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Como os funcionários da LANIT trabalham em locais remotos na Itália e na Bielorrússia

A LANIT possui mais de 40 divisões e empresas. Alguns deles têm escritórios no Canadá, Polônia, EUA, Cazaquistão e outros países. No mês passado, cada um de nós leu, ou pelo menos viu muitos textos grandes e pequenos sobre como a Rússia funciona em um site remoto. Hoje falaremos sobre a experiência de escritório doméstico de nossos colegas na Itália (LANIT-Terkom) e Bielorrússia (Artezio).

Fonte

Itália


Em 2015, a LANIT-Terkom abriu um escritório no sul da Itália, na cidade de Bari. Já escrevemos com mais detalhes o motivo pelo qual a empresa decidiu criar uma filial lá e como os colegas trabalham na ensolarada costa .

Dessa vez, nossos colegas da Lanit-Tercom Italia conversaram sobre como a Itália mudou para um trabalho remoto incomum.

* * *


Na Itália, a quarentena está em vigor desde 11 de março. Instituições educacionais, em particular escolas, fecharam outros 6 números, muitos foram forçados a começar a trabalhar em casa ainda mais cedo. Segundo as previsões, esse período deveria durar pelo menos até meados de abril. Mas em 9 de abril, outro decreto foi assinado sobre a extensão até 2 de maio. 

Na Itália, até recentemente, o trabalho em casa era percebido como algo ineficaz e pouco aplicável, mesmo no campo de TI. A terceirização quase nunca foi usada, mais terceirizada. Ir ao trabalho, ao escritório é uma defesa psicológica e uma garantia do local de trabalho e da qualidade do trabalho (mesmo que não seja). Se o chefe não vê você no escritório, ele pode não acreditar em como você trabalha. Por outro lado, o gerente técnico precisava da presença física de um funcionário no escritório para ver como estava o trabalho.

Fechamento de negócios


O decreto emitido (o chamado DPCM de 8 de março de 2020) permitiu que todas as empresas ativassem o contrato de trabalho inteligente o mais rápido possível. Esse tipo de contrato permite que o funcionário realize atividades em casa ou em qualquer lugar do país (na Rússia, esse tipo de contrato foi desenvolvido na URSS na década de 1980). Mas os escritórios ainda não fecharam. O documento regulava o fechamento de apenas algumas empresas, deixando a possibilidade de estruturas de escritórios em caso de cumprimento de certas regras (sanitárias, à distância) permanecerem disponíveis para o trabalho. Nosso centro de escritórios funcionou oficialmente até 23 de março, mas apenas 3-4 pessoas apareceram lá. Portanto, também foi fechado, apesar dos esforços dos proprietários de escritórios que queriam encontrar uma brecha para não ter problemas em pagar o aluguel.

Mudar de carro de um lugar para outro (muitos trabalhadores moram em cidades vizinhas - outras distâncias na Itália) tornou-se bastante difícil: eles começaram a parar constantemente os postos policiais nas entradas da cidade / assentamentos. Tudo seria mais fácil com a apresentação de um passe, mas sua própria forma estava mudando constantemente. A cada semana, um novo tipo de formulário de autorização de viagem era lançado. Se uma pessoa não tiver uma impressora em casa, existe um problema comum para imprimir a versão atual da permissão para mover.

A versão do módulo de auto-autorização do movimento foi impressa na camiseta.

Após a introdução do regime de quarentena em todo o país, a vida de Bari e toda a Itália mudou drasticamente. Por falta de informação, as pessoas entraram em pânico e tentaram se evitar nas ruas. Os vizinhos ligaram para os chefes do condomínio se viram que alguém estava vindo para alguém de outras casas. As ruas estavam vazias. É difícil para os jovens (menores de 35 anos) que ainda não iniciaram uma família e estão na fase de namoro. Quase um mês e meio após a introdução da quarentena, muitos italianos, cansados ​​da falta de vida social, acostumados aos jantares tradicionais de sábado fora de casa e aos jantares de domingo com suas famílias, começaram a se encontrar furtivamente.

Agora, na praia, não há uma única pessoa envolvida em esportes. Antes da quarentena, especialmente nos finais de semana, muitas pessoas iam nadar no mar (treinando em águas abertas), correndo e apenas passeando com os filhos.


Aqui está uma das principais artérias da cidade - o aterro, que mesmo à noite raramente estava livre de carros.


Caminho de volta para casa


Para a equipe técnica de nossa empresa, a transição para o trabalho inteligente foi quase imperceptível. Em 12 de março, o último programador levou dois monitores para casa. O resto já estava trabalhando silenciosamente em um site remoto.

Para a administração e o departamento de vendas, a transição, no entanto, se fez sentir. Houve uma "chuva documentária e burocrática". O diretor da empresa, juntamente com o consultor de recursos humanos, precisou preparar um grande número de documentos para a transferência temporária de todos os funcionários de um contrato regular (um contrato estatal padrão não permite trabalhar em casa) para um contrato temporário de trabalho inteligente (até julho inclusive). Cada funcionário foi obrigado a assinar dois documentos para ativação e enviar cópias assinadas para o endereço do chefe da empresa: uma carta informativa sobre o trabalho em casa e um documento de segurança. Além disso, um grande número de documentos regulatórios começou a surgir em uma pandemia: todos os dias, de 10 a 40 páginas. Contabilidade, consultores,Os agentes de segurança do local de trabalho são obrigados a criar uma lista de distribuição regulamentar, não apenas pelo correio, mas também pelo whatsapp. 

O trabalho de desenvolvimento de negócios, apesar da oportunidade de usar vários meios de comunicação, na Itália e ainda não é apenas baseado em reuniões pessoais. O cancelamento de eventos, a incapacidade de fazer uma viagem de negócios, interromperam o processo de desenvolvimento de leads. Todas as relações que apenas começaram com clientes-parceiros em potencial foram automaticamente transferidas para "após a remoção da quarentena".

Houve problemas técnicos. É difícil acreditar que no século 4G e até no 5G já possam surgir problemas de comunicação. As redes estão tão sobrecarregadas que as conferências pelo Skype, as chamadas regulares ou os sites de navegação se tornam um verdadeiro desafio. 

Para o autor dessas linhas, o fato de que, segundo as estatísticas, aproximadamente 18% das famílias na Itália não têm acesso à Internet, foi uma grande surpresa. Para fazer isso, no nível municipal, eles tentaram distribuir a Internet por meio de dispositivos móveis, que eles tentavam coletar da população e doar para pessoas que estavam sem acesso à rede.

Com a organização do escritório em casa, tudo se tornou muito mais simples. Todos se prepararam para o trabalho da melhor maneira possível. Aqui estão duas fotos que ilustram o escritório em casa italiano de um programador e gerente. Ambos não são encenados, mas feitos especificamente para demonstrar a diferença.

É claro que o programador está mais preparado e sistematizado.


No segundo caso, uma pessoa acostumada a trabalhar no escritório, em viagens de negócios e em casa à noite, quando as crianças estão dormindo, o escritório em casa não parece tão glamoroso: com brinquedos para crianças em cima da mesa e no fundo. Ambos os empregos nos quartos das crianças também estão ocupados, pois há aulas on-line em andamento na escola. Resta apenas sentar à mesa da cozinha. 


A principal dificuldade de trabalhar em casa em quarentena é, é claro, parentes que estão na mesma posição que você e estão sempre por perto. Isto é especialmente verdade para crianças menores de 5 anos, acostumadas a ir ao jardim e levar um estilo de vida ativo.

Exemplo de escola remota 

O que fazer em casa, exceto no trabalho


Muitas pessoas ao redor do mundo estão aproximadamente na mesma posição - elas passam muito tempo no apartamento / casa sozinhas ou com parentes e amigos, não podendo se comunicar fora das instalações da maneira que estão acostumadas. Portanto, as pessoas precisam descobrir como se ocupar e onde aplicar a energia acumulada.

A falta de esportes ao ar livre é um dos momentos mais dolorosos para quem realmente pratica. Infelizmente, esportes como natação ou iatismo (ambos muito comuns no sul da Itália) não podem ser imitados em casa sem uma academia preparada. Todos os atletas receberam um programa de exercícios em casa, mas é óbvio que essas medidas praticamente não têm efeito. As seções de iatismo lançaram um jogo multijogador por computador, no qual crianças-atletas brincam junto com o treinador. Aqueles que têm seu próprio jardim o fazem.


Andar a pé é proibido. Só é possível caminhar um pouco com cães e crianças (este último - se houver receita médica). Uma das habilidades há muito esquecidas era cozinhar. Durante as duas primeiras semanas, todos compartilharam ativamente fotos de sobremesas e pratos cozidos. Essa tendência começou a declinar, pois agora todos estão fotografando as escalas e os números, que mostram um aumento significativo no peso. Era difícil cancelar a remoção do vidro em Bari, o que geralmente acontece semanalmente às segundas-feiras. O número de garrafas de vinho vazias aumentou dramaticamente.

Pequenas descobertas


Em geral, já é possível destacar os momentos que mudaram em nossas vidas depois que o país tomou as medidas necessárias para combater a pandemia.

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  • Foi surpreendente como alguns tipos de negócios eram frágeis e desprotegidos. Por exemplo, a indústria do entretenimento e todos os serviços associados aos seus negócios de manutenção, restauração e turismo - na Itália, essa é uma área enorme, quase a principal em algumas regiões.

Bielorrússia


Outro membro do grupo LANIT é Artezio. A empresa desenvolve software e está envolvida em consultoria na área de desenvolvimento de software. Além da Rússia, a Artezio possui escritórios nos EUA, Canadá, Polônia, Alemanha e República da Bielorrússia. Hoje, os colegas falam sobre como estão trabalhando em Minsk no contexto de uma pandemia.

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Não há quarentena na cidade. Portanto, a decisão sobre o escritório em casa é tomada em cada empresa separadamente. No final de março, uma proposta formal veio da administração para mudar para o trabalho em casa. Este período, como na Rússia, foi estendido recentemente até o final de abril.

Há menos pessoas nas ruas. Um dos transeuntes usa máscaras protetoras. Também esvazie o café. Em um dos lugares mais populares da cidade, você de repente só se encontrava em um grande salão. Embora mais recentemente, sem hora marcada, era possível não chegar lá. A entrega de alimentos ainda não foi capaz de lidar com o aumento acentuado do número de pessoas que desejam evitar ir à loja. 

É assim que as ruas da cidade se parecem.







Minsk metro


casa


Quando a desenvolvedora de Java da Artezio começou a trabalhar em casa, seu dia de trabalho se prolongou. As fronteiras desapareceram quando você precisa se levantar, almoçar, fazer uma pausa ou ir para casa. As mesmas aulas de inglês off-line ficaram online e se fundiram ao fluxo de trabalho do computador.

Se não fosse por toda essa situação, segundo nossa colega, ela nunca saberia o que poderia tornar um escritório tão confortável em seu apartamento. 

Escritório em casa

Alimentos feitos no local de trabalho

O trabalho sob mangas é inspirador:

após a transição para o escritório em casa, a vida tornou-se muito menos reuniões pessoais e passou a prestar mais atenção à imunidade e aos hobbies. Um colega de Artezio pratica qigong há vários anos: três vezes por semana no salão, em um fim de semana fora da cidade. Agora, há um hábito constante de praticar duas vezes por dia em casa - antes e depois do trabalho. Ainda não há restrições para caminhadas e esportes em Minsk.


Qual é o próximo


Continuamos a entrevistar nossos funcionários de outros países sobre como eles trabalham e vivem nessas condições. Continua.

Se de repente você decidiu que a LANIT parou de procurar novas pessoas em sua equipe, não é assim: veja vagas no nosso portal de carreiras .

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