Como os provedores de serviços de Internet evitam o apagão global durante surtos



Há algumas semanas, começaram a aparecer na rede notícias e artigos que abordavam os problemas da infraestrutura de rede global em conexão com a epidemia. Tudo começou em janeiro deste ano, quando a China adotou medidas duras contra uma epidemia iminente. Nas regiões do país cujos moradores foram mandados para casa, o volume de tráfego da Internet aumentou bastante, tanto pelos canais regulares quanto pelos móveis.

Como resultado, a taxa de transferência de dados caiu - na mesma província de Hubei com a qual tudo começou, o rendimento dos canais de comunicação móvel diminuiu 50%.

China, depois Europa, depois o mundo inteiro


A China conseguiu lidar com a epidemia, mas o vírus chegou à Itália, Alemanha, Espanha e outros países europeus. Então começou a se espalhar ativamente nos Estados Unidos. E o problema, originalmente observado na China, tornou-se gradualmente global - o mundo enfrentou um aumento no tráfego da Internet.

De acordo com Ookla (empresa que presta serviços SpeedTest), nos mesmos EUA, a taxa de transferência de dados no final de março caiu 4,9%. De acordo com os números apresentados pela Broadband Now, o pior quadro é em San Jose, Califórnia, onde esse número era de 38% e em Nova York - 24%.

Obviamente, os problemas não estavam apenas nos EUA - na mesma Itália há cerca de três semanas atrás, a situação com a carga da rede era tão complicada que os fornecedores começaram a falar sobre a possibilidade de um blecaute em todo o país.

As causas do problema estão na superfície - já que centenas de milhões de pessoas estavam trancadas em suas casas, elas começaram a usar maneiras acessíveis de receber e transmitir informações, entretenimento, estudo, trabalho. E isso é na maioria dos casos a Internet.

YouTube, Netflix e Facebook marcaram o pico da atividade do usuário - o número de usuários ativos e as informações que eles geraram atingiram níveis recordes. Os negócios na Internet dessas e de outras empresas foram os vencedores, porque as empresas on-line receberam aumento de receita.

Randall Stevenson, CEO da AT&T, disse que o número de chamadas pela rede sem fio dobrou e a transmissão de dados pela rede móvel aumentou 40%. Ele foi um dos primeiros a dizer que, se o tráfego continuar crescendo, esse será um problema conhecido não apenas para serviços diferentes, mas também para canais de comunicação inteiros.

A operadora de telecomunicações espanhola Telefonica anunciou que, nas primeiras semanas após a introdução da quarentena, o volume de tráfego passando pelas redes da empresa excedeu o limite estimado para todo o ano de 2020.

Na Rússia, o crescimento do tráfego da Internet nos primeiros dias após a introdução da quarentena aumentou de 10 a 30%. De acordo com o MTS, por exemplo, o tráfego de mensagens instantâneas e redes sociais quadruplicou, o tráfego de jogos dobrou, o tráfego de vídeo é cerca da metade. A Beeline relatou um aumento de 15% no volume de chamadas e um aumento de cerca de cinco por cento no tráfego da Internet móvel. Bem, Megafon observou um aumento no tráfego diário da rede em até 60%.

Mas reguladores de diferentes países soaram o alarme - o nível de transferência de dados cresceu tanto que se tornou uma ameaça a um blecaute nacional ou até global.

Medidas tomadas


O representante da Comissão Europeia, Thierry Breton, disse que tudo isso não tem precedentes, isso não havia acontecido antes e não há um plano de ação-modelo. Portanto, os governos de diferentes países precisam estar atentos para evitar um sério problema ao desconectar certos segmentos da rede global.

Reguladores nos Estados Unidos disseram aproximadamente a mesma coisa. Mas os serviços de vídeo, sites de streaming, um após o outro, começaram a agir de forma independente. Assim, Netflix, YouTube, Facebook e outros começaram a reduzir o limite de qualidade do vídeo, limitando os valores padrão de reprodução.

“Trabalhamos com governos e fornecedores em todo o mundo para reduzir a carga na rede,” YouTube disse .

A transmissão de vídeo requer muito mais largura de banda da Internet do que ouvir música, enviar mensagens, usar serviços de mapas etc.

No início de abril, o Ministério das Comunicações e Meios de Comunicação de Massa solicitou aos provedores e empresas de Internet da Federação Russa que otimizassem o conteúdo do Runet para limitar a qualidade do vídeo on-line . "A carga na rede devido à transição maciça de assinantes para métodos remotos de trabalho e treinamento, bem como o uso de serviços de streaming, tem uma tendência a aumentar", diz a carta.

A apelação correspondente foi recebida por Rutube, Vimeo, Dvach, Yandex (incluindo Yandex.Zen), Rambler Group, Mail.ru Group (incluindo VKontakte e Odnoklassniki), Mamba, Megafone". Quase todas essas empresas estão no registro de organizadores de divulgação de informações de Roskomnadzor.

A catástrofe não aconteceu


Felizmente, as empresas de telecomunicações reagiram a tempo e não houve apagões em larga escala. Além das medidas descritas acima, outras medidas foram tomadas. Por exemplo, Verizon, Cox e AT&T construíram estações base adicionais, aumentaram o número de backbones de fibra óptica e otimizaram as redes existentes.

Orange conseguiu dobrar o rendimento das rotas subaquáticas. Na Itália, onde o tráfego da Internet cresceu 90%, a Telecom Italia realizou uma série de eventos para atualizar a rede e também conseguiu evitar grandes problemas. A operadora aumentou sua capacidade de rede em 50%.

Ações semelhantes foram realizadas por operadoras da Índia, Austrália e América Latina. Eles não ficaram à toa na Rússia.

Os fabricantes de equipamentos de rede oferecem soluções novas e eficazes. Por exemplo, Zyxellançou recentemente o SD-WAN OS , que ajuda a aumentar a qualidade e a velocidade da comunicação sem aumentar a carga nos canais. Além disso, a nova versão do sistema operacional possui uma opção de alta disponibilidade, uma linha de comando da CLI e um recurso de configuração automática de VLAN.

Qual é o próximo?


Segundo especialistas, um nível maior de operação da rede pode se tornar o novo padrão nos próximos meses. Depois que a epidemia desaparecer, o número de usuários da Internet não diminuirá particularmente. Muitas empresas preferem deixar o modo remoto para seus funcionários - parcial ou completamente, os usuários da Internet se acostumarão a ensino à distância, streaming e outros serviços da Internet.

Mas os operadores e reguladores conseguiram lidar com a crise, portanto, em um futuro próximo, você não pode esperar por um apagão global.

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