O Airbnb sobreviverá ao coronavírus? [spoiler: sim]

O mercado de aluguel de curto prazo está assolando como resultado do colapso da indústria do turismo causado pelo coronavírus. O principal ator do setor recuperará sua posição depois que tudo terminar?


O que acontecerá com o serviço de compartilhamento doméstico após o coronavírus? Uma das perguntas ardentes sobre o destino de gigantes pré-pandêmicos , como o Airbnb. Esta empresa e seus concorrentes redesenham o mercado de serviços de viagem, mudando áreas e cidades inteiras, quando uma onda de transição para aluguel de curto prazo varreu as áreas turísticas do mundo. Agora, com o turismo congelado, as economias nacionais entram em coma e a falta de vontade das pessoas em compartilhar um espaço comum com estranhos - o futuro dessas empresas está sob uma questão muito grande. As perspectivas do setor são mais sombrias.

Minuto de Cuidados com OVNI


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O futuro próximo não causa o menor otimismo. Os pedidos do Airbnb em todo o mundo despencaram. Os analistas de dados do AirDNA dizem que o número de pedidos na Europa caiu significativamente. Primeiro, ocorreu um colapso quíntuplo, quando na terceira semana de março houve uma queda de 80% em relação à segunda semana. Depois disso, não havia muito a cair, mas na última semana de março os indicadores caíram mais 10% em comparação com a terceira semana. Nos Estados Unidos, onde a reação ao vírus galopante ficou para trás do europeu, o número de quedas nas reservas é desigual, mas não menos dramático. Em meados de março, os pedidos em Nova York, São Francisco e Seattle já haviam caído em mais da metade em comparação com o início de janeiro, em Washington e Chicago, e os indicadores caíram em um terço.

Para sobreviver à crise, há rumores de que o Airbnb cancelou todas as atividades de marketing, suspendeu os pagamentos a seus fundadores e reduziu pela metade os salários dos principais executivos. Tudo, exceto a contratação necessária, cessou, todos os eventos públicos foram cancelados. Ainda não houve demissões em massa, mas elas parecem estar na agenda. "O Airbnb é resiliente e suporta tempos difíceis, estamos fazendo o possível para fortalecer nossa comunidade e nossa empresa", afirmou uma declaração da Reuters em comunicado recente.

Em uma situação em rápida evolução, a empresa propôs o cancelamento completo de quaisquer pré-reservas - o que foi contrário aos desejos dos proprietários, que acreditam que as regras de cancelamento, que eles já concordaram com os convidados, permanecerão. Percebendo sua insatisfação, o fundador da empresa, Brian Chesky, delineou o dilema da empresa: “Se o cancelamento da reserva envolvesse o pagamento de um reembolso, isso poderia ter sérias conseqüências para você. É absolutamente inaceitável comprometer a vida e a saúde de hóspedes e anfitriões que possam estar em situações inseguras. ”

Para restaurar as relações tensas com os proprietários, o Airbnb criou um fundo de US $ 250 milhões para compensar os anfitriões por pelo menos um quarto da receita perdida. Um fundo adicional de US $ 10 milhões para super hosts também é fornecido. Os anfitriões dos EUA são elegíveis para solicitar isenção de pagamentos devido ao Covid-19. O Airbnb também solicitou ao governo canadense a extensão desses benefícios aos anfitriões no país.

Essas medidas ajudarão a devolver a atitude amigável dos proprietários, que será muito importante após a restauração do turismo. Mas ninguém sabe quando o renascimento ocorrerá, de que forma e como será nas cidades onde o Airbnb teve as posições mais estáveis.
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No momento, muitos daqueles cujas casas não estão alugadas no momento acham outro uso digno. Proprietários que ganham aluguel de curto prazo em todo o mundo ofereceram abrigo a mais de 100.000 pessoas necessitadas. Este é o alojamento para o pessoal médico na Itália, que precisa morar perto de seus hospitais. E um teto sobre sua cabeça para aqueles que decidiram se isolar durante a crise. E até um abrigo temporário para os sem-teto. Em Barcelona, ​​as autoridades da cidade alugaram 200 apartamentos por um curto período, para permitir que aqueles que estariam na rua se isolassem.

Quando o período de crise mais difícil termina, outras formas de desenvolver a situação atual são possíveis.

O avivamento começará com a vila


Se, com a estabilização da crise, as restrições forem levantadas e algumas rotas retomarem seu trabalho, as opções urbanas podem não ser as primeiras a serem procuradas.

"Acho que em áreas rurais mais isoladas, a posição do Airbnb provavelmente será bastante estável", disse Marie Hickey, chefe de pesquisa imobiliária comercial de uma empresa de consultoria do Reino Unido. “É perfeitamente possível que não veremos uma recuperação verdadeiramente sustentável no fluxo de visitantes estrangeiros até 2021. O mercado que está se recuperando mais rápido pode ser o mercado doméstico de lazer. ”

Embora as pessoas possam ter mais cuidado ao viajar para outros países, os residentes urbanos trancados em seus apartamentos na cidade podem aproveitar a oportunidade de ir a algum lugar do bairro para respirar ar fresco assim que ficar seguro.

Os hotéis recuperam posições


Quando os viajantes retornam às cidades, não é fato que o Airbnb será o primeiro a se beneficiar disso. Alguns especialistas acreditam que, quando a indústria do turismo começar a reviver, pode haver um retorno a médio prazo dos hotéis tradicionais devido a preocupações sobre como os padrões de higiene das opções domésticas serão respeitados. "É menos provável que as pessoas reservem o Airbnb depois que a quarentena for levantada devido a problemas de limpeza", diz Michael O'Reegan, professor sênior de marketing da Universidade da Grã-Bretanha em Bournemouth. “Os anfitriões simplesmente não podem garantir uma desinfecção completa após cada hóspede.”

No entanto, embora as recentes proibições de comunicação sejam novas na memória, os viajantes podem ter medo de compartilhar um espaço comum em hotéis com um grande número de visitantes. Hickey prevê uma possível mudança na direção do setor de nicho anteriormente: edifícios de apartamentos controlados por hotéis. "Poderíamos ver apartamentos com serviços ou os chamados hotéis separados como os principais beneficiários da situação", diz ela. “Eles são semelhantes ao que o Airbnb oferece. E aí, os usuários estão confiantes de que os padrões sanitários serão como em um hotel, com limpeza regular e em conformidade com as normas de segurança. ”

Esse setor já cresceu nos últimos anos, em parte graças ao conceito de ficar em apartamentos enquanto viaja, que é tão amplamente coberto pelo boom do Airbnb. Agora pode ser o setor de recuperação mais rápida. Isso não seria ruim para as cidades que precisavam de dinheiro - habitações tipo hotel, por via de regra, trazem grandes impostos e implicam em empregos para os funcionários.

Propriedades do Airbnb retornam ao mercado de aluguel de longo prazo


A recessão forçará muitos proprietários do Airbnb a encontrar maneiras alternativas de pagar seus empréstimos - talvez procurando inquilinos a longo prazo.

Existem muitas discussões na Internet (e o tom dessas discussões é encorajador) de que antigos apartamentos do Airbnb estão retornando ao mercado de aluguel de longo prazo. Por exemplo, em Dublin, o número de apartamentos de um e dois quartos que podem ser alugados no centro de Dublin atingiu um máximo de cinco anos em março, e muitas vezes nas fotografias esses apartamentos têm sinais de que foram usados ​​anteriormente para acomodar turistas.



Vejo que, com a hospedagem no Airbnb, agora está completo. Todos esses apartamentos, completamente independentes entre si, apareceram de repente simultaneamente em aluguel. E tudo é como uma seleção com pequenas toalhas dobradas nas camas! Que hospitalidade repentina no mercado atual de aluguel em Dublin.

Uma tendência semelhante é observada em Londres e Madri. Em Amsterdã, muitos inquilinos estão otimistas, procuram inquilinos a longo prazo - mas apenas até o verão.



Os proprietários de Amsterdã esperam que o turismo de massa retorne em 3 a 6 meses. Se você olhar para os antigos apartamentos do Airbnb, que agora são alugados temporariamente por mês em Pararius, você notará que todos negociam uma data final específica para o aluguel.

Muitos estão satisfeitos com o fato de pelo menos algumas das propostas terem mudado para aluguel, a necessidade de tal correção há muito tempo. A qualidade de vida da população local pode melhorar em algumas áreas onde anteriormente havia um intenso fluxo turístico. Em particular, na Cidade Velha (Barcelona), se a maioria dos apartamentos agora for ocupada por inquilinos de longo prazo ausentes em período integral, haverá menos ruído na área e surgirá um ecossistema mais amplo de lojas e serviços locais.

Retorno longo ao normal


Mas outro resultado é possível - o atual choque global na vida de milhões de pessoas acabará mudando pouco. “Durante as epidemias de SARS e MERS, houve muita conversa sobre como isso mudaria as pessoas”, diz O'Reegan, “mas no final as coisas foram como de costume e muito rapidamente. Não acho que o Covid-19 seja um golpe fatal. Muitas pessoas logo voltarão a hospedar sua casa. ”

Nenhum desses surtos globais anteriores foi tão abrangente quanto a pandemia de Covid-19, é claro - a crise atual ainda não entrou em erupção - mas quando o número de novas infecções entrar em declínio, haverá forte pressão das cidades e do país. pessoas ansiosas para voltar à vida e aos negócios normais o mais rápido possível. Em particular, em Amsterdã, uma pandemia custa à cidade 1,6 bilhões de euros por mês. Dado que uma parcela significativa desse valor é a perda de hotéis, restaurantes e outros cafés, muitos não se preocupam com o turismo excessivo por um longo tempo.

A crise também expôs outra falha do Airbnb que foi fortemente criticada - a acusação de que o serviço exacerba a falta de moradias urbanas ao remover apartamentos do mercado de aluguel de longo prazo. Nas cidades em que os aluguéis de curto prazo tiveram um grande impacto nos preços e na qualidade de vida, como Paris e Barcelona, ​​é possível que uma quebra no turismo possa expandir o mercado de aluguel e facilitar a vida dos moradores.








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