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4 argumentos para convencer um diretor a comprar uma UPS em uma pequena empresa



O medo e a ganância estão relacionados às paixões de Wall Street? De maneira alguma, são esses dois sentimentos que um diretor de uma empresa de pequenas empresas experimenta quando um administrador pede dinheiro por um UPS (fonte de alimentação ininterrupta) para um servidor, uma caixa registradora on-line e locais de trabalho. Provavelmente, o administrador será negado. Mas existem quatro argumentos, graças aos quais uma compra muito necessária pode ser aprovada.

“A base está”, choque e pavor no escritório


A empresa “se apoiou” em salvar e perdeu dados valiosos quando a energia foi desligada? Admin - peça dinheiro para a UPS para o servidor, sem sair da caixa registradora. Esta é a sua melhor hora.
A situação padrão é que, quando a energia é desligada, o servidor 1C falha e, após a restauração, os usuários percebem que a operação normal com 1C não é possível. Por exemplo, as seguintes mensagens são exibidas: "Erro ao fazer logon no 1C xx: formato inválido de armazenamento de dados, erro irrecuperável ao executar a solicitação POST", etc. etc.

O resultado é claro: pelo menos um dia útil para os negócios é perdido, o administrador sóbrio está tentando depurar o trabalho da 1C novamente. Para uma empresa de 5 pessoas, as perdas apenas nos salários dos funcionários - a partir de 10 mil rublos. Sim, os salários em Moscou e nas regiões são diferentes, mas "em média no hospital" e levando em consideração as contribuições sociais - o número parece plausível.

Mas isso não é tudo. As perdas indiretas decorrentes do tempo de inatividade podem ser significativamente maiores do que o “dia de pagamento” quando se trata de negociar mercadorias vendáveis. Os clientes, tendo recebido por telefone a resposta "Não podemos enviar, a 1C não trabalha conosco", basta discar o número do próximo vendedor na lista.

A solução é comprar um no-break para o servidor 1C, bem como para todos os outros servidores usados ​​no modo interno (servidor de aplicativos etc.). Os modelos modernos de servidor para pequenas empresas têm fontes de alimentação modestas (200-250 W), por exemplo, HPE ProLiant MicroServer, Lenovo ThinkSystem ST50, etc. Para esses equipamentos de TI, é inteiramente possível comprar um no-break com capacidade de 600 VA ou mais, o que encerrará a necessidade de fornecimento de energia ininterrupto.


Exemplo de preço para modelos de no-break da série 5P da Eaton. Fonte: Yandex.Market

Dado que este é um servidor, ou seja, Como equipamento comercial importante, é aconselhável escolher um no-break com funções de serviço, a capacidade de ajustar os limites de tensão de entrada e o formato ideal da onda senoidal de saída. Embora esses modelos sejam mais caros que os no-breaks simples para PCs domésticos, eles têm vantagens na operação. Por exemplo, o Eaton 5P Small Business UPS usa a tecnologia de gerenciamento de baterias Eaton ABM, que, graças ao seu algoritmo de carregamento em três estágios, aumenta a vida útil da bateria em até 50%. Um modelo de UPS adequado pode ser selecionado, por exemplo, no Yandex.Market.

Bem, não esqueça que, no caso de uma falta de energia, informações acumuladas importantes (faturas, condições do armazém, remessas etc.) geralmente são perdidas até o último backup. E os backups raramente são feitos em pequenas empresas, é bom se o fizerem uma vez por semana (em empresas de médio porte - uma vez por dia, o que também é sensível a perdas).

Outra solução é mudar para um modelo baseado em nuvem de servidores localizados fisicamente no datacenter do provedor. Por exemplo, existem provedores que fornecem nuvem 1C ou outros sistemas corporativos de CRM. Em caso de falta de energia, o data center possui todo o equipamento necessário para a fonte de alimentação ininterrupta, incluindo UPS industrial e DGU (grupos geradores a diesel). A partir do no-break, os servidores no data center são alimentados pelos primeiros minutos enquanto os grupos geradores a diesel são iniciados.

Para ser justo, é preciso dizer que a solução em nuvem tem muitos apoiadores e oponentes. Entre os argumentos freqüentes contra a nuvem e para o "interno" está a desconfiança do proprietário da empresa em hospedar seus aplicativos e dados em uma organização de terceiros, bem como a situação em que os servidores já foram comprados como parte de compras anteriores e o proprietário não deseja recusá-los até que o equipamento esteja desatualizado.

A bilheteria on-line deve funcionar “por todos os meios”


Para pequenas empresas no setor de varejo, as quedas de energia são críticas, nas quais a bilheteria on-line para de funcionar. Estamos falando de modelos estacionários que não possuem energia autônoma da bateria embutida (existem modelos de caixa eletrônico para viagens de trabalho, mas não sobre eles). Como a caixa registradora on-line registra receita e é com isso que os salários são pagos a toda a equipe, o administrador deve cuidar especialmente do no-break para este equipamento. O argumento para o diretor aqui é de ferro - não há comércio sem uma caixa de dinheiro funcionando.


Check-out online. Fonte da imagem: Contour. Partner

Sim, não há motivos legais para continuar vendendo sem uma caixa on-line. Por não uso deste importante dispositivo, a tomada enfrenta uma multa do Serviço Tributário Federal, de acordo com o Artigo 14.5 do Código de Ofensas Administrativas da Federação Russa. Obviamente, a probabilidade de uma auditoria tributária chegar à loja em um momento tão infeliz é muito pequena, mas mais frequentemente acontece que um comprador insatisfeito que fica sem um cheque não fica com preguiça de fazer uma reclamação correspondente.

Alguns empresários acreditam que, em uma situação com uma caixa registradora on-line que não funciona, você pode continuar negociando com a entrada subsequente de um recibo de correção com o requisito "Chegada" para toda a quantidade de vendas e, no caso de uma reclamação, solicitar um certificado da organização de fornecimento de recursos indicando o tempo de queda de energia. Isso pode funcionar se a queda de energia ocorrer no nível de uma subestação da cidade. Se o problema for local - blecaute em um prédio separado, é improvável que o certificado das autoridades fiscais seja considerado.

A solução - uma situação de disputa com o Serviço Fiscal Federal é muito mais fácil prevenir do que resolver suas conseqüências. O consumo de energia da bilheteria on-line é muito insignificante - no modo de espera, especialmente com uma tela "adormecida", é de cerca de 5 a 10 W e no modo de impressão de um recibo - até 50 W.

Assim, mesmo o UPS mais fraco pode suportar a operação de uma caixa registradora on-line por pelo menos meia hora. É melhor, é claro, comprar um tipo de UPS interativo em linha (pelo menos o nível inicial) para a caixa registradora, que também possui a função de um estabilizador de tensão e suaviza várias oscilações e ruídos na rede elétrica. Nesse caso, os proprietários de empresas que usam caixas registradoras têm uma ampla variedade de soluções, dependendo da situação específica - se for um ponto de venda com um aparelho, basta escolher um pequeno backup (até 800VA) ou um UPS linear-interativo simples, por exemplo, Eaton 3S ou Eaton 5E, respectivamente. Você pode conectar um monitor e equipamento relacionado a este no-break - para esses fins, o no-break possui "saídas de euro" padrão. Quando,se a tomada tiver várias caixas registradoras - você pode instalar um no-break para fazer backup de todos os dispositivos de uma só vez, bem como o lado do servidor da tomada, para esses fins, os no-breaks interativos em linha com um senoide puro na saída do Eaton 5P ou 5PX - cujas capacidades atingem 3 kVA, são adequados.

E sim, é importante consultar o vendedor se o no-break selecionado pode funcionar com uma carga muito baixa. Alguns modelos de no-break não “sentem” o nível de micro-carga de 5 W e simplesmente desligam quando a tensão de entrada falha. Você pode aconselhar o administrador a realizar um experimento em grande escala, levando o caixa ao vendedor da UPS ou a concordar com a possibilidade "de ferro" de devolução / troca da UPS.

Se o no-break for escolhido corretamente, com uma alta probabilidade enquanto a bilheteria on-line estiver trabalhando com essa fonte, o caixa (ou vendedor) poderá esclarecer a situação sobre a perspectiva de renovação da fonte de alimentação e tomar medidas para trabalhos adicionais, até o lançamento de um gerador autônomo de gasolina (especialmente, se a loja tiver mercadorias perecíveis na geladeira).

A empresa aluga um escritório da classe C ou D (um caso frequente nas regiões)



Centro de negócios de classe C Avtovskaya 15 em São Petersburgo. Fonte: CIAN

Nem todos os centros de negócios de classe C parecem tão deprimentes quanto nesta foto, mas todos têm características semelhantes de acordo com a classificação geralmente aceita de centros de negócios (do mais alto A ao pior D). Esse é principalmente um baixo nível de infraestrutura e serviços de engenharia desatualizados. Os edifícios dos centros de negócios de classe C ou D são tipicamente antigos edifícios administrativos ou industriais da era soviética e foram originalmente projetados para outros fins. Posteriormente, os edifícios foram redesenhados para locação em escritórios, mini-armazéns, lojas e oficinas.

Nas cidades com mais de um milhão de pessoas, o suprimento de energia desses edifícios é bastante estável, mas possui características próprias, tendo em vista a natureza diversa das atividades dos inquilinos. Trata-se de ruído elétrico proveniente de bombas, motores elétricos, máquinas de solda e outros equipamentos de reparo, quedas de tensão de curto prazo quando outros inquilinos ativam cargas poderosas. Nas regiões, a situação geralmente é ainda pior - nos edifícios dos centros de negócios da classe C e especialmente da classe D, pode-se observar todo o conjunto de problemas de fornecimento de energia que discutimos no artigo 5 dos mitos sobre a UPS, sua refutação e a situação real .

Para os inquilinos, para quem a principal ferramenta de trabalho é um computador, e não um triturador ou uma máquina de soldar, a tensão instável e vários tipos de interferência na rede elétrica causam avarias frequentes dos servidores e PCs em funcionamento, bem como equipamentos de comunicação (comutadores, roteadores, telefones de escritório) estações).

Existem duas soluções aqui - transferir toda a parte do servidor para a nuvem do data center e usar laptops nos locais de trabalho (o que geralmente é impossível por várias razões) ou fornecer energia para todos os equipamentos de informática, incluindo telefonia, via UPS. É claro que existe uma opção para aconselhar o diretor a mudar as instalações alugadas e mudar para um escritório de classe A ou B, mas a diferença nas taxas de aluguel será tão alta que é várias vezes mais barato comprar um no-break.

Um recurso da fonte de alimentação nos centros de negócios da Classe A são duas fontes de energia independentes com comutação automática (fonte de backup - DGU). Deve-se garantir uma alta fonte de energia do edifício - fonte de energia para inquilinos com uma carga única de 1 m². A área útil deve ter pelo menos 70 VA.

Conselho de administração - imediatamente, para todos os equipamentos de informática, eles provavelmente não darão dinheiro para os no-breaks, mas você precisa defender a opção de comprar em lotes, primeiro para o servidor do sistema CRM (1C ou outro) e o PBX do escritório, depois para as estações de trabalho. É altamente recomendável comprar o mesmo tipo de no-break, para facilitar a manutenção em termos de monitoramento da vida útil e substituição da bateria.

O tipo mais adequado de no-break em baixa ou alta tensão é interativo em linha - eles incluem um filtro de rede de entrada e um regulador de tensão, além de proteger a carga contra interferências de alta frequência. As capacidades de estabilização de tensão desses no-breaks são bastante significativas - de 150-160 V a 270-290 V na entrada, dependendo do modelo, enquanto a saída será estável em 230 V.

A empresa muda para o trabalho remoto - equipa os funcionários da UPS



A energia ininterrupta para trabalho remoto não é menos importante do que no escritório. Fonte: Eaton

Este é provavelmente o caso mais difícil com os argumentos discutidos no artigo de hoje. É improvável que a idéia de equipar os funcionários que trabalham em casa com fontes de alimentação ininterruptas encontre imediatamente apoio incondicional do diretor. Mas esse é exatamente o caso em que o administrador não deve usar o medo, mas a ganância de sua liderança como base emocional.

A qualidade do suprimento de energia no setor residencial pode ser instável, principalmente se os funcionários e suas famílias forem para residências particulares em áreas suburbanas ou casas de veraneio. Para excluir situações em que os funcionários economizam suas tarefas, referindo-se a falhas de energia e, como resultado, declarem a perda dos resultados diários do trabalho, é recomendável equipar o pessoal da UPS para PCs em funcionamento (se não forem laptops). No-breaks interativos ou redundantes com capacidade de 500 VA ou mais podem lidar totalmente com essa tarefa.

Cada funcionário que recebe um no-break sentirá que seu computador está protegido contra problemas de energia. E quando a luz piscar repentinamente, o no-break emitirá um bipe e o computador continuará funcionando como se nada tivesse acontecido. Esse funcionário provavelmente dirá a si mesmo "obrigado" pela prudência demonstrada pela gerência.

Sim, é claro, atualmente, muitos funcionários trabalham remotamente a partir de laptops, mas a falta de energia é apenas um dos problemas encontrados. Nenhum outro aparelho doméstico está protegido contra outros problemas elétricos. Isso se aplica principalmente a picos de energia e fontes de alimentação instáveis, que são altamente dependentes da qualidade do sistema elétrico da casa. Também é recomendável proteger a linha Ethernet e o próprio modem / roteador - na rede, você pode encontrar algumas histórias sobre a porta LAN queimada na placa-mãe.

Para modelos de UPS para servidores de pequenas empresas, PCs de trabalho, caixas registradoras on-line e PBXs, entre em contato com os parceiros da Eaton na Rússia e em lojas de computadores em sua cidade.

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