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The Big Initiative Theory - Experiência russa na transformação digital de empresas industriais



Cada universo digital nasce de uma grande necessidade e começa com uma grande iniciativa. O desejo de aumentar a competitividade, bem como permitir que a empresa se desenvolva e cresça em condições econômicas em constante mudança, está se tornando o principal objetivo da transformação digital. Para saber mais sobre eles, entrevistamos os diretores de TI da Severstal, SIBUR, TMK, MMK, representantes de consultoria e desenvolvedores.

O objetivo da transformação digital é garantir o desenvolvimento sustentável das empresas no contexto da 4ª revolução industrial em rápido crescimento. Para muitas organizações, isso significa revisar os modelos de negócios existentes e mudar radicalmente as práticas de negócios estabelecidas, incluindo a organização de processos e pessoas dentro da empresa, interagindo com clientes, fornecedores e concorrentes, introduzindo novos padrões de colaboração e princípios ágeis.

"Um dos principais desafios no mundo moderno é a velocidade de resposta às mudanças", disse Anna Kulashova, diretora de trabalho de grandes organizações da Microsoft na Rússia. "As tecnologias, incluindo a IA, podem acelerar significativamente os processos, no entanto, em nossa opinião, a cultura da organização, formas modernas de interação com funcionários que maximizam o potencial criativo de funcionários e equipes individuais, levando à consecução das metas e objetivos da empresa, são os principais fatores de sucesso."

A transição para a transformação digital foi natural para empresas cujo modelo de negócios estava inicialmente vinculado aos dados. No setor de manufatura, temos que digitalizar um grande número de processos, inclusive físicos, para que o número de tarefas a serem resolvidas seja extremamente amplo. Como resultado da comunicação com especialistas russos, identificamos quatro prioridades para a transformação digital na indústria:

  • Exclusão de uma pessoa dos processos de produção rotineiros e perigosos.
  • Criando duplas digitais.
  • Alocação de recursos e rastreamento de tempo.
  • Organização de uma cultura moderna de comunicação.



Os gerentes que trabalham em empresas russas geralmente apoiavam essa priorização. Alisa Melnikova, Diretora de Tecnologias Digitais e de Informação da SIBUR,  concorda que todas elas são certamente importantes para as empresas da SIBUR, mas enfatiza a necessidade de garantir a segurança industrial, a exclusão do trabalho manual e a exclusão de pessoas do trabalho rotineiro perigoso. E essa prioridade está diretamente relacionada aos planos imediatos. Dmitry Yakob, diretor de tecnologia da informação da TMK,  acredita que é importante distinguir claramente entre segurança industrial e a rejeição do trabalho de rotina.

Gêmeos digitais incluem otimização de energia e planejamento de recursos para produção, cadeias de suprimentos e manutenção preditiva (manutenção e reparo). Especialistas dão como exemplo agregados, cujo uso, ao que parece, já atingiu o pico de oportunidades, no entanto, quando um sistema inteligente começa a decidir sobre o modo de operação, a produtividade cresce 7%. O MRO preditivo usado em uma das empresas da SIBUR tornou possível ajustar a operação da extrusora de forma a eliminar completamente as paradas.

Experiência russa em transformação digital


Os líderes russos no campo da transformação digital já acumularam uma rica experiência, da qual os diretores de TI nos falaram. Não deixe de ler a entrevista, porque neste artigo não conseguiremos refletir todos os detalhes, e o mais interessante é neles. Vamos nos concentrar em três tópicos que soaram com mais frequência.

O tópico mais importante foi a educação da cultura digital na empresa. Como enfatizou um dos especialistas, a interação digital é em grande parte uma questão de velocidade na tomada de decisões, que afeta diretamente a lucratividade, de modo que ganhos rápidos são muito importantes para a empresa. Uma nova cultura é impossível sem processos construídos adequadamente, o que às vezes requer alterações na estrutura interna e até leva à criação de unidades especializadas, como o escritório de processamento de dados da Magnitogorsk Iron and Steel Works, sobre o qual   Vadim Feoktistov, diretor da MMK-Informservice LLC, nos falou . , uma empresa pertencente ao grupo PJSC MMK.

Diretamente adjacente a esta questão está a metodologia competente para testar e ampliar os sucessos individuais da digitalização. Um especialista de uma empresa de consultoria compartilhou as palavras de um dos clientes: para ele, o principal problema é como dimensionar o projeto piloto concluído para toda a empresa como um todo, para que a digitalização se torne parte do próprio DNA. Dmitry Yakob acredita que para isso deve ser construída uma metodologia para transformar iniciativas em projetos, e a   criação de um centro de P&D é um exemplo .



O terceiro tópico é a tecnologia não tripulada. Surgiu entre muitos palestrantes, mas alcançou a personificação mais vívida da história de Alisa Melnikova sobre o  projeto de seus sonhoscomo resultado, em cinco anos será criada uma empresa digital do futuro, na verdade uma fábrica de drones.

Soluções de transformação digital para a indústria


No início deste ano, o vice-presidente da Microsoft, Judson Althof,  observou que clientes de vários setores passaram da introdução de tecnologia para a criação de novas. Esta não é apenas uma observação, mas uma tendência estatística definida pelo estudo State of Tech Intensity. Essa abordagem acelera as mudanças nessas organizações e as ajuda a promover seus negócios de novas maneiras.

Clientes da Microsoft de vários setores colocam a TI no centro de suas estratégias de negócios. No último trimestre de 2019, observamos muitas iniciativas nas quais os clientes usam tecnologias como inteligência artificial (AI), Internet das Coisas (IoT) e aprendizado de máquina baseado em nuvem da Microsoft.

Soluções e exemplos


Compreendendo as necessidades dos clientes, a Microsoft incentiva os parceiros a desenvolver soluções para a transformação digital da produção. Muito já foi criado, e mais sobre essas tecnologias e exemplos de seu uso podem ser encontrados em materiais separados do nosso projeto. A experiência de outras empresas e a experiência dos desenvolvedores devem ser levadas em consideração. Isso ajudará a minimizar falhas no caminho de seus próprios experimentos. Então o universo digital começará com uma grande iniciativa, não um grande estrondo.

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