“边喝咖啡边开帐单并收到付款通知书”-创新使您可以24/7开展业务

在2019年初,我们进行了一项内部研究,发现四分之一的Yandex.Cash Box用户通过移动设备登录其个人帐户。事实证明,我们的PSP服务缺少用于非标准场景的工具-例如,客户现在发送愿意支付商品/服务费用的请求,而企业家没有笔记本电脑/坐下来收费/根本无法使用网络进行反应性计费。

检测到疼痛,然后需要解决。我们针对2,000家商店的所有者发起了一项调查,询问在何处工作更方便:在Web版本(通过浏览器进行自适应布局)中还是在单独的应用程序中。 87%的受访者投票赞成第二种选择。

自从推出移动Yandex.Cash以来,已经过去了六个多月。今天在我们的帖子中,我将讨论其功能。如果您是IT,设计,营销,发展自己的业务的自由职业者,并且正在寻找一种方便可靠的服务来接收付款,我建议您阅读。



不是单身


不必感到惊讶,但是有些人通常已经停止使用Yandex.Cash的Web版本,而只通过该应用程序工作。

这些主要是那些在工作日没有固定位置的人,他们经常在移动。通常,这些人是微型或小型企业/初创公司的所有者,他们希望与时并进,并试图控制付款中发生的一切。或远程商店员工(例如,管理员),他们也需要监视发票状态以及时发货。

这是Yandex.Kassa“移动”用户的肖像:

  • 程序员,版图设计师,设计师,营销人员/销售经理;
  • 50%的应用受众群体年龄在25-35岁之间;
  • 远程工作以供租用或自己做生意(自由职业者/创业者);
  • 每月的营业额高达一百万卢布(微型/小型企业)。

通过我们的解决方案,我们希望大大节省此类企业家的运营任务时间。如果通过单击解决了一些业务问题,那么剩下的时间您可以投资于项目的开发。

那么,J。Cashier能够做什么应用?

所有在线支付都在您的掌中


企业的基本需求之一是了解付款发生了什么(无论付款是否通过)。移动Yandex.Cash的功能使您可以查看商店所有付款的历史记录。



在智能手机上,您可以部署特定的付款并查看其详细信息:

  • 付款编号和订单号。
  • 其他付款数据(创建日期,付款人,支票的联系方式,付款方式,卡掩码,RRN)。
  • 支票的组成是名称,数量,商品或服务的成本(当商店使用云收银台时,此项目可用)。




当您紧急需要将客户的联系方式(电话号码)发送给快递员时,快速检查详细信息将对您有所帮助,快递员将与他们联系以确定交货时间。

没有问题的退货


迟早,在线商店将不得不处理退货流程-这是不可避免的。有些人不喜欢珍珠母按钮,而另一些人突然发现便宜的产品。
现在您只需去办公室,客户已经在写:
-我买了Arduino套件,但这不是我期望的-退款并退款!
为了避免忘记客户,请立即提出以下要求:
-并为付款写上唯一的标识符。
-我不记得了,我忘了!而且绝对没有办法看到它……—
然后需要支付的日期和金额。
“所以……那是1月22日的最后一个星期三。” 我不记得确切的金额,而是通过Yandex.Money付款。


设置特殊的过滤器,例如期间,金额,状态和付款方式,将使您快速找到所需的操作。即使没有标识符。


而且在旅途中,就可以从应用程序直接返回。


在智能手机上,可以很方便地跟踪全部退货历史记录-该功能也在应用程序中实现。

发票的阴暗面


在Yandex.Cash应用程序中,可以通过SMS,即时通讯程序和社交网络设置信件以发票形式发送发票。


但是,一旦发票被发送,令人垂涎的悬念就开始了-客户何时支付发票?您可以每10分钟刷新一次页面,并期望这会发生。为了避免这种情况,我们向移动应用程序添加了推送通知。
例如,一位教练在Instagram上从事信息业务(他在那里维护博客并提供服务)。而且,要在办公室外接收付款,他只需要下载社交网络的移动应用程序和Yandex.Kassi应用程序即可-在其中,他将能够快速生成唯一的链接,并将发票直接发送到Yandex.Direct并发送给新客户。付款后,他会在智能手机上收到一条消息,说明付款已通过。


这种情况下,业务不会再分心-服务本身会通知您付款。

共享权限


该应用程序不仅可以由企业所有者使用,还可以由其他团队成员使用:商店管理员,技术支持专家,快递人员和其他人员。为此,所有者需要通过网络版本的收银员添加每个员工,并根据其任务确定角色。

例如,某在线学校的销售经理通过聊天和即时通讯程序与潜在客户进行沟通,并运行CRM,CMS系统。如有必要,他可以向客户开具/取消发票,但是他将无法退款-这不是他的责任。

共有4个角色:所有者,管理员,操作员和开发人员。在每种情况下,员工只能使用分配给他的功能。

如果所有者在Yandex.Cash中有多个商店,则所有配置文件(商店)都显示在应用程序中-轻松地在它们之间进行切换。发行权利时,所有者可以选择员工可以访问的商店。


等等


在应用程序中,运行完整的销售分析。与Yandex.Cash关联的所有企业家都将能够评估旅途中的付款数据。各个方面的汇总信息将始终处于您在线业务的节奏中。

如何开始使用该应用程序?


要访问该应用程序,您需要连接到Yandex.Cash。如果您已经完成此操作,则只需输入收银员个人帐户的登录名和密码,然后在首次输入应用程序时等待SMS确认。新用户的注册仍然只能通过收银台的网络版本进行。

Source: https://habr.com/ru/post/undefined/


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