Get best of the week

Tendências da automação global: desenvolvimento de RPA

A empresa de consultoria Economist Intelligence Unit, com o apoio de um dos líderes no mercado de RPA, a UiPath, realizou uma pesquisa com 502 executivos de oito países para estudar o estado da automação nas empresas e nas áreas em que essas empresas trabalham.



Alguns anos atrás, a automação de processos robóticos (RPA) era uma nova tecnologia. Em 2014, o RPA estava apenas começando a terceirizar processos de negócios e, já em 2016, algumas empresas começaram a implementar o RPA em suas residências. Atualmente, em 2019, a RPA se tornou uma tecnologia central e uma prioridade estratégica para empresas de todo o mundo. Pesquisas mostram que a implantação e o dimensionamento do RPA estão acelerando, embora não em todos os lugares.

Automação vai para um novo nível


Durante a pesquisa, a grande maioria dos gerentes disse que usa automação: 90,8% deles relatam usá-lo e 50,6% relatam usá-lo intensivamente. A automação não é mais um tópico exclusivo para artigos da categoria “Trabalho do Futuro” - é uma ferramenta necessária para a maioria das empresas.

Nem todos os países usam automação na mesma extensão. Por exemplo, líderes no Canadá e na Índia relataram uso moderado, enquanto nos Estados Unidos, França e Alemanha, há uma tendência para uso mais amplo. Ao mesmo tempo, empresas de todo o mundo recebem um retorno sobre seus investimentos em automação. 86% dos executivos da Índia, 81,7% da Alemanha e 79,5% dos EUA relatam um alto grau de satisfação com os benefícios da automação de processos de negócios em suas organizações. Esses retornos levarão a que mais e mais empresas usem RPAs e outras empresas ampliem os processos de automação existentes.

Os dados mostram que os investimentos em RPAs não estão diminuindo. A empresa de consultoria Forrester prevê que em 2023 o mercado de RPA chegará a US $ 23 bilhões. E, de acordo com as previsões do Gartner, até 2022, 85% das empresas com receita anual de mais de US $ 1 bilhão implementarão alguns tipos de robótica.

Problemas comuns e potencial comum


Um estudo da Economist Intelligence Unit mostra uma separação uniforme entre questões regulatórias, tecnológicas e de privacidade entre regiões. As questões tecnológicas são geralmente o maior obstáculo na Ásia, enquanto na Índia estão relacionadas a questões regulatórias e de privacidade. Esses obstáculos são um dos mais comuns e desagradáveis ​​para as empresas que tentam escalar o RPA.

Criar centros de desenvolvimento robótico e excelência será um fator essencial para as empresas que desejam superar esses desafios. Os centros de desenvolvimento robótico são unidades de negócios que centralizam os procedimentos de gerenciamento, compartilham as melhores práticas e padronizam a implantação de robôs.

Os centros de desenvolvimento poderão estabelecer e padronizar procedimentos de gerenciamento e segurança que facilitam a resolução de problemas regulatórios específicos da região. Além disso, esses centros poderão gerenciar a implementação de robôs, garantindo a preservação das regras internas de segurança.

À medida que a RPA aumenta, o trabalho dos funcionários se torna menos cansativo, e as pessoas terão mais tempo e oportunidades para um trabalho mais valioso. O estudo mostrou que 79% dos gerentes pesquisados ​​consideram a automação a mais eficaz quando complementa as capacidades humanas em vez de substituí-la. Além de facilitar a vida dos funcionários, 88% dos gerentes acreditam que a automação também acelerará as conquistas de toda a humanidade.

Os primeiros líderes de automação aparecem


Os vencedores na era da automação não serão as empresas que implantaram o RPA, mas as empresas que estão desenvolvendo a idéia de “automação primeiro” (automação em primeiro lugar).

A tecnologia RPA se tornou uma prioridade para países ao redor do mundo. Ao considerar suas metas estratégicas, 84% dos executivos na Índia e 73,2% nos Estados Unidos priorizam o uso de RPA.

A transição de benefícios imediatos para benefícios estratégicos de longo prazo será um ponto de virada para muitas empresas. Assim que as empresas começarem a usar toda a gama de recursos de RPA, poderão se antecipar às empresas que ainda consideram ser apenas uma das muitas ferramentas de desenvolvimento.

Culprit Singh, diretor-gerente de testes de automação da UiPath, prevê que empresas na Europa, Oriente Médio e África poderão acelerar a implementação de RPAs em larga escala por meio de programas de treinamento, mercados de vendas abertos e criação de centros inovadores. Felizmente, esse treinamento não é voltado para regiões e países de todo o mundo podem receber um impulso de desenvolvimento semelhante por meio do programa de treinamento UiPath Connect Enterprise e UiPath Academy .

Quando as empresas começam a usar RPAs, tendem a se concentrar em melhorar a produtividade e reduzir os custos operacionais. Os processos mais óbvios antes da automação são bastante lentos, caros e exigem uma quantidade significativa de trabalho manual. Após a automação, os processos se tornam mais rápidos e precisos, e as empresas podem redistribuir os funcionários para atividades mais adequadas à criatividade humana. Após o início dessa redistribuição, as empresas poderão passar de benefícios instantâneos para benefícios a longo prazo.

O relatório da Economist Intelligence Unit mostra que, no geral, cada vez menos gerentes se concentrarão principalmente na redução de erros e na redução de custos operacionais nos próximos dois anos. Até a parcela de executivos que busca aumentar a produtividade caiu de 51,5% para 43%. Em vez disso, os executivos prevêem que, nos próximos dois anos, os benefícios mais significativos da automação serão maiores lucros e vantagens competitivas. As tendências indicam que as necessidades baseadas apenas na produtividade se concentrarão no uso de RPAs para executar tarefas de atendimento ao cliente, marketing, pesquisa, desenvolvimento e competitividade.

Em busca de um futuro comum


Mais e mais empresas estão usando a automação e mais e mais estão se beneficiando dela. O primeiro estágio da automação é uma mudança global que todos os países e empresas buscam. À medida que mais e mais empresas aprimoram suas abordagens à automação, os benefícios e benefícios que elas recebem lhes proporcionam vantagens competitivas e deixam para trás empresas mais lentas e menos eficientes.

, . RPA , . , . , ROI . , .




Já em março, a OTUS, juntamente com a escola NFP, lança um grande curso on-line chamado “Software Robot Developer (RPA) baseado em UiPath e PIX” .

Você pode descobrir os detalhes e passar no teste de admissão na página do curso .

O artigo original está disponível no UiPath.com

More articles:


All Articles