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Experiência real de transferência de quase todos os funcionários para um site remoto

Olá, Habr. Hoje, quero compartilhar a experiência de nossa empresa na transferência de funcionários para trabalho remoto. Não, não fizemos isso em conexão com a quarentena de coronavírus, mas, como resultado, estávamos completamente prontos para as medidas recomendadas pelas empresas nas grandes cidades. Então hoje quero compartilhar com todos os interessados ​​nesses desenvolvimentos. Sob o corte - brevemente sobre a nossa experiência interna no trabalho organizacional.

Upd. Este post não está falando sobre a oferta de quaisquer serviços ou serviços comerciais. Apenas uma experiência que pode ser útil se você estiver conectado à organização do trabalho remoto para funcionários despreparados.



Se ainda não estamos familiarizados, a Neti é uma pequena empresa de TI, no total, temos cerca de 250 funcionários. Apenas 10% dos programadores vêm regularmente ao nosso escritório e 90% já trabalham em casa ... ou de onde é conveniente. Mas mesmo para esses 10%, pouco mudará se eles mudarem para o trabalho remoto.

Os funcionários de quase todos os departamentos também nem sempre trabalham no escritório. Para que os gerentes cumpram suas funções enquanto negociam com clientes em diferentes regiões da Rússia e no exterior, implementamos e testamos ferramentas de colaboração e configuramos o acesso remoto a servidores.

Infra-estrutura remota


Hoje usamos ferramentas que já comprovaram sua eficácia, como:

  • Skype para comunicação com clientes e dentro da equipe
  • Confluência para criar documentação
  • Jira Confluence
  • CRM HRM
  • Trello
  • Google Drive

Além disso, estabelecemos uma rede social corporativa do Yammer para comunicação dentro da empresa. No Jira, as tarefas são registradas e as horas de trabalho são rastreadas, e o fluxo de trabalho ocorre lá. Usamos o Jira para coletar feedback dos clientes e opiniões dos funcionários, incluindo a “Caixa de Ideias” - a oportunidade de fazer nossas próprias sugestões para melhorar a empresa.

Devido à integração do Jira com o 1C, o que fizemos, tarefas e horas são carregadas no sistema de contabilidade. Com base nessas informações, “1C” calcula salários, subsídios, refino e também avalia a economia de projetos, departamentos e funcionários. Indicadores de negócios detalhados cobrem todos os funcionários e todas as equipes, ajudando a tomar decisões de gerenciamento.

Gerenciamento de equipe distribuída


Mas, do ponto de vista do gerenciamento de equipes, a questão do trabalho remoto parece um pouco mais complicada. E é sobre isso que meu colega Andrei Makarov está pronto para contar. Seu webinar será realizado em 25 de março, das 17 às 00 horas, em Moscou. Convido todos a quem nossa experiência positiva pode ser conectada através do link para Timepad .

O webinar se concentrará principalmente nos SoftSkills necessários e no conhecimento relacionado que serão úteis ao criar emergentemente uma equipe distribuída. Você pode aprender mais sobre o programa de seminários on-line em seu anúncio no Timepad e, se estiver interessado em outras perguntas, vamos discutir isso nos comentários e tentaremos adicioná-los ao webinar.

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