红色的企业文化是俄罗斯商业的主要问题。(第4部分)

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为了更好地理解本文,最好从这里开始熟悉第1部分

动物到人类的运动



在科学界中,存在着一种文化起源的生物社会假说-文化起源的生物社会理论,它的基础是一个人主要是自然的一部分,并根据某些生物定律生活,而文化是一种纯粹的人类适应环境的方式。一个人创造了一种价值,传统和象征的系统,而社会则来自生物学。

该理论解释了与螺旋动力学梯子向上运动相关的个体张力-文化程度越低,人的行为越接近我们的动物原理,就越“自然”,从这个意义上讲,任何向上运动都是需要付出努力的并发症。

在个人层面上,如果您的个人文化水平很高,那就是您可以有机地接受高水平的文化,也就是说,这是通过养育,环境和周围人的影响独立形成的。

如果您的个人文化水平是“红色”,那么要成为“未来的领导者”,您首先必须自己动手,而如何做到这一点本身可能是另一篇大文章的主题。

此外,即使一个人习惯于按照“绿色”文化的规矩行事,在疲劳,发炎的时候,在危急的情况下,他也会很快滑入“红色”状态,因为这是最不消耗能量的方式。

在“红色”文化遵循“蓝色”规则文化之后,在螺旋动力学的阶梯上。这绝非偶然-正是社会规则明确制定,共享和支持的规则,是防止人滑入自然原始状态的一种方式。支持它们的规则,价值观和工具在组织中营造了一种行为文化,因此直接影响其有效性。

在本文中,我们将讨论规则的演变,并且还将准确地告诉您哪些规则将使您的组织达到较高的“绿色”效率,应基于哪些规则,应使用哪些工具,以及哪种方法学将使您不仅能复制本文中提到的那些规则。本文采用的方法和工具,也是通过价值观的棱镜来理解其本质,并能够使它们适应您独特的业务环境并创建自己的工具和业务解决方案。

目标是一个灵活的,自我发展的组织。


理解“到底要做什么?”的最好方法。 -这是从形成目标和未来远景到制定战略以及将该战略分解为工具和任务的过程。

作为远景和目标,我提出以下措辞:“建立一支有效,有动力,参与进来,对变化做出响应的团队,并根据持续改进的原则围绕理想的过程自发组织。”

从俄罗斯商业的现状来看,这种措辞似乎是最佳的,并且在向“未来组织”过渡的最小必要基础上,您和您的员工(同事)的目标将不再是财务上的成功,而是完全自我实现并服务于崇高理想或您想要实现的任何其他目标。根据我的观察,任何尝试从“红色”水平立即跃升为更光明的未来,而未达到有效性阶段以及相应的财务成功的方法,都会导致最严重的文化精神分裂症。

在个人层面上,这是一个以“红色”方式行事的领导者,但是却认为自己是“绿色”或上帝禁止的“绿松石”。

在组织级别,这是一家“公司已声明自己为”绿色”,”绿松石”,经过敏捷转换等,但仍由”红色”方法进行管理。
我们已经提到过心理保护等心理现象。通常将其称为“皇冠”或“粉红色眼镜”。人类的心理在面对现实时会感到不适,并开始形成不存在问题的“伪现实”的情况,这种情况要么得到成功解决,要么就没有足够大的意义引起人们的注意,甚至可以解决。我们已经提到过酗酒者,他们在文章中证明了他们对酗酒的好处的依赖,但是我认为您自己可以举很多这样的自欺欺人的例子来“拯救”自己的心理。无论是在一个人格层面还是在组织层面上,机制都是简单的-现实触犯了自尊,伤害了自我,但没有足够的力量和决心改变现实,然后幻想得以拯救。

这里的悲剧是,由于对这种幻想的相信,这个人或组织甚至剥夺了自己假想的机会来解决他的问题并改变他在现实中的地位。问题的第二部分是,无论如何,现实迟早会不时地突破这种心理防御,带来更加痛苦和破坏性的打击。根据拳击手的说法,最可怕的一击是您从未见过的一击。

在组织一级,这种心理保护的作用更具破坏性。与通常的“红色”组织不同,在该组织中,员工了解游戏规则(“谁不称赞老板,工人将死亡并成为他的坟墓工厂”(c)从经典中免费引述),然后在“红色”组织中启发自己。它是“绿色”的,游戏规则变得尽可能难以理解,并且员工的压力,荒谬和混乱程度变得过高。

是否想了解您的组织是否患有“文化性”精神分裂症?首先,要注意员工流失的系数。如果他个子高,那么您的组织很可能是酒鬼,向他保证自己知道最好。 glut嘴告诉每个人“骨头”和失败者,他从沙发上广播说他本来可以做到的,但根本不想。

图片不好?那么,您有两个结论,或者是建立另一种心理保护措施,即“人们只是不想工作,这就是他们为什么要继续工作的原因”,或者承认您的组织患了重病并且需要紧急治疗。

该怎么治疗?


让我们看一下世界上的急救箱,看看企业界在建立“健康”有效组织方面提出了什么建议。

下图显示了随着科学技术进步的发展,方法和工具的发展以及组织内部关系的复杂性。

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从理论上讲,“红色”组织最可靠的解决方案将是通过规则文化逐步向上发展,朝着培养成功文化的领导者进发。这是一条进化的道路。优点-压力和震动最小,生存率最高。缺点只是很长一段时间。有时从几年到十年。鉴于市场发展的速度和激烈的竞争,您的组织可能永远无法看到绿色的效率文化。

是否有可能在不建立货运狂热和不陷入文化精神分裂症的情况下迅速改变?

我认为这是最可接受的选择,今天我们将讨论这种“快速”的“治疗”版本。

价值管理


我认为许多人都听说过OKR(目标和关键结果)之类的工具。无需详细讨论他的各种解释,我们可以说他被召唤来处理将业务任务沿层次结构的金字塔从上到下转移时出现的扭曲问题,并确保不同部门的KPI与公司总体目标的一致性。

例子:“董事会决定通过扩大现有设施使产量翻番。采购部门组织了向现场的必要设备的供应,但是在采购时,其KPI指导以降低采购价格为主要标准。结果,我买了一个便宜的中国公司,那家公司在短时间内失败了,并造成了长时间的停机,损失和对公司战略的破坏。”

在这里,OKR理想地提供了这样的KPI单位和级别中的矛盾的比较和消除。 “理想上”-因为正如您和我已经知道的那样,如果您的组织的文化水平很低,那么具有较高文化水平的工具(而OKR就是这样的工具)将完全对您不起作用。

在这方面,我们建议将价值管理模式作为快速有效转变的主要工具,该模型基于相同的原则,但由于它的主要目的是建立一种高效的文化,在这种文化中任何效率工具都将以这种方式起作用,因此我们更有效地解决了该问题。由于它们

依赖三个值,因此您可以将它们用于诊断以及组织的转型和发展。

总的来说,这个想法很简单-您查看组织中的每个业务决策,每个流程和法规,以了解其中是否实现了这三个价值,如果没有,请采取措施以确保将其实现。

一般来说,这些非常...

三种针对“红色”的疫苗。

价值:持续改进


我现在正在写这些内容,您读它们的唯一原因是,在距我们很远的那段时间里,自然规定了所有生物不断改善的原则。他也以我们的名字进化而闻名。

这个想法很简单-不可能为每种情况提供理想的解决方案,并在数百万年前将事件转变为现实。但是,您可以在设计中加入一种机制,以根据当前特定时刻的可用信息和经验,持续考虑当前状态并立即做出更改决定。如果决定做错了-没关系,它将在下一个改进周期中显示并得到纠正。

这种商业价值的好处示例:

降低成本-更加有效和经济地使用资源。
提高保留率-人们更满意,因为他们对业务的实施有直接影响,并对他们在工作中的重要性感到满意。
增强竞争力-改善公司产品和服务的质量。
改进的团队-解决问题的协作有助于创建和加强现有团队。

持续的改进包括提高个人能力,不断的自尊和对员工的交叉评估,并确定发展领域,并制定清晰而严格的时间表来执行这些计划,并将委员会的结果交付给该领域的更胜任的同事。

价值:心理安全


如果人们害怕表达自己的想法或批评当前的状况,就不可能有任何改善。

如果出现以下情况,您可以认为您公司的心理安全水平很高:

  • 您的团队的员工互相感谢,并赞扬他们的出色工作和其他成就,而没有得到别人的表扬。
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心理安全是任何有效性的沃土。让人们成为自己,让他们免于恐惧和过度压力,您会惊讶于他们生产力的提高。

价值:免费交流


就像上面的两个价值观一样,自由交流离不开其余部分,它们相交并相互支持。

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维护和实现这些价值的工具。

以价值进行管理的主要优势是能够采用任何现有绩效工具并有选择地和组合地应用它们,根据您的业务环境来更改,调整和混合它们。

合并和混合知名工具以维护三个核心价值的示例可能如下:

  • Agile – , ;
  • Lean – ;
  • Agilean – , Lean Agile , 3 Agilean.

本文中提到了一些混合的Agilean工具。您可以通过以下链接阅读有关其他混合适应的示例:www.agilean.ru/gemba

“ Agilean-员工”,或者不仅经理必须进行更改。

最后但并非最不重要的一点是,我们在本文中要提到的就是如此高效的Agilean企业的员工转型。

我们已经在本文的前面部分中谈到了所有文化变革的主要问题,当管理层命令顾问对企业进行转型时,提出了“变革我们的员工,而我们,高层管理人员已经很好”的要求。

但是,这个问题还有另一方面。当管理层意识到变革的必要性,准备改变自己时,它会以一种罕见的情况表现出来,但是会遇到一些误解和抵制,因为他们不习惯于独立做出决定,采取主动和发展。

这些员工接受心理安全作为宽容和逃避责任和批评的能力。持续改进是要求管理人员不断改善其状况的权利,而不论其个人成就如何,而免费交流则是一个机会,因为其他员工似乎也拥有自己的特权,因此可以要求自己获得更多特权。

是的,有许多这样的惰性员工非常熟悉“红色”组织,他们不习惯思考,做决定和承担责任,并且专注于核心能力-无条件地忠诚于主管的任何决定。我必须直言不讳-在Agilean组织中,他们将只能选择与公司一起转型或离职。在透明流程和不断进行交叉评估的不断完善的组织中,不可能保持无能的惰性镇流器的地位。

那些决定留下来的员工将必须首先将三个核心Agilean价值观应用到自己身上。

这意味着 ...

  • 本着持续改进的精神,您将必须不断学习,超越自我并提高自己的能力
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最终,这些努力您将得到什么?

对您作为专业人士的快速发展以及团队的整体成功感到满意。早上多巴胺能量泛滥,以为您需要去上班,并且每天要做的有价值的工作有益于血清素的完整性和安全性。减少压力和荒谬。生活中的意义感。

好吧,或者,如果您将上述所有内容结合在一起,那么您将获得相同的工作幸福感。

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