大家好！我领导Mail.ru Group的反垃圾邮件团队以及几个机器学习团队。本文的主题是团队领导者/领导者的自我发展，但实际上，许多技术和配方完全独立于角色。对我来说，这个问题非常重要，因为机器学习的发展非常迅速，至少要成为主题，您需要花费大量时间。因此，如何花费时间和什么时间用于发展的问题非常尖锐。

当然，本文的内容不是最终的真理，而只是对我正在进行的追求的结果的描述，概述了基于书籍和培训，反复试验对我有用的方法。我很高兴在评论中与您讨论。

由于我经常不得不进行面试，因此我问所有申请人一个问题：您对领导者有什么期望？除了标准答案（“他必须设置好任务”，“他必须提供反馈”等）外，在95％的情况下，他们还回答我领导者应该是专家。也就是说，人们期望领导者会专业地为他们提供帮助。我们的领导者部分地受到环境的压力，一直试图坐在两把椅子上，并以某种方式在管理人员和专家领域（在我的情况下是开发和ML）之间分配时间。

但是，毕竟，我们对公司的价值取决于我们在这两个领域的工作分配方式。如果您是一个由五个人组成的团队负责人，并且您100％的时间都在从事开发工作而又没有时间去管理人员，那么该团队将无法确定如何工作。因此，很可能您对公司的价值很小。另一方面，如果您没有完全按照自己的意愿去做，那么每天的动力就会很低。每天没有幸福的感觉。并定期问自己一个问题，我是否快乐，我是否愿意做我想做的事，我得到的答案是“不”，并会严重地使人沮丧。

任何优秀的领导者都知道发展需要时间。现在，让我们说，在晚上，当每个人都已经离开时，您正坐在办公桌旁，思考着要做什么？

例如：您是一个小型后端团队的团队负责人，Kubernetes迫在眉睫。而且你对它有一个很遥远的想法。此外，对您而言，设计分布式系统的技能还不到平均水平。在您推荐有关Kubernetes和系统设计的两本书之前。读哪一个？

还是第二个例子：由于项目中的最后一个错误，您不得不重写系统，也就是说，实际上您做了双重工作。同时，您拖延了一半的时间，无法使自己高效地工作，因此您对设计，员工，控制等的考虑减少了。花什么时间？推荐进行为期两天的时间管理培训，还是同一本有关系统设计的书？答案可能并不明显。

要发展什么？

让我们弄清楚通常可以泵出什么。为此，我们将建立一个基于基本能力的金字塔-这是责任，注重结果，沟通范例（已知的双赢，双赢，...）和奉献的工作精神（您对专业发展的负责程度）。我们将很快对其进行详细讨论。

然后，我强调了个人效率：您在工作期间的工作效率和效率，时间管理，学习能力，计划，自我实现的水平如何。

以上是软技能（实际上适用于个人效率，但由于其重要性，将其单独列出）。这些技能大多数与沟通有关。这是一个相当广泛的话题。例如，我将列举典型的经理和人员，项目管理，演讲技巧，决策，谈判等。

甚至更高的是核心专业技能（Hard Core Skills）：数据库，了解分布式系统的工作以及一些基本的机器学习技术。

最重要的是“当代”专业技能（“ 硬性现代技能”），这些技能会在您的武器库中定期更改：特定的编程语言，某些库，数据库的知识等。

发展优先

可以花费任意时间来学习特定的语言，库和数据库。最主要的是要了解确切的位置。在任何时候，您都需要清楚地了解自己在做什么以及为什么。我优先考虑金字塔的较低步骤，因为较高的步骤取决于它们，例如个人效率的提高将腾出时间来学习语言或提高演讲技巧。

长期价值

假设您发展个人效能。想象一下两种情况：您要么每天坐8个小时并有效地工作，要么每天花费4个小时（我们都处于一个州和另一个州）。在第一种情况下，开发和工作时间基本上是您的两倍，因此级别越低，您进行的长期投资就越多。

如果您可以对自己的基本能力进行教育，例如责任心和对结果的专注，那么它们将与您一生在一起，而且没有人会把它们带走。沟通技巧和个人效率将持续数十年，因为不同的范式会定期变化。我将以即时通讯程序和电话为例。如果30年前可以平静地工作，没有人会拉扯您，现在消息将发送到Messenger，Facebook等，这些消息分散了人们的注意力并带来了新的困难。因此，必须定期进行重建。积极使用VR或将电线连接到头后部可以极大地改变我们的生活和技能要求。

核心技能将持续约十年。例如，15到20年前不需要设计分布式系统，但是现在它非常重要。发展中的一些现代趋势将在几年内有用。他们将定期转移到基本的专业技能（例如，神经网络）。大约5到10年前，它是少数研究人员的遗产，如今，它已成为机器学习的基础。

基于这些判断，对我来说显而易见的是，分配时间来掌握时间管理比系统设计要好，但是系统设计反过来比研究Kubernetes更重要。稍后我将讨论两个较低的层次，因为层次越高层次越清晰。

基本技能

有四个基本技能（正如我从Nina Afonina的培训中学到的）：

责任
注重结果；
沟通范例；
对业务的热情。

责任

让我给您举一个有关反垃圾邮件和在这样一个团队中工作的严酷现实的例子。垃圾邮件发送者一直在攻击我们的邮件服务。不断适应保护系统，它们产生了巨大的压力，您必须不断看到新功能。一旦您切割了某些东西，就应该立即开始看到新的东西-这类似于炮弹和装甲的对抗。当时如此强大而持续的压力导致我们承担着巨大的技术债务，因为没有足够的时间来处理所有必要的防御子系统。

让我们看看我们团队中团队领导的集体形象，它面临着上述困难。

责任感欠佳（我们不接受）的人不太可能想解决与困难和克服系统有关的问题。 “一直以来，在ass项目中，它都是无法修复的，我们有100项服务，它将一直如此，我无法更改。”

如果胆小者具有一般的责任感，那么，在意识到自己可以有所作为的前提下，他就承担了责任。也许他会尝试从领导者身上抽出时间来做到这一点，而他将设法做很多事情。但是，当这样的团队负责人遇到严重的问题（例如，产品中的错误将邮件放置一个小时）后，他移交并试图将责任转移给同事：“我们没有足够的测试人员，我们没有分配足够的时间，应由管理员来负责。”

责任高，一个人对自己和团队负责。他知道一个人的错误也是他的错误。而且，肯定存在主动的行为-应该从严重的错误中吸取教训，并应尽一切努力避免再次发生。结果，问题随着时间的流逝而消失了。

注重结果

再以反垃圾邮件为例。数以亿计的图片为我们服务，为处理它们，我们引入了神经网络，这是一个高负载的系统。注重结果的团队领导者将无法制定合理的行动计划。相反，这些将是近似的截止日期和近似的目标，因此，任务几乎永远不会按时完成。

由于平均关注结果，因此已经有了某种计划和对风险的理解。如果您同意将在四分之一的时间内完成任务，那么很可能将需要3-5个月的时间。但是，如果出现严重障碍，目标将改变：“我们错误地评估了服务的功能，我们没有足够的服务器，没有资源，因此我们将仅针对部分用户或特定图片运行该功能。”

高度重视结果，总是有一个计划B。最主要的是，当出现严重障碍时，改变的不是目标，而是实现目标的方法。目前，面对此问题，我们正在尝试采取对我们而言不平凡的步骤：请我们为别人的预算购买服务器，因为我们的服务器已经用尽，请从当前集群中的某个人那里获取服务器并将其拖到我们的集群中，然后写点东西作为回报，或以其他方式提供帮助。

但是，无论您是多么出色的开发人员或团队领导者，如果您不解决项目中的问题，即您不承担责任，不完成问题的解决方案，不按时完成任务，则所有技术技能的效率都会降低一个数量级。定性地。任何未100％完成的任务都将留在您身边。而且这个肿块将会增长。

如何承担责任并注重结果？

上面描述的等级对我很有帮助。在她的帮助下，我能够确定我目前的职位并了解缺少的职位。从那时起，我每月一次，每季度一次，每年一次，回顾性地问自己：“我没有在项目中考虑哪些风险？在哪里可以更注重结果？我在哪里尝试将责任转移给其他人？有冲突吗？” 等等我不断尝试学习一些新知识，包括提高这项技能。

沟通范式

这是关于双赢和双赢的事情-您有多少专注于自己和他人。这里应该注意，自然的发展是基于某些主体的统一以使其变得更大。例如，我们体内的细胞在一起所起的作用远不止单独起作用。基因组合成DNA，动物组合成组，等等。如果一个国家发动另一场战争，同时又从中获取资源，那么这些资源就会从一个口袋流到另一个口袋。而且，如果不是进行战争而是进行贸易，那么将获得互惠互利的合作，结果，每个人都会受益。

如果您认为双赢不是一个好的策略，那么我建议您研究生物进化和生存的经验。 :)

帮助我们这个世界上的人们不仅仅是一种有效的策略，它还会对您产生积极的影响。真诚地帮助另一个人，您会因为自己的同情而感到满意。每个人都知道如何帮助人们，因此，我将专注于非平凡的想法的传播。

理查德·道金斯曾经说过，观念就是病毒。它们感染人们的思想，并从一个人传播到另一个人。观念不断演变，经过自然选择，变异等。成功的想法固守在人们的头脑中，没有成功的想法消亡。 “ 没有坏人，头脑中有坏主意的人 ”（c）Sam Harris。

但是，好主意不会散布开来。因此，如果您学到一些好东西，有价值的东西，请带给大众。在我们周围，有很多信息噪音和各种各样的废话，因此声音信息就像黑暗中的一缕阳光。

商业热情

让我们继续奉献。为了发展，首先，您需要这个。其次，要以高质量的方式执行它。要获得某种东西，拥有包括大脑在内的身体资源非常重要。资源有四种类型：物质，情感，智力和精神（目标和价值观）。如果其中任何一个有困难，将很难找到发展动力。例如，如果不睡两个晚上，就几乎不可能谈论某种发展。如果您因工作中的冲突而精疲力尽，也很难寻求动力来改变某些东西。一个普遍的问题是一次缺乏几种类型的资源。例如，与领导者发生冲突以及目标和价值观与公司不匹配。

您认为：“我要去度假。我将在天堂岛上休息两个星期，我会回来的，一切都会好起来的。” 这实际上是行不通的。休息只能恢复最大程度的体力-缓解情绪压力。但是，一旦您重新上班，一切都会再转一圈。因此，必须严格自上而下地还原资源。

复苏

怎么做？

关于精神资源，首先要确定您的价值观，这一点很重要。并确保按优先顺序将其写出。几年前，创建了这样一个列表，我意识到我的工作排在首位，尽管从理论上讲，我的家人，亲戚和朋友应该更高。然后我得出结论，我没有花足够的时间在他们身上，而是设定了一个目标，让他们与其他人，我的朋友和同事进行更多的交流。但这还不足以设定目标。您需要了解如何遵循它。我开始在ToDoist中计划这项活动。例如，设置任务：每月一次，与家人，朋友聚会，打扑克。在这里重要的是，就价值而言，目标不仅对我而且对其他人都是有利的（在上述双赢战略的背景下）。在这种情况下，如果您要组织与某人的会议，那么重要的是，您不是唯一参加此活动的人。

要恢复智力资源（学习新事物，爱好），您需要做自己喜欢的事情。对于我自己，我认为发展不仅应该在工作上，而且应该在家里。我看书，听播客。即使由于工作任务繁重而缺乏某种开发能力时，我总是可以在办公室外学习新知识。然后我明白我并没有停滞不前。许多公认的想法以一种或另一种方式在生活和工作中找到了应用。

情感资源首先，他们充满了积极的情绪。在我们国家，我们不是很擅长庆祝我们的胜利和成功，更不用说赞美了。推出成功的产品或功能后，购买蛋糕，比萨饼并与团队庆祝是有意义的。如果您看到另一个人做得很好-不要沉默，赞美。除了对人友善之外，这种行为具有传染性。随着时间的流逝，您的团队成员将开始做同样的事情，最终营造一种积极的氛围。

物理资源。睡眠，饮食，运动。没什么新鲜的。但是我想讨论负载平衡的两个极端。

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目标和动力

让我们继续设定目标，并考虑现有的缺点。

假设任务是将KPI提高10％。在我们的反垃圾邮件环境中，这意味着减少了用户对收件箱中垃圾邮件的投诉数量。

在朝六个月或一年的目标迈进的过程中，您始终专注于最终结果，实际上，由于您仍未达到最终目标，因此您始终处于不满意的状态。但是，达到了既定目标后，喜悦并不会持续很长时间，您需要设定新的目标。

接下来的一点：每个目标都必须是可衡量的。很难准确地设定这个目标，因为人们通常没有很好的计划（计划谬误是人们认为他们可以计划（c）E. Yudkowsky），未来很难预测。因此，该目标可能被低估了，很容易实现。然后就会产生成就感，那么您将无能为力，要求更高的薪水以取得成功。尽管可以做出努力，甚至做得更好。

或者相反，目标可能无法实现。出于这个原因，这是一种稳定的动力，因为大脑中的多巴胺会朝着成功机会很大的目标释放时释放出来。事实证明，就像他竭尽所能，结果很糟糕。

有一种诱惑语是使用“失败者的目标”的口号（摘自斯科特·亚当斯（Scott Adams）的书“如何在几乎所有事情上失败并仍然赢得大局”，我强烈建议将其链接。）但是，对于“成功”的人来说呢？对于他们-逐渐增加实现目标的机会的系统。

让我们用一个例子分析差异。假设您想获得更多的钱或提升职业阶梯。您可以设定一个目标：取代市场上的老板或类似职位。您生活在这个目标的阴影下，试图做某事，也许替代某个人，或者疯狂地在市场上寻找类似产品。事实证明，您正在优化会干扰长期目标的短期目标，而不是选择更具前景的战略和工作地点。

相反，您可以自己设计一套可以使您在劳动力市场上更具价值的系统。逐渐发展技能和扩展知识，您对公司和市场的价值都会增加。并且当增加机会出现时，您将准备好接受-这样的问题提法与时间没有直接关系（这是一个加号），因为我记得人们在计划很糟糕，包括实现目标的时间段。

（来源：斯科特·亚当斯的书中的介绍）

与目标相反，系统的概念表示进步的感觉（这是大脑中多巴胺的稳定供应商，因此是满足感和幸福感）。您不断学习一些东西，并了解您每天都会做一些事情以朝着这个方向变得更好。它带来了情感上的安慰。

下一个示例：您可以设定一个减肥目标，即体重减轻5公斤，或者您可以创建健康的饮食习惯，随着时间的推移（不一定是在不久的将来），我们将获得结果，并总体上改善我们的健康状况。

我将以身作则。对我来说，说话是压力。我性格内向。我喜欢花时间读书或玩一些游戏。但是有动机：一种无私的哲学-给出有用的东西，传播好的想法，形象，人际关系等。因此，我没有为自己在M个月内讲过N次演讲的目标，而是为自己创建了一个系统：通过向所有合适的会议发送申请，让自己有机会发言并创造机会。然后，我只是不加思索地执行，并在准备过程中受苦。这可能会导致整个一年的表现，或者可能是十年的表现（就像我在2019年那样）。只要我知道我已在计划的工作框架内完成了所有必要的工作，所有这些选择都不会令我感到沮丧。

个人效能

我们弄清了动机，我们有适当的目标和愿望。这取决于质量执行。我们转向个人效能。

我主要将个人效能视为与拖延作斗争。

重要的是要理解，有可能控制任何独创性和生产力状态-为此，有必要确定增加此类状态可能性的因素。

在这里，我们再次回到进化心理学的角度，即我们的大脑被关押在野外而不是办公室里，这是一个终身监禁的事实。正如《思考，快与慢》（link）的作者丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman ）发现的那样，人们的思考绝对是非理性的。在95％的情况下，他们会根据古代的典型启发式方法本能地做出决策。例如，人们最常根据外表来选择总统：如果他的下巴更勇敢，那么这就是一个好的总统。

负责理性思维的大脑部分非常懒惰，很少连接并影响我们的决策。如果您设定了正确饮食的目标，而同事为了纪念您的生日而买了披萨，那么先天的反射就会迫使您伸手去披萨并吃一块。您的理性部分目前可能无法影响您的行为。确实，为了承受“自动”行动，需要表现出意志力。由此可以得出结论，您应该以这样一种方式来组织您的环境：大脑的古老启发式部分很容易做出正确的决定。

这是什么意思

您是否想玩游戏机，而不是准备表演？在这种情况下，应在没有前缀的情况下进行准备。例如，我的一位同事在有限的时间内租借了PS4（Sasha，您好！）。

您想浏览社交网络而不是工作吗？确保提前在/ etc /主机级别阻止对娱乐站点的访问，以便解锁它们将花费更长的时间-在这几秒钟内，您可以有时间改变主意并重新开始工作。尝试将自己视为机器人，对自己和环境进行编程以做出正确的决定。

要做出这样的决定（以正确的方式对环境进行编程），您需要等待“力量时刻”，也就是说，当您睡觉，吃饱，健康并且有成就能力时（对于许多人来说，这种情况发生在新年假期，除了设定年度目标之外）。对我来说，这一刻是星期天晚上。我坐下来，计划一个工作周。如果我在星期一早上开始制定计划，那时候我会很受伤，那么计划将是相同的。

效率之路

重要的是要了解在您自己和您的环境中到底需要编程什么。跟踪哪些解决方案有效，哪些无效，发生错误的地方。例如，在星期一，我回顾了一下我如何拖延一周前的寻找模式。

在某个时候，我意识到电话使我分心了。当您坐下并开始做某事时，消息和信件立即出现，每个人都拉着我。因此，我设置电话的方式似乎每次都问为什么握在手中。就我自己而言，我意识到我不是为了手机，而是为了我的手机。在第一个屏幕上，我没有任何有趣的事情，因此，当我拿起手机时，可以保证不会被钩住。信使隐藏在第三个屏幕上的一个单独的文件夹中，丝毫不会让人感觉到自己。我还关闭了所有通知。拿手机时，屏幕无法打开。我仅在方便时检查所有使者，而不在有人写信时检查。您只能通过电话联系我，这是我的同事和亲戚都知道的。

第二个例子是信息噪声。我们的记忆是联想的。您所消耗的东西以及头脑中的东西会极大地影响您的所有想法。在某个时候，我意识到新闻主要是信息噪声。我的工作笔记本电脑上没有新闻-它们在/ etc / hosts级别被阻止。

在准备这些材料时，我专门去了新闻网站（位于Lenta.ru，因为美杜莎对我不利）。我在首页上看到了什么？总统航班上的食物来源新闻。非常丰富。随着时间的流逝，我几乎停止阅读新闻了。从某种意义上说，我通常会从亲朋好友那里学到所有重要的东西，而这些东西都是寄生于他们的。我不敦促每个人都过这种生活方式，否则就没有人可以学习有用的新闻。但我建议大幅限制他们的阅读。这将释放大量时间。最好读书，而不是新闻和社交网络。

除了定期回顾之外，监视您的反应也很有帮助。改善观察力，即注意细节，有助于当今的时尚冥想。许多人在听到这个词时就代表佛教徒坐在莲花坐下。实际上，冥想是一种简单的注意力锻炼：您需要坐下，挺直腰背，闭上眼睛，观察呼吸，聆听自己的身体和感受。吸气呼气。如果您分心并想着工作，您对自己说：“好吧，想到工作，我要喘口气了。”然后重复此练习5-20分钟。

事实证明，此练习非常困难，因为各种各样的想法一直都在脑海中蔓延。甚至是您不想要的。只是尝试坐60秒钟而无需考虑任何事情。我保证，即使您的生活取决于它，也没有人能够做到这一点。冥想是大脑的一种体育馆，它可以训练注意力和对大脑中正在发生的事情，产生的想法的理解，以便您可以在出现时立即使用它，直到它们获得100％的注意力。

冥想的练习提高了注意力，使人进入血流状态。现在，我不太可能坐在耳机上，因为外来的声音通常会令人烦恼和分散注意力。一旦我想到与当前案件无关的想法，我会立即注意到它们并转回去。

而且，冥想可以完美地激发情绪智力，即识别自己和他人的情绪并与之合作的能力。情绪非常短暂。例如，您在路上被割伤，生气了。愤怒本身会在几秒钟内消失。但随后您开始思考：“他割伤了我。现在我也要抓住他，也将他砍下。”这样的想法开始并旋转了情绪的飞轮，反过来又产生了其他想法。这个周期可能会持续很长的时间，但是当您在10秒钟或10分钟内遇到负面情绪时，生活质量的差异非常明显。

最后一个例子：表演前后的压力和兴奋。事实证明，您可以学会识别焦虑感出现的那一刻，直到它变得激动或压力，然后将注意力转移到其他事物上。这种练习使我在演出当天的感觉减少了几分钟。

通过识别您的情绪，您可以同时学会识别其他人的情绪，因为相同的镜像神经元对此负责，这是交流的无条件利润。

您可以开始使用冥想应用程序进行冥想，该应用程序介绍了课程并伴随着这个过程。在对申请进行了一年的冥想之后，我去了“静修所”（Silent Retreat）-这是两周的密集冥想，每天18小时，对我的影响更大。有关行程的详细信息和颜色，你可以阅读链接：第一部分，第2部分，第三部分，第四部分，PART5。

经理效率

经理的任务是使整个团队的成果最大化。如果您是团队负责人，并且由您领导五个人，但是您不领导他们，不增加他们的工作成果，那么您的效率将非常低。我建议你阅读这本书“高输出管理”的安德鲁·格鲁夫，英特尔公司总裁（链接）关于这个问题。

经理的任务是在任何给定时间执行最有用的工作，以最大程度地提高团队的工作效率。

经理的输出=他的输出+团队的输出

如果您对技术债务有疑问，则必须解决。如果人们离开了团队，而您需要做一个月的管理，那么一会儿您应该忘记机器学习的自我发展。

帮助您了解您的任务是执行对工作最有用的工作-这就是您的价值。由于不遵守时间平衡，您不再紧张。例如，设置团队中的所有流程以使其像时钟一样工作，但是对团队进行监督的附加效果接近于零，因此转移团队并专注于其他事情可能会更明智，在这里您会更有用。

等式的第二部分是，领导者的结果不仅是他的团队的结果，而且是该领导者可以影响的其他团队的结果：

A manager’s output = the output of his team + the output of the teams under his influence

如果您在附近的团队中发现问题并且可以解决，则应该这样做。对于许多人来说，这个想法并不符合他们的喜好，仅仅是因为人们通常认为帮助他人是在浪费时间。

在某些时候，我认为我的最大能力取决于对我可以影响的人的影响力，而这些影响力又会影响他人，对第三者的影响力等等。如果我是一位有效的领导者，可以发展我的员工以提高他们的效率，那么我应该专注于偏爱双赢战略的员工。我可以用培养其他人的想法来感染他们，而他们反过来又可以培养其他员工。也就是说，只需花费几个小时来培养双赢的员工，我就可以坐在令人垂涎的第三把椅子上，观察我的行为效果如何传播。

结果，我得出的结论是，在管理人员或发展自我发展之间进行选择的优先重点正在转向员工的发展，因为花一点时间在同事的发展上，您可以获得更大的效果。

摘要

值得对长期技能进行投资，因为它们将与您在一起的时间更长，并且会影响其他所有方面。
值得建立一个自我发展的系统，而不是一个目标，因为从心理上讲，它要舒适得多，并且可以优化长期目标。
对自己和环境进行编程。我们将自己视为机器人。我们了解，只有在极少数情况下我们才是理性的，因此我们致力于对环境进行编程。
有必要使您影响的所有人的结果最大化。

我希望我的想法已经感染了您。您将尝试其中的一些。我认为它们会为您提供帮助，并且您会进一步分发它们。

PS：帖子是根据我在Saint TeamLead Conf 2019 上的演讲撰写的。

自我发展：我如何不坐在两把椅子上而发现第三把椅子