“Trabalhei como diretor executivo / financeiro da Zappos quando fui chamado para o escritório da Sequoia, onde foi apresentada a infame apresentação:“ Bons tempos, descanse em paz. ” Isso foi em 2008, pouco antes da crise financeira. Não sabíamos então, nem sabemos agora, quanto tempo ou quão significativo ou insignificante será o declínio. Tenho certeza de que a apresentação que vimos fortaleceu nossa equipe e nossos negócios. A Zappos derrotou a crise financeira, pois estava pronta para aproveitar as oportunidades, enquanto nossos concorrentes foram derrotados. ”