Como solicitar um vídeo de produto de TI terceirizado e obter o que você precisa


7 coisas que dependem de você


Deseja criar rapidamente um vídeo interessante sobre seu serviço ou aplicativo? O contratado quer fazer o mesmo por você! Suas intenções coincidem, resta apenas aprender a interagir produtivamente. O que o cliente pode fazer, por sua parte, para que o trabalho no vídeo corra bem e deixe apenas impressões positivas? Após analisar nossa experiência na criação de vídeos sobre produtos de TI , a Alconost fez sete recomendações sobre esse assunto.

1. Destaque a pessoa responsável


Uma pessoa que fornecerá os arquivos necessários para o contratado responder a perguntas e aceitar o trabalho. Obviamente, essa pessoa pode precisar da ajuda de colegas para definir a tarefa e sua opinião ao certificar resultados intermediários - e sem problemas. Pelo menos toda a equipe pode participar das discussões do seu lado! E o papel de uma pessoa responsável é transmitir ao contratado opiniões acordadas de sua parte.

Se os desejos dos colegas se contradizerem - concorde com a equipe e retorne ao contratado com um ponto de vista que seja adequado a todos.

2. Avise o artista sobre as mudanças planejadas no produto


Às vezes, um aplicativo é constantemente aprimorado e, enquanto um filme está sendo criado, novos recursos podem aparecer no próprio aplicativo ou os existentes podem mudar. Avise o artista sobre a funcionalidade que está sendo finalizada e, ainda melhor - forneça ao artista uma versão de teste do aplicativo, cuja funcionalidade é a mais próxima possível daquela que será implementada no momento em que o vídeo for lançado.

3. Dê ao artista informações suficientes


Se o contratante solicitar que você preencha um breve - não negligencie isso. No resumo, são feitas perguntas que o contratado precisa entender os "chips" do seu produto, suas expectativas em relação ao vídeo e os requisitos técnicos para ele. Quanto mais precisamente o resumo é preenchido, menor a probabilidade de obter o "resultado" não é exatamente o que você realmente precisa.

Obviamente, quando você seleciona um contratado e se corresponde a várias agências ou freelancers, e todo mundo pede para preencher um resumo de seu próprio formato, isso consome tempo. Mas você pode pré-preparar os termos de referência em um formato conveniente para você e usar esse espaço em branco ao preencher os resumos. Se você nunca fez isso antes, tudo bem: depois de ler 3-4 resumos de diferentes contratados, você entenderá em que questões todos estão interessados.

4. Sinta-se livre para pedir esclarecimentos.


Às vezes, os executores ficam tão imersos no processo de produção que esquecem de aparecer quando se comunicam com o cliente. Se, ao lidar com o artista, você encontrar um termo especializado, cujo significado você não tem certeza, fique à vontade para perguntar o que isso significa. Você não precisa ser competente no campo da produção de vídeo. E não há nada de estranho em pedir ao intérprete que fale com você em uma linguagem humana, não técnica.

5. Não tenha medo de fazer perguntas.


Idealmente, você sempre sabe quando o contratado planeja mostrar o resultado intermediário mais próximo e qual estágio você seguirá após a aprovação. Recentemente, escrevemos sobre o processo passo a passo de criação de vídeos no Alconost , mas se o seu artista esqueceu de avisá-lo, por exemplo, quando esperar um storyboard - não hesite em perguntar sobre ele.

E também - no estágio inicial da produção, você pode solicitar ao contratado que elabore um plano aproximado para os estágios e termos.

6. Garantir resultados intermediários com seriedade


O material aprovado é a base das etapas a seguir. Por exemplo, com base no script, a voz de um locutor é gravada, sob a qual a animação é montada. Alterar os resultados aprovados é como se na fase do papel de parede decidisse substituir a fiação ou derrubar a parede. Claro, isso não é impossível! Você pode substituir e demolir - se você estiver disposto a alocar dinheiro e tempo adicionais para isso.

Às vezes é difícil superar a voz interior sussurrando: " Bem, como qualquer coisa, se isso - e depois conserte isso ". Mas é melhor não acumular dúvidas, mas discuti-las com o artista o mais cedo possível, para que a bola de neve dos comentários não colidir com o vídeo, que está quase pronto para publicação.

E também - ao planejar a data de lançamento do vídeo, considere o tempo necessário para formular uma resposta aos resultados intermediários. De fato, o ritmo de aprovação no lado do cliente está fora da zona de controle do contratado. No momento da certificação - a bola está do seu lado: depende apenas de você quanto tempo a produção passará para a próxima etapa.

7. Dê comentários construtivos.


Reduza, por favor, esta inscrição! "- você pode perguntar, e atender a essa solicitação é realmente simples. Mas é melhor para o contratado entender qual o problema que você deseja resolver com essa alteração. Afinal, a questão não é que o tamanho 18 seja mais bonito que o 24.

Nesta cena, precisamos nos concentrar na ação na interface, e a inscrição chama a atenção para si mesma. Talvez reduzamos ou algo assim? "- aqui está um comentário com o qual você pode trabalhar de forma mais construtiva. Talvez seja melhor deixar a legenda mais clara ou movê-la para outra área do quadro, exibi-la mais cedo ou mais tarde, reduzi-la ou removê-la completamente.

Fale sobre o problema e encontrar a solução ideal é a tarefa do artista.

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Na sua experiência, quais dessas dicas podem realmente salvar o projeto? O que você aconselharia pessoalmente a um gerente que planeja trabalhar com um contratado terceirizado? Como suas próprias abordagens para trabalhar com equipes de terceirização mudaram com o tempo? Compartilhe nos comentários.

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