前，我们认为我们将在华盛顿拥有一个更严肃的机会，”以便帮助通过联邦隐私法。 “但是，事情并没有如我们所愿。”相反，他专注于肯尼亚，印度和其他地方的政府计划。

Mozilla在华盛顿只有几名员工，但他们正在不断增加他们的活动。一月份，Mozilla代表许多小型科技公司向独立专家提起诉讼，该案中甲骨文指控Google侵犯了甲骨文的版权，以创建Android操作系统。最高法院听证会定于3月举行，它将为守则的所有权和管理树立重要的先例。纽约法学教授兼Mozilla顾问Jason Schulz在报告中写道：“竞争与创新是健康的Internet和支撑它的软件开发领域的核心。”他说法院应该支持谷歌。

同时，Mozilla试图帮助重塑Internet的某些基础技术。她正在努力实施新协议，基于HTTPS的DNS或DoH，这使提供商很难跟踪用户活动。这次尝试使Mozilla从一组来自英国的Internet服务提供商那里获得了“ Internet小人”的称号，尽管他们后来取消了这一提名。 Mozilla是第一个通过HTTPS加密整个Web的组织之一，如今，它已成为DoH支持者中的佼佼者。

与其他许多优先考虑隐私的公司计划一样，这项工作在业界越来越受欢迎。谷歌正在运行几个与Chrome有关的项目，并宣布了其旨在消除旨在跟踪用户的第三方Cookie的意图-尽管它还没有达到完全阻止用户访问的Firefox的水平。微软的新Edge浏览器和苹果的Safari浏览器提供了强大的默认防跟踪功能。在Mozilla之后，Google开始阻止令人讨厌的弹出式窗口。各地的浏览器开发人员使网络更加安全。

所有这些对于Mozilla来说都是个好消息，但是带有一个“但是”的含义：每个考虑其隐私的Edge或Safari新用户都不再是Firefox用户。像许多其他Firefox员工一样，贝克坚持认为这是正常现象。 Mozilla的工作，其使命，宣言始终比浏览器更多。此外，当这些浏览器修复时，Internet的全新部分将出现-语音助手，AI界面，混合现实平台-他们也将需要开放性和人性化的拥护者。贝克说：“我们有宣言。” “毕竟，我们将永远无法完全实现并结束它，对吧？”即使他们能做到，但一周之内就会有新的事物出现。”

清单将再次更改。互联网将再次改变。Mozilla只是试图保证它仍然存在，以便继续其斗争。

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