🔶 ☸️ 🏽 Como transferimos todas as comunicações internas da empresa para on-line 💮 🌈 ☝🏿

Assim que o mundo familiar para nós entrou no modo de escritório doméstico, as empresas de TI transferiram seus funcionários para o trabalho remoto, enfrentando não apenas problemas técnicos. Como manter o moral dos funcionários? O que deve ser feito para que nossos colegas não fiquem tristes com o "remoto"? É claro que corremos para essa granada - o departamento de comunicações internas, coletando a vontade de viver e o otimismo em uma câmera fraca.

Primeiros passos

Começamos com um simples concurso nas redes sociais e nos oferecemos para enviar uma foto do nosso escritório em casa para verificar como os colegas estão prontos para participar de alguma coisa. Essa não era a altura da originalidade, mas a competição foi um estrondo: os funcionários ficaram felizes em publicar fotos do local de trabalho com crianças, cães, gatos e tubarões da Ikea. Repostei com alegria cada foto em nosso Instagram, até que, à uma da manhã, recebi uma mensagem ameaçadora: "Você está cansado de explorar animais?" Peguei meu coração: que tipo de animais? Onde conseguimos operá-los? O WWF já me seguiu?

Foi uma resposta a uma história inocente com um cachorrinho que um colega colocou na mesa. O WWF parece ter perdido um ativista valioso em alguém!

Em seguida, foram as cozinhas virtuais: criamos várias salas e convidamos nossos colegas a entrar para conversar lá. Inicialmente, cozinhas foram criadas para todos, mas quase imediatamente, colegas de diferentes cidades começaram a pedir para criar salas separadas. Foi um pouco triste que Voronezh não quis se comunicar com Moscou, e Moscou com São Petersburgo, mas você não podia comandar seu coração.

O principal é que a idéia funcionou - nas cozinhas sempre há pessoas que querem fugir do trabalho e conversar pela vida toda.

Diretor cozinha macarrão

Não havia tempo para relaxar. Uma arma secreta foi lançada: blogs de vídeo dos principais gerentes de casa. A propósito, nossos diretores fazem vlog regularmente, mas os lançamentos do escritório em casa conquistaram o coração dos colegas: com o número de funcionários em 2000, cada vídeo ganhou mais de 3000 visualizações. Ou seja, todos eles pareciam. Talvez até aqueles que nunca em sua vida tenham prestado atenção às correspondências de comunicações internas e as tenham enviado imediatamente para spam. No entanto, passar quando seu diretor está de pé em um avental perto do fogão e diz como cozinhar macarrão é simplesmente impossível ...

Provavelmente, tudo é explicado de forma elementar: geralmente vlogs de diretores são removidos nos escritórios, contra o pano de fundo de janelas panorâmicas, diplomas e quadros kanban. Mas acontece que os chefes também são pessoas que agora se sentam em casa com suas esposas, filhos e cães, cozinham macarrão e ajudam a geração mais jovem a fazer sua lição de casa. Obviamente, para as empresas de TI com seu sistema de gerenciamento bastante democrático, isso não é novidade, mas sempre temos o prazer de ver o "lado oposto da lua", aprender algo sobre a vida real daqueles que estão à frente de uma grande empresa.

Esportes para as massas

A falta de atividade física em quarentena é sentida muito mais aguda do que quando você sai todos os dias do metrô para o trabalho e depois passa por um prédio de sete andares com cinco edifícios.

Na segunda semana de quarentena, lançamos o treinamento online pela manhã. Um instrutor certificado, amigo íntimo da nossa empresa, concordou em liderá-los. Decidimos agendar a primeira aula às 9h30, para ver se esse horário era adequado para os colegas. Abro o laptop - a comunicação interna deve dar o exemplo e garantir a presença - e vejo: 20, 30, 60 pessoas acordaram cedo para fazer exercícios conosco! A autora do artigo, por sinal, ficou encantada aos 15 minutos e tentou recuperar o fôlego até o final do treino. Sobre a câmera frágil, como você sabe, não era uma metáfora.

Recebemos uma enorme gratidão dos colegas. Então, trabalhamos por um bom motivo!

O treinamento tornou-se regular - três vezes por semana, e agora a ioga foi adicionada - um colega, um professor profissional, se juntou. Cerca de 60 pessoas também praticam ioga, que começa às 9 da manhã e dura uma hora.

Tempo das crianças

Pensando em atividades on-line, é claro que confiamos não apenas em nossa intuição. Uma pesquisa com colegas mostrou que os corações também exigem entretenimento para as crianças, sobre as quais já escrevemos em detalhes . Além das seleções semanais com jogos e todos os tipos de recursos, organizamos uma aula de desenho infantil, conduzida por nosso colega. As crianças e os pais gostaram: após a lição, recebemos apenas mensagens de agradecimento dos colegas. É difícil ser pai 24 horas por dia, 7 dias por semana, em uma sala trancada, e é sempre agradável quando pelo menos por uma hora alguém assume o difícil fardo da educação.

Toastmaster é divertido e os concursos são interessantes

Trabalhar em uma grande empresa tem algumas vantagens não óbvias: sempre haverá colegas ativos e proativos que estão prontos para ajudar, como foi o caso do yoga e da aula de mestre infantil. Um pouco mais tarde, eco-ativistas se juntaram a nós, que realizaram um workshop sobre a triagem de resíduos em casa e experimentaram "trabalhadores remotos" que organizaram sessões de hackers para trabalhar em casa e facilitação virtual.

Ao longo do caminho, organizamos vários concursos nas redes sociais e no portal interno: solicitados a falar sobre novos hábitos que apareceram durante esse período, ofereceram outro motivo para sorrir - os colegas criaram o aplicativo Happy Maker, no qual a inteligência artificial avalia um sorriso de 1 a 100. No entanto, o Happy O Maker me deixou mais triste do que feliz porque acabou sendo problemática o suficiente para um concurso simples. Os colegas precisavam deixar seus nomes e sobrenomes para que pudéssemos encontrar os "estolistas", mas Alf e outros alienígenas estavam na lista dos vencedores. Eu tive que pesquisar em todo o ~~universo da~~ empresa.

Todos os concursos foram para colegas: eles participaram ativamente deles, e não tivemos tempo de compilar listas daqueles a quem daremos prêmios após o término da quarentena.

Apartamento online

Nosso proprietário do apartamento definitivamente merece um parágrafo separado. A idéia era a mais simples - reunir as pessoas e convidá-las a cantar músicas "ao redor do fogo" com um violão. O formato “microfone aberto” foi anunciado, mas apenas para o caso de pedirmos a algumas pessoas que preparem algumas músicas com antecedência.

Às 19 horas da noite de sexta-feira, cerca de 35 pessoas se reuniram na conferência.Parece ser um pouco para uma grande empresa, mas a noite foi tão leve e emocionante que durante duas horas eu sorri sem parar. Os colegas vieram com guitarras, ukuleles, cantaram cappella, mostraram selos e alguém até tinha vocais de apoio para crianças em segundo plano.

"Quando é o próximo apartamento?" "Reunir-se ao vivo quando a quarentena termina?" - Tais perguntas nos foram feitas mais tarde. Rir ao vivo, boas músicas e gatos ajudam a encontrar a harmonia interior muito melhor do que qualquer artigo sobre o tópico “100500 maneiras mágicas de não enlouquecer, trabalhando em casa”.

Planos futuros

Até agora, isso é tudo o que conseguimos fazer em poucas semanas em casa, mas algumas conclusões já podem ser tiradas: acima de tudo, nossos colegas gostaram dos eventos e atividades on-line que envolvem uma participação animada e sincera das pessoas - vlogs domésticos, treinamento, aula principal de crianças, prédio de apartamentos. Concursos, desafios nas redes sociais e webinars de colegas, na nossa opinião, foram bem, mas recebemos muito menos feedback e feedback.

Ainda temos muitas coisas interessantes reservadas. Agora estamos preparando um questionário on-line: a festa corporativa do Ano Novo mostrou que os colegas adoram jogos intelectuais e decidimos agradá-los com um questionário de nossa própria produção. Aconteceu que organizar e pensar em tudo não é tão simples, mas esperamos que nossos colegas apreciem nossos esforços. E, enquanto isso, acreditaremos ingenuamente que a quarentena terminará mais rápido que as idéias.

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