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介绍

碰巧的是，以敏捷和混乱为主题，我有长期而温柔的感觉。这一切都是从学生时代开始的：完全缺乏经验的初创企业，但是眼睛发亮，IIDF预加速计划，与天才演讲者的精彩会议。与初创公司一样（通常）：我们的想法一无所获，但对我自己来说，我学到了最主要的知识-业务可以（在某些情况下应该是灵活的）。

从那以后，我的生活中发生了很多有趣的事情：3年的经验与五位志同道合的同事远程介绍灵活的方法，在2000多人的IT公司担任Scrum Master，无数的书籍和会议，几个非常小的项目， ...开一个kotokafe。在这里，我将详细介绍最后一点。

一切如何开始

源头上有3位没有实际商业经验的爱好者，但他们的想法是用猫做饭。该项目主要是社交活动：为了灵魂和愉悦，因此主要目标是自给自足。在热情的浪潮中，制定了业务计划，计算了投资，达到收支平衡点等，但是一旦实现想法，传统上工作就会变慢。

“为什么我们需要您敏捷？”

我的丈夫（三个发烧友中的一个）向我问了一个这样的问题：我胆怯地试图加快一个新项目的进度。 “我们已经知道该怎么办，为什么我们需要召开其他会议，仅此而已？” -顺便说一句，这是在引入与IT和非IT公司相关的新工作方法时最受欢迎的问题之一，请记住这一点。

解决该异议的一种方法是显示当前方法的发展前景（更确切地说是停滞状态）。好吧，当一个团队中有3个组织者时，几乎不可避免地每个人都希望将责任转移给另一个组织者。因此，在几周之内，我们还没有离开地面太远。自组织行不通。我得帮她

最好的选择是，当团队本身因缺乏统一的工作方法而感到“痛苦”时，团队会向您寻求帮助。但是在这种情况下，由于我本人是团队的一员，所以我没有等到干预已经至关重要的时刻。我第二次尝试建议“使用敏捷和混乱中的一些实践和思想”的尝试效果更好。

我们现阶段采取了哪些步骤：

开始并按优先

顺序排列任务的积压工作：首先，我们确定了主要任务块（房屋的搜索和租赁，维修，市场营销，设计等），然后我们已经绘制了各个任务的每个块并确定了它们的执行顺序。这个简单的步骤已经帮助恢复了头脑中的秩序，并对术语进行了粗略的估计。
建立互动的节奏

一个明显的事实-积压的准备工作本身并不能确保目标的实现。但是，我必须承认，在创建积压和开始工作节奏之间至少要过几个星期。起初，我们天真地希望每个人都简单地从列表中自己承担一些任务并执行。但这不是那样的。至少在大多数情况下。

因此，我们开会决定。

确定例会的日期和时间（本质上是设置迭代的持续时间）。在我们的案例中，我们同意进行1周的迭代。这些会议没有动，也没有取消。
以以下格式召开会议：演示工作结果+反馈交换+安排新任务的计划任务，并指定负责人。

尽管会议本身非常让人联想起Scrum：冲刺审阅+复古+冲刺规划，但我们并未使用特殊术语。实际上，这是一次具有预定议程的整体会议，该会议结束了先前的迭代并开始了新的迭代。

完成所有这些操作后，我们能够更好地预测时机，在发射阶段不会遗忘任何东西并且不会互相残杀（顺便说一句，这很重要）。

从“我们与他们”到“我们”

下一个引人入胜的阶段是在我们开始讨论与员工合作并雇用这些员工的方法时。

对于我们之间的相互理解而言，重要的是：我们究竟想如何在团队中开展工作。最初，一位未来的领导者表达了与员工保持距离的愿望：“如您所知，但我希望他们以名字和赞助人的身份与我联系。”我记得此时此刻我是如何紧张地cho咽。也许是因为我们俩都只有25岁，或者可能是因为我不知道我以前任何一位领导人的中间名。 “在工作中，我们将为他们准备适用于所有场合的说明。”所有这些都不符合我关于工作方式的想法。

我想组建一个小而强大的团队，在此基础上建立相互尊重和信任的关系。使员工感到舒适和自信。因此，在这个阶段，我们也必须解决这一问题：从“我是老板，你是个傻瓜”的方法转变为“我们将在一个团队中工作”的方法。这不是那么简单，我们是通过长时间的交谈和寻找问题根源来实现的。在我看来，我们每个人对如何与员工建立关系的看法是由我们仍然在其中扎根的企业文化所决定的。有人被初创公司抚养长大，有人在工厂工作。但是，转移科托卡夫工厂的文化并非完全正确。

重要的是要记住，我们的潜在员工在背后有一定的工作经验。而且，如果他们已经习惯了“您是老板，我是个傻瓜”，那么对他们来说团队合作就会很压力。因此，在选择员工时，我们将重点放在观点和想法的相似性，沟通能力以及解决非标准任务的方法上。除了常见问题外，我们还向申请人提出了问题情况并评估了他们提出的解决方案。我们没有注意的是：文凭，奖章和其他法令。结果，我们选择了正确的策略，并聘请了非常酷的团队，他们很容易开展进一步的工作。

“为什么对员工那么敏捷？”

“好的，Katya，任务清单和股东大会在开幕式上对我们有帮助。每天我们执行非标准任务，我们需要共享结果。但是员工与之有什么关系？一旦被教导，他们将有相同类型的工作-在战斗中。” -当我们已经开放时，有人问我这个问题，并且出现了关于如何进行进一步工作的问题。

我没有争论。我想：“但是，这有逻辑。让一切都按原样进行。”此外，我们在最初的几周中与员工并肩“一起在现场”工作：调试流程，共享经验，培训自己和培训他们，并收集反馈。

实际上，一切都很好。员工有上进心，不要杂耍，猫和客人都很满意，任何问题都能得到及时解决-完美的图画。一切都很完美。直到开业后一个月我们去度假。在两个星期的时间里，我们仅以工作聊天中对紧急问题的答案形式进行工作。当我们返回，休息和快乐时，在kotokafe中我们遇到了沮丧和困惑的员工。他们坦率地问：“请不要再离开我们了。”

我们采用最佳实践并应用于工作中

因此，我们进行了团队的第一次回顾。他们没有人为地介绍一个新的会议，只是当他们意识到有必要的时候。

在一个多小时的时间里，我们讨论了员工面临的问题，但是仍然解决得很好，因此，我们列出了一系列改进步骤。每个人都喜欢这种互动形式，因此决定每2周进行一次回顾。

后来，工作聊天中每天早晨的微型报告被添加到回顾中。通常，它们是自由形式，并包含以下信息：今天的计划；面对这样的问题，应用这样的解决方案，行不通；我需要某种帮助（紧急/紧急）。不要让“报告”一词吓到您，实际上，这些信息对我们和我们的员工同样重要。对我们来说，这是一个与时俱进的机会，对于员工而言，这是一个突出问题的机会。尽管已根据我们的具体情况进行了修改，但此格式与每日Scrum有点相似。

因此，我们每天都会解决当前的问题，每两周一次，我们会考虑改善工作流程的想法。为什么我们不添加计划和冲刺评论？是的，因为它们没有任何意义。我们只采用了在我们的案例中真正适用和有用的实践。是的，没有一个团队在工作流中使用“敏捷”和“混乱”两个词，因为：

应用个别的Scrum惯例并不意味着您有权将您的工作流程称为Scrum。
名称不重要，目标很重要。而且，我们所有会议的实质都被简化为不断改进的过程。每个人都知道这个目标。

接下来发生了什么？

然后，我们逐渐达到了几乎完全自治的Kotokafe。员工了解了工作所需的一切。我们做了我们想要做的事情：我们给员工自由，尊重他们的意见，支持他们。作为回应，他们成为了这个地方的推动力：他们发起了变革，提出并推广了他们的想法。

与这一举动有关，我们被迫出售一份kotokafe。现在他有了其他所有者，生意继续发展，猫继续使客人高兴，这真是太好了。

这只是换届领导一个月后留下的员工。他们说，我们离开后，我不再想“不同”地工作。现在，我们继续与他们保持联系。因为团队是第二家庭。

在什么情况下，没有必要应用我在其他文章中阅读的Scrum“ Scrum不会帮助您。我们明白原因。“

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