✍🏾 🤣 👩🏿‍💻 A videoconferência é fácil e grátis 👨🏼‍🤝‍👨🏻 👵🏿 🔱

Devido à crescente popularidade do trabalho remoto, decidimos oferecer um serviço de videoconferência. Como a maioria dos nossos outros serviços, é gratuito. Para não reinventar a roda, a base é construída sobre uma solução de código aberto. A parte principal é baseada no WebRTC, que permite que você fale no navegador simplesmente por referência. Escreverei sobre as oportunidades que oferecemos e alguns dos problemas que encontrei abaixo.

No início de março, decidimos oferecer aos nossos clientes uma videoconferência. Testamos várias opções, para acelerar o lançamento e maximizar as funções, escolhemos a solução de código aberto pronta que Jitsi meet. Eles já escreveram sobre ele no hub, então aqui não vou abrir a América. Mas nós, é claro, não apenas implantamos e instalamos. E eles ajustaram e adicionaram parte das funções.

Lista de recursos

Oferecemos um conjunto padrão de funcionalidade jitsi + pequenas melhorias e integração com o sistema de telefonia existente.

Chamadas WebRTC de alta qualidade
Criptografia SSL (ainda não P2P, mas Habr já escreveu que poderia ser em breve)
Clientes para ios / android
Aumentando o nível de segurança da conferência: criando um link, configurando uma senha na conta pessoal do Zadarma (o criador é um moderador). Ou seja, não como no jitsi - onde, quem veio primeiro foi o principal.
Chat de texto simples na conferência
Capacidade de demonstrar a tela e os vídeos do Youtube
Integração com telefonia IP: a capacidade de conectar-se à conferência por telefone

Em um futuro próximo, também está planejado adicionar gravação e transmissão de conferências no Youtube.

Como usar?

Extremamente simples:

Vamos para a página da conferência (se não houver conta - cadastre - se )
Crie uma sala (também recomendamos definir uma senha).
Damos a todos um link e nos comunicamos.

Para dispositivos móveis, você precisa instalar um cliente móvel (eles estão disponíveis na AppStore e no Google Play); em um computador, basta abrir o link em um navegador. Se de repente você não tiver acesso à Internet, poderá ligar e discar o PIN da conferência.

Por que eu preciso de você? Vou montar Jitsi eu mesmo

Se você tem os recursos de tempo e desejo, por que não? Mas a primeira coisa que recomendamos prestar atenção é a abertura do Jitsi . Se você usar a conferência para negócios, poderá ser prejudicial. O jitsi "pronto para uso" cria uma conferência através de qualquer link que foi contatado, o moderador e a capacidade de definir uma senha são dados à primeira pessoa que efetuou login, não há restrições à criação de outras conferências.
Assim, é mais fácil criar um servidor "para todos" do que para você. Mas então você pode encontrar uma das opções prontas, agora a rede já possui pelo menos vários servidores jitsi abertos.
Mas no caso do servidor "para todos", surgem problemas com carga e balanceamento. No nosso caso, já resolvemos o problema de carga e dimensionamento (ele já funciona em vários servidores, a adição de novos leva algumas horas, se necessário).
Além disso, para evitar picos de carga de usuários desconhecidos (ou apenas DDOS), existem limites.

Quais são as limitações?

Limites de videoconferência:

1 quarto para até 10 participantes - para usuários registrados.
2 salas para 20 participantes - após o reabastecimento da conta (pelo menos uma vez a cada seis meses) - ou seja, para clientes atuais do Zadarma.
5 salas com 50 participantes cada - para clientes que trabalham com o pacote Office.
10 salas de 100 participantes - para clientes que trabalham com o pacote Corporation.

Mas a maioria dos navegadores e computadores pode exibir adequadamente de 60 a 70 pessoas em uma conferência. Para mais informações, recomendamos transmitir no youtube ou usar a integração com uma chamada em conferência.

Integração de telefonia

Apesar dos serviços adicionais, a Zadarma é principalmente uma operadora de telefonia. Portanto, é natural que adicionemos integração com o sistema telefônico existente.

Através da integração, você pode conectar a conferência de áudio e vídeo (por meio do Zadarma PBX gratuito e por seu próprio cliente, se houver). Basta discar SIP 00300 e digite o PIN, indicado no link para a sala de conferências.
No Zadarm PBX, você pode criar uma conferência de voz (adicionando pessoas a ele discando 000) e adicionar um "participante" com o número 00300.
Também é possível conectar-se à conferência ligando para o número de telefone (os números estão disponíveis em 40 países e 20 cidades da Federação Russa).

Por que nós precisamos disso?

Este não é o primeiro ou o último serviço que o Zadarma oferece gratuitamente. Proposto anteriormente: PBX , CRM , widget de retorno de chamada, rastreamento de chamadas, widget de Callme. O objetivo é apenas um - atrair clientes, para que alguns deles adquiram serviços pagos (números virtuais, chamadas efetuadas). Ou seja, tentamos investir, em vez de publicidade, no desenvolvimento de produtos gratuitos. Os serviços gratuitos já ajudaram a atrair mais de 1,6 milhão de clientes, continuamos nossa prática bem-sucedida agora.

PSComo você pode ver, já passamos pelo "rake" de balanceamento, tolerância a falhas e configurações de segurança adicionais. Além disso, houve muitos ajustes e depurações menores, incluindo a russificação realmente traduzida para o russo (e 4 outros idiomas). Tentamos tornar a integração com o VoIP o mais conveniente possível. A moderação dos aplicativos para Android / iOS bebeu uma porção separada de sangue (mas não em vão, o Android ultrapassou a barra de 1000 instalações em uma semana).
Você pode tentar configurar seu servidor ou usar nossa conferência gratuita.
Quaisquer sugestões para aprimoramento adicional da videoconferência ou desenvolvimento de outros produtos gratuitos são bem-vindas nos comentários.