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Pensão de serviço. Como o NSPK salvou sua sala de serviço de um coronavírus

Como você já sabe em nosso último artigo, “Como o NSPK preparou a infraestrutura para a transição para udalenka”, em meados de março, transferimos quase todos os nossos funcionários para udalenka. Porém, no segundo mês de quarentena, percebemos que precisamos dar o próximo passo: garantir nossos serviços de serviço (DS), responsáveis ​​pelo processamento ininterrupto de todas as operações. São mais de 50 pessoas que continuaram trabalhando em turnos em um escritório no centro de Moscou.



No início de abril, a situação na cidade estava se tornando cada vez mais alarmante ,
as restrições de quarentena apenas se intensificaram e as medidas que tomamos (mudar para trabalhar em um táxi corporativo, criar o horário final e o início dos turnos, verificações regulares de temperatura de serviço e desinfecção dos locais de trabalho durante o dia, máscaras e outras proteções necessárias) não puderam resolver fundamentalmente o problema de proteção saúde humana - nosso recurso mais valioso e insubstituível.

Tarefa


É necessário garantir a segurança do serviço de serviço do NSPK, não apenas durante o período de permanência no escritório, mas também, o que é muito mais difícil, durante o período de descanso em casa após os turnos.

E você precisa fazer isso por um mês ou mais.



Examinamos várias opções para solucionar esse problema:

1. Envie o controle remoto de casa em casa:

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  • juntamente com uma grande vantagem em termos de organização do processo de trabalho (tudo já está disponível para o trabalho), ao mesmo tempo obtemos um grande sinal negativo nas questões cotidianas: garantir um reassentamento mínimo confortável no escritório;
  • como você precisa minimizar os contatos, isso significa que você precisa de um isolamento completo sem a capacidade de sair - um escritório no centro da cidade e ele não possui um território fechado.

Provavelmente é possível viver uma semana ou duas assim, mas se falamos de um mês ou mais, é irreal.

3. Coloque todos os que estão de serviço em um local seguro e isolado,
de onde possam ser levados centralmente para o trabalho .

Imediatamente sobre as vantagens globais:

  • os trabalhos e toda a infraestrutura de TI permanecem iguais e familiares. Não são necessários investimentos, alterações e reconfigurações adicionais;
  • a capacidade de minimizar contatos com possíveis portadores do vírus durante todo o período necessário sem "trancar em quatro paredes" (colocação em uma grande área fechada);
  • infraestrutura pronta para uma longa estadia de funcionários;
  • tempo aceitável para viajar de e para o escritório.

Como você deve ter adivinhado, a opção número 3 se tornou a principal.

Resta apenas encontrar um lugar assim, e nós o encontramos!

A residência do "olho que tudo vê" da empresa foi escolhida na pensão "Ginger" (o nome, como você entende, foi alterado para fictício).

"Ginger" possuía tudo o necessário:

  • longe do escritório de trabalho, mas pode ser confortavelmente acessível de ônibus;
  • uma grande área isolada com estoque de mais de 50 quartos;
  • acomodação confortável para 1-2 pessoas na sala;
  • fornecimento centralizado de três refeições por dia (os produtos recebidos passam por tratamento térmico preliminar);
  • o pessoal que serve a “zona limpa” reside no território do sanatório;
  • O pessoal “de entrada” serve apenas sistemas externos da pensão e não tem acesso à zona de isolamento;
  • falta de convidados e visitantes de fora.

Cronograma da operação “Pensão”

Assim que decidimos sobre a opção, tivemos que agir mais e agir rapidamente:

  • 13 de abril - foi tomada uma decisão na empresa - "exportada";
  • 14 de abril - partimos para o local, para ver ao vivo o que e como;
  • 15 de abril - formulamos as condições em que traduziremos
funcionários: um mês e meio em isolamento completo, sem parentes, fornecendo refeições gratuitas para toda a estadia e trabalho, etc.

Um ponto importante é a participação voluntária. Admitimos imediatamente que alguns funcionários podem recusar.

  • 15 de abril (no mesmo dia) - o Diretor-Geral realiza uma videoconferência com os funcionários dos serviços de emergência e seus líderes. Fala sobre a situação, sobre a decisão da Companhia de organizar um novo modo operacional do DS e sobre as principais condições. As crianças tiveram tempo para pensar até as 12:00 do dia seguinte;
  • 16 de abril - a composição geral da equipe foi formada para a partida para uma pensão, incluindo, além dos funcionários, também funcionários da AXO - aqueles que proporcionam uma estadia confortável na "zona limpa" do escritório.

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Em 21 de abril, às 10h, o primeiro grupo de funcionários assumiu o cargo, que deveria partir para a pensão na manhã seguinte e, em 25 de abril, das 10 às 10 horas, o último grupo já havia saído.

Então, em quatro dias a evacuação foi concluída e começamos a desinfetar a "zona limpa" no escritório. Nas poucas horas necessárias para esse processo, fomos segurados pelas pessoas de plantão que estão no escritório de reservas. Quando a desinfecção foi concluída, o primeiro turno de atendentes, que chegava da pensão, foi lançado na “zona limpa” limpa. Uma história completamente nova começou da vida e obra do nosso DS, sobre a qual talvez falaremos no futuro.

EPÍLOGO

Após seis semanas de vida de uma nova maneira, podemos afirmar que o experimento atendeu às nossas expectativas.Protegemos a saúde do nosso DS sem perder sua eficácia. Bem, do ponto de vista da equipe - há esportes, entretenimento, pesca, caminhadas ao ar livre (luxo nos tempos modernos) na vida do DS, e as férias de maio foram realizadas com churrasco tradicional. E que construção de equipe acabou! Tal associação com a equipe como é agora, seria difícil conseguir com eventos comuns.

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