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A evolução de um scanner de passaporte: do artesanato em compensado aos negócios reais

Olá Habr! Agora, quando cada um de nós obedientemente se senta no auto-isolamento, sinceramente sentimos falta do cargo, desenvolvimento e invenção. Além do software, nós da Smart Engines inventamos os sistemas de software e hardware de digitalização (a propósito, escrevemos sobre isso aqui e aqui mais cedo ). Nossos artigos anteriores pareciam mais um artigo da revista Crazy Pens, que dizia como criar algo útil e de alta tecnologia com materiais improvisados. Hoje vamos falar sobre outra coisa. Decidimos compartilhar com você uma história sobre como trouxemos uma caixa de madeira compensada com um scanner para um produto completo que é vendido com sucesso no mercado.



Antes de começarmos a história de como transformamos nosso protótipo em um produto serial, queremos dizer algumas palavras sobre por que geralmente estamos envolvidos na invenção de sistemas de software e hardware (PACs). Não é mais eficiente concentrar todos os seus esforços exclusivamente na criação de software? Existem várias considerações.

Em primeiro lugar, os programas de reconhecimento são frequentemente usados ​​em conjunto com um dispositivo para digitalização de documentos. É claro que, ultimamente, há cada vez mais empresas "digitais" que esqueceram (e em alguns casos nem sabiam) sobre o papel. No entanto, mesmo que você desenvolva um programa universal que seja completamente despretensioso e compatível com todos os computadores, câmeras, scanners, dispositivos multifuncionais, telefones, tablets, scanners de documentos (assim como o Smart IDReader), mesmo assim, esteja pronto para ligar nas apresentações para recomendar os dispositivos necessários para resolver a tarefa de inserir dados do passaporte.

Em segundo lugar, em nossa experiência, um PAC especial geralmente resolve o problema muito melhor, e o software e o hardware interagem mais estáveis ​​entre si do que se fosse um "hodgepodge". É fácil explicar nos dedos: devido às limitações nos modelos, a depuração e o teste de software e equipamento são mais fáceis, o que naturalmente aumenta a qualidade geral da solução. A propósito, por esse motivo, o software para o iPhone (para o qual não mais que 5-6 modelos são relevantes a qualquer momento) é mais estável que o software para telefones Android. Mas essa é uma história completamente diferente, não vamos nos aprofundar nela.

E finalmente, em terceiro lugar, o PAK é algo fisicamente tangível. O PAK possui dimensões físicas, peso, cor e até cheiro (qual de nós não gosta do cheiro da nova tecnologia?). E o PAC, ao contrário do mesmo software, tem 20% de IVA, mas sobre essa parte desagradável dos negócios um pouco mais tarde. Vamos para o conteúdo principal do artigo de hoje.

Como organizamos a produção de scanners


Assim que vivemos, vimos a eficácia do protótipo do scanner de passaporte, assim que as emoções esfriaram e o cérebro "esfriou" (retornando ao seu estado estável), começamos a pensar no público potencial do scanner de passaporte e em como distribuí-lo. Demorou um mês e meio. E nós imediatamente compartilhamos com você, nosso leitor Habr, nossos sonhos em conclusão do próximo artigo :

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Portanto, o primeiro passo que damos foi nos fornecer proteção legal, enviando pedidos de registro de invenções e modelos de utilidade. Sem qualquer sarcasmo, declaramos que a presença de resultados honestos registrados de atividade intelectual (RID) é um elemento muito importante do negócio que dispara várias vezes: fornece proteção legal para produtos, aumenta o valor da empresa e aumenta a confiança de parceiros e contratados. Não vale a pena puxar com patentes, geralmente um protótipo funcional e, às vezes, até uma ideia claramente descrita, é suficiente. Registramos uma patente para um modelo de utilidade e uma patente para uma invenção:

  • Patente do Modelo de Utilitário No. 166038 Estação de Trabalho Automatizada para Controle de Documentos Passaporte
  • Patente da invenção nº 2643130 Estação de trabalho automatizada para controle de documentos de passaporte

O segundo passo foi escolher a forma organizacional de nossa nova direção. Percebendo que o desenvolvimento sério de uma nova linha de negócios exigirá o uso total de nossos recursos administrativos e poderá causar sérios danos à nossa área principal - o desenvolvimento de software de reconhecimento, decidimos criar um spin-off. Mais precisamente, duas de uma vez: a primeira deve desenvolver uma modificação “simples e barata” do scanner de passaporte para o mercado de massa, e a segunda deve estabelecer a produção de dispositivos “avançados e caros”, contendo calculadoras autônomas para solucionar o problema de reconhecimento. Deixamos para trás o importante papel de supervisor.

A idéia de dividir o negócio de scanners de passaporte em duas áreas independentes não era de todo aleatória. Embora naquela época não tivéssemos praticamente nenhuma experiência na fabricação do produto final, vimos claramente a diferença entre as duas classes de dispositivos (e essa diferença não estava apenas nas características funcionais, mas também nos recursos de design, organização do processo de produção e mercados de vendas).

Para desenvolver a primeira classe de dispositivos (scanners "baratos" para o segmento de massa), procurávamos uma equipe que pudesse organizar rapidamente uma pequena empresa e colocar os primeiros modelos de produção no transportador, desenvolvendo e atualizando o scanner durante o ciclo de vida. Felizmente, conseguimos encontrar os caras que fizeram todo o trabalho de rotina no desenvolvimento de um edifício normal (lembro que nas primeiras amostras eram apenas aglomerados), certificação, produção e logística. Você saberia quanto termoplástico foi usado antes de conseguir fazer um estojo adequado para a montagem do transportador e operação subseqüente! Como resultado, foi lançado um dispositivo confiável, extremamente requisitado, especialmente na organização de ACS e hotelaria.


É hora de fazer um pequeno recuo no componente contábil e no método de venda de mercadorias. Apesar de o PAK ser um dispositivo holístico que desempenha uma função comercial clara (reconhecimento de documentos), é mais lucrativo para os clientes finais vendê-lo "em partes": scanner de passaporte separadamente (20% de IVA é cobrado), software separadamente ( não sujeito a IVA). Com esse esquema, não há aumento de impostos "extra" no software de reconhecimento (que de fato custa muito). Apesar da vantagem financeira, esse esquema tem uma desvantagem: no caso de devolução do PAK (em caso de quebra ou outro motivo), apenas o custo do scanner será devolvido.

Os dispositivos de segunda classe (modelos autônomos "caros"), de acordo com nosso plano, deveriam ser fabricados em uma empresa russa (melhor em defesa) e estar operacional nas condições mais imprevisíveis. E pareça sólido.


A seriedade de nossas intenções naturalmente exigia que investíssemos mais. A fábrica de defesa que escolhemos não queria iniciar a produção de acordo com simples "desenhos em papel quadriculado". Tivemos que desenvolver um conjunto completo de documentação de design para, de alguma forma, nos aproximarmos do objetivo estimado. Em seguida, enfrentamos problemas com o fornecimento de componentes do exterior (sobre isso, se você estiver de repente interessado, escreveremos um post separado listando os hacks da vida profissional). A organização da linha de montagem, o fornecimento do procedimento de teste para o produto acabado, a elaboração do esquema de atualização de firmware - todas essas são novas disciplinas que nós, desenvolvedores de software, tivemos que ler on-line. Embora, por outro lado, tenha sido um período de frequentes viagens de negócios! Mas o principal é um resultado decente, do qual nos orgulhamos!



E depois do ajuste da produção?


Cerca de dois anos se passaram desde o momento em que terminamos a organização da produção de ambas as classes de dispositivos. Observando o crescimento das vendas, entendemos que nossos scanners encontraram seu público-alvo. É bom perceber que sua invenção (no passado - uma caixa de madeira compensada, torcida na dacha com uma chave de fenda) hoje ajuda as pessoas a lidar rapidamente com a rotina de inserir dados pessoais. E embora nem todos os postos de controle, escritórios de organizações financeiras e bilheterias tenham sido equipados com nossos scanners, vemos firmemente o vetor para um futuro melhor e seguimos claramente a direção escolhida. Obrigado.

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