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Revisão do telefone IP Snom D785

Olá, Khabrovites!

Bem-vindo ao nosso blog corporativo da empresa Snom, nos espaços abertos da Habr, onde em breve planejamos publicar um ciclo de várias revisões de nossos produtos e serviços. O blog será mantido pela equipe responsável pelos negócios da empresa nos mercados da CEI. Teremos o maior prazer em responder às suas perguntas e fornecer qualquer conselho ou assistência. Esperamos que você ache o blog interessante e útil.

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Snom é pioneira e veterana no mercado global de telefonia IP. Os primeiros telefones IP habilitados para SIP foram lançados pela empresa em 1999. Desde então, a Snom continua a desenvolver e implementar dispositivos SIP de alta tecnologia para transmissão conveniente e conveniente de dados de mídia. Como a Snom, como fabricante, produz principalmente dispositivos de assinante, durante o desenvolvimento, prestamos atenção especial à compatibilidade do telefone com dispositivos de outros fabricantes e ao suporte de padrões comuns do setor.

A sede da nossa empresa está localizada em Berlim (Alemanha) e a qualidade dos produtos é superior à famosa " engenharia alemã " .". Nossos engenheiros prestam muita atenção ao desenvolvimento das configurações do telefone, bem como à possibilidade de centralizar o controle dos dispositivos. É por isso que a qualidade de todos os produtos é garantida em 3 anos e a usabilidade desses telefones está no mais alto nível.

Hoje, olhamos para um dos principais produtos produzidos por nossa empresa: Telefone IP - Snom D785. Antes de tudo, sugerimos que você assista a uma breve revisão em vídeo deste dispositivo.

Desembalagem e embalagem


A primeira coisa que chama a atenção ao desembalar, a versão do software indicada na caixa, instalada por padrão, são informações raramente lembradas, mas que podem ser úteis durante a operação.

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Vamos para o conteúdo da caixa:

  • Guia rápido, simultaneamente em russo e inglês. Muito compacto, contendo todas as informações mínimas necessárias sobre a configuração, montagem e configuração inicial do dispositivo;
  • O telefone em si;
  • Ficar de pé;
  • Cabo Ethernet categoria 5E
  • Um tubo com um cordão torcido.

O telefone suporta PoE e não há fonte de alimentação incluída; se você precisar - ele pode ser adquirido separadamente.

Projeto


Tiramos o dispositivo da caixa e olhamos mais de perto. O SNOM D785 está disponível em duas cores: preto e branco. A versão branca parece especialmente boa nos escritórios da empresa, com o design de salas feitas em cores brilhantes, por exemplo, em instituições médicas.

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A maioria dos telefones IP modernos são semelhantes entre si e diferem apenas em pequenos detalhes. Snom D785 não é assim. Para não ocupar a parte útil da tela, as teclas BLF são colocadas em uma tela separada no lado inferior direito da caixa. A solução não é a mais comum entre a maioria dos outros fabricantes, devido ao aumento no custo do dispositivo e, em nossa opinião, parece interessante.

O plástico do estojo é de alta qualidade, agradável ao toque, botões de navegação metalizados enfatizam a individualidade do design, pressionando-os ao mesmo tempo que permanece compreensível. Em geral, o teclado deixa uma impressão agradável em si - todas as teclas são pressionadas de forma clara e suave, sem falhar em nenhum lugar, como em alguns telefones econômicos.

Além disso, vemos uma solução muito bem-sucedida como a localização do indicador MWI na parte superior direita do gabinete. O indicador é inserido com sucesso no design, não se destacando muito quando desligado e atrai claramente a atenção quando ligado, devido à sua localização e tamanho.

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No lado direito do gabinete, embaixo da tela, há uma porta USB. A localização é muito conveniente, você não precisa procurar nada atrás da tela ou na parte de trás do gabinete, está tudo à mão. Esse conector é usado para conectar um fone de ouvido USB, unidade flash, dongle DECT A230, módulo Wi-Fi A210 e também o painel de expansão D7. Este modelo também possui um módulo Bluetooth integrado, que permite conectar o fone de ouvido Bluetooth desejado.

O suporte do telefone fornece 2 ângulos de inclinação de 46 e 28 graus, o que permitirá que você posicione o dispositivo convenientemente para o usuário e se livre de reflexos desnecessários na tela do dispositivo. Também na parte traseira do estojo existem recortes para montar o dispositivo na parede - você não precisa adquirir um adaptador adicional para colocar o telefone na parede.

Por trás do suporte, há dois conectores Ethernet de gigabit, um conector microelift / EHS, um adaptador de energia e portas para conectar um fone de ouvido e um telefone - juntamente com uma porta USB lateral, um conjunto completo. As portas Ethernet com largura de banda de 1 gigabit serão úteis se seus funcionários trabalharem com uma grande quantidade de dados e as transmitirem para a rede. Nem sempre é conveniente conectar os cabos a todas essas portas após a instalação do suporte, e recomendamos fazê-lo antes de instalá-lo, para o qual existe um recorte retangular sob os conectores, simplifica o processo de conexão dos cabos como um todo.

O Snom D785 possui uma tela principal em cores vivas com uma diagonal de 4,3 polegadas, o que é mais do que suficiente para exibir todas as informações necessárias, seja o número do assinante ao fazer uma chamada, um cartão de contato da lista telefônica ou a notificação do sistema do próprio dispositivo. Além disso, devido ao tamanho da tela, ao brilho das cores e à funcionalidade do telefone, você pode direcionar o fluxo de vídeo da câmera de interfone ou de vigilância por vídeo para essa tela. Leia mais sobre como isso pode ser feito - leia este material .

Um pequeno visor adicional para as seis teclas BLF, localizadas à direita, coloca silenciosamente o nome do funcionário para as teclas BLF e as assinaturas de outras funções. O visor possui 4 páginas pelas quais você pode rolar com a tecla "rocker", que fornece 24 teclas BLF no total. Ele também tem sua própria luz de fundo; você não precisa observar a inscrição se trabalhar com iluminação não ideal. Essa funcionalidade cobrirá mais do que as necessidades de quase qualquer usuário. Se isso não for suficiente, você pode usar o painel de extensões mencionado acima.

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Software e configuração


Ligue o telefone. A tela foi iluminada com a inscrição “SNOM” e, um pouco mais tarde, exibiu o endereço IP, tendo recebido do servidor DHCP. Depois de inserir o IP na barra de endereços do navegador, vamos para a interface da web. À primeira vista, é rústico e parece ser uma página, mas não é. A parte esquerda do menu contém seções nas quais funções e configurações são distribuídas logicamente. A configuração inicial sem um manual levará vários minutos e não fará perguntas sobre a localização dos parâmetros necessários, o que indica a integridade da interface. Após inserir os dados de registro, na seção “Status”, obtemos informações de que a conta está registrada e o indicador verde da linha ativa acende no visor colorido. Você pode fazer chamadas.

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O software dos dispositivos Snom é baseado em XML, que permite personalizar de forma flexível a interface do telefone e personalizá-la para o usuário, alterando parâmetros da interface do telefone como a cor de vários detalhes do menu, ícones, tipo e cor da fonte e muito mais. Se você estiver interessado em ler a lista completa de opções para personalizar o menu dos telefones Snom, visite esta seção em nosso site.

Para configurar um grande número de telefones, existe uma função de provisão automática - um arquivo de configuração que pode ser baixado usando protocolos como HTTP, HTTPS ou TFTP. Você também pode fornecer ao seu telefone informações sobre a localização dos arquivos de configuração usando a opção DHCP ou usar o nosso popular SRAPS, serviço de auto- configuração e encaminhamento em nuvem .

Outra vantagem na escolha de dispositivos Snom é o Snom.io desenvolvimento ambiente . Snom.io é uma plataforma que consiste em um conjunto de ferramentas e tutoriais para ajudar os desenvolvedores a criar aplicativos para telefones de mesa Snom. A plataforma foi projetada para fornecer aos desenvolvedores a capacidade de criar software, publicar, distribuir e implantar massivamente suas soluções de aplicativos para toda a comunidade de desenvolvedores e usuários do Snom.


Funcionalidade e operação


Vamos voltar ao nosso dispositivo e seu funcionamento. Vamos dar uma olhada na tela adicional e nas teclas BLF localizadas à direita dela. Algumas das teclas já estão configuradas para as contas que registramos e as quatro teclas inferiores nos permitem organizar uma conferência, fazer uma transferência de chamada inteligente, colocar o telefone no modo silencioso e exibir a lista de números discados. Vamos considerar essas funções em mais detalhes:

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Conferência. No modo de espera, essa tecla permite coletar uma conferência de três maneiras discando os números dos assinantes desejados ou selecionando seus contatos na lista telefônica. Nesse caso, a chamada de todos os participantes é realizada simultaneamente, o que é muito conveniente e evita ações desnecessárias. Além disso, essa tecla permite transformar a chamada atual em uma conferência. No processo de comunicação na própria conferência, essa tecla coloca toda a conferência em espera.

Transferência inteligente. Para trabalhar com essa chave, você deve especificar o número do assinante ao qual a funcionalidade incorporada no botão será vinculada. Após o link, você pode ligar para esse assinante se estiver no modo de espera, encaminhar a chamada que chegou ao telefone ou transferi-la se a conversa já tiver começado. Essa função é frequentemente usada para transferir a chamada atual para o seu número de celular, se você precisar sair do local de trabalho.

Quieto. Às vezes, em condições de escritório, há situações em que o toque do telefone interfere, por exemplo, uma reunião importante ocorre, mas, ao mesmo tempo, você não pode perder chamadas. Nesses momentos, você pode ativar o modo “Silencioso” e o telefone continuará recebendo chamadas e exibindo-as na tela, mas irá parar de tocar. Você também pode usar essa tecla para silenciar o som de um telefone já recebido, mas ainda assim uma chamada não atendida.

Números discados . Outra tecla multifuncional, cuja utilização é muito simples: clicar nela mostra o histórico de todas as chamadas efetuadas. O último número da história é preparado preliminarmente para discagem adicional. Pressionar repetidamente faz uma ligação para esse número.

Em geral, a funcionalidade de cada uma das teclas listadas acima não é exclusiva e está presente nos dispositivos dos concorrentes; no entanto, para muitos deles, você precisará executar várias manipulações no menu do telefone para obter o resultado desejado, enquanto, ao ligar o dispositivo, tudo está à mão. A multifuncionalidade das teclas também é importante: dependendo da situação, você pode usá-las de uma maneira ou de outra.

As teclas BLF do telefone podem ser configuradas com muita simplicidade, não apenas pelo administrador do sistema, mas também pelo usuário do dispositivo. O algoritmo é muito simples: para iniciar a configuração, é necessário manter pressionada a tecla desejada por alguns segundos e a tela principal do telefone exibirá seu menu de configurações.

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Usando as teclas de navegação, selecione o tipo, indo para o submenu correspondente, indique o número e o rótulo que serão exibidos na tela adicional.

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Saia do menu. Isso conclui a configuração principal, em apenas algumas etapas simples.

Pegamos o telefone e prestamos atenção a outro detalhe incomum: o telefone não possui a língua mecânica de fim de vida normal. O sensor detecta a remoção ou recolocação do tubo na cama. No começo, para muitos, essa é uma sensação um tanto incomum, não há inércia no momento em que colocamos o telefone no lugar habitual. Mas, graças aos ângulos de inclinação bem-sucedidos do suporte, o tubo se deita como uma luva em grampos de borracha macios na cama. A língua de desligar é uma parte mecânica que é mais explorada e periodicamente se torna inutilizável, o que significa que sua ausência é um aumento na confiabilidade e na vida útil do telefone.

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Ao discar, preste atenção à funcionalidade de discagem preditiva. Assim que você discar três dígitos do número, o dispositivo exibirá os contatos cujos números começam com os dígitos discados, bem como os contatos cujos nomes contêm variações de todas as letras possíveis que estão nas teclas digitadas.

O teclado do telefone atende fiel e claramente a todas as impressoras. Apesar do grande número de teclas, o telefone em si é muito compacto, o que é muito importante em ambientes de escritório. Muitas vezes acontece que a mesa de um funcionário está cheia de pastas com documentos, um escritório, outros atributos do escritório e, é claro, um computador. Em tal situação, não resta muito espaço para o telefone e o tamanho da miniatura do dispositivo é uma vantagem muito grande. Neste Snom D785 pode dar chances para muitos concorrentes.

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Agora vamos falar sobre o som. Sua qualidade é o que determina a qualidade do telefone em si. Nossa empresa está ciente disso, não é sem razão que a Snom possui um laboratório de som completo, onde todos os modelos de dispositivos fabricados são testados.

Pegamos o telefone, sentimos seu peso agradável e discamos o número. O som é limpo e agradável, tanto na recepção quanto na transmissão. O interlocutor é perfeitamente audível, todo o espectro de emoções é transmitido. A base de componentes do telefone e dos alto-falantes, em particular, é de alta qualidade, o que nos dá quase o efeito de estar na conversa.

A forma verificada do tubo permite que ele não apenas seja localizado de maneira confiável no corpo do dispositivo, mas também conduza uma conversa por um longo tempo, sem sentir desconforto.

Bem, se suas mãos estiverem cansadas, ligue o viva-voz. O botão liga / desliga está localizado próximo ao balanço do volume e possui sua própria luz indicadora, muito brilhante, é difícil não notar. Você também pode usar a tecla para iniciar uma chamada após discar.

O som do viva-voz é nítido, o interlocutor do “outro lado” ouve você perfeitamente, mesmo se você se recostar na cadeira de trabalho ou simplesmente se afastar da mesa. Nas mesmas condições, o viva-voz permite que você fale sem ouvir.

Acessórios


Como mencionado anteriormente, você pode conectar os dongles sem fio Snom A230 e Snom A210 e o painel de expansão Snom D7 ao nosso telefone como acessórios. Digamos algumas palavras sobre eles: o

dongle DECT A230 permite conectar um fone de ouvido DECT ou um alto-falante Snom C52 SP externo ao telefone, economizando fios desnecessários, mantendo alta qualidade de som e longo alcance graças ao uso do padrão DECT.

O módulo Wi-Fi A210 funciona na faixa de frequência de 2,4 e 5 GHz, o que é mais do que relevante nas realidades modernas quando as redes de 2,4 GHz estão sobrecarregadas, mas são usadas em qualquer lugar.

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O painel de expansão Snom D7 é fabricado no mesmo estilo do telefone e complementa-o com 18 teclas DSS funcionais. Esses painéis de expansão podem ser conectados ao telefone em até 3 peças.

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Resumir


Snom D785 - um representante extraordinário e confiável da linha principal de telefones IP para escritórios.

Como qualquer dispositivo fabricado pelo homem, ele não apresenta falhas menores, mas elas são mais do que compensadas pelas vantagens do dispositivo. Snom D785 é fácil de usar, intuitivo de usar, fácil de configurar. Ele fornece uma qualidade de som decente e servirá como amigo leal tanto para a secretária quanto para o gerente ou outro funcionário do escritório, com todas as funcionalidades necessárias. Seu design rigoroso e ao mesmo tempo sem modelo servirá como decoração para o seu local de trabalho.

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