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Product House: como criar uma estratégia de produto?

Um produto experiente seria um bom jogador de poker. Afinal, ele precisa criar uma estratégia com a qual o produto melhorará para os usuários e as receitas da empresa crescerão. Mas como entender qual estratégia escolher? Compartilhamos nossas práticas recomendadas neste artigo :)

Em uma pequena startup, qualquer ideia pode ser discutida mesmo no almoço. E se a equipe de colegas e contratados cresce para 20 ou 40, então uma estratégia clara já é necessária. O tesouro do produto, o guia, que ele pode enviar para a equipe em vez de mil cartas com respostas. Vamos ver o que precisa ser feito para que o produto tenha sua própria estratégia.

A estratégia está dividida em três áreas:


Executar - a equipe já possui um determinado produto e precisa ser apoiada;
Mudança - existe um produto que é ligeiramente modificado e aprimorado;
Interromper é um produto que se torna um concorrente interno e mata um produto antigo.

Durante o desenvolvimento de uma estratégia, um produto quase sempre encontra o fato de que, por um lado, a visão é uma visão coletiva e, por outro, o produto tem sua própria visão que precisa ser transmitida a outros.

A visão de um produto nasce com base em dados e sua tarefa é discutir uma nova idéia com a equipe e obter feedback. E então uma visão geral competente do produto aparece.

Por conveniência, o Vision deve ser indicado no documento de planejamento anual para que a equipe saiba em que direção se moverá.

Vamos analisar cada direção da estratégia separadamente:

Corre


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A corrida é uma estratégia monótona e monótona: a direção consiste em atividades operacionais e suporte.

O que fazemos com um produto antigo, se a empresa precisar:

  • Nós minimizamos as despesas. O produto, portanto, traz dinheiro e funciona bem. Em vez de gastar muito em desenvolvimento, uma empresa pode simplesmente apoiá-lo.
  • Melhoramos as métricas de qualidade para que o produto continue funcionando bem.
  • Satisfazemos clientes internos e externos. Se houver usuários insatisfeitos, os fundos serão enviados para eliminar bugs e pequenos recursos que tornam o produto um pouco melhor.

A estratégia RUN é aplicada a um produto antigo que tem um público fiel e tem medo de correr riscos. E embora essa estratégia possa ser entediante para o produto, ela ainda deve participar.

mudança


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A estratégia de mudança é escolhida para alterar o produto atual, que não tem muitos anos e está melhorando gradualmente. Essa estratégia é usada pela maioria dos produtos.

O que fazemos com o produto atual, se você precisar alterá-lo um pouco:

  • Nós nos concentramos no cliente. Analisamos o comportamento do usuário e nos comunicamos com ele.
  • Estudamos as necessidades do cliente.
  • Coletamos feedback.
  • Verificamos a hipótese de priorização no produto atual.
  • Nós influenciamos o crescimento das métricas.
  • Monitoramos a receita, LTV.
  • Melhorando as métricas de qualidade. Pode estar um pouco abaixo da prioridade.
  • Usamos as métricas técnicas do TimeToMarket: trabalhamos para acelerar o tempo de entrega de recursos, observamos quanto tempo os lançamentos aparecem / com que rapidez a ideia é implementada.

Perturbe


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Disrupt - implementado em startups e novos produtos. Essa estratégia é mais difícil e menos usada.

O que estamos fazendo com o novo produto:

  • Entramos no mercado o mais cedo possível, a fim de obter feedback dos usuários.
  • Estamos melhorando o modelo de negócios em dados ativos e coletando comentários sobre eles.
  • Trabalhamos nas necessidades de cada segmento.


Se você deseja levar um produto antigo para um novo mercado, na maioria das vezes os produtos também escolhem Disrupt.

:

Run .

Change .

Disrupt .


Todas as três estratégias afetam o produto e, por meio dele, a equipe do projeto, porque pessoas diferentes precisam de pessoas diferentes. Cerca de uma vez por ano, um produto precisa passar de uma estratégia para outra. Isso acontece quando o serviço é estável e todo mês gera uma certa quantia de dinheiro. Nesse ponto, o produto discute com o gerente a transferência do produto de Interromper para Executar e, em seguida, a equipe do projeto muda.

Para uma escolha conveniente de estratégia, é utilizada a curva de Moore . Mostra em que estágio o produto está. Com base nisso, o produto escolhe uma estratégia.
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Quais usuários o Moore Curve mostra?


  • Inovadores - comece a usar um produto novo e desconhecido.
  • Primeiros seguidores - retoma a ideia de inovadores.
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Quando o produto está no estágio "inovadores", ele precisa usar uma estratégia arriscada, porque a "Lista de desejos" dos primeiros seguidores é muito diferente da Lista de desejos da maioria precoce. Os primeiros usuários querem se destacar com um novo produto, e o próximo produto já é importante.

No estágio da “maioria inicial”, o desenvolvimento do produto ocorre e a estratégia de Mudança é usada. No estágio de transição da "maioria tardia" para o "mais caro", o produto é transferido para a estratégia de execução.

O que ler sobre estratégias para o produto?


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Em The Bridging the Abyss, Jeffrey Moore descreve sua curva e fala sobre como as empresas podem superar o abismo. E no livro "Inside the Tornado", ele compartilha como as empresas, tendo pulado o "abismo", começam a mudar.

Que erros você comete ao escolher uma estratégia?


  • Sem visão. O produto se torna uma mistura: usuários reclamaram - a empresa reparou, usuários queriam atualizações - eles o lançaram, mas a empresa não seguiu sua estratégia clara.
  • Visão em granito do produto. A empresa adere à estratégia inicial e não deseja mudar no futuro.
  • Olhe apenas para os concorrentes. A empresa decide seguir cegamente os concorrentes.
  • "Eu sei melhor do que os clientes precisam." A posição incorreta de muitos produtos.
  • "Mais recursos - mais valor." Outra posição errônea do produto, que considera: se houver muitos recursos, o produto se tornará melhor.

E se não houver uma visão geral quando você precisar escolher uma estratégia?


Nesse caso, o produto deve coletar uma visão comum. De onde obter informações? Eles foram dispostos em etapas:

  • Customer Development ( ). / , .
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Escolha uma estratégia com sabedoria para que o produto cresça e encante os usuários e a equipe!

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