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Como salvar o mercado de cursos de idiomas durante uma pandemia?

A experiência de um poliglota, combinando os papéis de um aluno, professor e empresário, cujos negócios não seriam possíveis sem as línguas estrangeiras.

Aperitivo antes do voo


Quando o trem de pouso da aeronave tocou o asfalto no aeroporto de Doha, o passageiro QR0282 conseguiu aprender apenas três em cada dez frases em árabe. Abri o livro de frases russo-árabe e, com horror, fechei-o novamente. E tantas vezes durante o vôo de seis horas, tendo certeza de que é impossível aprender, mesmo tendo cinco idiomas europeus no arsenal, desenvolveu métodos de ensino e um grande desejo.

A perseverança prevaleceu e o poliglota se preparou para uma reunião com um investidor local, espremendo algumas palavras por si só, temperadas com um interesse sincero pela cultura e idioma locais. Mas depois, graças a um pedido desse cliente do Catar, foi possível ganhar uma quantia maior do que em dois meses de trabalho intensivo em turismo com compatriotas, a motivação para aprender a língua oriental cresceu rapidamente. O árabe começou a sucumbir magicamente à assimilação, como no conto de fadas sobre a lâmpada de Aladim.

Estou analisando essa situação há muito tempo e os fatores que influenciaram a decisão do cliente de entrar em contato conosco, e não a empresa de viagens local ou o recurso a uma reserva independente. Mas a principal conclusão é que, sem uma língua estrangeira, nada poderia ter começado.

Em quarentena, está se tornando cada vez mais difícil objetar que provavelmente nunca haverá uma oportunidade mais bem-sucedida de começar a aprender um idioma ou aumentar um nível existente.

Essa situação única permite que todos ganhem: escolas de idiomas - para melhorar os métodos de aprendizado on-line, professores - para expandir o círculo de alunos, estudantes - para abrir um campo de oportunidades de negócios na rápida mudança de 2020, ganhando 2: 2 em vez de 0: 0.

Recentemente, foi publicado um estudo conjunto da Forbes Woman e da Forbes Education sobre como as escolas de idiomas tentam sobreviver à era da quarentena e movimentar seus negócios on-line. Não foi tão simples. Mas as sementes abandonadas ainda podem ser germinadas, fertilizadas e desfrutar dos frutos em um futuro próximo.

Na pista


Meu início de ensino de línguas estrangeiras começou em 1999. Amigos de pais com mais de 40 anos se tornaram meus primeiros alunos, planejando minha primeira viagem ao exterior para a França. Eu estava então me preparando para a Olimpíada de língua francesa, pretendendo ingressar em uma universidade de prestígio. O destino da profissão era diferente: desde 2007 eu praticamente não ensino. No entanto, os idiomas estão inextrincavelmente ligados às duas áreas de negócios - imóveis e turismo, ocupando pelo menos 70% da minha comunicação diária com estrangeiros.

Ativo: inglês, francês, italiano, ucraniano; Árabe no processo de aprendizado junto com o espanhol.

Os métodos desenvolvidos, a experiência sintetizada aprendida com os melhores professores, o processo contínuo de aprimoramento das habilidades linguísticas, o estudo dos problemas enfrentados pelos adultos sobre o tema que os impede de aprender um idioma estrangeiro em condições variáveis, levaram a certas conclusões.

Turbulência em voo


As escolas de idiomas estão agora em uma posição melhor e é muito mais fácil para elas se reconstruírem. Tratar pacientes remotamente ou aprender a dirigir um carro on-line é uma tarefa muito mais difícil em comparação com o ensino, por exemplo, inglês.

O problema é a falta de atividade por parte de quem quer estudar, embora isso pareça paradoxal: finalmente, foram criadas condições com as quais muitos sonham há anos.

A chave para o sucesso no domínio da linguagem está na interseção da psicologia, da disciplina e da capacidade de regozijar-se com futuros dividendos antecipadamente, dando-lhes crédito emocional.

1. Para muitos, as coisas estão ruins com a auto-organização: você precisa de alguém que monitore constantemente o processo externamente, caso contrário você não será capaz de aprender. Aqueles que desejam pagar mais pelas aulas offline não pagam pela qualidade do processo, mas pelo ingrediente na forma de controle adicional. E para a socialização, que - infelizmente - não tem uma pandemia para todos. O cérebro se apega a um modelo da velha escola, afirmando que um professor deve estar de pé com um ponteiro e, se você não tentar, um contato com a revista. É familiar, familiar e contém um elemento de nostalgia.

Se parecer que a diferença nos custos de treinamento offline e online é pequena, tente calcular o tempo gasto durante o mês na estrada para chegar aos cursos e encontrar um estacionamento: em uma metrópole são necessárias de 1 a 1,5 horas, pelo menos. Todo mundo tem um tempo inestimável, mas se você recorrer à calculadora, quanto custa uma hora de tempo, por exemplo, de um gerente de topo?

2. Ao primeiro parágrafo, acrescenta-se a incapacidade de assumir a responsabilidade nas condições de relaxamento em casa, entre a massa de coisas agradáveis ​​que distraem o processo educacional.

Para superar essa barreira, a linguagem em estudo deve ser classificada como um “descanso e hobby”, organicamente adequada ao estilo de vida, sem transformá-lo em servidão penal. Se após cinco conferências on-line não houver mais força para a sexta hora de trabalho com um professor por meio de um monitor, você poderá ler sites de qualquer assunto em um idioma estrangeiro e tentar entender o significado, mesmo que apenas 5% das palavras ainda sejam familiares; estudar as instruções para os bens adquiridos em paralelo na sua língua nativa e na língua em estudo; incluem filmes, música, hobbies. Durante períodos de fadiga severa, você pode usar o livro como uma alternativa a um laptop, escrever à mão ou escolher uma ação que consome menos energia, por exemplo, comunicação com um falante nativo por meio de mensagens de voz.

O cérebro se lembra de tudo: o que você lê sobre o seu time de futebol favorito em espanhol e o estresse das notícias com uma manchete alta, na qual você clicou e recebeu um alarme. Tudo o que resta é mudar a configuração de hábitos.

3. Medo do fracasso e incapacidade de se alegrar com o resultado antecipadamente.

Minha experiência de ensino para pessoas completamente diferentes sugere que qualquer pessoa, independentemente da idade, dados iniciais e auto-estima, possuindo apenas uma folha de papel e um lápis, é 100% capaz de falar uma língua estrangeira imediatamente. E deixando a aula com frases simples para dizer sobre si mesmo: qual é o nome dele, qual a idade dele, o que ele faz, o que ele gosta de fazer, que tipo de bebida ele quer beber, por que ele decidiu aprender um idioma e o que costuma fazer à noite. Basta ouvir e repetir automaticamente essas frases depois do professor, para anotá-las da maneira mais conveniente. Assim, o conhecimento pode ser colocado em prática imediatamente, e não em um futuro diferido.

O cérebro neste momento não pensa, mas com base na ação vê que o objetivo é facilmente alcançável. Ele está convencido de que "eu já posso, posso e digo", eliminando automaticamente dúvidas, pensamentos sobre as seções "chatas" da fonética, gramática e outras coisas. Tudo isso também será estudado, mas administrado em um processo animado e empolgante.

Muitas pessoas são impedidas pela idéia de que não será possível alcançar um nível gratuito de proficiência no idioma em breve. Na minha experiência, ensinar pessoas de 20 a 65 anos: três meses é suficiente para dominar o nível básico, ter uma conversa sobre tópicos do cotidiano, entender a essência dos problemas discutidos por 80% e ser capaz de expressar seus pensamentos em frases simples em inglês, por exemplo.

O espanhol será ainda mais fácil, o alemão, mais difícil, mas os termos mais ou menos são os seguintes. Se, no futuro, você precisar do idioma para um nível profissional em seu campo de atividade, poderá planejar mais três meses, aumentar a intensidade das aulas, filigrana, aumentando o nível de acordo com a tarefa.

Ninguém sabe ao certo o que acontecerá depois que a quarentena terminar. E é por isso que adiar o estudo da língua é míope e irracional.

4. O aumento do interesse nos cursos de idiomas on-line não termina com um grande número de aplicativos, porque muitas pessoas, quando mencionam a palavra "on-line", procuram uma abordagem semelhante a clicar em um botão e obter as habilidades necessárias.

Aprender uma língua estrangeira em um aplicativo para smartphone é efetivamente obtido de uma minoria devido à fome de dopamina: a tentação de romper e observar outros aplicativos, redes sociais, feeds de notícias, o mapa de distribuição de coronavírus, privando o cérebro de um processo de aprendizado eficaz.

Você pode tentar objetar, dizendo que agora as pessoas têm muitas outras preocupações com a reestruturação da vida e se apegam a financiar seus estudos, temendo uma crise econômica e desemprego. Mas o conhecimento de idiomas estrangeiros aumenta significativamente as vantagens competitivas na maioria das áreas de negócios. O tempo gasto estudando é muito mais útil do que horas navegando na rede com a esperança de encontrar boas ou receber más notícias sobre o vírus. O argumento no estilo "sem tempo livre" é sarcasticamente rejeitado em quarentena.

Sobremesa antes do embarque


O declínio da atividade e o interesse em aprender no formato offline clássico é um fenômeno temporário, uma vez que a psique precisa de tempo para se adaptar às novas realidades.

É o ritmo da reestruturação dos alunos e a rápida introdução de vários novos hábitos no aprendizado de uma língua estrangeira em seus estilos de vida que podem apoiar não apenas os negócios das escolas de idiomas sem ajuda, isenção de impostos, empréstimos e outros benefícios, sem permitir a falência de instituições educacionais, mas salvando empregos para um grande número de pessoas incluindo você! Uma nova linha em seu currículo pode vir a ser um ponto de virada em sua carreira, e negociações bem-sucedidas com parceiros estrangeiros podem ser a chave nos negócios. Nessa combinação, todos ganham e todos esperam um pouso seguro e tranquilo com aplausos. Fora a influência de ventos laterais e visibilidade nevoenta.

Você pode tentar apresentar apenas o único argumento contra o aprendizado de idiomas - custos de tempo. Mas qual é o preço da inação e quem deve pagar por isso?

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