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Como eles funcionam no Facebook? Valores e contratação em uma empresa

Trabalhar no maior espaço aberto pode parecer um inferno, mas não para Andrey. Dois anos e meio atrás, ele postou seu currículo no Facebook, que lhe ofereceu um lugar na empresa e organizou uma mudança de Israel para o Vale do Silício.

Andrey é um ex-engenheiro da IBM. Em uma entrevista em nosso canal no YouTube, ele falou um pouco sobre por que escolheu o Facebook, como a empresa desenvolve projetos ambiciosos e cuida de seus funcionários.

O artigo é um pequeno extrato de uma entrevista de uma hora.

Anexamos o vídeo completo abaixo.



Condições de trabalho no Facebook


O Facebook possui o maior espaço aberto do mundo, com uma área de 40 mil metros quadrados.

O prédio da empresa foi construído em duas etapas: no primeiro ano, metade foi concluída, a seguinte - a segunda. No momento, há uma extensão da terceira parte.

O prédio tem apenas um andar, onde os funcionários trabalham diretamente. Abaixo há um estacionamento para carros, e no telhado há um parque onde você pode fazer uma pausa e dar um passeio ao ar livre. Em geral, leva cerca de 15 minutos para ir de um extremo ao outro do edifício. Faz tanto tempo.

O Facebook leva seus funcionários muito a sério, porque eles são o principal ativo da empresa. O edifício está melhorando constantemente as condições de trabalho. Por exemplo, foi criada uma iluminação especial para minimizar a fadiga ocular ao trabalhar com um computador.

A empresa fornece ônibus que trazem funcionários todas as manhãs para o trabalho e os entregam após o jantar, há correios, lavanderia e academia. Existe até um centro de serviço onde você pode fazer pequenos reparos no carro.

E, claro, existem restaurantes e cantinas. O Facebook compra produtos e não poupa dinheiro por isso. Se você comparar um restaurante comum, cerca de 100 pessoas o visitam por dia, e no mesmo prédio do Facebook existem cerca de 5 mil, e você precisa alimentar todos. Portanto, os funcionários podem escolher entre duas grandes salas de jantar e três restaurantes específicos com comida asiática, mediterrânea e indiana. Graças a isso, a comida é muito saborosa e variada. Andrew enfatiza que, depois que conseguiu um emprego no Facebook, ganhou alguns quilos a mais.

Outra característica interessante da empresa é que todos os funcionários têm os mesmos empregos. E não importa se você é Mark Zuckerberg, vice-presidente ou simples engenheiro de desenvolvimento. As reuniões são sempre realizadas em cabines de vidro, como se enfatizando a abertura da empresa. As cortinas raramente caem.

Quanto à abertura: o Mark Zuckerberg semanal fala com os funcionários. Durante a semana, as equipes coletam perguntas e organizam uma votação. Zuckerberg prepara e responde em detalhes as três perguntas com mais votos. Depois disso, o microfone fica disponível para todos que ainda têm perguntas para as quais deseja obter uma resposta. Em geral, o salão dificilmente pode acomodar mil pessoas, mas você pode assistir à transmissão na Internet.



Quais são os princípios e valores do Facebook


A empresa possui cinco valores:

1) Construir valor social ("criar valor para a sociedade"). A tarefa dos funcionários não é apenas gerar lucro para a empresa, mas também criar, antes de tudo, valor para os usuários. Quando o Facebook foi criado, ninguém assumiu que a empresa se transformaria em uma agência de publicidade gigante.

2) Mova-se rápido. O Facebook já teve o slogan "mover-se rápido e quebrar as coisas". Quando Mark testemunhou no Congresso, todas as perguntas que ele fez foram associadas a esse slogan. Muitos acreditavam que era por causa dele que a empresa estava cometendo muitos erros, o que levou a problemas com a privacidade. Mas isso não é verdade. Este slogan é especificamente sobre a cultura de engenharia do Facebook. Ele incentiva as pessoas a não terem medo de erros. De fato, por causa do medo, você pode perder a oportunidade de criar algo novo e original.

3) Seja ousado. Este princípio também está associado à inovação constante. Sua idéia é não ter medo e correr riscos. O Facebook dita: corra riscos e não tenha medo de cometer erros. Isso permite que a empresa permaneça à tona, pois o mundo mudou muito rapidamente recentemente e, se você não se adaptar às mudanças, a empresa diminui a velocidade, fica para trás ou deixa de existir completamente.

4) Esteja aberto. Todas as informações e dados da empresa estão disponíveis para todos. Qualquer pessoa pode obter as informações necessárias - código, dados, métricas etc. Isso é muito conveniente, porque muitas vezes acontece que você precisa de algo de outra equipe e, em outras empresas, pode correr atrás deles por anos e pedir acesso. Tudo é diferente aqui.

5) Foco no impacto: aqui estamos falando de prioridades.

Como qualquer outra empresa, o Facebook possui métricas relacionadas à manutenção do número de usuários e à entrega de valor do produto. Por exemplo, há uma métrica da CAU, Cuidado com os usuários - "atendimento ao usuário". Qualquer novo produto será avaliado sobre como afetará o usuário. Outra métrica da MSI, interação social significativa, é "interação social significativa". Ele avalia o quanto o usuário está envolvido no produto.



Como entrar no Facebook


“Toda semana, um fluxo de novos candidatos chega à empresa. Três anos atrás, havia cerca de 150 pessoas no meu stream. Todo o processo é muito rápido e eficiente. Levei mais de dois meses, começando com o primeiro contrato com um recrutador e terminando com o recebimento de uma oferta. E todo o processo de contratação ocorreu basicamente quando minha família e eu moramos em Israel.

Pedi a um amigo que repassasse meu currículo. Além disso, isso não pode afetar sua chance de entrar na empresa. É possível que isso apenas tenha acelerado o processo de revisão do meu currículo. No dia seguinte, um recrutador me ligou e agendou uma entrevista por telefone. No total, eu tinha dois deles. Depois disso, fui convidado para os EUA e comprei uma passagem de avião. Aqui eu passei por cerca de 5 entrevistas, principalmente com engenheiros.

Em geral, qualquer funcionário pode realizar uma entrevista. A empresa ainda tem cursos de treinamento sobre como conduzir entrevistas. Pelo que? Como um grande número de candidatos a emprego vem à empresa toda semana, e a entrevista deve ser conduzida com responsabilidade e rapidez.

Na minha experiência, em muitas empresas de entrevistas, muita atenção é dada a questões como: “Conte-nos sobre você. O que você fez? Onde você trabalhou? Do que você gosta e não gosta? O Facebook é diferente. O conhecimento ocorre em 2 minutos e, nos 95% restantes, os candidatos escrevem o código. E não importa em que posição você está contando - um chefe ou um engenheiro. Todo mundo está escrevendo código.

Durante a entrevista, você não escolhe nenhuma equipe em particular. Embora existam casos em que um projeto específico requer um especialista com algum foco restrito. Na maioria dos casos, o Facebook contrata engenheiros simples.

Se você concluiu com sucesso uma entrevista, o chamado Bootcamp é realizado para você e outro novo grupo de engenheiros. Por pelo menos 5 semanas, no máximo 8 a 9 semanas, as pessoas ouvem palestras, fazem cursos e se acostumam com o funcionamento do Facebook. E esta é a primeira etapa.

Então as pessoas começam a se comunicar com equipes diferentes, descobrem o que estão fazendo e escolhem a equipe que mais lhes convém. Os recrutas têm um mentor que os ajuda durante o treinamento e a adaptação. Mas ele não pode atrair recém-chegados ao seu projeto. Há um dia certo para isso, quando todas as equipes e novos funcionários se reúnem em um só lugar.

Em geral, todo o processo é muito longo. 3 a 4 semanas se passam até que uma pessoa se familiarize com o chefe, engenheiros e seu trabalho. No momento, ele já pode executar algumas tarefas ao escrever código.



Desenvolvimento de equipe dentro do Facebook


“O trabalho do chefe no Facebook é promover seus funcionários. Não me lembro de todos os critérios pelos quais um funcionário de uma empresa é avaliado, embora eu precise fazer isso periodicamente. A cada seis meses, todos nós damos feedback. Para fazer isso, escrevemos comentários sobre nós mesmos, colegas e chefe. Esse processo é chamado de Revisão de desempenho.

É realizado duas vezes por ano, e isso não é apenas uma formalidade. Este é um processo muito sério, as pessoas estão se preparando e têm medo. A tarefa do gerente é reunir todo o feedback e avaliar cada membro da equipe. No entanto, cada chefe pode ter seus próprios horizontes estreitos, porque ele, por exemplo, possui apenas 5 funcionários e pode compará-los apenas entre si. Portanto, depois de anotar as notas, os líderes se reúnem e discutem seus subordinados e as notas anotadas. Este é um processo muito longo e sério. E, aparentemente, ele trabalha, porque todos os funcionários sempre tentam fazer seu trabalho cada vez melhor.

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