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Como transferir funcionários para trabalho remoto: planejamento e controle

39% de todos os funcionários de empresas russas e 55% dos especialistas em TI mudaram para um site remoto. Isso é evidenciado por um novo estudo do HeadHunter.ru. Um terço dos entrevistados são mais difíceis de trabalhar em casa do que no escritório. Para ajudar os trabalhadores remotos a se adaptarem ao novo formato, nossa gerente de projetos, Tatyana Gainutdinova, compartilha sua experiência em como traduzir processos on-line e resolver todos os problemas com comunicação e autodisciplina.

Implante e seja produtivo!

Sabíamos como trabalhar em um site remoto antes de se tornar mainstream. Geograficamente, nossos funcionários estão localizados em todo o mundo - da Ucrânia à Tailândia. Ao traduzir processos on-line, surgem dois problemas principais - com comunicação e autodisciplina. Vou lhe dizer como resolvê-los e compartilhar os segredos do gerenciamento eficaz de uma equipe distribuída.

A complexidade do trabalho remoto


  1. Não há contato pessoal suficiente. É impossível considerar reações não verbais de uma pessoa, para falar suave ou estritamente, não há comunicação informal.
  2. Um funcionário remoto pode ser menos responsável pelo trabalho do que trabalhar em um escritório, ou pode ser mais difícil para ele se organizar. A pior opção é quando uma pessoa não entra em contato e não avisa.
  3. Não há motivação para o desenvolvimento. Fomos confrontados com o fato de que alguns trabalhadores remotos não estão prontos para crescer e corrigir os erros que foram apontados por meses. Eles não se sentem parte da equipe e, portanto, não querem melhorar e podem sair a qualquer momento.

Para evitar esse cenário, durante a entrevista, preste mais atenção na avaliação das habilidades sociais do candidato: como ele pensa, se comunica, quais são seus objetivos pessoais e profissionais. Desmonte a tarefa de teste com mais detalhes, faça mais perguntas.

Os benefícios de udalenka

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1. Organize um local de trabalho: mesa, cadeira, bom computador, internet, interior circundante. Você precisa garantir que todos os funcionários tenham condições de trabalho, se necessário, ajudá-los a equipar, transportar e instalar equipamentos. Por exemplo, se alguém tiver dois monitores no trabalho, será difícil em casa sem eles.

Também é importante se preparar psicologicamente: criar as condições de trabalho mais confortáveis ​​para você, limitar a comunicação com os membros da família durante o trabalho e, idealmente, selecionar uma área separada usando a tela. Em nenhum caso, não trabalhe no sofá - isso reduzirá imediatamente a produtividade em mais da metade.

2. Concordar com as regras de interação (períodos de acessibilidade para comunicação, horário das reuniões e reuniões). Isso simplificará a comunicação com os funcionários. Eles não escreverão para você constantemente em todos os canais de comunicação; você não será distraído das tarefas planejadas.

3. Faça uma manifestação diária de 15 minutos todas as manhãs. Discuta com o funcionário o que ele fez ontem, o que ele fará hoje e quais problemas ele enfrentou.

Como controlar funcionários remotos?


  • Não lhes conceda privilégios - não defina menos tarefas, não simplifique o trabalho em comparação com especialistas em período integral.
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Planejar seu tempo não é menos importante do que controlar o trabalho da equipe. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

Formalize as tarefas no backlog. Faça uma lista de todas as suas tarefas atuais e priorize-as. Converse com seus colegas sobre o trabalho que eles estão planejando e em quais projetos eles contam com você.

Selecione tarefas da lista de pendências e faça um plano para o dia, semana, mês. Separe as tarefas em primária e de backup. Nos segundos termos, são menos rigorosos, mas também precisam ser feitos no futuro.
Use qualquer rastreador de tempo. Celebre o tempo gasto na conclusão de tarefas. Não se esqueça de contar reuniões, planejar reuniões, reuniões com clientes.

Mantenha um calendário de eventos público para a equipe.

Aplicativos e serviços úteis


Minha classificação pessoal de aplicativos e serviços para trabalho remoto e gerenciamento de tempo.

Planejamento:

  1. Noção (existem restrições)
  2. Todoist (existem restrições)
  3. Trello (grátis)
  4. Evernote (grátis)



Você pode usar qualquer gerenciador de tarefas. Vale a pena começar com o Trello - este é um dos serviços mais simples e convenientes, a principal funcionalidade é gratuita.

Análise e rastreamento de tempo:

  1. Toggl
  2. Timecamp



Eles têm um lembrete funcional, ajudam a analisar o tempo gasto. O uso de aplicativos permitirá que você priorize tarefas e distribua seus recursos com mais eficiência.

Mensageiros e serviços para comunicações operacionais:

  1. Telegrama (grátis)
  2. Folga (existem restrições)
  3. Fluxo (pago)
  4. Equipes (pagas)



Para chamadas e videoconferência:

Google Hangouts (gratuito). O serviço está disponível na versão web, funciona sem falhas.
Zoom (existem restrições) Lista de verificação da
discórdia (grátis) do
Skype (grátis)



para uma transição rápida e indolor para um site remoto:

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