Um novo GOST para recursos digitais entrou em vigor: todas as plataformas devem estar acessíveis para pessoas com deficiência

Desde abril de 2020, um novo padrão estadual foi introduzido na Rússia que define os requisitos de acessibilidade para recursos da Internet, aplicativos móveis, programas digitais e outros aplicativos de usuários. O GOST é desenvolvido com base nas recomendações da organização internacional World Wide Web Consortium.

O novo padrão refere-se não apenas à disponibilidade de conteúdo da Web, mas também à disponibilidade de qualquer informação apresentada em formato digital eletrônico, para a interação da qual as tecnologias de TI são usadas. A fonte desse conteúdo pode ser um recurso da Web, um serviço de streaming para o qual o vídeo é transmitido e um aplicativo cuja interface do usuário é implementada usando HTML ou uma linguagem de marcação semelhante.

O GOST contém requisitos para a disponibilidade de informações digitais para uma ampla gama de pessoas com várias doenças, distúrbios das funções corporais e restrições de vida relacionadas. Incluindo: deficiência visual, deficiência auditiva, distúrbios músculo-esqueléticos, distúrbio da fala, distúrbios mentais, dificuldades de aprendizado e distúrbios neurológicos.

Os requisitos do novo padrão digital também levam em consideração as alterações relacionadas à idade, o que torna a interface acessível e conveniente para as pessoas mais velhas, e muitas vezes aumenta a produtividade do uso do recurso para todo mundo.

O GOST atual é estabelecido na forma de princípios e provisões, e os critérios para sua implementação são apresentados na forma de declarações verificáveis ​​que não estão vinculadas a uma tecnologia da informação específica.

Existem apenas quatro princípios. Eles representam os principais objetivos que os desenvolvedores de conteúdo digital devem se esforçar para torná-lo mais acessível a usuários com várias deficiências. O novo guia define requisitos e estruturas gerais para ajudar os desenvolvedores a entender melhor os critérios de acessibilidade e fazer melhor uso das tecnologias existentes.

De acordo com os novos requisitos, o conteúdo digital deve ser perceptível, gerenciável, compreensível e confiável. São dadas explicações para cada um dos princípios - há um total de treze deles. Para cada um, são fornecidos critérios para o cumprimento do padrão que podem ser verificados. O padrão fornece três níveis de conformidade: A (aceitável), AA (alto), AAA (mais alto).

É importante observar aqui que mesmo o conteúdo que atenda ao mais alto nível de requisitos de acessibilidade (AAA) estará disponível para muitos, mas não para todos. Algumas restrições de saúde e, em particular, sua combinação, não estão incluídas no novo padrão. Em particular, os requisitos de acessibilidade não se aplicam a pessoas com comprometimento cognitivo e dificuldades de aprendizado.

Portanto, os desenvolvedores do padrão enfatizam que os requisitos do GOST são uma etapa necessária para alcançar um alto nível de acessibilidade, mas não o único. Os desenvolvedores de conteúdo digital devem se concentrar nas necessidades de diferentes categorias de usuários e garantir a máxima acessibilidade para todas as pessoas com deficiência de todas as nosologias.

O padrão nacional da Federação Russa (GOST R 52872-2019) foi desenvolvido pela Empresa Unitária do Estado Federal "Centro Técnico e Científico da Rússia para obter informações sobre padronização, metrologia e avaliação da conformidade" e pela equipe de especialistas independentes.

O GOST foi introduzido pelo Comitê Técnico de Normalização TC 381 “Meios e serviços técnicos para pessoas com deficiência e outras pessoas com mobilidade limitada” e aprovado por despacho da Agência Federal de Regulação Técnica e Metrologia de 29 de agosto de 2019 N 589-st. O padrão começou em 1º de abril.

É importante observar que a maioria das normas na Rússia é aplicada de forma voluntária ( artigo 26 da Lei de Normalização), no entanto, a partir de abril de 2020, as alterações individuais ao artigo 14.8 do Código de Infrações Administrativas da Federação Russa (“Violação de outros direitos do consumidor”) entraram em vigor. Assim, Roskomnadzor tem o poder de elaborar protocolos relativos a violações dos requisitos de acesso para pessoas com deficiência a instalações e serviços de comunicação.

Qual a relevância do novo GOST e quais requisitos precisam de esclarecimentos? Se você tiver dúvidas sobre o novo padrão, deixe-o nos comentários.

O documento é publicado no site oficial da Agência Federal de Regulação Técnica e Metrologia .