产品经理应实际做什么

Wargaming的Yargolk Rush告诉雇主真正在寻找谁,产品经理与生产者有何不同,以及他的工作框架是什么。

大多数产品会议的问题在于报告主题与产品管理无关。演讲者谈论指标,趋势框架,OKR和KPI,但没有谈论产品经理应该实际做什么。让我们尝试找出原因。

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Yaropolk Rush在ProductSense大会上

雇主实际上在寻找谁


雇主通过职务说明将他们对产品管理的想法传达给市场。如果您阅读“产品经理”的职位空缺,那么很明显,大多数雇主根本不需要它们。例如,Wargaming和EPAM公告是关于除产品管理之外的所有内容的空缺:

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Wargaming-关于

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EPAM
产品管理的10个字-段落的一半与产品管理有关。
这些公司正在寻找生产商。制片人是一个有价值的职业,在娱乐,电影和音乐领域早已存在。问题在于它与产品管理无关。

生产者是指为金钱而做并使用现有资源的人。如果我们谈论人,他不在乎这些资源以后会发生什么。因此,《失败的士兵》中的格罗斯曼(Les Grossman)是真正的制片人的原型。制作人可以将灯光放在相机或调音台的后面,这一点也很重要。他知道工艺通常并不比表演者差。通常,生产者就是类固醇的PM。如果大多数产品经理改名为生产者,我会很高兴,因为这是事实。

我们典型的产品经理并不真正知道如何编码,但确实希望这么做,因此他在开发人员附近找到了一个住所,并向他们爬行。因此,我很快将不再称自己为产品经理,因为这样向自己展示自己是不雅的,尤其是在真正的商人中。对于他们来说,“产品经理”是一个难以理解的角色,含义不明确,但这是我们工作的客户。

产品经理的主要任务


那么谁是产品经理?几乎每个在校学生中都有一个人意识到自己有零用钱来买学校早餐,并意识到学校食堂里有不卖的东西,但是您宁愿买而不是早餐。假设这些是巧克力。结合了潜在需求的思想,在正确的位置实现价值并以800%的加价出售价值的能力的人,是产品经理的心理型。

产品经理的主要任务是描述在短期,中期或长期可获利的条件。不是新的炫酷功能,也不是着陆页访问量,而是在可以为您的公司方便的变体中获利的条件。

产品经理确定目标细分,其需求以及必须满足的条件。有时,只有在产品满足多个细分市场的需求时才有可能获利:例如,对于内容创建者来说,有必要让内容消费者来找您。

产品的任务是实现将所需的细分吸引到产品上的条件,并确定这种情况的可行性。

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通常,如果您是产品经理,那么我有个坏消息-您不创建任何对象,不管理开发,不同步功能并且不研究指标。

产品经理描述了可获利的条件。

从形象上讲,我们的产品经理走出了一辆正在行驶的汽车的窗户,紧紧抓住他的脚后跟,试图进入下一辆汽车,以告诉开发者谁正在试图关闭窗户:这是完美的按钮取整。” 不要这样做,这不是您的工作。您的工作是描述可获利的条件。

管理产品而不是开发


产品经理控制产品,项目经理控制开发团队。这样一来,您就不会一生被视为项目经理,而被视为产品,则需要处理产品管理。自从诺亚和他的方舟问世以来,产品就由每个人都知道的框架进行管理

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他们忘记了这一点,因为他们相信目标受众是100%的互联网用户。这是不对的。

如果我们说游戏的目标受众是喜欢竞争性游戏玩法的游戏机玩家,那么将会有很多问题。是谁,如何以及在哪里寻找他们?他们玩体育模拟游戏还是射击游戏?

分段的含义是描述一个在内部在关系,偏好等方面是整体的分段。社交网络排在最后-仅在特殊情况下才重要。

销售渠道。如果要使用产品,则必须了解如何使用销售渠道。坏消息再次出现-渠道不在目标网页上开始,而是更早开始。除了购买时,许多产品经理和整个公司都忽略了渠道的所有阶段,反而导致销售损失。

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销售渠道

策略。自从人们意识到您可以绘制地图,显示敌人在哪里并绘制箭头后,这些原则就没有改变:如果他们在左边等待,我们将在右边绕过他们。

如果编写了一年以上的策略,则没有任何意义。那些要求计划三到五年的人都知道这一点,并且从第13个月开始就不期望真相。他们知道在六个月或头12个月内您会说:“有澄清。”
一年多来,该策略是与现实无关的吸毒成瘾。

如果您是产品总监,则在策略中定义与之交互的产品。如果产品经理具有与您互动的第一年的功能。还要确定您计划使用的细分受众群,以及针对这些细分受众群的定位。从中得出问题或目标。一年之内实现三个目标是现实的,第四个目标是跳跃式的。

策略。您喜欢的任意数量的P(产品,价格,促销,位置)或C(客户,竞争,公司)。在文章中阅读更多关于此的内容

诊断,策略和战术


“研究”或“分析”都不会导致行动。当您去看医生时,您不希望他“调查”并“做检查”,但您希望他说他会he愈。

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红色是我们最常看到的,绿色是我们想要的。

如果产品知道要“处理”什么,则可以很清楚地做到这一点还是需要做其他事情。但是通常,我们从错误的方面开始管理产品-不是从定义问题开始,而是从选择解决方案开始。

就我个人而言,在策略上,经典的四个P就足够了:

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如果您仅参与产品变更,那么作为产品经理的您甚至都不擅长猫粮。您不合适,因为“产品”占产品管理的8%,您错过了剩余的92%。这被称为功能主义,许多产品都遭受了它的困扰。

当产品经理在与利益相关者的会议上敲桌子时,我们许多人都目睹了这种情况:“好,伙计们,让我们讲业务语言。” 在这一点上,您可以看到-利益相关者转过身去,不愿与他人打招呼。事实是,一个认为自己是产品经理的人开始尝试衡量指标:ROI,ARPU和CTR。此外,会议将很快结束,或者利益相关者会坚持使用其中一种缩写,并将愚蠢的任务摆在产品上。当他向利益相关者提供数据时,产品达到了顶峰并感到高兴。
指标本身毫无意义。

指标不是业务的语言,指标是触角上的敏感分子,这些分子从您的业务中非显而易见的位置增长。业务语言是一种诊断,策略,策略或问题,计划,解决方案。

如何在框架上工作


如果您是产品经理,那么您将了解很多诊断,策略和战术是您的框架。如果您是一名优秀的产品经理,您将了解其细微差别。

顺序运动。从一个阶段到下一个阶段,您可以按顺序移动-就像在铁路的铁轨上一样。

例如,您进行诊断,执行策略,制定策略-返回诊断。我们进行了诊断工作-我们转向了战略,制定了战略-我们转向了战术,战术不坚持,太昂贵了,我们回到了战略。通常,沿着这些导轨来回移动,直到所有东西都对齐。

共同努力。如果您的项目开发花费了半年的时间,那么很有可能您花费了一年的时间来诊断和选择策略。

该系统是乘法的。框架的阶段(诊断,策略,策略)是因素。如果错过或破坏了舞台,乘数将为零,一切都飞到了哪里。

质量控制。作为一名优秀的产品经理,您应该管理诊断,策略和战术的质量,而不要注意分析师如何存储数据或如何编写代码。假设我们以1到10的等级来评估质量。没有人愿意花18个月的时间来制造1 x 1 x1。不可能有人在10中制造10件,因此请争取至少8 x 8 x 8。管理是管理产品框架元素质量的艺术。

没有人能做到的市场定位


不要将市场定位与客户发展相混淆。第一种含义是直到询问用户之前您对产品一无所知。客户开发是数十种定性分析方法之一。就像任何定性研究一样,它必须进行定量分析,反之亦然。

市场导向的本质是,由于您有偏见,您是最不合格的人,对您的产品有意见。因此,您的观点不仅愚蠢,而且危险。

定量和定性研究是一起完成的。没有高质量,您将提出错误的问题并提出错误的答案,而没有量化,您将为焦点小组而不是用户制造产品。

与观众合作。从职位描述来看,产品经理的活动中有6%至8%是去问观众她需要什么。实际上,一切都更糟-您没有时间。

如果您不专注于市场,那么您会发生愚蠢的事情:

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这是第一个非面向市场的营销人员和产品经理犯错误的例子。图片中有两个列表:

  • 首先是观众选择的交流渠道,他们偏爱某些商品。
  • 第二个是营销人员选择用来宣传这些产品类别的沟通渠道。

受众最看重的是营销人员的优先事项。

或者,假设您正在撰写有关品牌目标的文档,该文档将告诉人们他们的生活将如何改变,而他们将变成不改变的事物。当您写作时,您代表埃隆·马斯克(Elon Musk)是因为您想像他一样。而且,根据劳动部的数据,俄罗斯使用者的最终梦想是一艘远洋船的船长。

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结果,您将不为听众而是为自己写一个交流策略。

产品经理要注意什么


不给与* ck的微妙艺术说,有些事情是您要花费的精力,而某些事情是您不想要的。同时,注意力仅限于“逐段”-在英文版本中,要给予的注意是*。这些数量通常不超过十个。

如果您有十种资源,那么值得花费八种来找出哪些受众以及需要做什么才能使钱出现在这里。剩下的两个应该花在寻找答案上,如果无法解决,您将执行哪个项目。我们都生活在一个反复的世界中,但是我们相信产品经理是一个超级英雄。无论他给他提供什么产品,在超级大国的帮助下,他都会改变现实,使其适合于一文不值的产品。而且他这样做不是寻找产品/市场契合度并尝试其他选择。

但是,作为迭代过程的必然伴侣,您必须在思想上为失败做准备。该产品没有奏效-没关系,他们注销了该产品,然后转到下一个产品。这是被迫从事产品管理人员心理健康的保证。产品管理是一个串行企业:您尝试,尝试,尝试。您试图不驱散血液,而是寻找一种适合产品/市场的产品。

发现


  • 产品经理-一种罕见的思维方式,不算庞大。
  • 确定您真正想成为的人-产品经理或生产者。
  • 产品经理的主要任务是描述可获利的条件。
  • 产品控制产品,而不是产品开发和发明功能。
  • 产品由框架管理:诊断→策略→策略。
  • 度量标准不是业务语言,而是进行诊断和评估结果的能力。商业语言是一种诊断+战略+策略。
  • 接受市场导向的概念,结合使用定性和定量研究。
  • 20%的时间,请考虑如果这种产品无法起飞,您将处理哪种产品。

在ProductSense会议上 观看Yaropolk Rush 完整性能ProductSense产品管理

会议ProductSense团队的项目之一我们将会议报告的成绩单记录下来,并在上面写文章。 感谢您准备Asya Man的文章。

Source: https://habr.com/ru/post/undefined/


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