👲 ◻️ 🧙🏼 为什么重要的是要告诉申请人面试中出了什么问题（以及正确的做法） 🏰 👋🏽 ⚕️

技术面试中最草率的事情之一是，它是一个黑匣子。仅在没有任何详细信息的情况下才通知候选人进入下一阶段，为什么会发生这种情况。

缺乏反馈或建设性的反馈不仅会挫败候选人。这对企业不利。我们对反馈进行了整体研究，结果发现许多求职者在面试过程中不断低估或高估他们的技能水平。像那样：

正如统计数据所示，一个人对面试成功的信心与他是否愿意继续与你一起工作之间存在逻辑上的依赖。换句话说，在每个面试周期中，有些申请人只是因为他们认为自己的表现不佳而失去了对公司工作的兴趣，即使一切都非常好。这是一个残酷的笑话：如果一个人很紧张并且怀疑自己没有完成任务，那么他很容易自我鞭flag，为了摆脱这种不愉快的状态，他开始理智并说服自己，他仍然没有尝试去那儿。

实际上，成功候选人的及时反馈可以通过显着增加职位空缺的数量来创造奇迹。

同样，除了增加现在为团队获得成功候选人的机会外，反馈对于与您现在不准备聘用的候选人的关系也至关重要，但是也许这位员工将在六个月内填补空缺。技术面试的结果好坏参半。根据我们的数据，只有大约25％的想找到工作的人经历了从面试到面试的所有阶段。它为什么如此重要？是的，因为如果结果模棱两可，那么今天没有被您接受的候选人很有可能在以后成为团队的宝贵成员，因此现在与您建立良好的关系，形成他的职业画像并避免在下次招聘时遇到很多麻烦符合您的利益。

我认为这条推文完美反映了我对此的感受。

优秀的团队对待候选人的拒绝与批准一样重视。看到人们犯致命的错误，尤其是在年轻人才方面，这是疯狂的。为什么？您不知道这些人在18个月后将如何成长。为了让您理解，您只是在高中时就将Michael Jordan放在了长凳上。

因此，尽管在访谈后提供详细反馈有明显的优势，但为什么大多数公司还是宁愿犹豫不决呢？为了理解为什么强烈建议每个为面试官学习的人不要提供反馈，我在公司创始人，人力资源经理，招聘人员和劳工律师中进行了一项调查（并在Twitterverse上询问了有关该主题的一些问题）。

事实证明，首先，反馈是贬值的，因为许多公司害怕以此为依据提起诉讼……而且因为面试官害怕潜在候选人的积极防御反应。有时会忽略反馈，因为公司只是认为这无关紧要和不重要。

可悲的事实是，雇用的做法与现代市场现实不符。今天被认为是理所当然的那些招聘方法已经出现在一个有大量候选人和明显缺乏工作的世界中。这会影响流程的各个方面，首先是考生不合理地长时间执行测试任务，最后是对职位空缺的职位描述不正确。当然，面试后的反馈也不例外。正如《破解Quora的编码采访》一书的作者Gail Laakman MacDowell 解释的那样：

Companies are not trying to create the most perfect process for you. They are trying to hire — ideally efficiently, cheaper, and effectively. This is about their goals, not yours. Maybe when it’s easy they’ll help you too, but really this whole process is about them… Companies do not believe it helps them to give candidates feedback. Frankly, all they see is downside.

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顺便说一句，我曾经做过同样的事情。这是我在TrialPay担任技术招聘负责人时写的一封拒绝信。看着他，我想回到过去，对未来的错误提出警告。

嘿。非常感谢您抽出宝贵的时间使用TrialPay。不幸的是，目前我们没有空缺职位与您当前的技能相匹配。我们将记录您的候选人资格，如果有合适的事情出现，我们会与您联系。再次感谢您抽出宝贵的时间，并祝您在未来的工作中一切顺利。

我认为，这种书面拒绝（无疑比保持沉默和陷入困境的人要好得多）只有在有大量的一次性候选人的情况下才是合理的。在现代新世界里，候选人的影响力不亚于公司，这是完全不合适的。但是，尽管如此，由于公司中的人力资源承担着减少风险和减少金钱支出的主要任务（而不是增加利润，例如，任务是提高服务质量），并且因为技术人员除承担工作职责外，还经常承担许多其他任务责任，我们将继续推进自动驾驶仪的发展，保持这种过时和坏习惯。

在这种招聘环境中，公司需要采用一种新的方法，为申请人提供新的，更好的面试体验。对诉讼的恐惧和随之而来的不适足以证明公司拒绝反馈吗？面对严重缺乏合格技术专家的情况，并且出于恐惧以及几个未成功案例的影响，以这种方式优化支出是否有意义？让我们弄清楚。

担心潜在的诉讼有什么意义吗？

我分析了这个问题，并希望找出因面试而对公司进行建设性审查的频率（即不是“因为您是女性，我们没有雇用您”）导致法律诉讼的频率，我与几位律师进行了交谈Lexis Nexis上有关劳工问题和搜索信息的信息。

你知道吗？没有！从来没有这样的情况。决不。

正如我的一些法律联系人所指出的那样，许多案件是在庭外裁决的，要获取有关这些案件的统计数据要困难得多。然而，在这个市场中，仅仅为了确保不可能发生的事情而在候选人之前给公司留下不好的印象，似乎充其量似乎是不理性的，而最坏的情况是破坏性的。

候选人的反应如何？

在某个时候，我像上面那样停止写老套拒绝信，但仍然遵守雇主关于书面评论的规定。另外，作为一项实验，我试图通过电话给应聘者口头反馈。

顺便说一句，我在TrialPay中扮演了一个不寻常的混合角色。尽管“技术招聘部门负责人”职位暗示了在该领域的非常普通的职责，但我不得不执行另一项非标准任务。从那之前，我是一名软件开发人员，为了减轻长期困扰我们程序员的团队的负担，我在技术面试中担任第一道防线的位置，去年我进行了大约五百次。

经过反复的日常面试之后，如果我很清楚候选人的资格没有达到要求的水平，我就会开始变得毫不尴尬地早点完成。您认为提前结束面试是否会使候选人感到失望？

根据我的经验，面试后提供反馈通常被认为是进行讨论或引起争议的邀请。每个人都说他们在面试后希望得到反馈，但事实并非如此。

根据我的观察，向候选人解释是什么原因导致了拒绝，这是沉默和不情愿的做法，这使候选人更加失望，并使他们对您不利，而不是解释出了什么问题。当然，一些考生采取了防守的位置（然后它的更好，只是礼貌地结束对话），但其他人将很容易听建设性反馈，在这种情况下，有必要清楚地了解出了什么问题，推荐书籍，指出候选人的薄弱环节以及在哪里提出这些薄弱环节，例如在LeetCode中-许多人只会感激不尽。我提供详细反馈的个人经历令人赞叹。我喜欢寄书给候选人，而且我与许多人都有密切的关系，其中一些人几年后最终成为了Visiting.io的第一个用户。

无论如何，避免候选人产生负面反应的最佳方法是通过建设性反馈。我们将进一步讨论。

那么，如果反馈实际上没有带来严重的风险，而只是带来了收益，那么该怎么做呢？

在TrialPay工作期间，我开始进行访谈的高潮是采访.io。我清楚地了解到，这种反馈会引起应聘者的积极反馈，而在这个市场的现实中，这意味着它对公司很有用。尽管如此，我们仍然要处理很多潜在客户公司的担忧（而不合理），就好像大多数求职者都快来采访录音机和律师一样。

为了使上下文更清楚，intrading.io门户是劳务交换。在继续与雇主直接联系之前，专家可以尝试匿名通过面试，如果成功，则可以解锁我们的工作门户网站，绕过繁琐的繁文（节（提交在线申请，与招聘人员或“人才经理”交谈，寻找可以发送给他们），并与Microsoft，Twitter，Coinbase，Twitch等公司进行真正的采访。通常在第二天。

主要优点是，在雇主访谈中进行了真实面试和真实面试，现在我将解释为什么这很重要。

在开始全面的工作之前，我们花了一些时间调试平台并执行所有必要的测试。

对于测试面试，我们的反馈表如下所示：

面试官填写的反馈表。

每次测试面试后，面试官都要填写上面的表格。申请人填写一份类似的表格，对他们的面试官进行评估。当双方填写表格时，他们可以看到彼此的答案。

谁在乎-我建议您看一下我们的试用和真实反馈示例。这是屏幕截图：

为了吸引雇主，我们在面试后向他们提供了这种反馈格式，并要求我们留下有关应聘者的反馈，以帮助他们改善和最大程度地减少不成功面试带来的不愉快印象。

令我们惊讶和高兴的是，雇主们毫不犹豫地留下了自己的反馈。由于这一点，专家在我们的平台上查看了他们是否通过以及为什么会这样，最重要的是，他们在访谈结束后仅几分钟就收到了反馈，从而避免了访谈后通常的等待和自我鞭打的焦虑。正如我已经写的，这增加了有才华的候选人接受报价的可能性。

真正成功地采访了该公司

现在，如果申请人未通过面试，他会看到原因和需要采取的措施。也许这是采访历史上的第一次。

采访中对公司进行的真实，不成功的采访

匿名有助于反馈

在访谈.io，面试是匿名的：雇主在面试之前和期间都不了解应聘者的任何信息（您甚至可以实时打开语音掩盖功能）。申请人的身份只有在成功的面试之后以及在提供雇主反馈后才被披露。

我们坚持匿名的重要性，因为我们平台上约40％的最佳求职者不是来自西欧的白人异性恋男人，但这会导致偏见。由于采访的匿名性，实际上缺乏按年龄，性别或血统歧视人的能力。我们力求最大程度的建设性反馈，也就是说，雇主所需要的唯一信息就是候选人在面试中如何履行职责。匿名不仅为专家提供了一份出色的工作的诚实机会，而且还为雇主提供了保险-如果雇主不知道候选人的身份，则很难建立一个因反馈而造成的歧视案例。

此外，通过观看面试过程，我们一次又一次地看到匿名性如何使一个人变得更真诚，轻松和友好，从而提高了候选人和雇主的面试质量。

在公司中实施面试后反馈做法

即使您不使用我们的服务，基于上述事实，我也强烈建议您使用此技术，并通过邮件向每位候选人提供建设性反馈，无论他是否通过了面试。

以下是提供建设性反馈的一些技巧：

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