🙌 🤚🏼 👢 2020年：趋势和预测 😠 📌 🅰️

新的一年已经开始-是时候制定计划了。今年等着我们吗？您需要准备什么新事物和变化？我们对IT部门的主要趋势和可能的变化进行了预测。在今年年底，回顾和比较当今的期望和既成事实将是很有趣的。

IS事件响应流程的自动化

预计到2020年，信息安全流程自动化将得到进一步发展。首先，它将影响对信息安全事件的响应过程。这将是建立安全运营中心（SOC）趋势的逻辑延续。许多组织已经实施了安全信息和事件管理（SIEM）系统，这是此类中心的技术核心。现在，这些系统开始获得附加功能。

例如，为了使事件响应自动化，使用了SOAR（安全协调，自动化和响应）类的解决方案。通过与SIS的端到端集成，典型的操作可以加速数十次，例如，卸载/加载不同SIS之间的受感染主机的列表。

当然，从技术角度（并非所有保护工具都具有适用的API）和方法论（许多操作都需要分析师进行周密的分析）来看，不可能使整个响应过程自动化，但是响应自动化是2019-2020年信息安全的无条件趋势。

保护收容环境的发展

保护容器化环境的技术将继续普及。这是由于以下事实：在许多组织中，客户端开发都是在微服务架构上进行的，该架构一直在变化，并且需要使用可以在容器化系统级别工作的安全工具。与日益流行的DevSecOps方法一起，对开发和开发工具的全面保护是2020年的主要趋势之一。

大数据

在过去的几年中，大数据一直是一个热门话题-整个业务都采用这种方式，探索技术的可能性。结果，项目开始使用大数据实施Data Lakes。但是，这样做的实际好处通常低于预期。数据落入质量较差的湖泊中，它被篡改或与湖的建造任务不符。现在，最后，这个问题已经为群众所认识。

可以说，2020年将是使用IT工具和组织措施来追求数据纯度和质量的斗争之年。同时，大数据的范围将继续扩大，对技术的态度将变得更加实用。将介绍和开发它来解决特定问题，而不是因为它很时尚。

零售客户互动

如果零售业在整个2019年都在全渠道工作-通过各种渠道与客户互动，使他变得更快乐，更富有，那么现在这个行业的目标是建立长期战略来管理客户体验（CX，Customer Expirience）。

该行业已重新定位，以寻找所提供的产品/服务与客户的实际需求之间的差距。公司已准备好开发零售业以前不常见的服务和沟通渠道，这将导致客户努力指数（CES，Customer Effort Score）的优化，并且从长远来看，将导致行业的质变以及买方LTV的增加。

发展历程

容器技术和微服务的发展仍在继续。如果在前几年中只有单独的项目使用这些技术，尽管这些项目备受瞩目，那么今年它将成为主流。

当涉及到对业务至关重要的高负荷重要系统时，对安全性，可靠性，操作，更改和加快向市场发布更新的灵活性的要求将日益导致以下事实：开发人员，运营，安全专家，业务和质量保证将起作用一个团队和一个逻辑DevSecOps。

机器学习

大规模实施机器学习通常会受到实施过程中伴随的组织措施的阻碍。这里将进行主要更改。

一个关键的技术挑战是快速适应不断变化的数据。当历史数据过时或出现新的数据类型时，如何使用模型？假设有新传感器的新机器到达工厂，零售增加了新产品类别，等等。因此，将在AutoML领域进行大量工作并使用合成数据。

智能采购

几年来，许多大型组织一直在朝着独立解决方案开发的方向发展，仅通过团队扩展和明智采购来吸引承包商。这种方法除了具有已知的优势外，还有其缺点：承包商仅对在T＆M逻辑中支付的专家的质量负责，而在组织方面，团队的领导部分可能会被其他任务分散注意力，而没有任何能力。这降低了项目的有效性，并削弱了对结果的责任。现在问题已经变得显而易见，一个转型正在等待着这一领域。渐渐地，承包商团队将至少承担项目最终结果的部分责任，并更多地参与组织的业务流程。

5G

全世界都在等待第五代网络的全球启动。它们将提供高速-高达数十Gbit / s的速度和最小的信号传输延迟，并以各种形式推动物联网和机器间通信的发展。

在俄罗斯百万多个城市中，计划于2020年推出新的蜂窝通信标准。据交通部称，俄罗斯至少将覆盖八个城市。 9个5G试点支持区已经在莫斯科启动。

顺便说一句，使用该技术的第一个成功案例可以追溯到2018年，当时MegaFon和华为在5G网络中演示了远程超声技术和基因测序。在2019年，举行了首届5G电子竞技锦标赛-到目前为止，这是唯一在数字娱乐领域真正使用5G和云游戏技术的试点项目。该活动是Dota2 The International 2019超级锦标赛转播的一部分。

Wi-Fi 6

新的Wi-Fi 6标准大大提高了连接密度，即每个接入点可以支持更多订户。这对于在大型购物中心，机场和一般城市中组织无线访问尤为重要。但是，在俄罗斯，由于基于Wi-Fi 6的解决方案主要是由具有长期规划前景的外国供应商设计的，因此对Wi-Fi 6的需求形成速度将比国外慢。实施新标准的可能障碍是个人和某些业务部门缺乏明显的优势。但是，Wi-Fi 6对于实施智能城市和IIoT概念必不可少。仅当网络上的所有设备都支持Wi-Fi 6时，向新标准过渡的切实结果才是显而易见的-我们预计这一过程将在2020年发展。

基础架构即代码

“基础架构即代码”（有时也称为“可编程基础架构”）是一种模型，通过该模型，基础架构的设置过程类似于软件编程的过程。本质上，它标志着打破编写应用程序与为这些应用程序创建环境之间界限的开始。应用程序可能包含创建和管理自己的虚拟机的脚本。这是云计算的基础，也是DevOps的组成部分。

“基础架构即代码”使您可以在软件级别管理虚拟机。这样就无需手动配置和更新单个设备组件。

基础架构变得极为灵活，即可重现和可扩展。一个操作员使用相同的代码集，可以执行一台和一千台计算机的部署和管理。该方法的优点包括速度，获利能力和降低风险。

一切都聪明

工程系统和小工具具有“智能”，然后开始分析来自外部的传入数据。智能烤面包机，智能视频监控，面向企业的智能头盔只是改进项目的一些示例。这种方法提高了设备的可控性和效率，并允许您从离线世界创建机器和事物的生态系统，从而可以在它们之间以及与它们的所有者进行在线通信。

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